Решили с друзьями ,по рекомендации поехать отметить мой день рождения в этот отель. Хоть и для Крыма февраль не сезон и нас завалило снегом -отдых в этом отеле был просто не забываем, качество сервиса на пять с плюсом, отношение персонала просто восхитило, Кухня восторг! Отель и люди восторг! Спасибо .. это было неожиданно и приятно !!!
Это провал года, ездил в бриз 4 года, приводил его в пример. В этот раз устроили сумашедший цирк. На сайте и по телефону предупредили что надо сделать анализы. По приезде на регистрации сказали что справки не нужны, а надо сдать анализы на месте, не буду говорить сколько надо было потратить время на эти анализы. А дальше началось самое "весёлое". Мы более часа стояли в холле и ждали сдачи анализов. В итоге выбежал человек в халате, которого на регистрации обозначили как самого главного теперь и с возгласами ялта горит от ковида а мы единственный оплот и никого не пропустим без повторного теста. Зачем нам сказали сдавать тест заранее, почему он их не может принять ответить отказался. На вопрос законности его требований прохода повторного анализа сказал что это его ЛИЧНОЕ требование.
Вообщем подводя итог, к сожалению этим прекрасным отелем стал руководить маниакальный врач и пока это будет происходить я НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ. Поскриптум, он развернул при нас семью из 8 человек, тк у одного из них тест что-то показал, ОДИН ИЗ 8ми, что говорить о честности и необходимости этих анализов
С 2015года останавливаемся в Крымском бризе. Дороговато, но того стоило. Обслуживание, территория, всё на высоком уровне. Однако в этом году ЖАДНОСТЬ управленцев победила. Мы по работе находились в крыму в феврале 2020г и проживали в Пальмире Паласе. Захотели зимой посетить наш "любимый крымский бриз" и приехали в него на СПА процедуры. Народу в отеле практически нет, но СПА зона работает. Нам сказали что надо будет заплатить дневное посещение, хотя приехали мы после 17.00, я договорился с администратором СПА что заплачу только за себя, а жена будет проходить процедуру и поэтому за неё оплачивать не буду. Однако при расчёте мне выставили счёт и за жену, так как она погрелась в хамаме и проплыла в басейне 10 минут. Денег не жалко, но такой подход полностью отбивает желание проводить отдых в таком реально хорошем месте. Слава богу в крыму появляется всё больше достойных мест, думаю добрая хорошая конкуренция вылечит Управляющих этого реально прекрасного отеля. Скажу что персонал в отеле как всегда на высоте.
Было-бы терпимо если бы сотрудники отеля (отдел бронирования) не вводили мягко говоря в заблуждение! При бронировании по телефону сказали, что бассейн с подогревом откроют 16 или 17 марта. При заезде в отель, выяснилось, что откроют не раньше 1 мая!) Ввиду того, что в отеле реконструкция, никаких услуг, только баня и то если за 2 недели не забронировать не попасть. С учётом ценника на проживание это мягко говоря не смешно. Обманули и с отчетными документами. Одним словом в той же Мрии или Ялта-интурист намного интереснее и дешевле.
Отдыхали в Резиденции 2 недели. Остались очень довольны. Обязательно приедем к вам еще.
До этого в Ялте были только на экскурсиях, миллион лет назад. А в январе увидели рекламу шикарного отеля в этом городе. Без сомнений забронировали люкс, прыгнули в авто и помчали. Это были самые великолепные семь дней этого года. Зимнее море по-своему прекрасно, а развлечения, которые предлагали гостям на территории не дали нам заскучать
Это мой 5-ый отдых тут. Прекрасное место для релакса, уверена, что лучшее в Крыму. Территория огромная, красивая, ухоженная. Воздух умопомрачительно вкусный. Обслуживание хорошее. Дорого, но достойно.
Из минусов: в первой половине июня 2018 было ночью очень холодно в номерах, регулиррвать было нечем, приехала с больным горлом. Это отдых не испортило,
надеюсь приеду туда снова.
Внимательный, общительный персонал, чистота, порядок, все на высшем уровне.. Все для клиента... Кроме цены. 25 000 в сутки за двухместный номер, включен только завтрак —это очень круто..
В не сезон в начале апреля скука смертная так как самое нужное закрыто: закрытый бассейн, сауна, хамам, не все рестораны работают. Вобщем понравится тем кому нужен дом у моря в окружении тихого леса с обслуживанием.
Лучший отель, в котором я отдыхал. Обслуживание, питание на высоком уровне. Территория просто супер. Очень красиво и интересно.
3
1
Kurumun yanıtını göster
С
Станислав С
9. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2021
Поездка в «Крымский бриз» стала самой большой ошибкой за время отдыха на майских в Крыму-2021: под окнами до 19:00 стройка с перфораторами, которая будит в 8:00 утра, шведская линия на завтраках - гастрономический позор (немного закусок, нет горячего, половина блюд отсутсвует на момент прихода), вай-фай работает с перебоями, часть персонала пассивно-хамоватая. После посещения мрии (отдыхали там перед бризом 4 дня) данное место тянет на 4 звёзды с «совковым» душком. Не рекомендую ехать, несмотря на положительные отзывы и рекомендации в сети - видимо, россияне не привыкли к качественному отдыху и готовы терпеть издевательства отельеров даже за колоссальные деньги (так, я заплатил 400 тыс за 2 недели)
Красивое место и благоприятный климат горного Крыма.
Правда не для всех по карману!)
3
Roman
14. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2020
Уборка в номерах делается на 3.
Веранды совсем не убирают, все в песке, мертвых насекомых. При заселении даже бутылки от прошлых проживающих оставили на веранде.
Сервис тоже средний, официантов в ресторанах приходится по 3 раза просить и напоминать, чтобы что-то принесли.
На сутки переселили в люкс парковый, это один из худших номеров в моей жизни. Отсутствует балкон, шумные кондиционеры.
Персонал на ресепшене тоже среднего уровня, постоянно куда-то звонят и что-то уточняют, но ни разу не смогли честно со сроками ответить на вопросы. Уехали в соседний ресторан на их трансфере и договорились, что по звонку пришлют за нами авто обратно, но когда позволяемом, то сказали, что ожидать предварительно час и ещё нужно устранить в транспортном отделе. Уточнение заняло минут 30 и перезвонили только тогда, когда мы уже самостоятельно вернулись в отель.
Шведские столы неплохие, но тоже постоянно чего-то не хватает, быстро заканчивается вода и не сразу доставляют ее, степная заканчиваются и тоже приходится ждать пока их выставят.
Был сбой в системе бронирования и попросили нас крайний день отпуска провести в другом номере.
Утром в 10.30 решили напомнить, что выезд осуществляется в 11.00. Хотя нас раньше 16 не заселяли по приезду и при переезде.
Отдыхаем тут не первый год, но в этом году сервис скатился очень заметно по всем направлениям.
Очень замечательное место для отдыха, правда самое дорогое для пребывания в Крыму. На завтраки подают и красную икру и шампанское. По территории развозят на электрокарах.
Отдыхали с мужем в начале июля
2021г. Администратор Светлана вела себя очень вызывающе, делала не 2х значные намёки моему мужу и как выяснилось позже, не только ему.
Очень не понравилось
Хочу выразить благодарность отделу бронирования, менеджеру Ильвире! Помогла разрешить, разобрать ситуацию в которой были допущены ошибки при бронировании другим менеджером.
Шикарное место! Спа ,спортзал! Бассейн с подогревом и морской водой! Завтраки тонкой кулинарии ,про вас точно не забудут! Дышится полной грудью! Одно из лучших мест в России!
Отдыхали с женой, все было прекрасно если бы не одно НО,персонал,вернее один администратор,явно вела себя распутно, непристойные взгляды,позы.просто неудобно.
Категорически не советую данный отель. Отдых испорчен. Менеджеры не предупреждают, что прямо под окнами идет снос здания, звуки от которого мешают спать по утрам. Очень скудная шведская линия, выбор блюд и сервис в ресторанах совершенно не тянет на премиум-сегмент. Вдобавок ко всему отравились устрицами в итальянском кафе на территории «Бриза»!