Dalli
1329 yorum
9 Ocak
Teslimat için çok iyi bir şirket.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Ekim 2023
Самая бестолковая компания. Не привезли в субботу, спросила в поддержке - сказали по техническим причинам, перенесли на воскресенье, снова не привезли, поддержка не отвечает. Дозвонилась, перенесли на понедельник, указали время на 20 часов, в понедельник звонит курьер в 10 часов и говорит, мне все равно как вы договорились я работаю до 18 и в другое время привезти не могу, а дома никого нет, некому принять. Возможности изменить адрес или дату на сайте нет. Поддержка не отвечает. Ни дату ни время компания не соблюдает. Ваш груз окажется в заложниках компании. Как его выцепить с таким сервисом и отношением к клиентам - вопрос. Курьерам наплевать, поддержке наплевать, никто из сотрудников не взаимодействует между собой.
23
12 Mart 2024
Спасибо большое Кулакову Дмитрию за доставку.Все четко по времени как договаривались.
1
21 Temmuz 2022
Удивительная служба, доставляют хорошо, вежливо, но не в оговорённые даты и часы доставки. Дважды доставляли из таких крупных сетей, как "Золотое яблоко" и "Детский мир". Первый раз, вместо пятницы позвонили во вторник (спустя 4 дня), как ни в чём не бывало.... Второй раз я позвонила сама, когда прошел указанный при заказе интервал доставки, мне вежливо ответили, что у них дата доставки завтра....договорились на через неделю, т.к. уезжала, через неделю привезли всё чётко.
5
6
10 Şubat 2023
Кучумова Татьяна
К курьерской службе замечаний нет, всё доставили в срок. Но, когда я стала распаковывать заказ (а я заказала 3 прибора и не стала держать курьера), выяснилось, что 2 из них неисправны. Теперь вот уже 4 дня пытаюсь дозвониться до интернет - магазина, не отвечают. Сумма заказа 4980 руб. Я пенсионерка, инвалид. Хотелось сделать близким подарки на 8 марта. А теперь ни денег, ни денег ни подарков.
4
5 Eylül 2023
С 10.00 до 13.00 надо было доставить,курьеру звонил он проигнорировал,вам звонил и вы ответили и проигнорировали,и я заказ не получил,даже в 15.00 не привезли мой заказ,не советую не кому обрашатся к вам,
6
1
26 Nisan 2023
Такие компании необходимо принудительно ликвидировать! Доставка была на 26.04. заказ стоимостью 90 тысяч диапазон времени (с утра до вечера ). Целый рабочий день убит на ожидание курьера, под конец дня звоню узнать где курьер-ответ стандартный «перенесли на завтра». Вы там совсем попутали??? Я выпотрошу все ваши налоговые отчёты ,сделки и контрагентов и найду за что вас протащить по всем кругам ада контролирующих органов.
8
1
30 Ocak 2023
САМАЯ УЖАСНАЯ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА !!!! Никакие сроки не соблюдают!!!! Говорят что комментарии в своей crm не видят, хотя магазин Билайн их оставлял !!!! Дважды звонила уточняла ! Нужна была срочная доставка в определённой время !!! Курьер просто сказал что его рабочий день заканчивается в 8, хотя период до 10!!!! И унёс мой товар себе домой !!!!! Даже не на склад !!! Какого черта вообще там происходит ?????
13
21 Nisan 2024
Спасибо курьеру из Dalli за доставку! Адрес нашел быстро, был вежлив и пунктуален. Сервисом доволен, доставляют быстро и срок, рекомендую!
2
27 Şubat 2024
Курьер приезжает, когда ему удобно. А если ты на работе и нет возможности принимать посылку? Перенесут доставку на следующий день…
17 Şubat 2024
Я заказывала себе новую пару обуви и хочу поделиться впечатлениями о доставке. Учитывая, из какого нежного материала они были сделаны, хорошо что при распаковке у курьера не обнаружила никаких дефектов! Прошло некоторое время с момента доставки, и я могу с уверенностью сказать, что компания не подвела!
2
1
18 Temmuz 2024
Курьер Кулаков Дмитрий самый лучший!
Спасибо за скорость доставки и настроение.
1
19 Nisan 2023
Это треш!!!Оформил заказ с "Снежной королеве" курьер привез заказ,выбрал то что мне подошло,оплатил,стал уходить!!! Это существо спросило,извините за нескромный вопрос,могу я расчитывать на чаевые!!!Это просто............!!!!Вижу похожий отзыв с такой же ситуацией!!!Номер курьера заканчивается на 81-97
Почти все отзывы негативные,оценка 4,6 ЗАБАВНО!!!
6
1
10 Eylül 2024
Доставка пришла в срок, созвонились с курьером, договорились со временем, курьер приехал во время, курьер доброжелательный
5 Ocak 2024
Не привозят заказы во время ,отвечают одно и тоже,что техническое проблемы,ужасная компания и сотрудники общаются как в слове пацана😂кринж
3
25 Eylül 2023
Уже третий раз эта компания привозит заказ. Выбрал вечерний интервал до 22. Курьер позвонил часов в 7 вечера, предложил доставить раньше. Опрятный, не торопил при примерке, я всем доволен
3
10 Nisan 2024
Большое спасибо курьеру Кулакову Дмитрию за доставку все четко и во время
28 Nisan 2023
В очередной раз воспользовался услугами , но уже в Москве. Впечатления хорошее. Вежливо, быстро, удобно!
1
2
18 Eylül 2022
Заказала товар в Золотом яблоке. Интервал указала 16.09.2022. Товар не получила. Три дня выясняли с Золотым яблоком почему нет товара. На состояние 18.09.2022, как выяснилось при звонке в тех поддержку, что я ЯКОБЫ самостоятельно изменила доставку. Но как выяснилось далее, курьер ДАЖЕ НЕ ЗВОНИЛ МНЕ 16.09.2022. Каким образом я перенесла доставку мне не понятно. Выставили меня идиоткой своими пометками в CRM, будто я сама перенесла, но вот тупенькая не помню этого. Ошибка системы или курьера, пусть выясняет компания. Но из-за оплошности транспортной компании, я третий день выясняю с Золотым яблоком почему мне не привезли заказ по ПРЕДОПЛАТЕ. В общем, сервис ужасный. Сами за Вас решат когда ИМ УДОБНО Вам привезти ВАШ заказ, а не когда он ВАМ нужен. Узнаете об этом ПОСТФАКТУМ, Вас никто не будет спрашивать. Не очень понимаю как такой гигант как Золотое яблоко выбрал такого отвратительного партнера, который портит все впечатление от заказа и репутацию компании. Еще и клиентов яблока ставит в такое положение, где покупатель бегает за своим заказом.
18
21 Mayıs 2024
Кулаков Дмитрий очень вежливый и приятный курьер.
Побольше бы таких)
1
1
16 Ağustos 2023
заказывала кроссовки в Спортмастере
Доставка 09.09 привезли на следующий день, изначально указывала интервал с 9 до 12 но по некоторым причинам пришлось перенести. Курьер сам позвонил и предложил привезти вечером, в целом работой курьера довольна
1
1
11 Nisan 2023
Назначена доставка из Снежной Королевы. Интервал на вечер. Позвонила утром курьеру предупредить о том, что буду не раньше определенного времени дома. На что курьер начал кричать и в хамской форме говорить о том, что не собирается меня ждать до вечера и вообще какого ... я не заказала доставку на выходные.
Вопиющее неуважение и хамство.
5
2
10 Aralık 2022
Отвратительное отношение к клиентам, данная компания должна была мне доставить заказ от детского мира, весь день просидела дома в ожидании товара, так и не привезли. Обратилась в детский мир и там консультант смог выяснить что данная компания самовольно взяла и изменила мне дату доставки, не предупредив и не уточнив когда мне удобно получить заказ. Не советую обращаться в данную компанию, ничего и никогда они вовремя не доставят.
14
3 Ekim 2024
Одно из самых быстрых мест по приёму грузов, очередей никогда не видел. Всегда в наличии исправные тележки. Рекомендую данную компанию.
17 Haziran 2023
Всё как всегда на высоте.
Не первый раз доставку привозят именно они. Курьер приехал вовремя, несколько раз звонил, уточнял детали, коробка целая, плафон на торшер тоже. Всё супер!!!
2 Temmuz 2023
В них один плюс курьеры вежливые. Часто заказываю доставку из детского мира, и не разу доставка не была в срок, среднее опоздание 4-5 часов. Ну если не у нете работать ну не беритесь!
3
1
6 Eylül 2023
Неделю переносили «на завтра» и то, только после моего звонка в компанию. А так, никто даже не собирался предупреждать. Так и не привезли. Отменила, потому что ждать уже невозможно было
6
1
7 Ekim 2023
Заказ должны были привезти в среду - курьер не приехал и хамил. В пятницу обещали - тоже не привезли, позвонили, перенесли на субботу. В субботу тоже нет заказа! Это не сервис, а позорище!
4
11 Aralık 2022
Ужасная доставка, ждал доставку весь день, сам решил позвонить и узнать где моя посылка. Оператор мне сказала, что доставка перенесена на завтра, сами решили и перенесли доставку. Обговорили о доставку на другой день, согласовали время доставки до 12.00. Время 13.00 звону им узнать где моя посылка, после разговора с оператором мне сообщают что у курьера нарушился временной интервал и он будет ближе к 18.00. В итоге получается что они украли у меня целый день.
Крайне недоволен доставкой.
15
30 Nisan 2023
Я впервые сталкиваюсь со службой доставки, которая не согласует время доставки с клиентом, а просто ставит перед фактом день в день. Позвонили бы хотя бы заранее, что ли… Спасибо, что хотя бы во временной интервал попали, а то отзывы дикие на сервис
3
9 Nisan 2024
Все отлично! Быстро и очень вежливый курьер !
28 Nisan 2023
Воспользовались услугами данной компании, вопреки всем негативным отзывам, мы остались довольны. Привезли заказ вовремя. Ребята вежливые работают. Рекомендую👍👍👍
2
1
7 Haziran 2024
Второй день не могу получить свой заказ. Курьер не успевает по времени. Ужасный сервис.
2
4 Ocak 2024
Непонятная служба доставки,которая без предупреждения отменяет доставку в день доставки,не связывается с пользователем и дозвониться тоже невозможно
1
5 Mayıs 2023
Про пунктуальность в этой компании, видимо, не слышали. Заказ должны были доставить в промежуток с 9 до 14. Промежуток времени и без того слишком большой, но курьер, естественно, в это время не появился. Время других людей они не ценят от слова совсем. Дозвониться и выяснить, где курьер и когда он будет, тоже невозможно
4
1
15 Mayıs 2023
Заказывал кухонный комбайн курьером,в подарок. При доставке ничего не поцарапали и внешний вид коробки не был испорчен(очень важно в моем случае). Привезли все вовремя и сам курьер был очень вежлив и уважителен со мной. Одна из лучших доставок,которой я пользовался.Однозначно рекомендую
1
2
15 Mart 2024
Товары из интернет-магазинов часто доставляют курьеры службы доставки Dalli. Хочется отметить ответственность работников, привозят в оговоренное время, бывают опоздания, но не существенные. Всегда предупреждают. Сотрудничеством довольна.
1
23 Ekim 2023
Отвратительный сервис. Заказал доставку из интернет магазина,должна была быть на следующий день, но случилась она через 2 дня. За это время мой бизнес терпел убытки и не работал. На все вопросы операторы-роботы отвечали одними же и теми фразами,заученными наизусть. Ну а в конечном итоге, когда курьер привез заказ, был абсолютно не дружелюбен и негативно настроен в отношении своей работы, его заставили подождать лишних 5 минут, чем он был крайне не доволен. Кайфовая конторка,продолжайте в том же духе.
4
8 Mart 2024
Отличная служба доставки. Покупаю обувь для своего интернет-магазина. Курьеры Dalli регулярно привозят обувь. Ребята вежливые и дружелюбные. Привозят в срок, если что-то срывается, то сообщают об этом. Спасибо!
1
2
10 Ekim 2023
Остался доволен качеством исполнения услуг. Курьер доставил всё в кратчайшие сроки. Рекомендую👍
3
12 Mayıs 2023
Очень понравилась работа компании. Курьер просто душка, вежливый и пунктуальный) Привезли 7 мая утюг в целости и сохранности.
1
28 Nisan 2023
Сделала заказ, о том, что будут везти Dalli узнала уже по смс. Удобный простой ЛК, курьеры нормальные и вежливые, привезли быстро. Все целое. Спасибо ребятам!
2
1
24 Temmuz 2022
Оформила заказ от Золотого яблока с доставкой через Далли. Остаётся 5 минут до окончания выбранного интервала доставки- полная тишина. Ни звонка от курьера, ничего. Звоню в службу доставки. И они мне радостно сообщают, что адрес у меня неверно указан, не передались номер дома и квартиры. На мой вопрос: а если бы я сама не позвонила, мне бы никто об этом не сообщил?, они мне отвечают, что сообщили об этом в магазин. При этом тут же приняли у меня корректировку адреса. Вопрос: что за сервис такой ниже плинтуса? У вас был мой телефон (оператор сразу спросила, заказ сделан с того же телефона, по которому я звоню?), почему вы хотя бы не предупредили меня о невозможности доставить товар в назначенное время? Уж не говорю о том, что раз уж вы приняли от меня (а не через магазин) корректировку адреса, то могли бы и сами позвонить для уточнения. Я, как дура, сидела весь вечер ждала курьера! Сейчас все борются за сервис, а вы свой просто ниже некуда опускаете.
К самому курьеру, который приехал с заказом на следующий день, претензий нет- тут все чётко было.
17
1
3 Mart 2024
Данная организация оставила хорошие впечатление о ней. Оформил был доставку товара через курьера от Dalli. Товар пришёл был без повреждений и так то довольно быстро. В целом остался доволен организацией.
1
7 Temmuz 2023
Хочу обратиться к руководству компании.Обратите внимание на курьера Дмитрия он не раз доставлял мне заказы от компании Траектория .Очень не добросовестный .Постоянные проблемы с доставкой .
4
1
23 Ağustos 2024
Здравствуйте!
Спасибо большое за доставку. Отдельно хочу поблагодарить курьера.
29 Aralık 2024
Kurye belirlenen saatte gelmedi
Orijinalini göster · Русский
2
28 Aralık 2023
Очень плохо работают.Звонить начинают в 8 часов.Пару звонков и отключаются...Совершенно не считаются с просьбами клиентов.
1
20 Şubat 2024
Ужасная кампания, ни разу не привезли вовремя, да еще и курьеры хамят по телефону, попросила мне больше не отправлять доставку через них
2
28 Ocak 2023
Заказ 67443778, доставка с 9.00-15.00. 28.01.23. курьер в назначенное время не приехал, на звонки не отвечал (трубку вообще не брал), поддержка также до него дозвониться не могла, ощущение, что курьер просто украл заказ и канул в лету. Отправитель был МТС, оставила там жалобу также на эту доставку, надеюсь, что за товар пропавший служба ответит рублем.
8