Delimobil
74 yorum
17 Eylül 2024
Это кошмар! Я ак же нужно не уважать своих клиентов. Мне нужно было срочно поехать на встречу. Я забронировал машину, подошел к ней и просто обалдел. Это стоял кусок грязи. Причём в Казани неделю не было дождя! Было видно, что машину не мыли неделю. Но когда я заглянул в салон, это был вообще караул. Видно, что машину и внутри уже давно не мыли настолько она была грязная внутри и в ней воняло. Я уже отказывался от услуг этой компании, которая предлагает за достаточно большие деньги, грязные, старые не отремонтированные машины. Вот и опять я больше не буду пользоваться услугами этого грязнеринге
3
1
26 Aralık 2024
Dolandırıcılar.
Ve yine organizasyon hakkında bir inceleme yazıyorum. 🤦🏻 Bugün bir araba kiraladım, seyahatimi doğru yerde tamamladım ve uygulama, uygulamayı birkaç kez yeniden başlattıktan sonra kiramı başka bir yerde tamamladığımı düşündü, hiçbir şey değişmedi. Bunu tamamlamam gerekti ve benden para yazıldı. Destek ekibine yazdım ama uygulamanın her şeyin doğru olduğunu düşündüğünü söylüyorlar))) yazışmalara tüm ekran görüntülerini eklemesine rağmen.
İncelememi tamamlamak istiyorum :)
22 yılında Delimobil sayesinde, sürücü Rusya pazarından ayrıldığı için kendime bir araba almaya karar verdim ve hareket halindeyken arabalarının dağıldığı dolandırıcılar ve önemli bir kaza durumunda bile kullanıcıya uygun olmayan miktarlarda araba onarımı asıyorlar.
Ve şimdi 23 yıl avluda, sürücü geri döndü ve arabayı satıyorum çünkü buna gerek yok :) Bu kısaca hizmetlerin nasıl sağlanacağı ile ilgili…
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Пользуюсь услугами делимобиля +- месяц, за это время ездил исключительно на VW Polo, и вот что могу сказать о своем опыте:
1. Автомобили грязные, такое чувство, что их не мыли как минимум полторы-две недели
2. Во многих авто горит чек (неисправность двигателя), при том таких машин много, и частенько попадается одна и та же машина с немсправным двигателем.
3. У многих авто есть проблемы с кузовной частью
Конспектируя все выше перечисленное хотелось бы чтобы в Зеленодольске и казани были более обслужанные автомобили, без скрытых и открытых деффектов.
29 Aralık 2024
İyi günler! Söyleyin lütfen, delimobil'in satın alma hakkına sahip uzun vadeli bir araba kiralama fırsatı olduğunu duydum mu?
Öyleyse nedense kayıt olmak istedim ama bu tür belgelere sahip bir hesabın olduğunu yazıyor, çok garip ama kayıt yaptırmadım, denediğimde ama reddettiler nedenini bilmiyorum ve iki yıldan fazla bir süre geçtikten sonra tekrar kayıt yaptırmaya çalıştım ve burada sürpriz hesap zaten var
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül 2024
Я не знаю какую характеристику давать такому поведению. Не говоря уже о мнении людей с малышами в коляске и инвалидов. Почему я должна обходить ваше авто по траве?!!
Жалоба на вашем сайте не принимается, кстати говоря. Нечайно подвисает"Что-то пошло не так." В следующий раз отправлю информацию по другому адресу. Есть фото с гос. номером.
1
13 Ağustos 2024
Ужасный сервис! Осторожно! Машины технически в плохом состоянии, некоторые даже опасны для жизни! Постоянно воняет чем-то в салоне! Неужели так сложно сделать ионизацию воздуха? Проверять нужно долго, зачастую, проверяешь дольше, чем едешь! Машины вечно грязные, операторы, как сонные мухи отвечают только по скрипту(причем заезженному)! И практически всегда один ответ, если что-то не нравится откажитесь от автомобиля🤣🤦🏻♂️
5
1
20 Aralık 2024
Bütün arabaların kirli, öldürülmüş, kokmuş bir iç mekana sahip olduğunu yazanları anlayamıyorum. Evet, yıkama yok, bir yerlerde ampul yanmıyor, ancak pervazlar kritik değil. Kurallara uyun ve araca kendinizinmiş gibi davranın ve her şey norm olacak
Orijinalini göster · Русский
20 Nisan 2024
Уважаемы люди, не тратьте свое время, нервы и деньги на этот каршеринг. Сами назначают штрафы за выдуманные не правильные парковки. Не дай бог ты поставишь на место, где есть земля, каршеринг сочтёт это за штраф и выставит Вам 4000 тысячи. Хотя все остальные авто стоят в этом же месте и других парковок больше может и не быть. Далее, вечно грязные, уничтоженные авто, зимой застрявшие. приходится время тратить, садишь в авто, а оно застрявшее, дальше идешь ищешь другую. Теряешь на это кучу времени! И это тебе не компенсируют., за упущенное время. Далее был момент, когда мне нужно было ехать, но бензина было просто в ноль, понимаете?? Я еду жертвуя своим временем заправлять её по пробкам, сначала в одну, потом оказывает там технический перерыв, едешь ищешь другую, я 35 минут потерял на то, чтобы заправить машину. (авто можно заправлять на определённых АЗС). А после мне в тех поддержке сообщают, что за это бонусы не начисляются потому, что у Вас тариф такой. Вы понимаете??? Я выполнил работу, по заправке авто, чтобы остальные могли пользоваться и они на этом зарабатывали, а они мне отказали. Нужно было просто бросить авто по середине дороги и вызвать такси! ВСЁ! это всё что нужно делать с таким каршерингом и точка!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНУЮ! Просто вызовите такси. По цене не большая разница.
Я больше ни когда ни при каких обстоятельствах не сяду на каршеринг делимобиля да и вообще карша, очень много мороки.
11
1
20 Ocak 2024
Все было хорошо до поры до времени. Но за последниий два месяца назначают два штрафа. Один за стоянку на территории спорт комплекса. Причем не маленький 2000₽. Хотя до этого всегда ставила там машину и проблем не было. Странная у вас система конечно Второй за якобу оставленный мусор( пачка от сигарет), хотя при фиксации его не было🤷🏻♀️ да и я не курю, чтоб от куда то взяться этому мусору. Система лояльности вообще не работает. Почему я должна за чужой мусор платить? Одно разочарование
6
14 Mart 2024
Мда... Треш....
История началась с того, что наша машина встала на ремонт и супруг арендовал на длительный срок машину в делимобиль, заплатив за это кругленькую сумму! И ЭТО БЫЛО ВЕЛИЧАЙШЕЙ ОШИБКОЙ!
На второй день аренды, нам нужно было уехать за город по делам, и вот мы за городом, поздний вечер и проподает ближний свет.... Его просто нет, он исчез. Долгие звонки на горячую линию, операторы вообще не компетентны, СОВСЕМ!!! Единственное что они могли, требовать завершить поездку, ни смотря на то, что мы были с маленьким ребёнком, поздно вечером, далеко от города! Как нам будут возвращать деньги, как поменять машину, ни кто ничего не мог сказать. Только требовали оставить автомобиль. В итоге все на нервах, тихим сапом, на дальнем, двинулись в сторону города, при этом нам названивали операторы и требовали завершить поездку немедленно!
На следующий день, ничего толком не добившись от горячей линии, супруг завершил поездку, оператор составил заявку и сообщил, что в течение 24х часов нам дадут ответ, вернут ли нам оставшиеся деньги (а их приличная сумма) и когда вернут, если вернут. Вечером пришлось брать другую машину, потому что работать надо, своя в ремонте, деваться некуда! И тут еще интереснее! Супруг перебрал 16 машин!!! 16!!!ни одну и ни две!!! Ездил от одной машины к другой, и все не пригодны для езды! Либо не работает свет, либо коробка, либо горит ошибка движка, ревут, пинаются, дрожат как псины! Просто жуткий хлам!!!! Спустя сутки, нам так ничего и не ответили, каждый последующий звонок на горячую линию сопровождался невнятными отговорками, составлением очередной заявки и ни как не решая наш вопрос. Деньги делимобиль присвоил получается. Сдают в аренду не пригодные и даже опасные машины, вибрация при движении такая, будто она вот вот развалится бедолага! Деньги не возвращают! Обманывают потребителя! ПОДУМАЙТЕ СТО РАЗ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! А вопросы свои видимо придётся решать в судебном порядке!
10
12 Nisan 2024
прежде чем манипулировать рейтингом и необоснованно снижать его, дабы сьэкономить свои копейки на скидке 2%, приведите техническое состояние машин в порядок или хотя бы в норму. Машины, как корыта ржавые , словно едешь в них без колёс , брынчат так же, кресла промяты, зеркала чаще отсутствуют, омыватели и дворники работают плохо, ездить порой страшно, особенно зимой, не всегода тормоза нормально работают, дрожат, стучат, вибрируют..О грязных, заляпанных салонах вообще молчу. Противно🤮!!!! В салонах спокойно курят и еще пачки оставляют, а вы никак не реагируете. В общественном транспорте сидения чище. Фольксвагены ваши на 99% в отвратительном состояниии👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻. Хорошо, что яндекс вернулся. Надеюсь, вскоре их автопарк и зоны расширятся и получится полностью пересесть на него.
4
1
24 Temmuz 2024
Машины все убитые,ржавые и грязные,что в салоне, что снаружи . Ни разу пока чистая не попалась. Один раз зеркало заднего вида отсутствовало.
5
1
2 Haziran 2024
Стоит под окнами несколько дней неисправная машина делимобиля с орущей сигнализацией (в жилой зоне). Поддержка ничего не делает, предложила позвонить в ГИБДД.
Очевидно автопарк очень уставший и они уже даже не пытаются его поддерживать в исправном состоянии.
Служба поддержки бесполезная, а саму организацию устраивает такая антиреклама, как бесящая сотни горожан и не дающая спать машина в фирменной оклейке делимобиля.
3
2
25 Ocak 2024
Компания каршеринговая "Делимобиль" по сути, очень своевременное предложение по аренде автомобиля. Но как клиенты относятся к арендованной машине, вопрос риторический. Если она временно арендованная, то и отношение к ней наплевательское: где попало бросают, неправильно паркуют, а как эксплуатируют, вообще не говорю. Кстати, такая тенденция наблюдается только в России, за границей такого нет.
1
1
9 Ocak 2024
Забронировали авто с молодым человеком с г. Зеленодольска до Казани. На улице был мороз, по приходу обнаружили, что аккумулятор у машины сел. Пытались завершить аренду по неисправности авто. Приложение отказало нам в этом вопросе, позиционировав тем, что на этой зоне оставить авто нельзя. МЫ НЕ ПРОЕХАЛИ И САНТИМЕТРА. Каким образом предыдущий рентер оставил там машину-загадка. После 40 минут тщетных попыток дозвониться до поддержки и обморожения конечностей, решили запаузить машину и пойти домой. Спустя какое-то время поддержка соизволила поднять трубку и завершила поездку дистанционно. Деньги с нас сняли, не вернули. Ни компенсации, ничего не дождались. На секунду, я беременна, столько стоять на морозе не айс было. Случиться могло всякое. До поддержки не дозвониться никогда.
То есть, у вас неисправный авто, сбой в геолокации, операторы которые не отвечают часами на звонок и мы за это должны платить? Прикрепляю ответ вашего, видимо, не самого умного оператора. Просто интересно, чем думал человек, когда ответил такое. Нам нужно было неделю там сидеть ждать? И как завершить поездку, когда по факту её не начинал и оставил машину там не ты?
8
9 Eylül 2023
2 сентября я арендовал машину на 10 часов за 4 582 рублей, чтобы съездить на природу с друзьями. Однако после 5 часов использования, в 15:40 мы столкнулись с проблемой - машина не открывалась! Поддержка не смогла удаленно помочь и только посоветовала ждать мастера. Но она не сообщила, когда он сможет приехать. Мы ждали около 7 часов на природе в темное время с запретами вещей в машине и не имели возможности погреться в отдаленной глуши. Карл, 7 ЧАСОВ. В результате сломанной машины, образовался перерасход в тарифе на 1609 рублей. Общая сумма аренды составила 6192 рубля.
Однако Делимобиль предложил вернуть всего лишь 1925 рублей из общей суммы! Разочарован в вашем сервисе. Я не рекомендую брать машину в аренду у них, чтобы не оказаться в подобной ситуации. Это был ужасный опыт, который оставил негативное впечатление о компании.
9
27 Ağustos 2023
Предупреждаю всех кто пользуется или собирается , помните что на проверку и сдачу авто потребуется значительное время чтобы не попасть на штраф делая досконально все фото и снаружи и внутри авто.
Моя история…
Ужасная клиентская служба , выставили штраф 500₽ за грязный салон, не замеченный мной оставленный конечно тоже не мной с бутылкой и пачкой из под сигарет на задних сиденьях.
При продолжительном общении с юридическим и клиентским отделами так и не добился от них лояльного отношения так как езжу спокойно и без нарушений ПДД. Предлагая на первый раз заменить штраф предупреждением.
В свой адрес слышал только обвинения, и угрозы об административном наказании за не оплату штрафа за грязный салон.
Так как по их мнению фото стороннего человека с грязным салоном непонятно какого авто, для них и для суда будет доказательством)
Короче полный бред.
Удалял аккаунт , через несколько месяцев решив вернуться , натолкнулся на требования оплаты прошлого штрафа, и опять ни каких иных решений.
Никому не советую данный каршеринг!
10
5 Nisan 2024
Все машины убитые, которые привезли из столицы, ездил часто, но когда при поиске парковочного места у меня сел аккумулятор, машина заглохла, я перегордил проезд, благо водители до толкали (хорошо, что не на дороге встал).
После такого приключения приложение удалил:)
4
1
23 Aralık 2023
Хороший каршеринг , постоянно заказываю его . Только в последние время , немногл разочаровывают . То машина на карте не там оказывается , то сама машина с неисправностями. Вроде бы все запросы на возврат денежных средств поступал , но все равно некомфорт
3
5
3 Temmuz 2023
Читаю коментарии и не понимаю почему люди так ненавидят делимобиль? Пользуюсь их автомобилями уже год, всегда перед поездкой осматриваю авто и не приходится мне писать потом что-то типа, а вот не я поцарапал, а меня штрафанули бла-бла-бла! Внимательнее читайте договор и ваши обязанности, сами относитесь к этим авто как к говну с педалями, не раз видел людей которые просто бронируют тачку, не осматриваю даже, сразу садятся заводят и уезжают и даже не думают прогреть движок, зато потом у всех коробка пинается, движок шумит и тд! По поводу ограничения, я гонял за город 400+км заняла дорога туда-обратно, ехал по трассе 120-130 км/ч и норм, ещё даже стиль вождения подняли! Не верьте люди плохим отзывам, как я заметил это пишут люди которые не осматривают машину перед поездкой или гоняют, может даже немного ломают машину, а потом пишут сюда свою каку! Для меня делимобиль как спасательный круг и на работу сгонять и по делам поездить! В общем советую всём пользоваться акуратно, всегда осматривайте авто, вам не просто так даётся 7 минут бесплатно для осмотра, старайтесь не нарушать правила компании и пдд, относитесь к авто бережнее, все-таки компания их берёт в лизинг специально для вас и как-то неприятно садится в машину в которой прожженные сидения, куча мусора и сломанные декоративные элементы!!
11
22
19 Mayıs 2024
Просторный офис, приветливый персонал. Находиться на 1 этаже нового жилого дома.
1
4
30 Temmuz 2023
При ДТП впишут замену деталей которые не участвовали в ДТП. Отвратительный сервис, тариф «сказка» он поэтому и сказка, потому что его нет, вы в любом случае оплачиваете замену деталей. А что закажет оператор на линии, как вы думаете? «Внимательнее читайте догов» одним словом п….ы
Конченная компания, клиент дойная корова. Хотите поездить за рулем- купите жигу за 50 к т.к. ремонт будет минимум от этой суммы. Всего доброго Делимобиль. С вами только через суд общаться
9
29 Ekim 2023
Служба поддержки нулевая. Нам на офисную парковку бросили такую машину, заблокировав таким образом всех остальных. Позвонила в поддержку, написала, дала фото с номером машины. Итог - никакой помощи. Стандартно отписались, мол спасибо, что выбрали нас🤦♀️🤦♀️🤦♀️
7
1
7 Şubat 2023
Ситуация такая. Брал автомобиль, перед поездкой открывал двери для осмотра, все было в норме. После поехал в пункт назначения, после поездки осмотрел салон еще раз для убедительности что не оставил вещи. Спустя две недели прислали штраф в размере 3000р. И письмо на почту якобы я испачкал водительское сиденье сзади. При этом между тем как я оставил автомобиль и сделаным фото прошли сутки, плюс еще и фото сделано совершенно по другому адресу. Послемя ездили на этом автомобиле а виноватый остался я из затого что открывал заднюю дверь. (Для осмотра). Я человек не вызшего общества я лишних денег у меня нет, а пользуюсь приложение из необходимости, видимо они решили что меня можно развести на деньги.мое мнение такого, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМИ, ОБДЕРУТ ДО НИТКИ!!!!
11
4
13 Şubat 2023
Ужасная компания, если читаете этот отзыв, то даже не думайте скачивать приложение и бронировать авто, вот почему:
1. Цены. Такси дешевле.
2. Состояние авто, все автомобили в плачевном состоянии, не удивляйтесь, если не будут работать тормоза, а коробка будет дергать так, что можно вылететь через лобовое.
3. Условия, ВНИМАНИЕ, по трассе вы имеете право передвигаться со скоростью 80, не более.
Если вдруг у вас не будет интернета, закрыть машину и остановить счётчик вы не сможете.
4. Договор, поверьте зарабатывают они не на поездках за 200-300 рублей, а на штрафах за то, что вы окурок забудете сфоткать в авто, и его за вас сфоткает кто то другой, за то, что вы не заметили царапину и т.д.
А если уж вы попали в дтп, даже если подключена страховка и вы не виновник, то можете смело продавать квартиру.
Мой вам совет, если уж так нужна машина и прям хочется порулить, покупайте Жигули тысяч за 50, по крайней мере обеспечить работу тормозов вы сможете и катаетесь на здоровье.
Одним словом, не рекомендую.
20
4
18 Ekim 2022
Хотели съездить в другие города из Казани на каршеринги, но к сожалению, все компании из Казани ушли кроме делимобиля.
Мы им не пользовались несколько лет, так как на нас повесили штраф за то, что мы не делали. Мол ездили с собакой, ели апельсины в машине и не убрали. У нас собаки нет, апельсинов не ели, а повесели на нас. Пришлось оплатить штраф, но нам продолжали отказывать очень долго. Подарили 3000 тысячи рублей им за несуществующий штраф.
Аренду нам всё-таки одобрили после всех сообщений и звонков, которые были на протяжении 2 недель. Нам очень повезло, потому что в предпоследний день удалось получить от них положительное решение и мы посетили близлежащие города. Мы взяли аренду по километражу, взяли 500 км и это вышло у нас в 6500 рублей.
10
1
23 Nisan 2024
Очень сервис испортился , машины все грязные , поломанные , кондер не работает , на зимний резине некоторые машины полная фигня стало
3
1
28 Haziran 2023
Супер хороший каршеринг ! Очень доволен их ценой и качеством !
Единственное пожелание пользователям, уважайте следующего пользователя и не портите авто )
2
5
25 Ocak 2023
И так, описываю ситуацию. Машина не заводится, элементарно не обслужена. Садится телефон, еле дозваниваюсь до оператора, которая естественно не может удаленно закрыть машину. На улице -33, требуют оставаться в машине , ожидание механиков от 2 часов. я опаздывал на важную встречу. Они требуют оставаться в машине, естественно я уезжаю, так как рисковать здоровьем, отменять важную встречу из-за не обслуженного автомобиля желания нет. В итоге на следующий день звонят, оповещают о штрафе в 20000 руб, при этом с машиной все в порядке, что они сами и подтвердили. Угрожали судом и коллекторами в случае неуплаты. В общем отправил всю информацию. Пусть ожидают новостей. Не рекомендую.
PS: разобрали более подробно вышеописанную ситуацию, сервис пошел на встречу. Вопрос урегулирован. Благодарю
8
6
27 Şubat 2023
Чрезмерно завышают штрафы!!! Выставили 40к за небольшое повреждение от снега! Снега... Указали стоимость бампера в 30к, когда я на сайте российского союза автостраховщиков нашёл стоимость точно такой же (по номеру) детали в 5к! Шестикратно завысили стоимость! Штраф неподъемный, мало того, ещё и только один день дают на погашение, угрожают судом! Но мы сами с ними судиться будем и требовать независимую экспертизу. ***, наживаются на штрафах за любую мелочь, когда их машины способны развалиться от прикосновения сугроба... Не рекомендую пользоваться, за любую царапину по миру вас пустят... Лучше купить машину в кредит, чем брать его на оплату их астрономически завышенных штрафов.
7
2
15 Temmuz 2022
брала долгосрочную аренду авто в данном карше, все было хорошо несколько недель, все вопросы решались четко до недавнего времени! сегодня утром после ночного дождя сажусь в авто, а там просто болото!!! двери был плотно закрыты и стекла тоже (иначе бы авто просто не поставить в режим ожидания), в поддержке сказали завершить аренду и брать новый, перерасчет же происходит только через несколько дней. Я еженедельно отваливала им по 20к!!!!!!!! а тут мало того, что предоставили некачественное ТС, да еще и замены не предусмотрено!!!!! Сервис отвратительный!!!!!!!!!!!!
12
1
28 Mart 2024
Всегда внимательно осматриваю машину изначально и в конце,так что проблем не было,но то что техническое состояние бывает сомнительное это да... Частенько натыкаюсь на то,в каком состоянии оставляют авто предыдущие водители и оно довольно грязное,особенно салон...
2
1
12 Şubat 2024
До оператора не дозвониться..... Зашел первый раз написано блокировка какие то 18 месяцев хотя ни разу не ездил. А права имеются... ужастный сервис
3
1
21 Haziran 2022
Первую поездку совершил случайно. Последний автобус уехал, а я опаздывал на встречу. Вот так и зарегистрировался в системе: проверка документов заняла всего 15 минут. Понравилось, что пользоваться услугами можно в 19 лет (некоторые компании разрешают, например, лишь с 21). В итоге добрался без происшествий и использовал скидку 50% на первую поездку.
Пожелание: хотелось бы, чтобы в машинах была зарядка для телефона. Например, у меня во время поездки разрядился телефон, и зарядное устройство помогло бы всем пользователям Делимобиля в этой ситуации.
2
11
10 Şubat 2023
Решили воспользоваться данным сервисом, много слышали отзывов о данной конторе. В городе Казани к сожалению нет Яндекс Драйва, поэтому пришлось обратиться к данному сервису. Машины убитые, грязные, в салоне воняет адски. Поддержка работает просто кошмарно. Арендовали поло, выбора не было особо, она стучала, было страшно ехать. Предупредили поддержку сразу, в итоге через 2 недели скинули на нас штраф в 3 тысячи, за грязный багажник, которым мы даже не пользовались. Помойка, в не сервис.
11
1
16 Eylül 2022
Не берите ни за что в аренду! Сервис ориентируется на сдирание денег за свои убитые автомобили. После завершения аренды придрались к царапине которую кто-то оставил до меня и выставили безумный счет 27 000 рублей с заменой бампера!! спорить и доказывать что эту царапину оставила не я бесполезно. На фото ДО поездки это место было плохо видно т.к машина была вплотную припаркована к гаражу и было темное время суток. На фото ПОСЛЕ поездки машина стояла под фонарем и на фото видно незначительную царапину снизу. Узнавала в кан авто сколько обойдется ремонт и у официалов. За такой ремонт 8 тысяч рублей максимум в официальном сервисе кан авто!!! в обычном автосервисе еще дешевле!!! ЗА ЦАРАПИНУ ЗАМЕНА БАМПЕРА.
бампер на солярис оригинал у официалов 4740 рублей . ДЕЛИ насчитал 15500рублей за новый!!!!! если даже менять бампер а не ремонтировать максимум 15 т р за все у официалов,
хотя бампер уже с многочисленными царапинами, сколами и трещинами т.е. имеет множественные накопительные повреждения, а это даже не принималось во внимание!!! просто берут сумму с потолка , пишут пугающие письма и требуют оплатить в течение суток в противном случае грозят различными санкциями. Теперь нужно судиться! Не пользуйтесь, такси дешевле выйдет!
14
11 Mart 2024
Не предоставили скидку на первую поездку. Машину забирал грязную, без бензина , омывающей жидкости.
27 Temmuz 2022
Доброе утро, которое началось не по доброму.27.07.2022 возле дома по адресу Ноксинский спуск37 был оставлен каршеринговый автомобиль гос номер Е367ВХ 799, хундай солярис. Этот автомобиль перекрыл выезд из парковки этого дома. Целый час велись беседы с оператарами, которые не могли решить проблему, как убрать этот автомобиль. Из-за этой компании люди опаздывают на работу, а они вот таким способом зарабатывают деньги.
5
6 Nisan 2024
все отлично ))но машины раздолбаные! Фольцы пора бы их заменить
3
1
22 Eylül 2022
Питер. Согласен с отзывами по поводу неоправданных штрафов, пытались кинуть меня на 17 000 руб., но не получилось благодаря знакомому юристу, подробнее:
буднично добрался на делимобиле до дома, припарковал на придомовой территории, через неделю приходит штраф за потертость на бампере, на фото место потертости мокрой губкой протерли (дабы зима на дворе и весь бампер покрыт ровным слоем городской грязи), скорее всего сотрудник компании, который знал об это потертости. Итог, компания просчиталась и фотофиксация не совпала с адресом моей парковки и остались ни с чем.
Не рискуйте, не пользуйтесь сервисом!!!
Комментарий не заказной, кому интересно, можете лично обратиться, фото и переписка присутствует.
9
19 Ocak 2022
Самый отвратительный шеринг Казани. Разрешают парковаться везде, где другие шеринги не паркуются. Отчего вызывают неудобство живущим. Например, в ЖК Лесной городок. В области таунхаусов. Дворовая территория, частный сектор. Прямо напротив жилых частных домов, не многоквартирных! У каждого дома отдельный выход и выезд! Ни ворота открыть, ни калитку, ни выехать из-за припаркованного делимобиль. ГАИ едет долго, чтобы эвакуировать. А ещё тут мало клиентов и машины стоят неделями. Видимо делимобиль не нужна прибыль, но нужны административные проблемы.
7
4 Şubat 2023
Выписали штраф на то что я стою на льду по моей фотографии, абсурд. *** по другому не скажешь они даже не знают где находиться бордюр и утверждают на своем по фотографии которую сделала я 😂😂😂
3
2
21 Ağustos 2023
Забыла паспорт в машине. Элементарно вылетел из сумки. Когда осознала, прошло прилично времени. Трубки не берут! Что за сервис такой?!?
1
1
18 Aralık 2023
сервис полшное ... Дозвониться невозможно. Никогда не обращайтесь в эту компанию
1
1
22 Ağustos 2022
Очень плохо. За заказаную на сутки машину берут ещё сверху деньги за то что ты добираешься до неё. У меня к арендованной на сутки машину за 4200, я добирался с поселка час. Взяли доплату 1600, даже за использованные 7 часов. Короче если нужна машина, мне нужен был грузовик, наверно будет дёшевле заказать в другом месте
8
19 Eylül 2021
REFMWBRK Промокод на дополнительные баллы, благодаря которым половина от суммы поездки будет списываться, приложение хорошее, удобно, места парковки обширные и находятся всегда в нужном месте
7
30 Ekim 2022
Автомобили в ужасном состоянии, пару машин просто сразу пришлось сдать обратно, ужасно грязно. А одна находилась ни в том месте по карте и пришлось ее искать по району. Можно обратиться за их машинами только в самом крайнем случае.
5
28 Kasım 2022
Не могу зарегистрировать аккаунт. Перефоткал все имеющие документы и регистрация не проходит уже 4 дня. В поддержке пишут одно и тоже, что фото не проходит проверку. Зайти в приложение естественно не возможно
2
3
11 Aralık 2021
Недавно произошел такой случай. Взял в аренду свежевымытый и стоявший при -10° автомобиль. Не сразу смог открыть и осмотреть примерзший багажник. После поездки не смог завершить аренду-система постоянно сообщала что багажник открыт, хотя я раз десять его закрывал. Звоню в техподдержку-просят оставаться в машине и ждать приезда техника в течение 1,5 часов, при этом с меня продолжает списываться поминутная аренда около 12 руб/мин. Решил переехать на охраняемую парковку во двор организации, где работаю и подзарядить телефон, на холоде он быстро разрядился, машинально нажимаю на завершение аренды и датчик закрытия багажника сработал! Машина завершила аренду. Ну ладно, не будут капать лишние минуты, и так уже лишних минут 15 провозился. Написал в ТП что машина закрылась, и я жду техника в офисе. На что мне под угрозой штрафа, ответили, чтобы я выехал с закрытой парковки и переставил машину на улицу, вызов техника они отменили, раз машина сама закрылась. Деваться некуда, переставил машину, хорошо что и в этот раз датчик закрытия багажника сработал штатно и аренда завершилась. Далее выясняется, что возврат денег за вынужденный простой произойдет сразу на бонусный счет, либо на банковскую карту, при заполнении заявления, зачисление происходит от 3 до 30 дней. Деньги за перепарковку авто в результате так и не вернули, сколько ни пытался объясниться с техподдержкой, и что это я из-за их косяка потратил уйму времени. То есть если бы я поступил так как они сказали, мне надо было сидеть в машине, тратить свое время, ждать техника в течение 1,5 часов и жечь топливо чтоб не мерзнуть, когда рядом есть охраняемая парковка. В общем, если в такой простой ситуации они не хотят разобраться по-человечески, что же ждать от них в более серьезных случаях?
14
2
26 Eylül 2023
У них бизнес устроен на штрафах, а не за аренду авто.
Фирма сама подставляет клиентов.
1
1