Позвонили заранее по телефону и уточнили, делают ли справки для физкультуры в вузе специальной формы, ответили, что да и назначали время, когда приходить. По приходу же в регистратуре сначала встретил неадекватный мужчина, который вообще не понимал, что от него хотят. После помощи от другого администратора наконец осознал, что нужно сделать и начал печатать справку... Да вот только не ту, о которой шла речь! После попытки объяснить какая справке нужна, сказал, что они такие не делают и буквально начал орать на весь коридор. Крайне не рекомендую обращаться в данную "клинику"
Такого барака как в этом мед центре я не видела нигде. Гардеробной нет, посетители оставляют свои вещи вешалке при входе, в регистратуре или как сейчас модно называть ресепшен три окна, вначале берёшь электронный талон и с ним стоишь для оформления документов, хотя это можно делать сразу, встал в живую очередь, оформил обходной лист и получил электронный номер. Было бы гораздо удобнее. Посетители которые приходят в первый раз путаются в правильности взятия электронных талонов, а когда подходят для оформления обходных листов сотрудники в грубой форме отправляют их брать новый талон. У кабинетов скопление посетителей. Мест ожидания очень мало. Коридоры узкие. Я пишу о мед центре Деломедика находящемся на Пролетарском проспекте 9 в Щёлково. Хотелось бы верить что такое безобразие только в этом учреждении. О компетентности врачей говорить не буду, не имею права, но вот обслуживающий персонал оставляет о себе негативное впечатление.
Хочу поблагодарить врача-офтальмолога Бекову Динару Ибрагимовну. Доктор внимательно меня выслушала, посмотрела на всех глазных аппаратах, дала понятные разъяснения по поводу поставленного мне диагноза, назначила лечение. Спасибо большое Вам, Динара Ибрагимовна.
Проходила здесь медкомиссию, врачи доброжелательные, кроме двух врачей из 8 кабинета. Первая, взрослая женщина, седые волосы выше плеч, по-моему; вторая, светленькая, молодая в синем костюме. Первая кричала на меня, вторая грубо разговаривала и передала мне мои документы как туалетную бумагу (швырнула). Было желание каждой влепить пощечину, они это заслуживают!
Первый раз обратилась в эту клинику и осталась очень давольна, как врачом, так и самой клиникой в целом.
Привела ребёнка на приём к Дерматологу. Врач Колесник Олеся Александровна была очень внимательна к моему ребенку, очень хорошо осмотрела и всё подробно и тщательно нам объяснила, что нужно делать дальше, выписала лечение! Спасибо Вам большое за профессионального врача дерматолога.
Спасибо большое лично Олеся Александровна!!! Вы прекрасный доктор!!!
В регистраторе очень приятный персонал, улыбчивые и вежливые девушки!
Однозначно рекомендую эту клинику👍👍👍.
Всё вроде хорошо,!!!!! но, 12 кабинет что бы попасть ждала часа 1,5 доктор п.отношение хорошее., постучал по коленкам молоточком и всё. Если бы не 12 кабинет то очень быстро можно пройти камисию. Но у вы. И третий кабинет, тож очень долгий, так как платники идут первые а от оргонизации ждут часами.
Был в этой клинике несколько раз и решил оставить отзыв за крайнее посещение. Терапевт помог быстро встать на ноги, назначила лекарства, причем на выбор в зависимости от цены и их наличия в аптеках, что очень помогло не мотаться по городу и искать один препарат, который фиг найдешь. Показала себя очень знающим специалистом и я догадываюсь что у нее огромный опыт. Хочу сказать большое спасибо Давлетмедовой Г. Г.! Вы теперь точно мой доктор и если что я только к вам 😄 надеюсь не часто. Я постараюсь. Клиника очень классная, чистая и в целом очень хорошая. Цены в ней более чем приемлемы что оказалось приятно. Девочки на ресепшен очень добрые и милые. Буду рад если кому то помог своим комментарием😅
Самый худший медцентр, который мне пришлось побывать.
По началу прошёл первый 3 врача сразу и вот на четвёртый ожидал больше 45минут в итоге за более чем 2часа прошёл всего лишь 3 врача.
Однозначно не советую
Прекрасная клиника. Сервис на высшем уровне, профессионализм специалистов не подлежит никакому сомнению. Безусловно, рекомендую данную клинику к посещению
На собеседовании будут говорить о том что работают по ТК,про скидку 50% на услуги клиники и многое другое. По факту предложили отработать один день бесплатно и потом заключить стажерский договор, через месяц устроить по ТК. Отработав 4 дня "за спасибо", дали заполнить анкету кандидата и тишина,сама ходи, узнавай что и как дальше.Спустя еще 3 дня сказали что анкета пока утверждается,никакой конкретики не последовало.Обеда как такового нет, выбегаешь перекусить по возможности, если народу много а ты с 8 до пол второго ничего не ел-всем плевать. Оплату за наличные проводят без чека, начинают ругаться если чек пробит. Делают удивленные глаза когда просишь оформить официально, говорят сначала поработай 2 месяца как стажер(а при собеседовании говорили месяц).Про зарплату тоже вообще ничего не понятно,до собеседования сказали свыше 40000 на руки,спустя пару дней узнаешь что в основном 30000 и максимум 35000, почасовой оклад официальный-остальное в конверте.Никому не советую тратить свои нервы и время на эту шарашкину контору.
Добрый день.
Сегодня посетили данный медцентр, больше всего вопросов к регистратуре. У сотрудников нет бейджей. В регистратуре нет объявления о том что все документы принимаются по талонам. Люди отстояли очередь, только потом узнали что зря. Девочки в грубой форме ответили ,что нас не вызывали.
Благодарю Дерябину Анну Сергеевну за профессионализм и индивидуальный подход.
Очередей в клинике нет, все быстро и слаженно работает. Также очень чисто.
Проходим здесь медосмотр, все было быстро и удобно, но... В кабинете гинеколога очередь более 1,5 часов, и в общую очередь сидят те, кто проходит диспансеризацию, а те, кто по записи, проходят отдельно. Из-за этого очередь ещё длительнее. Регистратор сказала, что ничего меняться не будет, сидите и ждите. В итоге более 3 часов ожидание!!!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Очень понравился врач лор Коношанова Елена Владимировна. Назначила эффективное лечение, которое помогло решить две проблемы сразу. До этого врачи не справлялись, постоянно либо одно воспаляться, либо возвращались к начальной точки. Очень грамотный специалист, приятный и располагающий в общении.
Клиника чистая, комфортная, светлая. Персонал приветливый. Бывала не раз в данной клинике по разным услугам, и хочу сказать, что иногда есть очереди, но из можно пройти по их услуге «экспресс» за отдельную плату, что очень удобно оказалось, когда не было времени ждать, а бывало что никого почти не было и был свободный проход по кабинетам без задержек. Рекомендую данную клинику для посещения.
Хирург Марченко - отличный врач. Провёл осмотр, моментально поставил диагноз и произвёл пункцию локтевого сустава мужу. Спасибо за высокий профессионализм!
Вроде все современные, обслуживание нормальное , Но больше часа а то и больше стоять в очереди в регистратуру это уже перебор, платишь деньги и еще тратишь кучу времени попасть на рецепшин
Очень понравилась Ваша клиника. Я у Вас впервые. Начиная от приема, регистрации и особенно благодарю врача Бекову ДИ за рекомендации, ее способы лечения мне помогли, буду советовать знакомым)
Хуже медицинского центра я не видела, мало того что ты платишь свои деньги,должно быть обслуживание.Так ещё и не правильно пишут фамилии. Хорошо я заметила, но как бы они анализы вписывали, в какую медкнижку если такой фамилии у них нет?Я возмущена до ужаса.
Позвонили от организации, уточнили когда можно пройти обследование от организации, сказали в любой день. Приехали в воскресенье, нам сказали что врачей нет, обследование проводить некому, нас развернули, ехали 1,5 часа туда. Приехали в среду утром, нас опять развернули со словами что клиника на спецобслуживании и принимает только с 13:00. Просто издевательство над людьми. Потратить кучу времени, денег и нервов.
Был крайний раз у дерматолога, доктор отличный. Все очень доходчиво объяснила, дала рекомендации, самое главное была очень и очень вежливая. Лечение подобрано правильно, что с первых дней стал заметен результат. Как профессионал своего дела на 10 из 10.
Обследование прошел быстро,обещали 4-5 дней и позвонят,прошло 2 недели пока сам не позвонил.Когда первый раз звонил сказали в порядке живой очереди на мед книжку,пришел через 2 недели замкнижкой,отстоял также в живой очереди,мне говорит берите талон и стойте,отказался это делать,сказали что все берут и ждут,а все ли по 2 недели ждут звонка.Фото ниже,за 2 дня делают))
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Б.
3. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Обращалась жена в эту клинику для сдачи анализов для госпитализации. Администраторы совсем не компетентны. Жена предоставила список анализов,которые нужно сдать администратору в печатном виде. В итоге администратор оформляет не тот анализ. Жене отказывают в госпитализации из за неверных анализов с этой клиники. Потрачено наше время и деньги. Кстати позвонили на горячую линию клиники, и нам обещали в течении дня перезвонить. Звонка мы так и не дождались. В общем не советую туда обращаться
Проходил медосмотр от организации. С небольшой заминкой, т.к приехали раньше назначенного срока. Как я понял, нашей организации пошли на встречу, оформили и допустили к медосмотру.
Специалисты приятные в общении и вежливые, с кем-то можно пошутить и посмеяться
Электронная очередь очень облегчает жизнь.
Короче, было супер!
Выражаю благодарность врачу Колесник Олесе Александровне!
Убедился в высоком профессионализме на первом приеме:
-уверенность при определении диагноза (ранее в другой клинике этого сделать не могли),
-точечный курс лечения с минимальным количеством препаратов,
-отличный результат уже на третьи сутки лечения.
Такие специалисты повышают имидж не только Деломедики, а в целом уровня качества медицины в районе.
С уважением,
Миронов Владимир
Хотели сделать флюрографию ребёнку, звонили узнавали, сказали приезжайте, приехали из другого посёлка дорога занимает 40 минут в одну сторону, прождали в очереди в регистратуру 20 мин, в итоге регистратор ответила, что флюрография только с 16 лет и они не виноваты это всё колл-центр.
Сегодня проходила медосмотр,это ужасно,к хирургу просидела очередь 55мин,это нормально??????Он в это время был в кабинете-один!!!!!Зачем нужен такой доктор,если принимает за день всего пару человек??????!!
Хороший мед. центр со своими + и -. Всегда чисто, но очень маленькое помещение для большого количества людей. Прием некоторых специалистов чисто для галочки.
Отвратительно!!! Просто нет слов!!! Нет никакой организованности прохождения медкомиссии,приходят как понимаю целыми толпами с одного предприятия,люди занимают очередь у каждого кабинета и пока сидишь у одного следишь свою очередь ещё у пяти дверей. А если приходит человек который оплатил все кабинеты без очереди,увы вы сидите и ждите когда «Платников» обслужат. Ужас! Единственный плюс что врачи все обходительные,не грубят,действительно осматривают а не делают вид. На этом плюсы заканчиваются)) Я прошла семь кругов Ада.
Проходила медосмотр от организации. Гинеколог при приеме пользовался только одной перчаткой при осмотре, потому что "ощущения не те", УЗИ проводил без перчаток вообще (в том числе подготовка датчика к исследованию). Администратор выслушала жалобу и сказала ждать старшего Старший администратор дала книгу жалоб, даже не уточнив что произошло, никак не разобравшись в ситуации, а по ответу сказала ждать как рассмотрит руководство. Клиентоориентированности ноль. Понятно что это потоковая организация, но элементарные правила сервиса и соблюдения барьерных правил чистоты должны быть!
Практически все врачи есть. Анализы тоже практически делают все. Очень много пациентов, очередь двигаетсяне так как хотелось бы. Но персонал приветливый и грамотный.
Вы издеваетесь что ли?! У вас что за очереди?! Зачем нужна запись тогда вообще?! Записались на 12, ждали час ровно 🤦♀️ 3 звезды, а не одна, потому что врач оказалась хорошая!