Профессионалы с большой буквы. Очень вежливый обходительный персонал. Максимально деликатное отношение к клиентам. Отдельное спасибо директору салона Елене. Порекомендовала, посоветовала.
Болгов Роман ! Чудесный мастер ,все понимает с полуслова, что хочется и быстро выполняет свою работу ,руки просто волшебные .Спасибо большое за качественное и быстрое оказание услуги !
последний раз вышла опять со слезами: не повезло: опять нарвалась на "мастера" Светлану...а она ни структуру волоса определить не может, но расчесать нормально - дерет волосы хоть уже и не сдерживаясь пришлось орать в голос, а оан сама почти лысая и другим волосы портит...а в конце достала филировочные ножницы..пропал Дессанж...их техника - класс стрижки без укладки...опозорена такими ..."мастерками"...
Прекрасный салон. Поставила сверх сложную задачу, выровнять тон убитых волос и стричь, но не стрич))) потому что отращиваю волосы и чтобы это все без аммиака) Роман прекрасно выполнил все 100500 хочу🫶 спасибо большое
Приехал к назначенному времени, мастер занимается другим клиентом, видимо не может правильно расчитать время стрижки. В результате предлагают ждать пол часа, а может больше.
Дессанж позиционирует себя как сервис высокого класса, но на Зубовском и Ленинском предлагают сидеть в очереди, как в дешевой парикмахерской времен СССР.
Люблю всем сердцем Дессанж на Ленинском !
Прекрасная команда . Была у многих мастеров , каждый прекрасен по своему . Забота , тепло , качество . Возвращаться хочется всегда !)))
Отличное место если нужно сделать качественную стрижку. Я пришёл налили кофе, дали 2 шоколадки в придачу, дали чистый халат, и главное что подстригли не тяп ляп, а действительно качественно
Была в салоне на Ленинском, у Александра М. Очень приятный мастер. Выслушал пожелания, предложил вариант стрижки. Укладка с эффектом легкой небрежности очень понравилась! Получился весенний романтичный образ. Однозначно приду еще. Александр, спасибо!)
Салон позиционирует себя как премиум, однако является не выше мидл. Тк нужно было срочно затонировать волосы, а к своему мастеру я не успевала, пришлось прийти в первый попавшийся у дома.
Тонировка волос 8.000 (нормально), но девушка на ресепшене зачем-то посчитала ещё и краску корней (зачем? Я раза три сказала, что нужно затонировать в мой на натуральный цвет. В такой же как и мои корни. В других салонах никогда не предлагали красить корни в натуральный цвет). Это неприятно, ибо сразу понимаешь, что будут разводить.
Ах да, я подождала ещё минут 7-10 пока любезный администратор продаст шарф клиентке (специализация салона явно).
Хотела только узнать о уходе (какие есть варианты. Какие составы), но мне только озвучили цены. Окей, очень понятно. Дальше про уходы все забыли
В общем, не считая этого инцидента на ресепшене можно было бы сказать, что нормально, но дальше было тоже весело.
Перед началом предложили кофе/чай. Взяла кофе. Просто отвратительно. Смешно и грустно, что он ещё и платный. Понимаю, когда в салонах напитки платные (как в Белом Саду, например), но они там качественные! А тут это «нечто «, что хотелось сразу вылить.
Мастер вроде как продвинутого уровня, но понятия не имеет о работе с кудрявыми волосами. Не спросили чем красили до этого и не рассказали, чем будут красить сейчас. Это звоночек. Окей, кое как покрасили (плюс - покрасили все волосы, ровно). Стали сушить. Повторюсь, у меня кудрявые волосы (значит их не надо выпрямлять!). Мне пришлось на пальцах объяснять как сушить диффузором. Удовольствие около 4.000 рублей (высушить волосы 4.000 рублей. Окей. Была бы хоть какая-то укладка, но ее просто не было. Пришлось перемывать голову уже дома). Уже к концу предложили нанести какой-то уход «кончики нужно пшикнуть», но я так и не поняла чем и зачем.
Порадовала скидка 15% за этот цирк. Больше не ногой. Лучше походить два дня накрашенной, чем идти наугад.
Жена все время не может найти хорошего мастера. Хотя у них есть градация по мастерству, но тут как повезет. Обычные мастера за большие деньги. Во Франции эта сеть простых парихмахерских.
Записалась на маникюр, но мою запись отменили за 10 мин до начала, когда уже подъезжала к салону на Ленинском проспекте. День был испорчен. Не предложили ни замену мастера, ни перенос даты, ни скидку за предоставленные неудобства и расходы((( впечатление 👎🏻
Для очень обеспеченных людей..стрижка и покраска волос средней длины от 10k... По факту стрижка такая же, как и в соседних салонах...
Хорошо, много конкурентов в округе) и можно по адекватной цене получить тот же уход за волосами. Проживаю в этом же доме..
В большей степени хотела бы оценить не салон, а мастера Викторию Цой. Виктория большой профессионал своего дела, невероятно аккуратный и внимательный мастер и очень располагающая и тактичная в общении девушка. «Вместе» с Викой я уже 10 лет, несколько раз экспериментировала в других местах, а потом возвращалась исправлять сюда😅
Пару-тройку раз была в этом салоне на маникюре и у косметолога (мастеров уже не вспомню) - ну так, нормально/без восторга.
Это мой любимый салон последние лет 10. Атмосфера стиля, красоты, дружелюбия. Из салоны всегда выходишь звездой сто процентов! Регулярно хожу к Ане Шубиной на стрижку, иногда укладка и мейк, раньше делала окрашивание - все на высшем уровне! Уверена, что любой мастер в Дессанже профессионал, ошибиться невозможно.
Все выполняемые процедуры по волосам,коже,рукам и ногам-в этом салоне на высшем уровне!Мастера высокой квалификации,постоянно проходят тренинги ,мастер -классы ведущих мировых брендов.Заботливые и внимательные менеджеры,великолепный дизайн салона,возможность купить не только косметические средства для домашнего ухода,но и прекрасные дизайнерские украшения,аксессуары и одежду-все это говорит о высоком классе обслуживания.Спасибо,Дессанж!Вы дарите нам красоту и праздник!😊❤️👏👌🌹
Исключительно предупредительно-вежливый и дисциплинированный персонал в комфортной и современной обстановке оставит только добрые и приятные впечатления, благодаря успешным инструментам и методам управленческого состава именно этого салона, что несомненно является показателем их высокого уровня администрирования и профпригодности в вопросах заботы о клиентском составе и сугубо индивидуальном подходе к каждому посетителю! Огромное спасибо!
Даже не знаю какую оценку ставить моему любимому салону, который недавно поверг меня в такой шок, что я до сих пор чувствую себя кинутой и униженной. Может кого-то такая ситуация просто бы расстроила, но когда понимаешь, что твою запись отменили намеренно, возникают уже другие чувства.
Я хожу в дессанж уже более 15 лет, знаю многих мастеров, даже к которым не хожу. Все они мастера своего дела и люди с большой буквы. Сама я тоже кручусь в этой сфере и многое вижу. Итак что же произошло? Началось все хорошо. Я записалась к своим Мастерам и была спокойна. Когда наступил вечер перед посещением, мне пришло смс о том, что я записана к другому мастеру и просят подтвердить запись. Тут же я перезвонила и возмутилась. Естественно. На что менеджер ответила, что мой мастер не работает в этот день( ответ уже содержал две ошибки, так как этот мастер обычно работал в этот день и они получается намеренно меня перезаписали). То есть факта ошибки менеджера не было. Тогда почему мне никто не сообщил о смене мастера??? Самое интересное, что другой мастер не делает нужную мне процедуру и заменить ничем нельзя. Я прихожу в салон на деле и могу идти обратно, так получается что ли? Но это ещё не самое страшное. Оказывается мастер в тот вечер все же собиралась идти, но что-то пошло не так. Теперь понятно почему я уже год не могу попасть к мастеру, которому хочу. Интриги салона и выживание мастеров может и не новость, но впутывать в это клиентов и навязывать им нужных ВАМ мастеров это уже ДНО. Раньше в салоне веяло французским шиком, а теперь даже квалификация новых мастеров вызывает сомнения. Когда будете записываться в салон, задумайтесь вы ли выбираете мастера или вам выбирают…
P.S. Вы думаете салон принёс свои извинения или попытался что-то сделать? Нет, они просто предложили записаться к другому мастеру. Кстати я раньше этого всего не знала и как-то пошла к новому мастеру, но мне не повезло и его квалификация оставалась желать лучшего.
Первый раз пришла в этот салон в марте 2021 года на сложное окрашивание балаяж. Свой цвет волос темный, 20% седых волос. В салоне провела 5,5 часов. Мной занималась ассистент Елена. В результате меня практически покрасили в рыжий (медный), когда осветляли пряди, сожгли волосы. Визуально то что было сделано, мне не понравилось. Но весь салон пытался меня заверить, что мне так хорошо. Спустя примерно неделю, волос стал ломаться и мне пришлось отстричь выжженную длину.
Второй визит на свой день рождения, перед рестораном.
Пожалела об этом, ну что сделано,то сделано.
Пришла чтобы покрасить волосы в натуральный цвет. Ассистент Елена С., которая должна в скором времени стать мастером. Не прокрасила часть седых прядей, измазала в краске лицо на лбу и двух висках, четкая линия перехода от цвета корней до ранее окрашенных волос. Когда обратила на это внимание Елены, она мастерски все прочитала под слоем лака и начёсом.
Стоимость услуги стала выше на 1000 рублей, хотя предварительно согласовывала цену.
Мотивация очень простая: я не видела какая у вас длина, я ошиблась.
И ещё прикольно на ресепшене - вы же пришли у вас длина была больше, поэтому окрашивание стоит дороже на ваши волосы, видимо ни кого не волнует, что была стрижка и только потом окрашивание. Создалось впечатление, что практика завышения цен у данного салона это норма.
Кстати, чек не выдали.
Эта сеть салонов красоты отличается от других не только высокой ценой.
За эти деньги Вы получите прекрасный сервис и отличное высококлассное обслуживание.
Это как 5- ти звездочный отель,среди всех остальных салонов.
Если деньги не проблема,то очень рекомендую.
Была в салоне дважды. В первый раз так отлично исправили неудачную стрижку. Мастера не запомнила,но ушла я безумно довольная. Во второй раз попала к мастеру Елене. Опять же ушла в такой эйфории.....это когда получаешь удовольствие и от процесса ,и ещё очень долго довольствуешься результатом. Наверное и статус салона обязывает иметь первоклассных мастеров.
При первом посещении норм. Далее начинается жёсткий развод. Во время посещения добавляются услуги, которые не требовались. И цены на которые не очевидны (прайс отсутствует в свободном доступе).
В итоге 2-3 посещения и идём в другой салон 😂🤦