Всегда большой выбор разных катеригорий товаров, приятные цены, много акций и ассортимента на них достаточно. В магазине работают хорошие консультанты, которые всегда помгают с выбором, если нужна помощь
очень большой детский мир, целый этаж под него аж, из плюсов очень много товаров буквально на любой запрос, из минусов...без помощи консультанта, найти нужный товар сложновато из-за размеров магазина
Хороший, большой магазин детских товаров. Персонал всегда придёт на помощь. Следует обратить внимание, что цены в самом магазине и в приложении, могут сильно отличаться. Поэтому всегда стараюсь сверять цены, и если они сильно отличаются в большую сторону, прошу продавцов продать товар по ценам в приложении. Пару раз возвращал товар, проблем не было, даже за пределами 14 дней.
Купили ребенку 19.05.2024 года кроссовки Jomoto, артикул S24ZRtbRS-646-L2, через неделю подошва у кроссовок стала разрушаться. Написали заявление на возврат некачественного товара 03.06.2024года, сотрудники сделали пару снимков кроссовок на телефон и отдали обратно товар. На словах ответили что кроссовки за неделю эксплуатации не могут отклеится, что у вас ребенок не правильно в них шагает. В официальном ответе написали что после проверки качества выявлено уменьшение размера после стирки, которое возникло вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец. При чем об уменьшении размера и речи не шло, стирке кроссовки за такой короткий промежуток эксплуатации не подвергались, ходили только по асфальту.
К сожалению, минусов больше. Всегда ждёшь у стойки выдачи интернет заказов продавца, на кассах так же, видимо, нехватка кадров, примерочных всего две, в канцтоварах точную цену не найти, не стало в ассортименте чешек и балеток (вообще странно). И недавно столкнулась с откровенным пренебрежением к покупателю, о доброжелательности и готовности помочь просто здесь не помнят. Всем как будто здесь очень тяжело работается и люди просто в тягость. Живём рядом, но, пользоваться планирую другим ТЦ.
Магазин с широким ассортиментом. Начиная от игрушек до детских товаров. Есть удобный интернет магазин. Можно купить подарочный сертификат и оформить накопительную карту.
в магазине бардак! вещи висят как попало. горы одежды, которую сложили в телегу и никто ее не разбирает! Персонал собрался весь на одной кассе, в магазине никого не найти
Детский мир = родительский ад.
Подошли с маленьким ребенком на кассу оплачивать товар и встали в очередь. Перед нами был всего один покупатель. Пока кассир его обслуживала, сбоку к кассе встала дама с ребенком. Когда подошла наша очередь, кассир взяла у неё какую-то бумажку, достала большой пакет с детским питанием (очень много баночек) и стала их пробивать, делая вид что меня просто тут нет. За нами стояло в очереди человек пять. На мой вопрос, почему когда подошла моя очередь она начала обслуживать девушку, которая не была в этой очереди, она произнесла что-то невнятное и сказала что будет пробивать каждый товар (каждую банку!!!!!). На вопрос где директор она указала на стойку информации и сказала «ну где-то там», я была в шоке от такой ситуации. Мой маленький ребенок разнервничался от ожидания и в итоге мы ушли ни с чем. Стоять и видеть такое хамское отношение к клиентам я не намерена.
Постоянно посещаю магазин. Ассортимент сдвинулся в более дешевую нишу. Сотрудники стараются не допускать больших очередей.
Алина Линдер
8. seviye şehir uzmanı
3 Aralık
Neredeyse tüm mallar sonsuza dek depoda yatıyor, her geldiğimde, uygulamada stokta olduğu belirtilenleri almak için bir çalışan aramam gerekiyor. En son malları bana teslim etmemi istediğimde bana «Ben kasiyerim, size hiçbir şey taşımayacağım, yöneticiye gidin BELKİ o yardımcı olacaktır» dediler. İzin günü olmasına rağmen, böylesine büyük bir mağazada sadece iki kasiyer vardı. Neden kimseyi veya çalışanı depoya kadar rahatsız etmemek için raflardaki malları izleyen çalışanlar yok ve aslında orada bir karmaşa var.
Самый лучший детский мир в Перми, всегда большой ассортимент детских товаров и игрушек в наличии. Грамотный персонал, всегда помогут и подскажут что нужно. Также плюс удобное расположение магазина в крупном торговом центре.
Большой выбор детских товаров - игрушки, обувь, одежда,детское питание ,бывают товары по скидке , можно делать заказы через интернет, качество на хорошем уровне, рекомендую
Магазин на 3*
Имеются проблемы с ценниками, а именно не всегда соответствуют товару.
Проблемы с получением интернет заказов, сотрудники периодически не оказывают должную помощь в данном вопросе.
Недостаточное количество консультантов, иногда не найти - целый квест с поиском, а так же либо некомпетентность, либо слабая осведомленность товарами со стороны сотрудников, встречается и хамство.
6
1
Kurumun yanıtını göster
A
Annaovchinnikova7777
5. seviye şehir uzmanı
12 Mart
Худший детский мир в городе!!! Продавцов торгового зала просто не найдешь !
Выбрала ребенку ботинки , стоял один ботинок нужного размера , коробки не было , второго ботинка тоже ! Пошла искать продавца, с горем по-полам выделили мне продавца ,которая с недовольным лицом пошла разыскивать ботинок второй , пол часа ожидания и в итоге нет ботинка и нет коробки! Как такое вообще возможно ???? За что получают свою зарплату эти люди?
В итоге взяла другие, на кассе опять эта же женщина с « красивой улыбкой» , и у нее не получилось списать бонусы с моей карты !!!! Сказала номер телефона , но и этого оказалось мало , говорит смс приходит на вайбер , ВК и т. д , как так может быть, если мессенджеры на другой номер телефона? Вообщем полный провал ) Туда больше ни ногой.
Неплохой магазин, но из-за его популярности часто не бывает в наличии некоторых товаров (особенно различные расходники для ухода за детьми). И бывают проблемы с получением заказов, которые оформлены через интернет-магазин, например - положили не в тот сектор или вообще ещё не собрали, а сообщение о выдаче уже пришло. Ну и стараюсь не бывать там перед Новым Годом - очереди, завалы, никто ничего не успевает))
Большое ассортимент детской одежды, обуви, игрушек, книжек, канцотоваров и т.д. Минус за то что нет консультанта. Иногда требуется помощь найти нужный товар, размер и т.д.
Сайт не проработан, невозможно выяснить, где, что есть в каком магазине, чат с сотрудником очень формальный, шаблонные ответы и нет желания помочь и что-то решить. Зря сходил и только в магазине выяснил, что некоторые категории товары идут только под заказ через сайт. Отношение наплевательское.
Каждый раз- это ад. Вот прямо сейчас стою в очереди. Безумно жарко, громадная очередь, один кассир. На неоднократный призыв кассира сотрудниками же никто не реагирует. Орут дети, люди злые. Давно зареклась сюда ходить, но вот сегодня возникла необходимость. Больше- ни ногой.
Обожаю этот магазин,приходим с детьми,берём тележку и поехали Ассортимент огромный,можно многое выбрать,акции есть всегда,вещи не плохие впринципе.Только вот одно бесит мамашки которые приходят и наводят срач😐 посмотрела ,не понравилось ,убери на место,а не бросай!!!
Обслуживание продавцов-консультантов отвратительное. Искали препарат витамин Д3 который продаётся только в Детском мире, принципиально прождала 1 час 40 минут, что бы нашли его,т.к. в наличии показывало что есть на остатках. Продавцы один за другим перекладывали на друг друга обязанности, терялись в зале. Итог: нашли со сроком годности, который выходил через 17 дней.🤦🏼♀️ На вопросы только не отвечают, на полках бардак. Если хотите приобрести,что то в данной сети, то наберитесь терпения.
Большой магазин с широким ассортиментом детских товаров. Можно найти и товары для беременных (одежду, белье). Всегда проходят акции. Персонал внимательный. Если забирать в магазине крупногабаритный товар, то далеко идти до парковки.
Хочу поблагодарить , нашу "чудесную фею" Анну Соболеву, пришла в Детский мир, купить внуку сандалии,и нам Очень Повезло, что Нам Помогла Продавец- кассир Анечка!Она терпеливо,примерила несколько пар, посоветовала, какую обувь лучше выбрать!Очень остались довольны покупкой и отношением к нашей просьбе!Просим отметить сотрудницу "Детского мира"
Хочу поделиться опытам приобритения товара в энтернете этого магозина.
Не уважаемая администрация магозина.если вы не можете наладить досиавку не занимайтесь этим. Столько неготива. Цены завышины но это мелочь.зачем служба поддержки если не чего внятного сказать не можете. Где куплиный товар не знают. Только извините извините
Выбрал дату дастаки.в этоги вы даже не позвонили не написали что у вас не получилась просто проигнорировали. Позор вашему ужасному магозину.
Приемущество данного магазина, именно в ненавящевом персоналле. Можно спокойно ходить и смотреть товары, выбирать, и не ловить на себе косые взгляды продавцов. Любимое место. Все можно посмотреть, потрогать. Цены со скидками получаются очень адекватными, а на распродажах вообще супер! Обмен , возврат без проблем и без лишних вопросов. Все наличие товара можно посмотреть на сайте, забронировать и купить. Идеально))) А кто хочет особого к себе внимания и заинтересованности, лучше в отделы детские поменьше заходить или бутики...
Компановка магазина не совсем удобна. С заказами тоже не всё хорошо. В приложении отметили о готовности заказа к выдаче. По факту прибытия заказ ожидал порядка 25-30 минут.
Игрушек много но в основном однотипное. Нужно расширять ассортимент. Из 7-8 касс кое-как с перебоем работала одна остальные были закрытые. Обслуживание не очень.
Плюсы - большой ассортимент товара.
Минусы - персонал. Никогда и ни при каких обстоятельствах не помогут. В последний раз вообще пьяный консультант попался.
Конструктор за 19 тыс выглядит так и это для них нормально, несмотря на остаток много, другой набор найти не смогли или не захотели.
Отвратительное отношение персонала и логистика магазина
Хороший магазин, часто покупаю вещи детям именно здесь, чаще заказываю онлайн. Понимаю, накладки случаются, но все же не могу смолчать, в этот раз, данный магазин меня разочаровал. Заказала сыну на ДР костюм, его не привезли. Писала в техподдержку, были одни отписки, извините, ждите, все будет. ДР прошёл, еще 3 дня прошло, в итоге написали, что по техническим причинам заказа не будет. Нужно ли говорить о моем возмущении😒 и о том, что ребёнок расстроен, т.к. остался без подарка.((( Почему сразу не связались и не сообщили о заминке, ведь я постоянно писала в техподдержку.