30.12.2019г. в течении 3 часов делали возврат товара,который купили без примерки, а он оказался ребёнку мал. Приняли участие в возврате практически все сотрудники магазина .Управляющая магазином сразу предложила ехать для осуществления возврата в ДМ в ТК"Фиолент",где мы приобретали товар...Затем предложила обмен, только мы хотели вернуть куртку самого большого размера, который возможно купить в ДМ и т.к. она была мала ребёнку, то и менять в принципе невозможно на больший размер.Это говорит о том, что руководитель не знает товар своей сети. В итоге после 3 часов проведённых в магазине с 2 детьми так и не провели возврат.Сотрудник консультирующий по телефону отправил нас менять карту,хотя по социальной карте делали выписку для проверки остатка денежных средств и она была активна. Через несколько дней в ДМ в ТК"Жемчужная плаза"сделали возврат без проблем и за 5 минут.
01.08.21 сделала заказ была скидка,баллы списаны.Пришла за заказом все оплатила,и только дома увидела товар был пробит по полной цене,смысл было делать заказ.Кассир Иванова Ю.Е. ужасное обслуживание!!!!!
пришёл за интернет заказом,как написано к стойке информации,которая работала на тот момент кассой,от туда отфуболи ли в общею очередь,отстоял, оказывается нужно на стойку информации.
ОЧЕНЬ РАД БЫЛ ЭТОМУ В КОНЦЕ РАБОЧЕГО ДНЯ.
Ехали из Петергофа целенаправлено в данный магазин,перед носом опустили ролету в 21:48 не дали купить то ,что мы желали ,так что с режимом работы будьте аккуратны,те кто желают тут побывать
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Есть огромный отдел для детей от 0 до 2-х лет, но нет указателя, где этот отдел находится, не сразу заметили.