Detskij mir
145 yorum
19 Temmuz
Добрый день,посещаю неоднократно ваш магазин,обслуживание на высшем уровне,персонал и администрация приветливые и всегда помогут в выборе товара,понравилось как ответственно относится к работе Анастасия. Убедительная просьба,отремонтируйте кондиционеры, людям душно,дети капризничают,плачут из за духота,тут же продукты хранятся.Надеюсь на вашу ответственность и в скором времени произведете ремонт кондиционеров. Спасибо заранее.
1
19 Temmuz
Из плюсов могу отметить отзывчивость сотрудников, хороший выбор товаров для детей, расположение магазина ДМ рядом с метро.
Из минусов: катастрофически маленькое количество сотрудников при хамском отношении покупателей и к имеющимся сотрудникам , и к товарам; отсутствие охраны; просто невыносимая жара и духота из-за неработающих кондиционеров.
Хочется обратиться к "высокому руководству": создайте человеческие условия для комфортной и продуктивной работы своих сотрудников!!! Покупатели тоже страдают, но они могут уйти, а сотрудники магазина вынуждены находиться в адских условиях по 12 часов!
1
13 Mayıs
Детский мир в Сомбреро
Нравится туда ходить, так как там всегда не очень много народа и очень часто именно там есть в наличии нужные размеры. Персонал отзывчивый, всегда готовы прийти на помощь. Много раз выручали и шли навстречу. Директор Евгений очень доброжелательный, зам директора Юлия всегда позитивная и отзывчивая, имя кассира не помню, но тоже девушка очень приятная.
Постоянных клиентов, как я, они уже знают в лицо и всегда здороваются. Одним словом всегда приятно посетить данный магазин.
2
15 Kasım
Если можно было бы поставить -100, я бы поставила. Я была во многих магазинах сети ДМ , и в крупных городах миллионниках, и в сельских поселках, но более ужасного отношения к клиентам от персонала я не видела.
Во первых работает одна касса, за которой стоит ну очень возрастная женщина однозначно не сведущая в специфики работы приложения и сайта. Я 15 минут пыталась объяснить, что я хочу чтобы мне пробили товар по цене как в приложении. На что мне сказали что это они и есть. Я по сумме все проверяла по штрихкоду и понимаю, что сумма на кассе и ту которую просуммировала отличается в более чем в 1,5 тысячи. Я попросила вызвать более компетентного человека, которого мне отказались вызвать, но чудо что она проходила мимо. НО этот сотрудник оказался не лучше. В итоге мне пробили как в приложении ЯКОБЫ, но ценна все равно отличалась, мне пришлось доставать весь товар и на калькуляторе при них суммировать цены из приложения и доказывать, что цена другая. В итоге с меня начали требовать личный промокод, я говорю на вещи у меня его нет, так же продемонстрировала экран монитора. По факту это был общедоступный промокод, ВНИМАНИЕ БЛИН, для всех покупателей. Причем пока я суммировала цены на меня давили говорили что я создаю очередь и чтобы я оплачивала. Я впервые видела хамство и некомпетентность. Самое главное что рядом стояла моя доченька ей 3, у нее РАС и порок сердца, я до последнего была вежлива, но передо мной никто не извинился за свою необразованность и некомпетентность. Когда детский мир будет следить за тем кого набирает и как их обучают? Акции и скидки как раз и служат для того, чтобы вызвать интерес у клиентов и привлечь покупателей. Остался отвратительный осадок. Душно, жарко в магазине, а персонал словно отбирала лучшие из худших. У кого есть возможность ездить в Коламбус, лучше съездить туда. Позор людям, которые работают в такой сфере и так себя ведут!
1
30 Haziran
Детский мир расположен в торговом центре ,, Сомбреро " у метро ,, Улица академика Янгеля. " Товара много, качество удовлетворительное. Персонал компетентный, вежливый. Рекомендую.
3 Aralık
Külot alıyorum, bedeni seçiyorum. Yakınlarda bebek mamasında çok hasta bir kadın her kavanozu yiyecekle birlikte alır, tüberkülozla öksürür, bir kavanoza sümük asar ve kavanozları rafa geri koyar. Her seferinde bir sıra yürüdüm, bir sonrakini kabul ettim. Yakınlarda kırmızı tişörtlü bir yönetici var, ona yiyeceklerini kendin seçmeni söylüyorum, parametrelere göre hasta. Yönetici bana HAYIR diyor! Kadına söylüyorum öksürüyorsunuz, hastalanıyorsunuz, bebek maması tezgahından uzaklaşıyorsunuz, öksürüyorsunuz. Onu mendilimle öksürüyorum. Ben ona, mendilinize veya kendinize nereye öksürdüğünüz benim için önemli değil, hastasınız ve sümüklü ellerinizle tüm bankaları değiştirip geri koydunuz. Eve bir paket getirmek için vaktiniz olmadan çocuklar bankaları ağızlarına çekiyorlar. Ya aptal ya da sabotaj olduğunu hissediyorum. Kırmızılı yönetici başarıyla temizlendi. Kasaya gidiyorum, pantolonumu kırdım, hasta bir aptalın sabotajını bildirdim. Orada tüm bebek mamalarını şimdi kimyayla işlememiz gerekiyor... İşte böyle Çocukların Dünyasına git... Çocuğunuza vermeden önce her şeyi yıkayın ve yıkayın.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Şubat
Отличный Детский мир, занимающий весь 3й этаж торгового комплекса Сомбреро. Благодаря размерам вся продукция всегда имеется в наличии, если не брать экзотику и какие то акционные товары. Удобно расположен рядом с метро, поэтому часто заказываю доставку небольших заказов самовывозом из этого магазина. Персонал квалифицированный, вежливый и внимательный.
19 Temmuz
Здравствуйте. Хочу сказать про сложившуюся ситуацию в магазине Детский мир в ТЦ Самбреро. Магазин хороший, персонал отличный,но уже некоторое время находится в магазине не возможно. Так как дышать там не чем, я захожу с внуками и хочется сразу уйти,а сотрудники там находятся целый день.
1
22 Ekim
Нравится этот магазин рядом с домом. Всегда чисто, есть все самое необходимое, можно заказать доставку товаров.
16 Temmuz
Магазин хороший ,но в магазине невозможно находиться .
Жарко просто ужас ,заходишь и сразу только выйти .
С ребёнком вообще не зайти ,душно и сразу плакать начинает .
Жалко что такая большая компания не может сделать в магазине кондиционеры.
3
19 Temmuz
Хороший магазин, удобный.
Персонал вежливый и всегда помогут.
Рекомендую
1
5 Eylül 2023
Для меня это самый лучший магазин, потому как близкий по расположению, всегда есть выбор, а если чего-то нет в наличии, можно заказать.Приветливый персонал, вежливый руководитель,стремятся к тому, чтобы не было очереди. Чаще пользуюсь интернет-доставкой.
2
11 Ekim 2023
Сам магазин небольшой, круговая планировка-не самая удобная для навигации. Выбор одежды маленький. Игрушки и обувь -вполне допустимый. В целом сеть скатилась. Раньше был и сервис выше и ассортимент разнообразнее.
1
10 Ağustos
Алмазная мозайка по отличным ценам. Можно сделать из своей фотографии
1
22 Haziran
Выражаю огромную благодарность кассиру Рае за помощь с двойными вешалками. Спасибо, очень выручили.
1
27 Temmuz
Хороший магазин и отзывчивые продавцы, спасибо.
24 Mart
Как жаль что мой ребенок уже вырос, раньше я ходила часто,выбор большой, цены маленькие, от 0 до 164 р, всё можно приобрести, рекомендую!
12 Mart 2023
Персонал отзывчивый,выбор товара огромный, с очередью не сталкивалась, скидки и акции бывают часто,магазин располается в шаговой доступности,есть даже возможность сделать заказ через интернет -магвзин и курьер доставит.
1
6 Eylül 2023
Отличный магазин,очень большой выбор для деток.Цены конечно кусаются,мож у них аренда конечно дорогая.Персонал так себе,сидят с места не задвинуться,что б помочь и проконсультировать.
1
1
5 Kasım 2023
Замечательный ДИРЕКТОР ЕВГЕНИЙ. ИЗ всех магазинов детского мира в Москве. Со всеми покупателями вежлив.веселый. Всегда посещаю этот магазин. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда подскажут и помогут. Бонусы начисляют, скидки применяют. Я довольна этим магазино и всем персоналом.
1
2
30 Ekim 2023
Чисто,все товары стоят на своем месте. Я выбрала детские ботинки и на осень по акции. Качество супер. Продавцы вежливые
16 Ocak 2023
Хороший магазин, но ассортимент игрушек во многом не обновляется почти. На интернет-площадках намного лучше выбор. Некоторые игрушки стоят несколько лет. Ребенку на 5 лет по адекватным ценам мало что можно взять, приходится избегать походов туда
1
20 Mayıs 2023
Народу мало, ассортимент хороший, если что-то нужно можно заказать в интернете и забрать в магазине. Персонал хороший, недавно продавец-кассир очень подробно рассказала, что можно оплачивать через СБП и при этом получать бонусы, жаль не запомнила её имени.
1
30 Eylül 2023
Купил детскую кроватку со скидкой в половину! Персонал работает хорошо, улыбчивые девушки и добрые слова . Повреждена упаковка и не было в комплекте пружин для фиксатора планки. Купил пружинки отдельно и собрал кроватку. Дочка довольна ! Экономия 5 т.р. Согласитесь не плохо.
1
17 Aralık 2022
Магазин расположен прям у станции метро, что очень удобно. Продавцы вежливые и отзывчивые. Ассортимент хороший, выбор присутствует. Рекомендую всем родителям и их детям😉
3
16 Temmuz
Очень медленно работают кассиры, с недовольными лицами сидят Надеюсь, это из-за жары в основном.
23 Kasım 2022
Большой ассортимент подгузников и игрушек, разные конструкторы, цены всегда радуют скидками. . Большой выбор одежды, прекрасный отзывчивый персонал и замечательный директор.
3
24 Ocak
В целом хороший магазин. Но ассортимента мало, по сравнению с другими магазинами этой сети. Желаю вам всего хорошего!
1
20 Eylül 2023
Детский мир небольшой. По некоторым категориям товаров маленький выбор. В целом магазин нравится, ходим часто.
1
3 Aralık 2023
Кажется маленький детский мир , но выбора тут много , есть что найти , рядом есть массажные кресла
30 Ağustos 2023
Нормальный выбор в магазине. НО: 1. вещи грязные и заляпанные. 2. Сегодня на кассе, кассир еще минуту-две как я подошла просто сидела в телефоне, решала видимо свои личные дела, после пробивания товара просто скомкала мои вещи и чуть ли не послала на прощание
2
27 Kasım 2023
Большой выбор игрушек и детской одежды.
Очень нравится система скидок. Есть возможность заказа товаров с доставкой либо можно собранный заказ забрать самим из магазина.
1
9 Eylül
Детям можно и одежду выбрать и к школе собрать. Большой ассортимент игрушек
27 Haziran 2022
Хороший магазин для детей, по крайней мере что касается игрушек. На ребёнка до 12-14 лет можно подобрать одежду, хотя раньше ассортимент был разнообразнее. Цены конечно не самые дешёвые, но бывают скидки.
2
1
10 Ağustos 2023
Персонал отвратительно не приветлив, на просьбу найти заказ, закатывают глаза и цокают. Хотя ассортимент нам нравится, но если есть возможность сходить в другой филиал, всегда ходим. Скидки и акции бывают очень классными.
2
9 Eylül
Неплохой магазин - на весь этаж
6 Ocak 2023
Самый хамский персонал из всей сети «детский мир» ,что я видела. Отстояла 30 минут в 2 х в очередях в положении и маленьким ребёнком ,кассирша молча ушла на другую кассу не предупредив даже, что больше не будет обслуживать на этой, на мои высказывания и негодования не получила не извинений не объяснений рядом стояла администратор магазина которой тоже все равно , что там происходит. В конце когда наконец получилось оплатить свои покупки при выходе обнаружили, что с товара даже не сняли магнит и пришлось возвращаться .
3
20 Şubat 2023
Средний по категории магазин. Можно найти игрушки, где нет в других Детских. Хорошо, что в этом районе он вообще есть, не нужно ездить в центральный ДМ
1
26 Ocak
Хороший ассортимент товаров, в магазине всегда чисто
11 Ocak
Ассортимент не плохой, но отношение к покупателям - ужасное. Кассы или не работают или один кассир и к нему очередь.
1
28 Aralık 2022
Мало персонала, вообще никого никогда нет в зале. Чтобы что-то узнать, надо идти на кассу. Но так видимо во всех магазинах "Детский мир", собственно поэтому 4 звезды. По ассортименту более чем достаточно, всегда большой выбор сухой смеси и подгузников)
3
5 Mayıs
Ассортимент одежды маловат нежели игрушек
25 Mayıs 2023
Большой выбор товаров. Звезду снимаю за обслуживание. Работает одна касса, товар в пакет не складывают. Консультанты не знают ассортимент.
1
5 Ocak 2022
Ну что. Пытались заказать модель лего через интернет. Она есть в наличии, но доставка в определенный магазин невозможна, и доставка курьером по адресу невозможна.( в пределах садового). Поехали сами, по пробкам 2 часа в магазин, где было указано, что товара «в наличии много». Подойдя к стойке сервиса я спросила у женщины где я могу найти эту модель. Мне махнули рукой со словами: лего там. Я спросила еще раз. На что мне ответили: вы что хотите чтобы я вам прям место показала где это лежит???? Я говорю да, здесь большой отдел. Ответом было: да я откуда знаю!я сегодня ночью буду склад разбирать! Хотите я покажу вам склад?? Мне что про все надо тут знать?
И орет и орет… простите конечно, но я не для того ехала в метель 2 часа в этот мерзейший магазин, чтобы еще выслушивать .
3
1
29 Ekim 2023
Самый красивый магазин, в котором взрослый становится ребенком😂
17 Mayıs
Место плохое и персонал не хочет слушать покупателя
30 Nisan 2023
Не понравился. Игрушки мягкие навалены, а не разложены красиво. Размеры одежды не по порядку.
10 Eylül 2022
Качество обслуживания на нуле. Попросил ускорить очередь в кассе, две кассирши обиделись и начали пререкаться. В очереди стоял 20 минут и выслушивал нравоучения кассирши. Больше туда ни нагой. Как многие и пишут ценники на товар всё перемешаны.
2
6 Şubat
Хороший детский мир , рядом с домом .
1
17 Ocak
Хороший магазин. Прекрасные скидки.
1