Хуже некуда - так работать. В магазине вечно не найдешь свободных консультантов, на кассе постоянные очереди.
Ну и самый отвратительный момент: товары по доставке (предоплата), частенько вид товаров , особенно вещей - просто ужасен, грязная вскрытая упаковка; вещи , даже бельё словно б/у((
К слову, при доставке в пункт выдачи такого нет.
Ну и вишенка на торте: после отмены заказа , поступившего в непотребном виде, возврат средств ещё нужно дождаться, пару раз было такое, что проходило более 10 дней, и только после напоминания в службу поддержки: "извините, деньги возвращены Вам" .
Отличный ассортимент детского питания.Большой выбор одежды и обуви,но качество часто не соответствует стоимости. Лучше смотреть отзывы.Бедные замученные продавцы и орущие на продавцов покупатели. Видимо ЗП очень низкая раз не могут укомплектовать штат. Очереди.Столкнулась с тем,что не смогла приобрести акционный товар,из-за отсутствия нужного количества товара в магазине .
Очепеди крнечно очень огромные! Но девочки стараются на кассе побыстрее всех отпустить. Лучше приобретать товары онлайн,так можео выбрать лучшую цену и забрать по предзаказу.
Купили самокат, через месяц у него разлетелся подшипник, т.к. самокат в магазине не правильно собрали. В замене или возврате денег отказали, так как, на товар не установлен гарантийный срок, а согласно абз. 1 п. 6 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что они возникли до передачи потребителю товара или по причинам, возникшим до этого момента.
Будьте готовы, что и вас пошлют.
Уважаемая администрация магазина! Прошу научить свой персонал вежливо общаться с покупателями, и на их просьбу вынести что то со склада, так как, этого товара нет на полке, не делать недовольное лицо! Я не виновата что вы не выставляете этот товар и он продается только в детском мире к сожалению.
Всегда большой выбор из всех наших магазинов данной сети. Удобная парковка, широкий ассортимент, вежливые сотрудники. Но на днях, приехав в данный магазин, не нашла на полках того что мне было нужно, и хотела сделать онлайн заказ, но сайт не работал. В итоге не купила то что хотела. Печалька.
Здравствуйте. В целом магазин мне нравится, ассортимент большой, часто проходят акции. Проблема возникла с выдачей интернет-заказов. Заказ делаю в основном в интернет магазине, т.к. удобно и в связи с пандемией, чтобы не находиться в магазине длительное время. По факту совершенно наоборот!!!! Последний раз пришлось провести в магазине целый час, чтобы заказ собрали и выдали. Хотя приходит уведомление, что заказ готов к выдаче. Получив уведомление, я еду с другого конца города с уверенностью,что мой заказ меня ожидает и у меня это займёт немного времени. С данной проблемой не в первый раз сталкиваюсь, поэтому и решила написать.
Вопрос: Зачем присылать уведомление, если по факту это не так?! Возможно уведомлять только в случае, когда заказ действительно готов к выдаче? Пишу про магазин, который находится в г.Стерлитамак, ТЦ СитиМолл
Самый лучший коллектив в торговом центре СитиМолл!Приветливый персонал,отличный директор!Всегда проконсультируют по товару,в магазине чисто!Если делаю заказ через интернет то только там,все очень быстро соберут оперативно!!!
Очень долгий сбор интернет-заказов. Казалось бы продавцы знают что и где лежит, нужно просто собрать корзину и отнести на стол заказов, но видимо такова мотивация что им некуда торопиться
Просроченные товары поверх клеют этикеткой и продают. И это не только бытовые товары но и продукты. Например просроченные батончики мюсли лежат на продажу. Печенье внутри открытое перебитое. Не очень. Но но рынке очень нравится
Вечно не дозвонишся на горячую линию. Неужели один оператор на всю страну? Уточнить ничего, ни у кого не получается. В группе в контакте тоже отвечают с трудом и с опозданием на один-два дня. Или вообще не отвечают. Организуйте уже нормально работу операторов. Или тогда не указывайте свои контакты, все равно ни один вопрос решить не можете
Часто покупаю там одежду, пюре по акции, игрушки) Если не подошло, то возврат без проблем делают) Минус для меня что всегда долго обслуживают на кассе и касса обычно одна работает.
Цены в этой сети приемлемые. Очень часто делают скидки. Буквально за копейки можно купить хороший товар. Но обслуживание ужасное. Гоняют от кассы к кассе, якобы, есть разница: наличный или безналичный расчет. Консультацию по товару получить невозможно, продавцы-консультанты никогда ничего не знают.
Отвратительное обслуживание в данном магазине! Постоянно работает только одна касса! Продавцы-консультанты сами не знают, что где находится. Обманули с акционным товаром, продав его за полную стоимость, обвинив в этом IT-шников, что из-за них произошел сбой системы. Никогда больше туда не пойду! Хорошо хоть в "Фабри" другая обстановка, совсем другой уровень обслуживания.