К ассортименту и персоналу в принципе претензий нет, палочка выручалочка когда в других магазинах чего то нет, иду в Детский мир. Хорошо что он есть в нашем городе
Alena k.
6. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos
Недавно я решила порадовать свою племянницу и купила ей игрушку единорога. На первый взгляд, она выглядела потрясающе: яркая, мягкая и очень привлекательная. После стирки я была в полном шоке. После стирки единорог потерял свой первозданный вид — цвета поблекли, форма изменились, а шершавая ткань стала неопрятной. Это был настоящий кошмар! Я рассчитывала, что игрушка будет радовать ребенка и по сей день, но, к сожалению, неудачная стирка все испортила. Теперь не знаю, как объяснить племяннице, почему ее новый друг стал таким.
В общем дело было так. Присмотрели с девушкой коляску для малыша, сказали заказать на сайте всё будет в коробке упаковано, покажут, расскажут. Ну я, и заказал.
Прошло 40 минут, пришло уведомление что готово пришли, подошли к кассиру спросили про заказ послали на какие-то стойки ели нашли не кого нет коляска стоит в 2 пакетах на вопрос о том где коробка ответили грубо ну наверно закончились не кто нечего не рассказал не показал!
Цены конские, обслуживание ноль, грубят.
Очень не довольны.
Отличный магазин!!! Большой ассортимент детских товаров, низкие цены. Находится на втором этаже, немного неудобно с коляской подниматься. Персонал приветливый)
Заказала довольно дорогую коляску Adamex 3в1! Стоимостью 47400 руб. Прочитав кучу отзывов и посмотрев обзоры, на данный товар. Коляска идеальна во всех смыслах! Если бы её привезли в полной комплектации. В магазине при получении девушка ответила, что все в одной коробке и это все что у них есть по нашему заказу! По факту, когда приехали домой, оказалось - не привезли одну коробку, нет коробки с автокреслом! Собственно из-за него и заказали даннную модель! На коробке есть описание товара, где написано, что коробка 1 из 2. Сразу же связалась сначала с горячей линией и поехала обратно в магазин. Магазин утверждает, что по их документам Москва отгрузил им только одну коробку.
Ни чем помочь не могут, приезжайте завтра для возврата! Да вы издеваетесь на 9 месяце беременности я должна катать эту коляску туда сюда, из-за некомпетентности сотрудников детского мира! Да и для возврата и заказа новой нет времени и гарантии, что придёт полный комплект!
Детский мир вообще ничего не говорит, я писала и звонила по всем указанным каналам связи, не получила ни одного внятного ответа - только ожидайте ответа специалиста, ваш вопрос направлен в соответствующий отдел. Никаких сроков не указывают. На мою просьбу отправить мне недокомплект, отвечают так же, никакой адекватной реакции.
Я у них просила решить проблему как можно скорее, так как у меня уже подошёл срок родов, и я могу в любой момент уехать в роддом. На чём мне потом возить ребёнка им, естественно, пофиг.
Настоятельно рекомендую покупать товары в каком-либо другом магазине.
И не тратить свои нервы и финансы на этот ужасный сервис и качество обслуживания!
На сегодняшний день, моя проблема так и не решена!
Итог! Дома стоит не полный комплект коляски за 47400. Комплектации 2в1 вместо заявленных 3в1! Потраченные нервы, деньги и время!
Добрый вечер,посещаю данный магазин очень часто,покупаю там ребёнку питание,постоянно маленький ассортимент на полке,ценники отсутствуют,по бренду Агуша маленькая представленность в магазине,хотя сказали ,что ассортимент одинаковый с г.Красноярском,прошу вас обратить внимание на ваши полки!
Магазин огромный, выбор потрясающий. Ценовую политику затрагивать не буду. Такие уж цены на детские товары. Не плохой выбор одежды, популярные герои на изображениях.
Магазин огромный, практически все есть.. цены приемлемые. Удобное расположение. Персонал относительно хороший ( кроме одной дамы, постоянно недовольна)
Хороший магазин для маленького города, ассортимент большой, все аккуратно и ровно выложено на полках. Единственное не понимаю, для чего ДЕТСКИЙ магазин открывать на 2 этаже, когда очень много посетителей ходят с колясками . Как туда подниматься одной маме с коляской например.? А так в целом хороший.
Была в городе проездом.Зашла купить памперсы, но цены на товары не соответствуют, консультантов нет,экраны для проверки штрих кода товара не работают.На кассе простояла минут 40,чтобы расчитаться за покупку. Впервые в Детском мире такое безобразие.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Mayıs 2023
Обманули в магазине... Вместо двух подарочных карт посчитали одну. Будьте внимательны- перепроверяйте за кассирами!
Магазин отличный, давно ждали появления в нашем городе. А вот сервис в нем просто отвратный.. Текучка, поэтому вечно неопытные продавцы, которые ничего не знают. Информация на сайте о наличии товара не совпадает с тем, что есть. Пересорченый товар. Ждать приходится долго, заказ собирают по факту прихода в магазин, а не когда он получен магазином. В личном кабинете пишут готов к выдаче, а на деле это не так.
Ужас что творится. Сделала заказ на сайте, приехала в магазин, половины товара нет в заказе. Оказывается в магазине нет в наличии, почему тогда на сайте есть? Работает одна касса и то там стажируют человека. Народу полно, персонал хамит, грубит. Вам бы персонал вежливости обучить. Да и не только вежливости. Хоть и делаю покупки раз в пол года, но с таким отношением вообще скоро в вашем магазине ничего покупать не буду. Да и всем знакомым посоветую к вам не обращаться.
Отличный магазин детской одежды! Игрушек и многово другого! Хотите порадовать ребенка, посетите этот магазин. А еще есть различные акции на товар! Рекомендую!
Магазин располагается в торговом центре. Большой торговый зал.
Разнообразный ассортимент товаров. Трудно найти продавца-консультанта, если требуется помощь в выборе товара. Цены на товары, так скажем, не низкие, если без скидки.
Очень понравился магазин. Большрй выбор игрушек. Цены приемлемые. Как раз, при покупке мягкой игрушки, мне досталась скидка 20%. Очень здорово!!! Молодцы!!!