Пришла с целью вернуть товар ненадлежащего качества. Девушка, которая этим занимается, явно некомпетентна. Потому что начала звонить кому-то по телефону с вопросом, является ли это браком, даже не продублировав мои слова и не объяснив суть ситуации. Товар она даже не рассмотрела, просто отказала. На мой запрос бланка для написания претензии тоже отказала, ответив, чтоб я писала это на сайте. А на сайте этого и нет, все возвраты и претензии оформляются в магазине. По закону о защите прав потребителей, у меня обязаны были принять эту претензию.
Магазинчик конечно маленький, но все есть. Если чего-то нет,то можно заказать доставку из другого Детского мира. Обслуживание вежливое, быстрое.
Kurumun yanıtını göster
Адель
30. seviye şehir uzmanı
30 Kasım
Genel olarak, tüm normlar, siparişleri aramanıza gerek yok, kendileri arıyorlar ve veriyorlar, park yeri var, ancak bence sadece 21'e kadar çalıştıkları büyük bir dezavantaj, tüm büyük mağazalarda olduğu gibi 22'ye kadar yapmanız gerekiyor