Детский мир
162 yorum
11 Temmuz
Магазин детских вещей и игрушек. Размещается в торговом центре Щука на двух этажах. Большой выбор детских вещей, обуви. Можно подобрать как на грудничка так и на ребенка подросткового возраста. Особенно радует развитая система акций и скидок. Персонал приветлив, всегда готовы помочь. Единственное, что смущает при оплате на кассе вопросы про участие в благотворительности. На мой взгляд это не очень компетентно по отношении к покупателям. Думаю, кто хочет тот и так участвует в различных фондах благотворительности и акциях по сбору средств для нуждающихся. В остальном магазин удобный с большим выбором товаров для детей разного возраста.
1
1
7 Mayıs
17.11.23.Магазин хороший.
Мало сканеров для определения цены. Очень спокойные кассиры, нииикудане торопятся)))
))) Стабильность и спокойствие выше всех похвал...
Сегодня (уже 06.05.2024...) снова зашла в д. м. Сама выбрала, сама определила что Ца не соответствует ценнику... (Брала куклу Софию) . Ну да ладно. ... На кассе народу никого -чужо. Подхожу, 2 сотрудника разговаривают, я стою.... Узнала о юридически подкованных детях одной из сотрудниц, и о некомпетентности какого то там юриста....
Очередь в кассу стала 4 чел. Потом Оказалось что сдачу с 1000 им нечем сдавать - только рублями)))) (покупка 536 руб) Но случается чудо и 100 и 50 руб оказались в кассе.
И ещё Оооочень долго приходят коды, для списания балов.
12 Temmuz
В Торговом Центре Щука двух этажный Детский мир. Большой ассортимент. Есть игры и игрушки, товары к школе, вещи и обувь. Регулярно разные акции на все товары.
22 Şubat
Целенаправленно искала Детский мир. Разделен на два этажа, в целом магазин как магазин. Но очень сложно было найти.
Обычно есть навигация, на эскалаторах как минимум. Не было. Нет в доступности планов.
В итоге магазин оказался не просто на 4 этаже, его не видно от слова совсем.
Находится где-то в самом конце причем за поворотом, так что его не видно совсем.
Понятно, маркетинг рулит. Нужно каждое торговое место продвигать и создавать трафик, иначе те места в аренду не сдать.
Но пока нашла, пока дошла - уже забыла зачем шла)))
2
21 Ağustos
Хорошие скидки, товар новый, все удобно и легко найти, что интересует. Персонал не любит, когда отказываешься оплачивать по qr-коду)) интересно почему)
2 Eylül
Добрый вечер!Прошу Администрацию магазина принять меры !!!Сегодня 2.09.2024г бремя было 21:30 -5мин ,у входа магазина охранник сразу мы закрываемся!Говорю еще есть время куда закрываться !Хочет домой!Если Вы идете работать на такую работу ,соизвольте работать до конца, а не выгонять покупателей )Я постоянный клиент который постоянно делает покупки в этом магазине!Слов нет )Все настроение портят такие работники!
5 Mayıs
Добавляю второй отзыв этому магазину!!! «Скажи что хочешь цену интернет-магазина» в магазине на Щукинской не действует..:на что-то прошло, на что-то не прошло. Ответ кассиров: «у нас не на все проходит»…нет слов…везде проходит, в магазине на Щукинской не проходит…
Ставлю магазину единицу, за то, что мы увидев акцию 2=3 (или что-то подобное, когда две вещи покупаешь, третья в подарок), набрав ребёнку много одежды..собственно из-за этой акции, а на кассе сообщили, что она закончилась вчера….
Ну извините, читать мелкие буквы…с какого я должна? Весь магазин усыпан баннерами этой недействующей акцией. Очень неприятно…
3
28 Mayıs
Магазин хороший, постоянно скидки, выбор хороший, если возникают вопросы по товару, сотрудники всегда помогут решить ту или иную проблему
29 Mayıs
Отличный магазин всегда приветливый персонал и конечно же постоянные скидки радуют
13 Eylül
Классный детский магазин 👍👍👍 покупал для себя Лего для коллекции, крутые цены!!!!
12 Eylül 2023
Детский мир в Щуке двухэтажный! Ассортимент хороший. Чаше всего делаем интернет заказ и потом забираем! Есть на позиции очень хорошие скидки. Даже в магазине бывает дешевле, чем в интрнет-магазине. Надо анализировать!
1
17 Aralık 2023
Двухэтажный, большой, с разделением на блоки (одежда, питание, игрушки). Правда, ценники не всегда на своих местах, либо разрозненно находятся вещи, но это не всегда критично. Цены ± отличаются от других магазинов сети
25 Mayıs 2023
Был стандартным магазином сети ДМ, где всегда можно найти необходимые вещи для детей.
За последние несколько месяцев очень испортилось качество клиентского сервиса. Кассиры очень агрессивно настроены и отвечают, ярким примером может стать девушка, которая даже не смогла назвать свое имя, сообщив только фамилию - Исламова. Девушка нахамила мне на кассе, покупателю передо мной. Явно не желающая вести диалог и стараться отвечать на вопросы покупателей.
Администраторам рекомендовала бы поговорить с персоналом, пояснив, что залогом успеха любого бизнеса является клиентоориентированный персонал.
6
6 Ocak
Магазин довольно большой и очень большой выбор товара,уже неоднократно там что-то закупаю.
Всё нравится, там можно найти всё)
3 Eylül 2023
Супер магаз , все хорошо, чисто, персонал отличный, парковка раз на раз не приходится. Товар отличный, цены по разному, держите марку!
1
31 Mart
Хороший просторный магазин, с широким выбором детских товаров. Рекомендую к посещению.
16 Aralık 2023
Большой магазин детских товаров, из плюсов: большой ассортимент, известное имя торговой сети, вежливые сотрудники.
9 Haziran 2023
Зашли с мужем посмотреть коляски. Ребенок первый, какую коляску лучше взять не знаем. 2в1, 3в1, трансформер.. Попросили сотрудника проконсультировать по ним. Как собирается, разбирается, переставляются блоки и прочее. Первый сотрудник сказал «ой я не знаю», попросили позвать того, кто может проконсультировать или администратора. Подошла девушка администратор, говорит, что тоже не в курсе. Сказала, сейчас подойдет сотрудница и все вам покажет (назвала фамилию, к сожалению, я не запомнила). Простояли 20 минут возле колясок, никто не подошел, развернулись и ушли..
Обучайте свой персонал! Зачем продавать товар, по которому никто тебя не может сориентировать?
И судя по всему (в отзывах сплошь и рядом) - проблема с персоналом это Огромная! проблема сети магазина…
1
19 Mart
Детский мир как детский мир. Все красиво, все дорого, игрушек много. Эти магазины все одинаковые.
10 Kasım 2023
Как по мне, так очень маленький выбор и одежды и обуви именно в трц Щука ! Уборщица вообще убила , говорит я тут помыла , вы тут не ходите!!!! А ещё разочаровывает эскалатор, он периодически не работает! С игрушками, книжками и прочим проблем нет.
1
1
17 Nisan 2023
Отличный магазин! Прекрасные продавцы! Покупали не раз здесь товары! Если нужного товара на оказывается, продавец консультант подскажет , где и в каком ДМ есть и забронирует для вас товар! Несколько раз писала благодарность сотрудникам
1
16 Ocak
Огромный двухэтажный магазин, найдется практически всё, если не сразу то под заказ точно! Из-за большой площади народу не очень много)
11 Temmuz 2022
Обычный магазин сети ДМ. Все необходимое есть. Деткам 9-11 лет лучше переходить одеваться в соседний глориа джинс (в глории выбор больше). Для малышей все можно купить в ДМ. Очередь не большая по ожиданию.
2
22 Nisan
Неплохой магазин сетки. Большой, выбор хороший, если чего -то нет на Районе в ближайшем ДМ, то едем в этот
16 Mart 2023
Магазин отвратительный. Сотрудники абсолютно не профессиональны. Клиентоориентированности нет абсолютно никакой. Мой заказ в статусе "Готов к выдаче", я приехала за ним и не смогла найти на указанной в заказе стойке выдачи. На мои вопросы почему заказ не отдают, а его именно не отдают, товар не закончился, заказ собран полностью и статус о готовности у него есть, сотрудники просто пожимают плечами и не дают никаких объяснений. Я потратила кучу времени, приехала сюда за собраным интернет- заказом и не получила его и даже объяснений, про извинения тут не слышали даже. Если товар закончился, позвоните и предупредите, отмените заказ! Почему в других магазинах сотрудники ценят своих покупателей и заботятся о то, чтобы покупатели остались довольны обслуживанием, а здесь всем наплевать на клиентов!?
Никому не посоветую этот магазин, не стоит доверять информативности об интернет-заказах и тратить свое время на посещение этого места. Уровень профессионализма сотрудников данного магазина бесконечно стремится к нулю
4
1
22 Haziran
Обычный сетевой магазин. Ни чем ни лучше, нихуже других....
8 Haziran 2023
Крайне не рекомендую здесь ничего покупать и особенно получать здесь заказанные в интернет-магазине вещи. Без отмены заказа просто отказываются выдавать заказанные и уже собранные магазином вещи, мотивируя тем, что интернет-магазин - это «другая организация со своими ценами и творят что хотят, сами подтверждая несуществующие у них в наличии товары». В общем - потраченное время и нервы. А магазину и лично зам директору Кремневой Екатерине Викторовне должно быть стыдно за дичайший непрофессионализм и ложь в лицо клиентам. Для подтверждения своих слов: заказ номер 6063326766.
2
19 Ağustos 2023
Худший персонал среди всех детских миров, не ценят труд рабочих и совершенно не компетентны. Спокойно могут ругаться матом и оскорблять более низших сотрудников по званию, давать не те задания которые им нужны, а если сами скажут сделать что-то не то что надо потом будут винить во всем себя же
4
6 Eylül 2023
Персонал хороший, товар чистый и целый, выбор неплохой. Бываю часто очереди на кассах бывают.
1
24 Eylül 2023
Какой прекрасный магазин!!!!столько красивой одежды для деток,игрушек такое разнообразие!!!
10 Eylül 2023
Большое разнообразие товара , вежливые сотрудники, много скидок , все отлично !
11 Ekim
Племяннику в сентябре покупал подарки , вроде , слабенький
30 Haziran 2022
@detmir_shop
Считаю, что страна должна знать своих героев в лицо
Случай произошёл со мной в ТЦ Щука в «Детском мире»
Пришла я с 7-месячным ребёнком в магазин покупать вещи. На кассе мне попалась крайне интересная женщина, которая явно хотела с кем-то поконфликтовать и пооргрызаться. Мое терпение лопнуло, когда она разложила детские вещи по кассе и сверху положила пакет.
Диалог был следущий.
Я: а почему вы в пакет вещи не убрали?
Кассир: вообще-то в наши обязанности не входит это
Я: все остальные кассиры всегда убирали, особенно одежду
Кассир: я ещё раз вам говорю. Это не мои обязанности!
Я : скажите мне вашу фамилию, я хочу на вас написать жалобу (бейджика как видите на кассире нет)
Кассир: ничего я вам говорить не буду! Это конфиденциальная информация
Я: хорошо, тогда я вас сфотографирую
Я взяла в руки телефон.
И, собственно, женщина на меня стала просто кидаться, не смотря на то, что на руках я держала ребёнка 👍
Никто не вышел, чтобы ее остановить, но я, слава богу, была не одна.
Вот так в детском мире нападают на мам с малышами, когда у сотрудников плохое настроение.
Если хотите за обычное «извините» получить в морду - приходите в ДМ на Щукинской. Эта женщина прекрасно вас обслужит.
7
23 Mayıs 2023
Только что посетила данный магазин, пребываю в шоке. В 21:40 ко мне подошел очень навязчивый охранник и стал настойчиво выпроваживать из магазина. Я ответила, что знаю про режим работы и оплачу покупку до закрытия магазина. Но это не помогло. А вас выгоняет охрана за 20 минут до закрытия? Больше не пойду в этот дм.
1
3
11 Ocak 2023
Зашла перед Новым годом за подарком. Хотела купить мягкую игрушку. И была удивлена и очень расстроена ассортиментом... Возможно это из- за санкций такой скудный выбор... Несмотря на очереди перед праздниками, сотрудники старались всех быстро обслужить. Молодцы!!! Надеюсь в следующем году поменяется ассортимент в лучшую сторону.
23 Şubat
Сам магазин отличный, однако продавец мне очень сильно нахамил, сказав к тому же неправильную информацию
2
1
15 Mart 2023
Приобрела ребенку в ДМ Щука творог Фруто няня. По сроку годности всё было в порядке. Когда открыла, творог оказался жидкий, как молоко, и в комочках. Как выяснилось позже с сотрудником магазина, творог был заморожен. И такой продукт продают детям!!! Самих бы таким творогом накормить!!!!
2
1
13 Eylül 2023
У меня 34й размер обуви. Благодаря этому магазину могу купить тапочки для дома и другую обувь! Спасибо!
1
22 Şubat 2022
Большой магазин. Выбор есть. Конечно цены кусаются..но опять же когда скидки то можно найти. Я там обувь покупаю для ребенка. И так же одежду. Персонал только работает на кассе. В зале его редко встретишь. Ну с одно стороны очень хорошо.
1
26 Mayıs 2023
Хороший магазин. Только ассортимент, например, летней одежды для маленьких детей не нравится (
1
13 Ekim 2023
Есть всё, что необходимо для жизни. Цены и качество товара вполне устраивают.
10 Ağustos 2022
Это какой-то кошмар! Попросила помочь с выбором,хотя бы показать где игрушки на 4-5 лет,отказ и мах рукой «ищите где-то там!» где оно,это там…Магазин двух этажный,набрав 13 коробок игрушек,я попросила продавца помочь мне их донести до первого этажа,так как ни одна касса не работала на втором,она сказала «нет» и ушла в ряды… я подошла ко второй,помогите пожалуйста,тоже отказ! Я честно обалдела! Никто не заинтересован в продаже,и сервисе!!! То от их так обижает руководство зарплатой,то от этого руководства вообще нет! В жизни больше не пойду в этот магазин! Оставляешь такие большие деньги!
5
21 Haziran 2023
Наш любимый магазин. Выгодные акции. С бонусной программой получаем покупки в подарок.
23 Nisan 2023
Большой выбор товаров, 2 этажа занимает магазин. Вежливый персонал, всегда чисто.
1
20 Mart 2023
Большой ассортимент. Искала детское масло, сотрудник помог в поиске, масло к сожалению не нашли так как закончилось, сотрудник был вежлив.
3
22 Temmuz
Удобно,доступной..
1
26 Mart 2023
Магазин большой, ассортимент товаров богатый, но частенько бывают очереди на кассах, но не критично.
3
3 Mart 2023
Магазин большой, на два этажа, очередей нет, я не сталкивалась, ассортимент товаров большой, персонал внимательный, поможет, если попросишь
16 Temmuz 2022
Понравились большие скидки. Например, зимний комбинезон на годик, который стоил 3,5 тысячи, купила за 999 ₽! И так еще 3 вещи: комбинезон на осень- конец лета, боди и джинсовое платьице. Магазин свободный, покупателям рады 🙂 это было в середине июня 2022.
12 Kasım 2022
Даже одну звезду этому магазину ставить не хочется. Отношение сотрудников ужасное. Общая очередь на кассы - это вообще кошмар, организуйте уже правильно!!!!! Все лезут, и не важно, что женщина беременная, все как озверевшие. Никогда больше не буду посещать данный магазин.
4