Очень хамовитые врачи, была у гинеколога, с порога нагрубила, поставила неправилый диагноз , даже не посмотрев на меня отправила сдавать анализы . После я узнала ,что это анализы вообще не имеют отношения к гинекологии. Лишь бы денег содрать.
4
1
ДевушкаСприветом
15. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2023
Очень удобное место для экспресс проблем со здоровьем, всегда быстро получаю, что нужно. Парковка жесть, зато анализы чёткие и быстро.
Весь шквал негативных эмоций в сторону клиники нивелировала администратор Юлия (Московский проспект).
Юлия (несмотря на мое уже заведенное состояние другими сотрудниками этой клиники) спокойно меня выслушала, очень доброжелательно поговорила и самое главное помогла решить проблему!
Побольше бы таких сотрудников, как Юлия и тогда бы не было негативных отзывов, пациенты не уходили бы безвозвратно в другие клиники.
В целом снижена оценка за два дня нервотрепки, благодаря другим администаторам. Если бы сразу повезло попасть к такому сотруднику, негативных эмоций не было бы совсем. До общения с Юлией я хотела поставить оценку 1, и уже написала развернутый отзыв, который изменила после общения с таким доброжелательным, профессиональным и отзывчивым сотрудником.
Если бы такие сотрудники были среди руководителей, не было бы бардака!
Еще раз большая благодарность Юлии за помощь и профессионализм, за доброе и человеческое отношение!
1. Раньше вы были одноиз немногих частных клиник Воронеда, и качество было лучше. Но с появлением новых частных клиник вы с конкуренцией не справились и качество обслуживания у вас ужасное
2. Врачи у вас хамы и к клиентам относятся ужасно, узи осматривают грубо и больно. Врачи грубят, относятся даже хуже государственных, очереди Постоянно. Не можете систематизировать работу чтобы не было очередей
3.отзывы вы покупаете. Достаточно посмотреть на только что сознанные аккаунты и вы запрашиваете на платных сайтах покупки отзывов вы просите за деньги писать хорошие отзывы
В общем меня все устраивает, удобно что приходишь и все в одном месте можно сделать за один день. Единственное что меня нервирует это открытие в 7:30 всего двух окошек для оплаты безнал и нал 😞 и это создаёт большую очередь.
Очень странное отношение к пациентам, учитывая, что клиника платная. До этого думала, что в частных медцентрах по крайней мере умеют общаться с клиентами, ведь от этого напрямую зависит доход. Но нет, везде от гардероба до процедурного кабинета сталкиваешься с пренебрежением. Сотрудники общаются резко, все приходится уточнять самостоятельно.
Это самый лучший мед.центр, по моему мнению. Невысокие цены, вежливое и тактичное общение врачей, быстрая работа регистратуры (отсутствие длинных очередей), быстрая готовность анализов.
Центр похож на обычную поликлинику: много людей и среднее качество обслуживания. Девочки в регистратуре не успевают обслуживать, постоянные очереди. Но цены реально ниже, чем в других центрах. Некоторые специалисты толковые, а некоторые занимаются выкачкой денег. Анализы не всегда приходят вовремя.
Добрый день! ВОПРОС К АДМИНИСТРАЦИИ ДИАГНОСТИКА ПЛЮС!
Уважаемое руководство Медицинского Центра, подскажите, пожалуйста, почему у вас работают профнепригодные сотрудники ?
Сегодня 16.10.21 г сдвала тест ПЦР на ковид.
На мой вопрос об информативности данного теста , медбрат ответил, что данный тест покажет ковид , даже если у меня ОРВИ или грипп, посколку это тоже вирус. И я должна была это знать, поскольку заполняла бумаги. Вы вообще в своем уме??? С какой стати тест на ковид должен быть положительным при наличие у сдающего какой-то другой инфекции (ОРВИ, например). . ВЫ О ЧЕМ? Вы людей за идиотовв держите?
Да, на данный момент у меня нет симптомов, но я могу быть бессимптомным носителем и заражать других людей, например. А я работаю с детьми.
Какой смысл тогда в вашем тесте стоимостью 1300 руб, если он абсолютно неинформативен и может быть как ложно отрицательным, так и ложно положительным. Сейчас не то время, чтобы играться с этим! И вы об этом не предупреждаете заранее!!!
Я трижды ранее делала ПЦР тесты с симптомами и температурой в других мед.учереждениях и НИ РАЗУ ОНИ НЕ БЫЛИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМИ!!!!.
Как понимать администрацию Центра Диагностика плюс? Либо вы впариваеите людям некачественную услугу и берете деньги за это? Либо вы совершеннно не работаете со своим персоналом, который двух слов связать не может, чтобы четко ответить на заданные вопросы. На рабочем месте сидит в телефоне, смотрит видео и через плечо , в небрежной форме, общается с пациентами? Это про уровень вашего Учрежления? Я обратилась в платное Мед. Учреждение не для того, чтобы сталкиваться с непрофессионализмом и хамством.
Если вы принимаете неквалифицированный мед персонал, вы хотя бы потрудитесь проводить с ними обучение и стажировать их на должном уровне, а не допускать к работе тех, кто совершенно не ориентируется в том, чем занимается.
Мне важно уважительное и компетентное отношение к себе, тем-более в платном Мед учереждении. Надеюсь, это понятно?
Хочу сказать однозначно, что больше никогда не обращусь в ваш центр, никому и никогда не порекомендую его., хотя ранее обращалась не только я, но и мои родственники. Вот именно, благодаря таким работникам, вы будете терять пациентов. Очень вам рекомендую, пересмотреть свое отношение к подбору персонала!
И в заключении! Я хочу вернуть деньги, в связи с тем, что услуга была оказана некачественно. И у меня нет гарантии того, что тест будет объективным!!!!
Надеюсь, с этим у нас вопросов не возникнет!
Всех благ!!
Не хотели отдавать готовый, оплаченный анализ без маски. Можно бы до бы войти в положение, но без понимания. Сказали обслуживать не имеют право без маски, но продать маску они были готовы. Почему я в платной больнице должна по их требованию покупать маску???!!!! При чем они готовы были меня обслужить в продаже маски, а готовый анализ они не были готовы отдавать!!! Почему такое свинское отношение к людям?!!! И потом масочный режим носит рекомендательный характер от Мишустина. Вы нарушаете все права граждан РФ!!! Мы сами вправе решать что нам надевать на себя, а что нет. Вы обязаны были выдать мне мой оплаченный анализ. Либо выслать на мою электронную почту. Сказала что мы не имеем право с вами разговаривать так как я была без маски, а сама спорила со мной. Мы без вас проживем, а вы без нас быстро закроетесь, чему я и многие другие, судя по негативным отзывам тоже буду несказано рады!!!! Я буду точно рада.
Обращалась в этот центр за мамографией и УЗИ. Оплатила быстро, приняли быстро. Сотрудники вежливые, ничего плохого сказать не могу. Цены не выше остальных
Позвонила, уточнила, можно ли сдать тест на ПЦР, СКАЗАЛИ-ДА, приезжаю не принимают, оказывается можно абсолютно здоровым, а признаками Орви нельзя. Это с учетом того, что я проехала 70 км из райцентра, так как в райцентре скорая даже с температурой 39 не берет мазок или берут, но делают 10 дней. Это, конечно, претензия не к данной организации, но людям надо разьяснять, у кого берут, при каких условиях. А целом как быть больным??? Коммерческие медорганизации должны как то реагировать на запрос общества, выделили бы красную зону... Но это если для людей...
Организация делает качественно анализы, но, уважаемая администрация:
1) напомните своей гардеробщице, что помимо разговоров по телефону необходимо работать;
2) девочки администраторы поверхностно смотрят выписанные вашими врачами анализы. Назначили общий анализ крови, на который сначала сказали приходить по общей очереди. А после по телефону, когда позвонили узнать стоимость, сказали, что забор из пальца вами не осуществляется.
Пару лет назад был один из лучших медицинских центров. Теперь все не так! Отношение к клиенту Развод на деньги. Регистратура хуже чем в районной поликлинике
Посещала центр на Московском проспекте . Сдавала кровь , людей в очереди очень много, но на удивление оформили быстро все , в регистраторе все грамотно объяснили и рассказали что где сдаётся , в этот же день все получила , ещё и интернете можно посмотреть , что очень удобно. Осталась очень довольна и цены лояльны , в следующий раз только сюда
Очереди. Дикие очереди с утра. Хотя могли подключить все кассы, а по факту работает 3-4. Зато потом оперативно и кровь берут, и МРТ делают. В остальном, один из первых диагностических центров. Если исправят проблемы с очередями, то будут одними из лучших
Почему на сайте написано, что в будни дни работают с 7-30, а по факту звонишь с 8-00! Больница, как древний мир 2 окна оплата по карте постоянно очередь. К врачам запись ко времени, а в итоге по времени не заходишь ведь для того и идёшь в платную клинику, чтобы быстро и качественно, а в итоге ждёшь!
Также плохо, что записываешься к врачу, а по какой либо причине врач не может принять так не переносят запись, а надо заново звонить и записываться.
Смысл берёте номера телефона если не звоните и не уточняете прибытия пациента. Во всех платных клиниках звонят за день! Операторы разговаривают и обращаются, как в поликлиниках. Анализы заходишь на сайт, чтобы получить постоянно какие-то проблемы, что приходиться опять звонить и уточнять и просить, чтобы на почту сбросили. Вопрос зачем я тогда на сайте пишу почту и т.д если все равно звонить?! Уже не та больницы. Жаль! Поликлиника государственная стала, только как по платным услугам!!!
Уже не первый год обращаюсь в этот центр, удобное местоположение, низкие цены, вежливый персонал в регистратуре, очереди конечно бывают, но девочки быстро справляются, а так же все корректно объясняют, советую вам Диагностику+ на Московском Проспекте и буду продолжать сюда ходить!
Ужасный сервис!!! ВРУТ !!! Звонила заранее узнавала за сроки выполнения ПЦР теста на Covid, наверное если вам звонят узнать сроки получения результатов это важно!!!!! Что возможно у людей есть билеты на точные даты и сраный тест, действительный всего 3-е суток, требует знать точных сроков прихода результатов!!!!! НО!!! Сотрудники данной лаборатории не в курсе, даты и сроки результатов меняються постоянно. Сначало это был один день, потом после обеда второго дня, потом уже двое суток. Вы там нормальные?!!! Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами, ужасная не компетентроность!!!!
Заведение превратилось в обычную поликлинику, только за деньги. 17.08.22 сдавала кровь, с утра до открытия заняли очередь, в 7:30 двери распахнули, а внутри уже были, видимо, "свои" пациенты, которые записывались перед всеми нами на процедуры. Мед регистраторы не компетентны, обещали, что смогу получить результат части анализов в тот же вечер онлайн, по факту оказалось, что часть результатов анализов я могу получить только в филиале. Жалею о потраченном времени, нервах и деньгах. Тот же самый "сервис", что и в государственной поликлинике.
Много лет наблюдаюсь у Вавиной , профессионализм этого врача восхищает, грамотный подход к делу, все анализы врач назначает по проблеме, выписывает самые современные препараты( иногда провизоры про них не слышали ещё) , очень грамотный и современный доктор, в курсе всех новых веяний, очень довольна врачом. Всегда ее рекомендую своим друзьям и знакомым. Побольше таких грамотных врачей... спасибо ей огромное... Надежда . К
Никто не любит рассказывать о своих проблемах. Так же, как и мало людей любят ходить в поликлинику, сдавать анализы, идти на консультацию к врачу. К сожалению, сейчас подорвано доверие ко всему, с чем связано слово "здравоохранение". Но тем не менее, обратившись в данный диагностический центр, был приятно удивлен скоростью работы, качеством услуг. Видно, что персонал знает свою работу. В коридорах чисто, опрятно. Про бахилы, маски и т.п. я даже говорить не хочу - все есть и соблюдается. Забор крови производят быстро, безболезненно. Результаты проведенного анализа можно увидеть на сайте - не надо повторно посещать центр. КТ и МРТ делают на немецком оборудовании, врачи адекватные и опытные. В регистратуре всегда подскажут, что, куда и как. Единственное, на что я бы обратил внимание, так это на очереди в регистратуре - они есть, хоть и небольшие. Но с другой стороны, при достаточно большом количестве медицинских центров - это еще один показатель того, что услуги оказываются качественно и достаточно недорого.
Отвратительно,врач аллерголог-иммунолог не приняла из за температуры (якобы вдруг ковид), хотя видела у меня на лице и по телу были высыпания жуткой аллегии,отекшие веки,глаза как у китайца. Больше ни за что не пойду туда, деньги берут,а отношение отвратительное. Хотя видела врач,что что-то нужно срочно делать.Поехала в обычную,государственную поликлинику,сразу неотложную помощь предоставили,сделали укол от отека, лечение назначили.