Divan Boss
19 yorum
8 Ocak
Alice'e minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Çok yardımsever ve yardımseverdi ve ürün seçiminde bana yardımcı oldu. Sipariş hızlı ve iyi durumda geldi. Satın alımımdan memnunum ve herkese tavsiye ediyorum
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz 2024
Заказали диван мадрид мини. Установку производили силами продавца. Диван пришел отвратительного качества( бесформенные подлокотники, криво сшит, собрали некачественно, ткань техническая надорвана, лицевая ткань в на изгибах зафиксирована лишь бы как). Обращения в "сервис" ни к чему не приводит. устранять или производить замену не хотят, клиентоориентированность отвратительная.
При обращении на гор. линию ожидал ответа 3(!) дня. так и не дождался ответа . Начал сам уже названивать, соединили с "сервисным центром" и после длительного бестолкового разговора по мирному урегулированию вопроса- внятных ответов не предоставили. настолько конспиративный продавец (ИП Беднова А.А. ИНН 645399332815), что так еще отказалась предоставлять письменный ответ на мою претензию.)))- внутренние правила "специалист"- в Дарья (лог. №90275)
Готовлю претензию и обращение в суд.
Крайне не советую это магазин .
О ходе мероприятий дополню
1
25 Kasım 2023
Заказываю мебель в этом магазине не первый раз. Два года назад покупала там диван (номер заказа 241 от 23.09.2021) и тоже начитавшись отзывов в какой то момент засомневалась , но уж очень понравился мне этот диван и я его приобрела в рассрочку на 6 месяцев , что очень удобно. В салоне мне сказали , что под заказ 45 рабочих дней , диван привезли через месяц , а через неделю ещё привезли стол , который был в подарок . Сейчас я заказала шкаф тоже в рассрочку (номер договора З-ВТ0000000426 от 03.11.2023) и вчера мне шкаф уже доставили , чего я никак не ожидала , что привезут так быстро . Иногда читая отзывы , страшно заказывать , но если бы все писали в отзывах свои номера договоров , то можно проверить на сайте диван босс , что это точно покупатель оставил отзыв , а не конкуренты пишут гадости . 😊Собирабсь ещё покупать в этом магазине гостиную модульную , как только расплачусь с рассрочкой 😄😄
2
28 Ekim 2024
В салоне хороший выбор, в придачу у них и сайт оказывается еще есть. Цены приятные, качество даже визуально видно.
1
11 Ekim 2024
Приобрела у них матрас на кровать, оказался в наличии, поэтому уже на следующий доставили прямо до двери. Спала на нем как младенец.
1
6 Kasım 2024
Купили две прикроватные тумбы. понравились по стоимости и внешне выглядят симпатично.
23 Ağustos 2022
Приобрели 2 кровати с тумбочками в данном магазине.очень довольны выбором, стильный, качественный товар за разумные деньги. благодарность менеджерам магазина, особенно Татьяне.ненавящивый, аккуратный, грамотный специалист, быстро оформила и сопровождала заказ до выдачи и сборки.сам магазин светлый, моделей представлено много, все можно изучить.Удачных покупок всем!
4
3 Kasım 2022
Здравствуйте! Остались очень довольны покупкой дивана. Консультанты в магазине очень быстро смогли подобрать, что есть в наличии На складе учитывая наши габарты и цвет диван. Оформили заказ. И уже буквально через пару дней диван привезли! Ребята быстро и качественно его собрали. А так же предварительно за 2 часа позвонили. Центр логистики на высоте! Так же можно отслеживать доставку в онлайн режиме и видеть где едет диван! Очень круто! В подарок подарили столик. Матрац у дивана 🔥Теперь за стенкой тоже к вам!!!
4
20 Haziran 2024
Мебель в магазине действительно по очень выгодным ценам. Все в новую квартиру купила здесь.
1
20 Aralık 2023
Покупали кровать в комплекте в этом салоне , менеджеры очень приветливы и доброжелательны, всё подробно рассказали про доставку и про все остальные нюансы . Получили кровать через месяц ,хотя говорили ,что по договору 50 рабочих дней . Кроватью очень довольны ,смотрится восхитительно ,особенно парящий вид , чуть позже хочу установить подсветку , фото дополню .
1
20 Ocak 2024
Менеджеры помогли с выбором и оформлением заказа. Доставка и сборка тоже прошли без проблем. Спасибо за отличный сервис!
2
31 Ocak 2024
Приятные сотрудники здесь, помогали мне каждый раз с выбором нужной мебели. Цены хорошие.
3
16 Aralık 2023
Купили диван Boss 20. Год назад, очень нравится в использовании, удобный, хорошо чистится!!! Очень довольны.
2
11 Mart 2023
Ужасное отношение, мало того, что ждали 3 месяца товар, в итоге не довезли все необходимые запчасти для сборки, теперь приходится ждать ещё 45 дней. Операторы сервисного центра настоящие хамы. Крайне не советую никому обращаться в данную организацию.
2
8 Aralık 2022
Диван привезли недели через 3. В подарок был столик. Его привезли позже и не новый, а из магазина, потёртости везде.
Написали о своём случае.
Сказали, что привезут нам новый столик. Ждём.
2
29 Eylül 2021
Заказала Кровать в мае. Сейчас конец сентября до сих пор не могут до конца собрать. То одного нет то другого. Связь односторонняя. Не дозвонится. Перекидывают с одного оператора на другого. Продавцы в магазине. Ничего сделать не могут. Они только посредники. Ответственности не несут , отправляют на сайт. А там олени операторы опять мычат . Опять составляю рекламацию. И буду ждать детальку по их правилам. 1,5 месяца ИДИОТИЗМ. И кто мне будет плать неустойку за это все безобразие
3
8 Aralık 2021
Заказали диван кинг 30 Ноября. Доставили 6 декабря, привезли со склада Санкт Петербурга, поэтому не ждали долго, звезду сняла за доставку в 12 ночи.
По качеству дивана дополню отзыв после эксплуатации.
Продавцы в магазине очень внимательные и вежливые.
3
1
23 Ekim 2021
Заказал в этом магазине два стола, шкаф, диван. Доставка постоянно не в назначенное время. После 22:00, один раз привезли вообще в 23:30. Сейчас жду шкаф, в договоре прописано что доставка в течение 28 рабочих дней прошло 31 день шкафа так и нет! Не советую этот магазин! Из того что пришло есть сколы и царапины!
4
30 Eylül 2022
Отлично. Всё показали рассказали.
1