Dixi
476 yorum
25 Aralık
Yazmak yeterli değil, hiçbir şey yazmamak.) Daha önce ve daha yakın zamanda Murino şehrinde bulunan dükkan hakkında sadece 85 Lavriki'deki Otoyol adresindeki olumsuz yorumlar yazmak zorunda kaldım. Çok istediğim için değil, mağazadaki durum bunu yapmaya zorladığı için. Diskler mağaza zincirinin yönetimine ulaşmak imkansız görünüyordu.
Bu mağaza, ticari kullanım için ayrılmış çok katlı bir konut binasının zemin katında yer almaktadır. Ancak, sakinleri için çok fazla rahatsızlığa neden oldu. Belki şimdi, soğuk hava nedeniyle, mağazanın müşterilerinden ve çalışanlarından gelen tütün dumanı, konut dairelerinin açık pencerelerine daha az nüfuz ediyor ve nefes almak daha kolay hale geldi. Mağaza yönetiminin bu soruna dikkat edip düzelttiğine gerçekten inanmak istiyorum. Çevredeki bölgede sessizlik yasasına ve düzene uyulması da aynı derecede önemlidir. Bunlar önemli nüanslardır, çünkü mağazanın ilk izlenimini tam olarak dış bir birime göre yaratmaktadır. Mağazanın önünde kir, çöp, sigara izmaritleri ve yakınlarda sigara içen kalabalıklar varsa, özellikle aralarında mağaza çalışanları varsa, herkesin oraya gitmek istemeyeceği açıktır. Birçoğu sadece rakipleri tercih edecek.
Bu bağlamda şunu vurgulamak istiyorum: ya kış tüm bu sorunları gizliyor ya da gerçekten ortadan kaldırmayı başardılar. Bununla birlikte, mağaza çalışanlarına konut pencerelerinden yeterli mesafede bulunan özel donanımlı bir sigara içme alanı tahsis etmeleri gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta, dairelerin pencereleri ile dükkan arasında sadece yaklaşık bir metre var. Evin her sakini bu dumanı solumak zorunda değildir. Size evin sakinlerinin sizin müşterileriniz olduğunu hatırlatıyorum. Çalışanların ve alıcıların rahatlığı nedeniyle neden acı çeksinler? Lütfen konut binasının pencerelerinin altına sigara içmenin yasak olduğunu belirten ilanları asın. Bu zor değil ve tamamen yasal.
Dükkanda güvenlik görevlilerinin ortaya çıkması memnun oldu. Artık gardiyandan düzene uyma ihtiyacını ihlal edenlere kibarca açıklamasını isteyebilirsiniz. Sonuçta, bu evde birinin yaşadığını, yürümediğini ya da sadece bir işi olduğunu ve diğerlerinin umursamadığını hatırlamak önemlidir. Kanuna saygı duyması ve ev sakinlerine rahatlık sağlaması gereken ticarettir
Şimdi olumlu değişiklikler hakkında. 2024 yazının başından itibaren mağazada gözle görülür iyileştirmeler yapılmaya başlandı. Onarımlar yapıldı, düzen değiştirildi ve müşteriler için bağımsız bir elektronik kasa da dahil olmak üzere yeni ekipman kuruldu. Elbette her şey yolunda gitmedi, başlangıçta bir kaos duygusu vardı. Ancak yavaş yavaş, süreçleri kurabilen deneyimli uzmanların mağazaya çalışmaya geldikleri fark edildi. Yani mağazanın iki çalışanını not etmek istiyorum: Ala ve Julia. Sadece işi kontrol etmekle kalmıyorlar, aynı zamanda tüm süreçlere kendileri katılıyorlar ve bu açıkça görülüyor, düzeni sağlıyorlar, malları gönderiyorlar. Çalışmaları özellikle onarım anından itibaren fark edilir. Mağazada her ay daha iyiye doğru değişiklikler oluyor: içeri girmek, yiyecek seçmek ve satın almak keyifli hale geldi. Bu kızlar, alıcılara sahip bir atmosfer yaratıyor.
Personelin eğitimine ve hataların düzeltilmesine dikkat ettikleri açıktır. Bugün hoş bir şekilde şaşırdım: mağaza taze kokuyordu, zeminler temizdi ve ürünler mükemmel bir şekilde yayılmıştı. İşin kaynadığı ve her çalışanın görevlerinin bulunduğu açıktır. Eskiden burası kaosa benziyordu - koridorlardaki kutular, dağınıklık, koku. Şimdi geçmişle karşılaştırma "yeryüzü ve cennet" gibi görünüyor.
Ancak, orada durmamak önemlidir. Lütfen duvarların titreşimini yaratan arabalardan gelen gürültüye dikkat edin. Bu, evin sakinleri için streslidir. Ayrıca, çöplerin, havlayan köpeklerin, pencerelerin altında çığlık atmanın ve bölgede sigara içmenin önlenmesine de ikna edici bir şekilde yalvarıyorum. Temizlik ve düzen en büyük öncelikleriniz olsun.
Bugün, mağazanın neye benzemesi gerektiğine dair mükemmel bir örnek oldu. Kibar çalışanlar, temizlik, düzen - tüm bunlar hoştur. Mağazanızın Diskler ağındaki en iyisi olmasını ve ürünlerin yüksek kaliteli, taze ve uygun fiyatlı olmasını diliyorum.
Umarım olumlu değişiklikler devam eder ve artık olumsuz yorumlar yazmanıza gerek kalmaz. Yaklaşan tatillerde de size iyi şanslar! Ekibinizde barış, saygı ve iyilik her zaman hüküm sürsün. Fotoğrafı çekmek için vaktim olmadı, acelem vardı ama kesinlikle daha sonra yapacağım ve buraya daha fazlasını yedekleyeceğim. Sadece bu Yeni Yıl kutlamasının tatil öncesi olup olmadığını kontrol edelim mi)?
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ekim
Абсолютно каждый раз, цены в чеке на 1-2 позиции существенно отличаются от цены на полке. Привык к этому глюку и прошу озвучить пару позиций до оплаты на кассе. Не помогает, один на протесты сказал: что цены будут разные, да, тк в чеке есть что то "плохое" -сигареты. Второй на утрчнение по количеству: может это цена за 2 а может и за 1...
Кароче пользуйтесь самокассой и еще у них в 00⁰⁰ то ли кассы считают толи деньги вынимают но стоит толпа и все такие: ну ты че впервый раз что ли.. 21 век, 10 касс в магазине все идем курить пока тетя плавно соображает эти кассы.
Художественное повествование как я ходил в маназин а потом меня трясло. Не имеет ничего общего с реальным магазином дикси . Все вымысел и ничего такого там не бывает никогда
2
2
21 Ekim
Очень хороший магазин. Просторно, чисто, есть кассы самообслуживания. Большой выбор товаров, в отличии от соседнего такого магазина.
2
12 Ekim
Видимо, внутренняя концепция взаимодействия с покупателем изменилась и в лучшую сторону! Появились кассы самообслуживания, а следовательно уменьшились очереди в кассу. Клуб друзей Дикси экономит бюджет покупателя, так как цены по карте существенно по некоторым товарам отличаются. Намного чище в самом магазине и плюс стал более приветливым персонал.
5
4 Aralık
2 yıldır mağazaya gidiyorum, çoğunlukla geceleri geldiğim ortaya çıkıyor.
Çok kibar ve yardımsever satıcılar !
Her zaman temiz!
Çok beğendim !
Orijinalini göster · Русский
2
4 Aralık
Kibar, duyarlı, servis personeli, mağaza, süpermarket ile harika ve 100 metre uzaklıktaki hizmetten gitmek için uygun ve önünde küçük. Ozon......
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım
Персонал так себе:
Покупая энергетик со своим братом,подошла к кассе женщина.Женщина за кассой спросила продавать ли нам? На что подошедшая женщина ответила НЕТ,не проверив паспорт,но это пустяки.
После 22:00 доблестный спаситель нашего города-директор Дикси,закрывает отдел с чипсами и напитками,мол там стоит алкоголь.Но в чем собственно проблема не отпускать этот товар на кассе,а не закрывать весь отдел?
На днях хотел купить мандарины,но передумал.А почему же? Мандарины были с какой то кровью.
Радует то,что магазин работает 24/7
1
24 Ekim
В магазине недавно сделали ремонт. Как и большинство магазинов этой компании держит марку. Разнообразнве товары, свежие продукты, вежливый персонал.
1 Aralık
Güzel mağaza.uygun fiyatlar.özellikle tadilattan sonra şık!personel kibar.müdür süper!!
Orijinalini göster · Русский
1
5 Haziran
Хочу написать об изменениях магазина Дикси.Открылся после ремонта,я в шоке.Всё очень понравилось.Чистота,просторно,всё чисто,аккуратно.Поставили кассы самообслуживания,что очень удобно.Если я раньше туда не ходила то теперь буду часто посещать магазин.Рекомендую,кто не был,сходить.Вам понравиться.
3
1
23 Aralık
Sabah 10: 20'de mağazaya geldim, enerji satın aldım, pasaportumu sundum (ben 19 yaşındayım) ve güvenlik görevlisine göre mağazada şu anda kasiyer olmadığı için satmayı reddettim. Şikayet kitabını istedim ama standda yöneticinin elinde olduğunu söylüyor. Vermek istedim ve yönetici de yerinde değildi.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Ekim
Отвратительная доставка. Пишешь комментарий, что тебе не нужно тухлое мясо в заказе - закидывают тухлое мясо.
Отдельное "Спасибо" Алиевой Ирине, которая работает на сборке и собирает это "чудо", игнорируя просьбы покупателей
2
1
17 Temmuz
Бардак полный, сделали ремонт вроде, и опять всё ценники перепутаны, постоянно товар, который привезли между стелажами. Сами себе работают, а не для покупателей.
3
2
23 Ağustos
Самый ужасный магазин, из всех возможных. Персонал разговаривать не умеет. Нету у персонала не культуры ни поведения . Уважения к посетителям магазина отсутствует совсем
3
22 Kasım
Uygun,çünkü yakınlarda olduğu için.Bir yıl öncesine göre çok daha temiz ve daha hafif hale geldi.Aferin
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ağustos 2023
Сначало я в этом магазине запуталась, а после частого посещения поняла, что очень удобно.В каждом отсеке разный товар, удобно.Очередей нет. Персонал приветливый. Чисто. Продукты свежие и скидки, скидки,сктдки- очень удивило.
3
7 Temmuz
После реконструкции магазин стало приятно посещать. Ранее было не уютно, грязно, прокуренное помещение.
4
1
17 Ekim 2023
Грязь, порядок и санитария отсутсвуют от слова совсем. Входить противно в магазин, вонь постоянно. Мусорка стоит у двери, практически всегда сверх этой муссорки бычки, фантики, мусор и сморчки, далее рядом обставляют буквально перед магазином в жидом доме, коробками от товара, что не можеь портить внешний вид жилого дома, да и на магазин не похоже. Невыносимо просто. Ужасно выглядят продавцы, что не может не волновать, ведь это лицо сети магазина . Такое ощущение что они не спят и не моються отродясь. Сами продукты, часто и густо бывают просроченные, на многих нет цен, бегаешь спрашиваешь, гнилые и не свежих овощи, фрукты это нормально для этого магазина. Это говорит об отношении учредителей, как к своему бизнесу, так и к своим сотрудникам и их клиентам. Просто не профессиональное и отвратительное, я бы сказала скотское отношение. Не должны такие магазины существовать в 21 веке в оприоре! Больше скажу, это самый худший магазин на данной территории по внешнему виду, внутркннему, качество продуктов, сервис. Учередителям пора давно задуматься над тем, как улучшить свою сеть, отношени ко всем, сервис -10 балла. Так что я не рекомендую это магазин г. Мурино, ул. Шоссе в Лаврики, 85
6
18 Mart
Очень много просрочки.если забыла очки,точно что то просроченное купишь,иногда очень долго стоишь на кассе(если товарищи из ближнего зарубежья работают), рано утром муж не смог найти продавца в магазине,пришлось ехать без обеда на работу.из плюсов-приемлимые цены, большой выбор продуктов,и работа 24часа в сутки.
4
3
29 Mayıs
Всё тут хорошо. Скидки до 50 процентов в различных категориях позволяют существенно экономить бюджет.
1
7 Mart
Я хожу за покупками в этот магазин!! Должное нужно отдать--- есть всё и очень демократичные цены!! Продавцы вежливв и внима ельны!! Приходите за покупками сюда--вы не пожалеете!!
1
3
1 Haziran 2023
Начну с того что моя семья проживает в соседнем доме, от данного магазина "Дикси" уже 6 лет. Естественно, что мы ходим в этот магазин практически каждый день. 22 мая, мой муж зашел в этот магазин купил бутылку чая и 2 бутылки пива, все это он держал в руках. На кассе все пробили, но... С магазина не выпустили!!! Подошел мол. чел. и сказал чтобы мой муж открыл рюкзак, тк у него есть подозрение, что он что то украл. Муж отказался открывать рюкзак. Тк по закону осмотр могут делать только сотрудники полиции. Сказал идите смотрите камеры.так же попросил книгу жалоб и предложений. Все это происходило уже на повышенных тонах. После этого сотрудник магазина предложил ему выйти на улицу, когда они вышли, следом вышла группа поддержки еще 2 человека. (Продавцы кавказской национальности )Понятное дело что там была словесная перепалка и угрозы. По итогу кто то из сотрудников все таки прошел и просмотрел камеры, убедились что мой муж не воровал. Но... Ему было сказано, что он не может ходить в магазин с рюкзаком, что его в будущем будут досматривать. По итогу позвонила в службу поддержки уже 4 раза за неделю, ответа, результата нет. Региональный менеджер тоже не отвечает, не доступен.Тк жалоба написана и в книгу жалоб и в службу поддержки, через неделю(если не будет ответа) буду жаловаться в Роспотребнадзор. Как мне сказал сотрудник данного магазина, что те кто удерживал моего мужа, просто искали до кого докопаться!
14
27 Ekim
Ужасная доставка!!!!одни косяки!!привезли на 1209р меньше продуктов.курица оказалось тухлая!!жрите ее сами!!!🤬🤬🤬
1
3
25 Eylül
Кулинария пустая говорю где они говорят в магазине есть но на витрины не клали … когда положат , не знают …
3
3
21 Kasım 2023
всегда свежее мясо, другие продукты, светло, чисто; нет посторонних запахов и крыс ; отсутствие очередей и приятные вежливые сотрудники
2
2
26 Kasım
Her şey yolunda, sık sık yürüyoruz, çünkü evin yanında.
Orijinalini göster · Русский
3
9 Ağustos 2023
Работает 24 часа - это большой плюс, когда возвращаюсь со смены все магазины рядом уже закрыты, правда там есть только одна марка греческого йогурта! (и он не питьевой) это меня очень расстраивает, т.к. часто после смены всё что я хочу это классический питьевой йогурт, а там такого нет(( и, собственно, рядом нигде нет
4
10 Şubat 2023
Один из немногих сетевых магазинов который работает круглосуточно. Часто выручает, когда поздно возвращаешься с работы. Цены как везде в Дикси. Чисто, ценники на месте, персонал вежливый
3
2
8 Haziran
После Ремонта! Как-то Свежо .. И Просторно.... Выбор .. Устраивает....
22 Aralık 2023
Ценников на товаре нет, поступивший товар подолгу стоит неразобранным в тележках. Работники нерасторопные, не спешат выполнять свои обязанности, между собой разговаривают очень громко, позволяют даже маты. В кассе всегда огромные очереди.
1
1
7 Aralık
Delinmiş servis tabanı. Hiçbir avantajı yok. Raflarda çürük et. Çevrimiçi destek çalışmıyor.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım
Seçim iyi, yeterli personel yok, bu yüzden dört yıldız var.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ocak 2023
Доброе утро, только отошла от эмоций.
Вчера 14.01.23 в 18:20(примерно).
Я увидела блинчики фирмы «с пылу, с жару» с ветчиной и сыром, взяла их так, как они по ценнику были по акции 89р 99к.
А на кассе их вообще пробили как 179р 99к, на на ценнике даже если присмотреться к старой цене, цене без акции, там другая стоимость и такая ситуация происходит уже не первый раз! Очень некомпетентные сотрудники, хотя подозреваю что некомпетентные в основном там это выше стояние руководство, такие как: менеджер,администратор,руководитель, директор .
А теперь поясню подробнее:
Когда я посмотрела чек на кассе чтобы точно убедиться что все в порядке, а не как всегда, я увидела разницу в цене и решила разобраться почему так? На что мне кассир сказала сначала неизвестно сколько ждать администратора(ну или менеджер), а потом ещё и администратор(менеджер) просто дошла со мной до ценника, сняла его и убежала, а пробить мне блины по цене которая была указана там - отказалась и сказала что они не обязаны и не виноваты вообще в том, что не успели обновить ценники. Беспредел какой-то, по закону если работники торгового зала не успели поменять цену и человек уже оплачивает, то они обязаны пробить товар именно по той цене которая стоит там.
*имя менеджера и кассира не могу назвать, так как они отказались представляться.
Уже действительно не выдержала, у них там дурдом каждый день! Ладно бы один раз так с ценником произошло, но на систематической основе? Вы серьезно, ребят!?
Собственно закон об этом👇🏼‼️:
Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» установлена обязанность продавца своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике.
Таким образом, потребитель вправе приобрести товар именно по той цене, которая указана в ценнике.
Ценник является публичной офертой - официальным предложением совершить покупку, поэтому продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая указана в оферте.
Если покупка уже оплачена, то продавец обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником. С этой целью покупателю необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о сложившейся ситуации и потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике, либо вернуть разницу уже оплаченного товара.
4
1
25 Nisan 2023
Чистота оставляет желать лучшего. На кассе бардак, стояла в очереди с одной единицей товара, кассир отодвинул в сторону мою покупку и стал обслуживать другого покупателя, матививую это тем, что на покупателя не очень то и похожу. Давольно проблематично найти нужный ценник, особенно на молочку. И самое неприятное меня уже пару раз на кассе пытались общипать, причем на треть стоимости товара, не моргнув глазом и еще меня же обвиняли в том, что с ценниками проблема у них. Никакого желания заходить в этот магазин у меня нет и в ближайшее время точно не появится. Категорически не рекомендую ходить в этот магазин.
4
24 Ağustos
Магазин у дома 24/7, выручает в любое время суток.
2
1
1 Kasım 2023
Спасибо, что работаете 24)
Конечно, не топ-магаз, но для Лавриков вполне себе.
Единственный момент, что продавщицы ночью не продажей могут заниматься, а мерчандайзингом, трудно дождаться на кассе)
3
26 Kasım 2023
Постоянные очереди, ценников в 80% случаев нету, под тем что ты хочешь купить или под ходовым товаром, очень часто на ценнике нарисована скидка, а по факту пробивается по полной цене
5
13 Nisan
Хоть я и люблю персонал этого магазина, но он очень грязный, ценники не стоят на своих местах, соответственно я цена на кассе совершенно другая
1
1
28 Mart
Отличный магазин,много разнообра́зных товаров,большая текучесть продавцов
2
3
24 Eylül 2023
Перестали следить за чистотой, вечный бардак и вонь, кассиров не хватает, сидят кто попало, вечное надурилово с ценниками, если цена не устраивает они просто отменят покупку а не вернут разницу. Яйца все побитые, овощи все тухлые, ценник только с приложением искать.
4
1
19 Kasım 2023
Сперва была рада, хоть там был бардак, но приятно радовали цены, но чем дальше - тем все хуже и хуже.
Ценники одни стоят - пробивают по цене в 3 раза больше, и потом разводят руками мол ничего не знаю. Стоишь в очереди из 10 человек чтобы получить ни-че-го, т.к. по ценникам с витрины не пробивают..
Одна касса на 10 человек это издевательство, и пустая трата времени в моем случае..
4
2 Şubat
Часто испорченые товары, мясо, фарш, на кассе негде товар выложить, очередь работает один продавец. Ценники не правильно расставлены или вообще их нет
3
1
1 Aralık 2023
Просто ужас. Летом было грязно и стояла вонь, но с приходом зимы стало ещё хуже. Полы на столько грязные, что ботинки к полу прилипают!!! Вечно очередь на кассе!!! Ценников нет или цены не соответствуют.
4
1 Aralık 2022
Большой ассортимент, доброжелательные и отзывчивые продавцы, товар свежий в большом количестве, магазин в чистом состоянии, очереди не большие, достаточно дополнительных касс.
1
1
27 Kasım 2022
Самая отбитая доставка продуктов. Зачем-то запустили в приложении доставку, которая не работает от слова совсем.
С вечера оформлялся заказ, время доставки на следующий день. Ну и что, он в "ожидании сборки". Никто ничего не знает, видели ли его, будут ли собирать, вообще не повис ли он мёртвым грузом. 🤷♀️
Так и провисел, не собранный и забытый. Я считаю, что не стоит даже рисковать.
Это даже не проблема логистики, мол, не успеваем довезти, это вообще пофигистическое отношение - заказ НЕ собирали.
Та же Пятёрочка доставила бы накануне вечером.
Короче, не связывайтесь, забудьте про сервис - в Дикси это фантастика. 🤬🤦♀️
Перезаказала в другом магазине - за час собрали и уже везут.
3
8 Nisan
Не всё так хорошо, часто вялые овощи, очень большие очереди, и очень очень сильно воняет со склада
1
3
9 Şubat 2022
Хороший Дикси, всегда есть отличные акционные товары, единственное что не радует это всегда выставляют мороженные фрукты и овощи возможно это связано с большим количеством покупателей и поэтому когда берёшь они бывают холодные. Вежливость персонала зависит от смены. В целом всегда приветливые. Не плохо и то что он работает 24 часа.
1
2
13 Eylül 2021
+Хороший маленький магазинчик. Есть полезные и недорогие штучки. Серьезный недостаток - постоянное столпотворение у касс. Видимо, кассиров дефицит... А в остальном - всегда есть что купить.
Дополняю отзыв. Живу тут уж н-ное колчество лет, а в последнее время ДИКСИ этот испохабился и извратился (прошу простить за дерзкие и резкие эпитеты, однако... это именно те чувства и именно те оценки). Регулярно, один-два раза в месяц меня обжуливают и охмуряют (точнее - пытаются обжулить и охмурить - чек я проверяю, а потому пытаюсь предотвратить вышеизложенные гадкие действа...).
Ну, теперь изложить конкретно все "гадости" и "пакости" энтого ДИКСИ....
1. Они очень часто ценники кладут так, что товар со скидкой ты обязательно перепутаешь с тем, что по полной цене... А Это в полтора-два раза дороже.
2. На ценниках возле товара стоит привлекательная цена (намно-о-огого ниже) с указанием "по карте покупателя"... Я имею карту и бодро покупаю такой товар, однако же!!!! Скидка "по карте" не учитывается (хотя я сканирую свою карту покупателя у кассы...) Таким образом мне в чеке товар продают по ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ.
3. Всегда - именно всегда! Если популярный и очень востребованный товар продают сегодня со скидкой - то на полке за ценником - п у с т о т а ...
4. Последнее на сегодня, я давича купил в этом досточтимом магазинчике (со скидкой) СЁМГУ в упаковке и, вскрыв дома последнюю... такое жуткое зловоние ощутил... Не поверил сперва, потом отведал кусочек - и тут же рвотный рефлекс... Рыбка тухлая! А купил я две упаковки, таким образом, наказали меня добрые люди на несколько сотен рубликов!
11
1
5 Mayıs 2022
Сеть шаговой доступности. Работает круглосуточно, что большой плюс. Выкладка товара немного хаотичноя по отделам ввиду контуров магазина. Бывают вопросы по ценникам на полке и на кассе. Акционные товары присутствуют. Удобное дисконт-приложение Дикси для телефонов. Персонал вежливый. Кофейный аппарат на кассе с нормальным кофеём👍
1
29 Haziran 2023
Хороший ассортимент. Часто бывают интересные акции. Обслуживание на кассах быстрое.
1
4