DNS
345 yorum
25 Aralık 2023
покупал сяоми 12 , оказалось, что динамики работают плохо , почти не слышно вызова и видео смотреть только в наушниках можно. Зам директора Александр быстро предложил решение - поменять на новый. Отличный магазин и вежливый персонал, что в последнее время редкость
3
2
15 Ocak
Сделал заказ. Пришел оплатил в магазине. Табло не работает хожу жду когда соберут заказ. Решил подойти спросить оказывается и правда не работают. Отдал чек менеджеру и он потерялся в зале … думал заказ делают чтобы его собрали заранее и получили. А не ждали по часу. Не думаю что вернусь …
4
20 Haziran 2023
Ассортимент товаров не уступает другим подобным магазинам. Цены приемлемые. Персонал грамотный, можно проконсультироваться перед покупкой, по крайней мере у меня сложилось такое мнение.
3
1
10 Şubat 2023
Покупал необходимые мелочи для акустики. В целом магазин рекомендую всё достойно. Чего нет на витринах можно заказать. Так же есть доставка и вовремя доставляют.
1
19 Haziran
Главное не в выходные, когда мало трафика - очень даже хорошо, внимание и понимание, 🤗
1
1
10 Ocak
Зайдите в ТВ отдел и вы будете "приятно" удивлены, один тип говорит что сегодня лучшие ТВ это хайер, второй скажет, что сегодня санкции, поэтому не берите Элджи и самсунг, и лучшие тв - это хайер))))))))). С чего бы это всё???
3
1
20 Kasım 2023
Иногда там сотрудники тебя не замечают, собираются кучками и стоят болтают, в целом большой выбор и магазин мне нравится, за исключением некоторых ленивых!!! сотрудников, не хочешь работать, не занимай чужое место....
1
1
3 Nisan 2023
Хороший магазин, постоянно скидки на довольно широкий ассортимент товаров, грамотные работники зала, большой выбор товаров.
2
8 Haziran
Очень хороший магазин, большой выбор, добрые консультанты.
1
1
20 Ocak
Персонал превосходный. Покапал комплектующие для компьютера, одна планка памяти оказалась битой. Без вопросов оформили возврат, предложили замену из наличия, поменяли память, проверили работоспособность.
2
16 Mart 2023
Один из лучших магазинов цифровой и бытовой техники, самый большой выбор товаров и услуг, очень грамотный персонал, демократичные цены.
1
8 Ekim 2023
Заказал товар целенаправленно, чтобы забрать комплект. Приехал, ожидание... и... оказалось, что что-то где-то не списано и лекция как правильно заказывать у них товар.
Крайне расстроен и негодую.
Получить надо было день в день.
Все танцы с бубном впустую.
С возвратом денег никаких проблем на месте, но банк не возвращает ежесекундно. Поэтому обломали и покупку в другом месте.
1
19 Nisan
Александ (зал продаж) помог, все сделал красиво. Отличный сотрудник
1
3
5 Haziran 2023
Сегодня зашли с коллегой в ДНС, она хотела померить и купить себе часы. В зале было два консультанта. Один работал с покупателем, второй гулял в сторонке. Мы позвали его,он толком ничем не помог и ушел. Просто класс! Мы развернулись и ушли. Ждать консультанта не стали, который работал с покупателем т.к времени не было. Больше желания нет заходить в данный ДНС.
4
1
8 Mayıs
Не понятно почему в зале стоит один сотрудник, который проработал всего пять дней и нет никакого наставника. В итоге развернулись и ушли
3
27 Ekim
Большой выбор. Помогли по многим вопросам
27 Mart 2023
В минувшую субботу посетила данный магазин. Впечатления кошмарные. Пришла за видеорегистратором, а мне говорят, что их можно купить только через терминал, в зале они не представлены. На мой вопрос, а кто мне с выбором поможет, сказали подождать пока освободится сотрудник на кассе, минут 10 подождала, пошла искать другого. Нашла, сотрудник с таким лицом тыкал в терминале на кнопки при выборе товара, что мне стало страшно, как будто я у него деньги в долг беру))) в итоге, ничего не смог мне подобрать. Я пошла в соседний Эльдорадо, у них там всё представлено, большой выбор, продавцы всё быстро мне подобрали. Но! Вынуждена была вернуться в dns за картой памяти на 128 Гб. Показываю видеорегистратор, говорю, что мне карта к нему нужно. Молодой человек продаёт мне карту за 1750 рублей. Подбирал с крайне надменным видом, попытался мне пробить товар через терминал, ничего не получилось, не работает, пришлось идти на кассу и стоять очередь. Итог! Видеорегистратор не видит эту карту! Вставили другую, всё ок. Конечно же, чек и коробку от карты я выкинула. И надежды на возврат средств 0. Сотрудники не заинтересованы в покупателях от слова совсем.
3
5 Şubat 2023
Пожалуй лучший DNS. Консультанты дают реальную информацию, не впаривают товар. Всё блестит, как в хорошем музее. Всё быстро. Ассортимент присутствует. Интернет заказы приходят быстро, выдаются без заминок.
10 Eylül 2022
Покупал ноутбук в этом магазине в кредит (кредит оформлял в другом месте, здесь просто забирал). Приехал в 21:00, подошел к пункту выдачи, отдал документы и тут выясняется... чтобы получить товар нужно иметь спецификацию с QR-кодом от банка, а мне её не дали. Сотрудники начали придумывать способы,чтобы мне помочь, но ничего не получалось. Моим вопросом занимался управляющий магазином, он начал всем звонить и писать (время было 22:00), но все говорили, что нужна спецификация. В итоге помог куратор, он каким-то образом достал эту спецификацию и мне выдали товар. Огромное всем спасибо, что мне не пришлось приезжать еще раз. Шамиль и Руслан молодцы, клиентоориентированность на высоте. Дело было 1-го сентября.
1
1
6 Eylül 2022
Постоянно делаем заказы в этом магазине. Удобно, что расположен он в торговом центре рядом с платформой, идти всего несколько минут. Мы постоянные клиенты DNS. Прельщает то, что никогда не возникает проблем с возвратом или заменой товара. Менеджеры в магазине достаточно компетентные и вежливые. Доставкой пользовались несколько раз. Нареканий никаких не было.
3
2
7 Kasım 2023
Менеджеры хамят, особенно мужчина с рыжей бородой, хотел купить телефон, подошел попросил его помочь, после чего он в грубой форме ответил мне, что занят и я должен найти другого продавца, все продавцы были заняты и я об этом ему сообщил, после чего он сказал, что это не его проблемы и ушел
5
27 Temmuz 2023
Отличный магазин. Он реально большой. И купить здесь можно все, что угодно. От флешки до газонокосилки. И народу никогда много не бывает.
2
1
16 Şubat
Переодически закупаюсь нужной техникой, но что ни зайду, обслуживание просто отвратительное.
Сотрудники видят, что стоит человек у кассы с товаром. Смотрят и просто уходят.
Кто-то просто болтает, шуточки друг с другом шутит, смеется на весь магазин, кто-то другими очень важными вещами занимается на уровне игры в телефон. И я не говорю о том, чтобы какой-нибудь консультант подошел и спросил « Что ищете, давайте подскажу?», как в любом магазине должно происходить. Ладно бы очередь была, но нет, пустой магазин совершенно был, когда я приходила.
Просто кошмар. Пока не поймаешь кого-то сам и не упросишь пробить товар, ничего не произойдет.
2 поставила только за красивую клавиатуру, которую взяла у вас, а так бы отрицательное число бы влепила, если можно было бы.
4
1
20 Mayıs 2023
Сделала заказ ещё из дома чтобы прийти, забрать и уйти. Как итог на выдачи один сотрудник работает, жду заранее заказанный и уже оплаченный товар больше 10 минут. А в кассу очереди даже нет 🥺 Потом подошёл неравнодушных продавец и нашёл мою покупку. Вывод - быстрее было просто приехать и купить а не вот это вот все.
2 звезды поставила за хороший выбор. Но сервис просто днище
1
21 Şubat 2023
11.02.23г хотела проконсультироваться
и впоследствии приобрести телевизор, но к сожалению два свободных продавца стоящих недалеко от входа были увлечены взаимной беседой и отправили меня в секцию телевизоры искать другого продавца, а так как продавец из профильного отдела был занят с другими покупателями, он меня отправил на поиски другого свободного продавца, такового мне удалось встретить, но он лишь отмахнулся, а у входа стоял один из прежде мне попавшихся увлечённый своим гаджетом. Видно приобрету телевизор в другом магазине. Звезду, девушке из охраны которая мне уделила внимание.
4
9 Ekim 2023
Ушла с пустыми руками.
Ценников нет, сказать цены никто не может.
Никто из консультантов не отозвался, все ответили, что заняты. Обратилась к каждому лично, попросили подождать 5 минут, но так никто и не подошёл. На кассе хамло, в грубой форме "отправили в зал искать кого-нибудь".
Я такого давно не встречала
3
22 Ocak
Классная точка DNS!
Александру огромное спасибо 💪👍😀
Проверили Монитор и затем купил) доволен)
2
2
19 Ekim 2023
Заказали через интернет у них монитор
Когда приехали забирать, оказалось, что он с витрины
На мое возмущение сказали «можете вернуть деньги и снова заказать, мы его упакуем, и все равно он будет с витрины»
Считаю, что это крайнее неуважительно к покупателям…
2
25 Temmuz 2023
Магазин сильно испортился, сделал заказ через интернет с самовывозом, пришел забрать и 20 минут ждал возле пустой кассы. Туда сюда бегали сотрудники, но очередь выдачи из двух позиций не двигалась. Раньше таких проблем не возникало, не понятно что произошло внутри компании, но такой подход явно поспособствует оттоку покупателей.
4
1
26 Nisan 2023
Пришёл за шуруповёртом.
Бардак редкостный!
Сами шуруповёрты в руки не взять, т.к. проволкой примотаны. Снизу чемоданы с инструментами, думал там шуруповёрты в чемоданах. Сами ценники на шуруповёртах сикось-накось приклеены и в стойках безобразных стоят. Ни один продавец не подошёл, не поинтересовался чем я заинтересован и т.п. Команда бездельников 100% собралась, и видимо директор такой же ...!
Развернулся и ушёл, очень неприятный магазин!!!
Флаг им в !
2
1
28 Nisan 2023
Стоит тьма людей совершить покупку и забрать заказ, 30 минут уже как стоим сотрудники ходят туда-сюда, а к кассе никто не подходит, трата времени, плохое впечатление, хотя раньше таких проблем не было, но это не дело... Upd, сотрудников как грязи, а на кассе обслуживает пол человека, то он есть, то его нет, а остальные подойти не могут, потому что они в зале...
2
2
5 Aralık 2021
Хороший магазин, хороший ассортимент и выбор бытовой техники и электроники. Продавцы-консультанты могут помочь с выбором и рассказать о товаре. Цены примерно средние, если есть акция - могут быть ниже, чем в Эльдорадо или М-видео.
1
3
27 Ağustos
Недорогая китайская бытовая техника
1
23 Eylül 2023
Консультант Валентин - нулевой! Абсолютно не заинтересован в покупателях, мы пришли готовые к покупке телефона, наушников, пауэр банка и другой расходки. Побегав за Валентином, попросив его чуть включиться в процесс, просто ушли. Мое сочувствие руководителю магазина.
1
16 Ağustos 2023
Просто нет слов!!!! Ужас!!! Сервис на высшем уровне, до того как взяли деньги!!!! Далее интереснее, заказ вовремя доставить не могут, дату доставки смещают. После отказа от товара денежные средства вернуть не могут, ссылаются на вечернюю инкассацию. Оценка кол с минусом, так работать нельзя!!!
4
19 Haziran
Хороший выбор товаров, Удобный доступ к магазину
2
1
12 Şubat 2023
Спасибо консультанту Владиславу (магазин в ТЦ Рио на Дмитровке) за качественную консультацию и отличное знание линейки товаров.
3
1
17 Aralık 2023
Очень долго приходиться ждать чтобы забрать заказ, работает один человек на выдаче и очень долго отслуживает одного человека, без очереди ждёшь минут 20-30
3
26 Ekim 2023
Самый не клиентоориентированный магазин!!!! Продавцов нет. Поймать их сложно, т к от покупателей откровенно бегают. Добавьте в этот магазин персонал!!!! Даже выдача товара по 20-30 минут!!!! Спросить вообще не у кого.
5
29 Ekim
Персонал стал грубый и не клиентоориентированный
1
10 Ağustos 2023
Довольно большой магазин электронники и бытовой техники. Довольно приемлимые цены.
1
8 Şubat
Очень хороший магазин, большой выбор и вменяемые цены!
2
16 Kasım 2022
Не весь ассортимент сайта представлен в магазине, но это даже не главное. Очень не понятно отношение к потенциальным покупателям: один консультант, скорее зная данный магазин, даже не пододвинулся, чтобы я прошла в следующий отдел (проход от эскалаторов -стойки с телефонами- ноутбуки/аудио), второй на просьбу подсказать где раздел фототехники ответил "нет такого" и убежал. Интереса к себе я не увидела
1
11 Mayıs 2023
Хороший магазин. Быстро оформили покупку в воскресенье утром, ребята показали товар, распаковали, я пощупал, чего нельзя сделать в интернет магазине. Спасибо.
1
21 Kasım 2023
Хороший гипермаркет электроники. Заказываем online, забираем в магазине.
1
2
17 Aralık 2023
Консультанты не хотят работать от слова вообще, к ним подходишь, а они ничего не делая говорят, что заняты и не могут проконсультировать, ужасное обслуживание
5
1
28 Şubat 2023
Неплохо, выбор достаточно большой, но видимо из-за размера и места нахождения цены прилично высокие, если хотите посмотреть вещь, то это именно тут, но покупать я бы тут не стал
1
1 Kasım 2023
Неплохой в целом магазин. Но из за площади не такой уж большой выбор. Продавцы адекватные.
1
25 Mayıs 2021
Для меня DNS - это отличный магазин с большим выбором техники, брендов на любой кошелек и возможностью здесь же становить ПО и проч. Но конкретно центр на Дмитровском шоссе в РИО поразил абсолютным равнодушием к клиентам. Консультанты стояли на входе, но они не хотели и не обращали внимание на клиентов. А на вопрос с трудом выжали из себя "нет" без дальнейших уточнений
2
21 Aralık 2022
Пытался летом купить монитор за 35к , полчаса искал продавца , как итог уехал в друго магазин и там купил . Пару дней назад хотел купить очиститель воздуха, подошел к консультанту с предложением, что хочу купить очиститель , продавец сказал я занят ищи другого , как итог ушел в фирменный магазин ксилмт выше этажом и там купил , сегодня проходил мимо подумал купить комп.мышь , но по традиции не один продавец не подошел. Живу рядом , больше тут не ногой…
4
1