Покупаю бытовую технику только здесь и больше нигде. В отличие от остальных здесь никогда не бывает проблем со обменом или с возвратом товара. Красавцы.
Заказывал игровую клавиатуру, но её не было в городе. Написано что доставят через 10 - 15 дней. В итоге - прошло 4 дня и я иду забирать её)
Клавиатура DEXP black sword RGB советую к покупке.
Персонал не квалифицированный для решения вопросов по юрлицам, нет корпоративного отдела, до ответсвенных лиц не возможно дозвониться оценка 3. Ассортимент и цены хороши оценка 5
Ужасный сервис. Купили холодильник за 40000. На третий день привезли в 23:50 ч. Без упаковки, к тому же не ту модель, что мы купили. С дефектами, на двери вмятина, внутри камера с деформацией, холодильник явно с сервис центра. Написали претензию на обмен. В обед сл дня пришло смс, что передано курьеру. Уже след день, холодильник так и не дрставили. Последний раз когда покупаем в этом магазине.
В Балтийске консультанты замечательные, все расскажут и посоветуют, нужного мне товара не оказалось, дали визитку и посоветовали заказать на сайте, машина сказали придёт через 2 дня, заказала, 12 дней ждать!! 12 дней!! Да с Москвы пешком принести быстрее будет, сегодня поеду в Калининград и сама куплю
Добрый день! 30 ноября заказал в DNS термопот. Обработали быстро и указали срок поставки 11 декабря 12.30 часов. Но... Товар ни заранее, ни в указанный срок доставлен в магазин не был. Впечатление такое, буд-то товар доставляется из Китая. С Дальнего Востока поездом и то доставили бы в этот срок.
Консультанты просто ужас. Хотел купить чайник. Вопросами не доставал. Просто хотел взять товар и заплатить. В итоге так и не дождался этих горе "работников". В итоге пошёл в соседний ТЦ и там спокойно заплатил и забрал))) Хорошей вам работы с таким персоналом с комплексом вахтёров)))
Мои дети приобрели через интернет телевизор. Его доставили на дом. Верхнюю крышку сняли, отклеин плёнкой был. Повреждений не было видно. Хотели проверить, но ребята сказали что 2 часа нельзя включать он золодный и может сгореть. И что если что не будет пооблем с обменом и возвратом. Когда мы его включили при жтом старший сын снимал на видео как его включали и были в шоке от увиденного. Телевизор разбит. Нижняя часть экрана в трещинах, экран при включении на половину черный, бока тоже. Обратиличь сразу на прямую линию, объяснили ситуацию, твм заверили что проблем не будет и что либо возврат денег либо замена на дпугой. Переключили на магазин где стали сразу говорить что вы подписали приемку товара. В тот же день дети поехали и написали претензию которую рассматривали 10 дней. Стали сами звонить узнавать, сказали отказ. Они поехали в магазин и там их послали сказав что вы получили телевизор хороший. Так что отзыв у меня об этом магазине отрицательный. Не советую брать с интернета ни чего и не подписывать бумаги пока не проверите товар сами. Пусть сидят и ждут с вами эти 2 часа.
Никогда не бывает свободных консультантов, которых очень мало на такое количество посетителей. Терминал самообслуживания тоже не работает. В итоге чтобы просто забрать заказ приходится ждать по пол часа
За последнее время много было приобретений в данной сети магазинов. Возвратов не было и поломок тоже. Всегда вежливый персонал, наличие скидок которых ни кто не мог ожидать
Покупали SD карту. Ждали консультанта 20 минут, хотя до этого сказал, что подойдёт через 5 минут. Подходили к консультанту, он лишь разводил руками, мол: "консультантов не хватает". Ужасное обслуживание. В этот днс больше ни ногой!
Н
Николай Николаевич
21. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2022
Большой выбор, разумные цены, продали товар со вскрытой упаковкой, обнаружил дома, все работало, но осадочек остался. Возвратный товар был, скорее всего. Внимательно смотрите на упаковку
Хороший магазин торгующий разной бытовой техникой разных известных фирм.
Бывает что-то дешевле, что-то дороже.
Советую заходить, бывает есть то что в других магазинах нет.
Магазин хороший, есть ассортимент с ценами дешевле, чем у конкурентов, есть компетентные продавцы, был заказ, который пришлось менять, на что я столкнулся с хамством смены сотрудников, которые приметили, что я нарушил упаковку товара, хотя мне такую привезли, что у них там твориться на складе я не знаю, но мне продали бу товар.
Самый отстойный магазин бытовой техники. Не ожидал. В других городах им всегда пользуюсь, но в кениге дозвониться невозможно, персонала в магазине нет, абсолютно некомпетентные. Оставил срочный запрос, перезвонили через два дня с вопросом- что хотели? Послать вас хотел.
Купил себе смартфон, оплатил онлайн. Должны были доставить в точку выдачи 28 мая. В итоге за целый день доставить из одного магазина в другой в Калининграде у них не получилась. Очень печально т.к. выбирал его в подарок. Очень много товаров покупал в этом магазине, сейчас желание что-то покупать отбило напрочь.
Сколько раз там что то покупал, всегда испытывал сложность в том чтобы поймать кого-нибудь из персонала. А вот когда приходу просто поглазеть, окружают навязчивым вниманием. Надо как то руковдству с персоналом проводить обучения. По ассортименту нет претензий к магазину. И ценовая политика правильная.
Покупаю компьютерную технику и телевизоры только здесь! Микроволновку отличную за 3000 руб.
3
Константин Л
13. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2022
Сдавал в сервис комп цена удивила, сделали чистку, замену термопасты, установка виндус, замена жёсткого диска на ССД по стоимость заплатил за диск 4000 и за всё остальное 1200 р то есть за одну услугу большей по стоимости, за эти же работы просили 7000 в другом сервисе
Магазин не плохой, цены на некоторые товары ниже чем у конкурентов! Прочитав комментарии и понял, что лучше не делать онлайн заказы. С начала стулья, а потом только деньги!) С их сервисом я не сталкивался.
4
Андрей
6. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Я больше посещать данный магазин не буду. Бегать за менеджерами,все типа всегда заняты.