Bu bir hizmet değil, sadece bir kabul noktası, burada hiçbir şeyi teşhis etmiyorlar veya tamir etmiyorlar. Monitörü garanti kapsamında kiraladım. Yeni bir durumda. Sorunum yüzüyor, 15-30 dakika sonra kendini gösteriyor, teslim olurken her şeyi ayrıntılı olarak açıkladım. Sonuç olarak, monitör 20 gün boyunca bir yere gitti, "kusur bulunamadı" ifadesiyle iade edildi. Evet, çok kirli bir durumda bile, sümüğü ekrana sürtmemiş olmadıkça zar zor temizledim. Oraya ulaşmanızı tavsiye etmiyorum, mümkünse ekipmanı üretici tarafından yetkilendirilmiş bir servise götürün.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Кирилл

7. seviye şehir uzmanı

Сдавал телевизор для платного ремонта (нужно было заменить подсветку). Ремонт выполнили быстро, так как необходимые запчасти были в наличии. Когда пришел забирать ТВ мы его включили и я убедился, что данный дефект устранили (делать какие-либо дополнительные проверки не стал, так как других дефектов у ТВ не было). Но когда подключил ТВ дома и стал смотреть фильм, то увидел на экране черные точки и засветы на матрице. Черные точки очень похожи на битые пиксели. Пришлось повторно сдавать телевизор в рамках гарантии на ремонт (гарантия составляет 3 месяца), но до сегодняшнего дня сервисный центр не устранил дефекты созданные инженером при проведении ремонта. Если звонить в сервисный центр, то сотрудники обманывают и говорят, что "На этой неделе телевизор будет готов" и так на протяжении больше 2х месяцев. Складывается ощущение, что специалисты специально затягивают сроки ремонта до 90 дней, чтоб завершился срок гарантии и не производить ремонт за свой счет. Не рекомендую обращаться в данный сервисный центр

Kurumun yanıtını göster

Александр Петроченко

2. seviye şehir uzmanı

Итак, начнём. Купили в общем плазму, на ней изначально было что то с матрицей, но думал пока ничего страшного, и так и было, ели ели видны полосы вдоль экрана, но 24 ноября приехал в это место, даже сервисом не назвать, если лишь кладовка на первый взгляд. Пришел, сказал что вот надо чинить, гарантия 3 года, а у меня он всего то меньше полтора. Просят чек, говорю его нет, нет чека, нет справки с карты что оплачивали, так как карта данная как год закрыта уже. Мне говорят, назовите дату и сумму, естественно я не помню, долго искал подсказки о покупке в перепискпх разных, тупо искал фотки квартиры где в кадр попал телек. И вот я нашел что 1 июня у меня ониуже был, но явно 25 мая его еще нет, то есть промежуток в 6 дней, говорю, вот вам период с 25 мая по 1 июня. Мне отвечают, а вдруг это не ваш телевизор, ведь не точная дата, я так не могу. А на горячей линии кстати сказали просто период назвать примерную сумму и примерное время и всё, они сами найдут... 2 дня к ним ехал, ели уболтал их, чтоб начал искать, пока голос не поднимешь, хрен начнут шевелиться... И вот в итоге 26 ноября отдал, пришла смс с номером заказа. На сайте смотрю 1 декабря купили запчасти, не заказали а уже купили. Сейчас 25 декабря а в итоге ничего нет изменилось, неужели заменить деталь так сложно, что за 25 дней не управиться??? Все тыкают что у них 45 дней по закону, да для всех же лучше если они быстрее избавятся от хлама который мы приносим. У меня всё. Написал уже еще обращенин, уже бесят, хз что скажут щас

Kurumun yanıtını göster

DNS

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

43 yorum