С приобретением кошечки , встал вопрос о ее стерилизации. Долго откладывали это дело, было жалко животное да и непонятно какие ожидают последствия после операции. Начитавшись отзывы о всех ветеринарных клиниках , послушав советы знакомых, мы решили обратиться именно в клинику «Добрый доктор».Первое что мне понравилось это то,что они работают с самого утра и до 23:00 . Нас встретила девушка администратор , в хорошем настроении и улыбкой на лице( честно говоря , для меня это редкость встретить с самого утра администратора в настроении) . В самой больнице чисто , все в масках.
Врачи очень хорошие, добрые, спокойные. Осматривают животное очень тщательно. Нас принимала Маслова Елена Альвиновна. Отдельное спасибо ей за золотые ее ручки! Операция прошла успешна. Кошечка легко вышла из наркоза. И днём дома чувствовала себя хорошо. Что касается послеоперационного ухода, все подробно рассказала .Нету никаких предложений по типу: "Вот у нас есть капельки для глаз, очень хорошо помогают, стоят всего 450 рублей".Для меня это показатель, т.к. врачи не собираются сдирать с вас деньги, только для того чтобы продать свой товар. А самое удивительное для меня, что через пару дней нам позвонили с этой клиники и спросили как чувствует себя наша кошечка! Вы только представьте себе насколько дорого им здоровье каждого животного.
Вообщем я очень довольна, моя Буся также присоединяется и говорит всей клиники « Добрый доктор» большое спасибо!
Большое спасибо всему коллективу и лично гл.врачу Арбузову Сергею Александровичу за спасение нашей собаки. Таксу Гаю 16.08.19 порвал алабай. Была качественно проведена полостная операция , затем в печение 1,5 месяцев проводилось регулярное обследование (УЗИ, рентген, обработка ран). Плюс хороший уход хозяйки и наша любимица хоть и хромает, но ЖИВА. Еще раз - большое всем спасибо .
Лучшая клиника! Лучший персонал! Всегда найдут выход из ситуаций. С заботой и добротой относятся к питомцам. В любое время года и суток придут на помощь.Дадут квалифицированную консультацию и лечение.
СПАСИБО ,ЧТО ВЫ ЕСТЬ!
Внимательный персонал, всегда бережное отношение. Делали узи коту, всё грамотно разъяснили, даже не пришлось идти ко врачу с результатами узи. Конечно молодые врачи не всегда с первого раза удачно берут кровь, но понятно, что им ещё практиковаться.
Очень довольны услугами клиники.
Очень жаль, что когда жизнь питомца идет на считанные минуты, в этой клинике тянут время. Очень жаль, что оттянули время по оперированию собачки, нужно рассчитывать силы специалистов и возможностей клиники. В итоге собачку забрали и повезли в Вологду.
Хотели делать операцию по стерилизации кошки, но перед этим брали анализы крови и скрининг сердца делали, также первичный осмотр кошки. Анализы брали некорректно, так как даже не говорили что перед ними необходимо сделать с кошкой (не кушать, к примеру), соответственно и результаты получились некорректные, а стоимость такого теста довольно высокая. На первичном осмотре просто пощупали со всех сторон кошку, померили температуру, и за это также деньги взяли. По итогам анализов мне даже не смогли нормально объяснить что от чего, также что необходимо делать, просто предложили сразу запись к терапевту. Выбрали другую клинику.
Уважаемые клиенты ветклиники ДД, хотите узнать как обстоят дела в стационаре, приезжайте без предупреждения! Очень разочарована в обслуживании пациентов. Оставили котёнка на стационаре, приехали без предупреждения.. Козлова Маргарита Владимировна убежала что-то подготавливать к нашему приему когда прямо спросили что готовили, говорит якобы была занята с другими посетителями... В клинике на этот момент не было никого кроме рабочего персонала, машин не было то же... По факту, видно было, что делали все наспех, только не успели бутылки с тёплой водой поменять, видимо думали, что пронесёт. До этого несколько раз звонили в клинику, она ни разу нам не перезвонила! По телефону за день до этого сказали одно, я спросила что написано в карте - факты разошлись.
Ассистент Белова Анна то же очень плохо справляется со своими обязанностями, а именно халатное отношение к животным в стационаре, при этом пытается безуспешно оправдать свои бездействия!
В клинике "Добрый доктор" работают замечательные специалисты и по-настоящему добрые доктора. Я просто не знаю, какими словами выразить благодарность Арбузову Сергею Андреевичу, Котовой Марине Владимировне и всем, кто спас мою собаку. Вы не только возвращаете к жизни животных и их хозяев, вы возвращаете всем нам веру в то, что есть еще на свете добрые, сердечные люди, готовые прийти на помощь. Я безмерно счастлива и благодарна вам. Очень рекомендую всем, кому нужны услуги вет клиники, такого внимания и отношения я больше нигде не встречала. Здесь любят животных и хотят им добра, не назначают ничего лишнего, стараются как можно меньше беспокоить питомца. Нам просто невероятно повезло!
Не понятное отношение к клиентам, пока ты на территории клиники- с тобой общаются, как только вышел- всё ..., ты забыт, в любой экстренной ситуации ждать от Арбузова С. А. бесполезно, единственный врач который помог это Дарина Андреевна, спасибо ей большое. Прийдёться искать другую клинику.
Не все однозначно ! Но в целом хорошая Клиника. Четвёртый год сюда обращаемся.
1
Kurumun yanıtını göster
Елизавета М.
7. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2020
Прекрасные, заботливые вет врачи. Все понравилось, спасли нашу киску! Но отмечу единственный минус - высокую стоимость услуг. Понимаю, оборудование все новое, всем нужно платить зарплату. Но...За час обследований насчитать (взятие крови, рентген, уколы) 6 тысяч рублей это конечно ПЫЖ.
3
3
Ирина Охапкина
13. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2020
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники за их добросовестный труд и любовь к животным. Понимание! Особенно хочу отметить лечащего врача Надежду Валентиновна, хирурга Арбузова за качественно проведенную операцию нашей овчарке Раде. Все знатоки своего дела. Врачей стационара Павла и Алексея за их доброту и заботу. Рада находилась в стационаре 4дня! Всем здоровья и процветания вашей клиники! Спасибо Вам!
4
3
Виктория
9. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2021
Уже почти 5 лет со всеми вопросами по здоровью питомцев обращаюсь только в эту ветклинику. И с каждым разом "кредит доверия" к врачам только растет.
Особое спасибо Бахтеевой Надежде Валентиновне - попав к Вам однажды, не захочется уходить к другому врачу никогда.
Приятное впечатление от обслуживания и у меня и у питомца. Лишнего не назначают, про нужное не забывают, звонят и консультируют. Здоровья вашим питомцам, но если вдруг приболели — рекомендую обратиться в эту клинику. Отдельное спасибо ветеринару Бахтеевой Н.В.
СПАСИБО коллективу за чуткость ,профессионализм, любовь к животным. Отдельная благодарность врачу Царьковой Ольге Павловне за нашего Арчика. Успехов и процветания ....
Лечил кота - санация ротовой полости. Сделали все отлично. Кот чувствует себя хорошо) Если будет необходимость пойду снова. Спасибо Сергею Андреевичу Арбузову.
Обратилась в клинику, собака хромала на переднюю лапу, терапевт выписал обезболивающее, перед назначением спросил, чем болела собака, я ему всё рассказала. После одного дня приёма, у собаки начались судороги. Оказывается, ему нельзя принимать этот препарат. Больше в эту клинику ни ногой.
Уважаемые посетители данной клиники! Если желаете, чтобы Ваш питомец еще долго радовал Вас - БЕГИТЕ ИЗ КЛИНИКИ "Добрый доктор"(необходимо переименовать!) за тридевять земель! В данной клинике творится полная вакханалия! "Врач"- ратолог Звездина Ольга Валентиновна, которая в столичной клинике еле доползла до категории "терапевт" , в данной клинике возомнила себя ХИРУРГОМ!!!. Любая уважающая себя клиника, несущая ответственность за своих сотрудников даже и близко не подпустит к хирургическому столу врача-терапевта! Куда в данной ситуации смотрит госпожа ИП Арбузова А.С. или для неё важна только прибыль в кассе??? Мадам Звездина О.В. берет на себя ответственность убивать наших питомцев? В данную клинику мы привезли молодого активного кролика для удаления поврежденного зуба(!). В результате операции кролик погиб от рук Звездиной Ольги Валентиновны. Операция длилась 5 часов!!! Даже страшно представить, какую дозу наркоза она дала ему! В данной клинике нет наркозно-дыхательных аппаратов, чтобы поддерживать жизнедеятельность животного во время операции?!! Тогда закрывайтесь и сидите дома, нечего ставить опыты над животными!
Клиника для меня одна из самых лучших.доктор Арбузов профессиональный с большой буквы. Обследования все проводят по срочности.Цены абсолютно демократичные. Спасибо им огромное