Некомпетентный персонал, портит всю картину.
Если сотрудник парковки не понимает, что если люди приехали в кафе пообедать и оставить деньги, то не стоит их выгонять с парковки. Или пусть стоит у въезда и сразу рассказывает, что нельзя парковаться, или где можно парковаться, а не заставляет ходить по жаре.
Из одного случая испортили все впечатление. Больше в данный комплекс не приеду.
Номер-хорошо, но было очень жарко при выключенных батареях. Бассейны -хорошо, но кажется чересчур много хлора. Завтраки-хорошо, рекомендую разнообразить сухофруктами и овощами. Обслуживание вежливое и приветливое. Беседки с мангальными зонами понравились.
Замечательный отель,всё есть,придраться вообще не к чему! Завтраки сытные, в кафе меню хорошее,всё очень вкусное,ценник отличный,бассейн теплый,есть парилка и бар на уличном бассейне,кому холодно,есть крытый,номер чистый,постель удобная,бельё белоснежное,есть посуда,чайник,приборы,чай,кофе.Предоставлены халаты,тапочки,полотенца.В общем всё есть для комфортного отдыха,территория чистая,весь персонал вежлив и приветлив.
О еде написал в отзывах о кафе. Еда вкусная за исключением пиццы, она так себе и дороговата, лимонад «мандарин-арбуз» вкусный как бензин. Бассейн бомба(который на улице) за него отдельная хвала хозяевам обслуживание в номере не убирались за 3 дня воду в бутылках дали один раз только при въезде. Персонал приветливый внимательный и вежливый. Номер очень жаркий, матрац скрипучий но в номере чисто и есть всё для нормального отдыха. Территория очень чистая большая и красивая. Большим плюсом является наличие беседок и мангальных зон которых на территории в избытке.
Взяли номер по приезде в Гуамское ущелье, оставался только один за 9.900-находился на 3-м этаже в мансарде, окно в скошенном потолке, номер двухкомнатный-одна комната с двухспальной кроватью, во второй комнате 2 односпальные и кресло раздвигающееся, санузел и душ со шторкой один на 2 комнаты. В номере 4 халата, одноразовые тапочки на 4 персоны, также маленький холодиник, чайник, чай, кофе, сахар, 4 бутылки воды, также есть кулер на этаже. Были дополнительные одеяла. В стоимость номера входило посещение (закрытый бассейн хлорированный без термальной воды подогреваемый, вход в него сразу через вестибюль гостиницы) и открытого уличного хлорированного бассейна с водой +33, без термальной воды(он один на территории и идти у нему из номера основного здания приходиться60-80 м по улице, не совсем комфортно когда на улице +8, а обратно так тем более мокрым, поэтому рекомендую брать с собой свои халаты до пяток и свои полотенца чтобы закутать голову) сам бассейн на улице с зоной джакузи, также сауна прям рядом с бассейном-выходишь и через 5 м ныряешь в бассейн. Вечером подсветка, плаваешь в бассейне и любуешься звездами). Завтрак выбираешь при заезде, варианты или 2 яйца и овсянка или омлет и манная каша, без овощей или фруктов, чай/кофе. Из минусов большое количество клопов-вонючек и на улице и в гостинице и в номере (ну говорят из в этом году очень много везде и даже в Сочи). Персонал на ресепшен приветливый, все подсказал, рассказал)
Отличное место для отдыха и релакса.
Были впервые, но впечатлений вагон.
Чисто, уютно, к каждому гостю пристальный подход от ребят на шлагбауме, заканчивая персоналом кухни.
Номера чистые, уютные, есть всё необходимое для полноценного отдыха.
Информация на сайте и представленные фотографии соответствуют реальности.
Шикарный семейный отель! Чисто, уютно, свежий ремонт! Благоустроенная территория,беседки,мангалы. Доброжелательный персонал. Вкусное кафе на территории. Очень приятно, что курить разрешено в специально отведенных местах. Туалеты, душевые, раздевалки у бассейна-все чисто и свежо. Бассейн 32.5, летом не освежает, можно на градус поменьше бы, но думаю, зимой в самый раз.
Басеин и сам отель очень хороший всём саветую проедать хорошо отдахнëте также есть рядом с отелем развлекательный парк покататься на кводрациклах и питбайках, есть скалолазка
Всё отлично, кроме температуры воды в бассейнах. В открытом вообще некомфортно находиться, написано вода 32 С, но по факту намного холоднее. Даже взрослые люди и мужчины, которым обычно по прохладнее нравится все сидели с детском лягушатнике и ходили в крытый бассейн греться. Там тоже вода не очень прям темная. Мы отдыхали несколько дней во второй половине января. А так отель и персонал понравились очень.
Отдыхаем уже 5 лет в этом отеле, только положительные эмоции, большое спасибо всему персоналу культурные, доброжелательные абсолютно все от охраны на шлагбауме и далее все и ресепшен и кафе и обслуживание, молодцы!!! Душевное место, территория, всё на уровне высоком!!!
Это роскошный комплекс! Территория просто изумительная, везде чисто, уютно. Персоналу бы только быть немного эмпатичнее уж больно порой серьёзные и категоричные
Чудесно!!! Очень уютно,персонал- супер.Номер оч.удобный,просторный.Чистенько- аккуратно.Кафе- уровень ресторана.Поварам- отдельное спасибо!))) Рекомендую это место изо всех сил!)))
Термальный бассейн великолепен. Температура 35 идеальна. Хорошая идея забрасывать в бассейн надувные мячики. Музыка тоже создаёт настроение. Еда в ресторане вкусная. Территория облагорожена.
Красивая территория.
Хорошие номера. Вкусная еда в кафе.
Много людей,беседка оплачивается отдельно от бассейна,а комната отдыха ,где можно покушать не большая.
Все прекрасно, завтраки можно было бы разнообразить, в остальном все очень понравилось, надеюсь вернёмся ещё) номера приличные, даже самые маленькие, бассейн прекрасный, территория большая и красивая, еда в ресторане вкусная
Отличное место для семейного отдыха . Цены в кафе очень приятные , блюда вкусные . Бассейн с подогревом на улице любят дети, также есть бассейн в основном корпусе .Прогулки у реки успокаивают своим красивым видом , понравятся любителям уединиться .
номера на любую компанию ( большие и поменьше ). Зона мангалов очень удобная , всегда чисто .
Очень хорошее семейное место . Были здесь несколько раз и ещё приедем . Рядом можно прокатиться и прогуляться по Гуамскому ущелью , заказать прогулку на джипе ( по горам , по кочкам 😁). Конные прогулки не удалось провести ни разу .
Шикарное место для своей цены. Близость к Гуамке (прогулка по ущелью по узкоколейке), вполне неплохие номера и завтраки. Кафе в принципе очень хорошее с вменяемым ценником.
Тут три детских площадки, два бассейна с тёплой водой, один из которых на улице, отлично ухоженная территория, уйма скульптур для детей. И каждый номер есть уличная беседка с мангалом. Ещё раз: представляете, количество уличных беседок соответствует количеству номеров! Это на меня произвело неизгладимое впечатление.
⠀
Но ещё большим впечатлением и удивлением было то, что в прилегающем лесном массиве к «Добрыне» живут еноты-полоскуны. Прям настоящее открытие года для меня. Вот искренне не знал, что их ещё с 50-х годов вид активно выпускали советскими биологами на Кавказе. И ассимиляция произошла вполне успешно. Да так, что для истребления излишне размножившихся енотов на Кавказе же произведена ассимиляция шакалов.
Уютное семейное место
Баня хорошо прогревает
Бассейн чистый
Номера комфортные
Все блюда на кухне на высшем уровне
Обязательно приедем туда ещё
О
Ольга Беседина
5. seviye şehir uzmanı
4 Nisan
Отличный отель для отдыха как с семьёй, так и с друзьями, бассейн с подогревом, территория очень ухоженная, беседок много, в номерах есть все необходимое в том числе и халаты, полотенца, чайник со всеми необходимыми принадлежностями, персонал приветливый в проживание входит и завтрак. Приедем туда снова!
Прекрасное место! Тишина, чистейший воздух, тёплая вода в любую погоду. Очень понравился ресторан! Вкуснейшие блюда, цезарь с креветками, наверное, лучший в мире)))) и очень приятные официанты!
+: территория, бассейн, кухня
-:номера очень усталые, куча жуков попадает сквозь сетки. При въезде в номер "люкс" в ванной был всего 1 кусок мыла и больше ничего. При просьбе убрать номер сменить полотенца и помыть полы в номере пока нас не будет. По возвращении поменяли 2 полотенца(номер на 4),и на обеденный стол кинули гель для душа, полы никто не мыл.
Очень понравилось. Вкусные завтраки. В номерах чисто, опрятно, белоснежные простыни и халаты. Персонал очень вежливый, помогут с любым вопросом. Территория очень красивая, беседки на улице чистые, просторные.
Прекрасное место. Всем рекомендуем. Очень чисто везде. Кафе замечательное, всё вкусно и отзывчивый персонал, особенно Верочка) не раздумывая приедем снова.
Отличное место для семейного отдыха.
Вежливый персонал, классные бассейны, банька в тему, территория ухоженная, номера чистые, уютные, детская площадка расположена удачно- жаришь шашлык и дети играют на виду, беседки приличные, обеспечены всем необходимым.
Рекомендую всем.
Спасибо персоналу и руководству.
Были отдельно в бассейне, на входе дают полотенца, бесплатные лежаки, надувные мячи, для детей Есть нарукавники, жилеты и круги. На территории бассейна кафе, туалет, душ, раздевалкт, сауна. Бассейн +32 как парное молоко, в бассейне зона для детей и зона джакузи. Очень внимательные спасатели, которые ответственно караулят детей
Отличный отель.
Номера довольно просторные
Есть два бассейна - уличный и под крышей, вода в бассейнах 33,5 градуса. Рядом с уличным бассейном стоит сауна.
Территория - обустроена, есть много беседок, защищённых от ветра, рядом с каждой беседкой мангал.
Давно хотелось побывать в этом отеле. И вот, наконец-то это случилось! Все мои ожидания были оправданы на 100% . Бронировали на сутки, но продлили ещё на одни, потому что не хотелось уезжать. Очень чисто, начиная от ресепшена и заканчивая туалетами на улице. Вежливый персонал, уютные номера. Шикарная территория, много беседок, скамеек, цветов и зелени. Очень понравился бассейн своим размером и большим количеством шезлонгов. Питались в кафе. Очень хорошая кухня, особенно рекомендую хачапури по-аджарски 🔥 поварам респект! Есть выход к реке, что очень порадовало. Можно посидеть на скамейке и послушать шум воды. Не смотря на полную загруженность отеля, не было ощущения большого количества людей вокруг (не считая уличный бассейн). На территории, в кафе, у реки было ощущение уединения. Рекомендую к посещению.
Завтраки вкусные. Солянка так себе. Бассейны (крытый и открытый), сауна, обслуживание, персонал, номера, чистота и территория отличные. Держитесь подальше от наглых енотов. Подходят забирать еду из рук, если поцарапают, будете колоться от бешенства (вероятность небольшая, но рисковать глупо). Сьездите на экскурсию в ущелье, там прикольно. Там же возьмите сыр и мед, хорошие.
За 800₽ с человека можно купаться в подогреваемом бассейне на улице или в закрытом бассейне , так же можно пользоваться баней , раздевалкой , комнатой отдыха , выдают полотенца, в раздевалке есть душ и шкафчик для хранения личных вещей . Прекрасное место, территория чистая , ухоженная ,бассейн большой .
Мы очень искушённые путешественники, но этот отель приятно удивил. Отличный сервис, бассейн, вкусная еда, цены приятно удивили. В бассейне реально следят за детьми, хорошая сауна, в цену включено пользование инфраструктурой, завтраки. Все чисто, ухоженно. Остановились на ночь, но отлично провели время. Очень приятно, когда на тебе не экономят, что свойственно большинству отелей Краснодарского края. Руководству и управляющим этого отеля отдельное спасибо, молодцы! Обязательно вернёмся когда-нибудь ещё.
Хотите отдохнуть - приезжайте в этот отель, не пожалеете. Персонал всегда поможет, но не навязчив. Еда в кафе очень вкусная и большие порции. Завтрак входил в стоимость проживания. Выбираете из четырёх предложенных вариантов и на следующее утро, как только пришли на завтрак - вам его подадут горячим. Ждать не надо. Приятная атмосфера в кафе, девочки-официантка работают очень шустро. Есть бассейн на улице, есть в здании. Вода тёплая, выходить не хочется. Очень порадовала территория, куча красивых деревянных беседок, мангал - это вообще произведения искусства (в виде животных, повозок и т. д.). Море зелени, видно, что ухаживают за наслаждения и с любовью. На территории много туалитов - всегда чисто и аккуратно, не надо бежать в номер. Для деток есть площадки. Так держать, Добрыня!
Бассейн чистый и теплый, сауна на дровах, завтраки на выбор, обслуживание великолепное, персонал вежливый, номера чистые и уютные, предоставляются халаты и одноразовые тапочки. На территории есть мангальная зона с беседками. Рекомендую к посещению.
Супер место! Сделано с душой, для комфортного отдыха хоть самому, хоть с семьей. Хозяин - милейший человек, сразу видно, что душу вложил в это место. В общем смело можно рекомендовать, можно было бы 10 звезд поставить - поставил бы от души!!!
Очень прекрасное место. Был там день, успел побывать в бассейне и парилке. Очень хороший персонал, кафе с очень вкусной кухней при этом не дороги ценами. Провел там 4 часа(брал абонемент в бассейн) чисто, уютно, отличный вид на горы. Если получится ещё раз поеду туда отдыхать. Всем рекомендую.
Отдыхали семьёй в декабре 2022 года. Очень чистые номера, ухоженная территория, оборудована всем необходимым для отдыха. Вкусная еда. Приветливый персонал. Больше всего понравился бассейн. Приятно плавать в тёплой воде при температуре 2 градуса. Необычно. Благодарим за отдых. Рекомендуем.
Второй раз в усадьбе Добрыня. Отличный вариант для огромной нашей семьи. Изумительная природа, отличный сервис, хороший бассейн. Еноты, правда, по вечерам пугают, приходят на запах шашлыка. Но мы успевали все сделать до их визита. Гуляли в грин парке, там детям интересно. Обожаю это место!
Шикарное место. Территория благоустроенная, ухоженная, есть площадки для деток и для спортивных людей, много беседок. Моют их каждый день, ни пылинки, ни паутинки. Два бассейна, открытый и крытый. Вода чистейшая. Температура 32,5 постоянно. Дежурят спасатели. Возле открытого бассейна есть сауна, вход свободный.
В номерах уютно, чисто, белоснежное белье, полотенца, халаты, вобщем всё как положено. На просьбы реагируют быстро.
Место топ всем советую, сауна, два бассейна, завтрак включён(несколько на выбор), территория, выход к реке, беседки, в уличном бассейне отдельное место для детей с более нагретой водой и ещё куча разных плюсов!
Все очень понравилось. Были там не в первый раз. Хорошие чистые номера, есть халаты, полотенца. Всегда есть свободные беседки. Сауна и бассейн входят в стоимость. Бассейн с теплой и чтстой водой. Хороший завтрак. Вежливый персонал. Красивая и большая территория.
Были в Добрыне не в первый раз. Все как всегда:чисто,у бассейнов дежурят сотрудники, все сотрудники приветливые. Можно заказать пиццу,посетить Кафе или самим приготовить шашлык. Крытый бассейн порадовал чистотой и бассейном для самых маленьких. Внучке 1,5 года и зона для малышей ей прямо очень подошла. Для деток есть нарукавники, надувные круги и тд
Обожаю это место, но только в будни.. желательно понедельник и вторник.. Снизил звезду потому что не поддерживаю политику заведения пускать посетителей не проживающих в отеле в бассейны и на беседки за отдельную плату! Считаю что такая политика вызвана желанием больше заработать, но это явно идет в ущерб комфорту посетителей отеля особенно в выходные дни! Неоднократно видел как экскурсионный автобус с туристами выходного дня высаживал людей и экскурсовод этому взводу отдыхающих объявлял: здесь мы будем вкусно кушать и купаться в бассейне… лично мне такое желание получить сверхприбыль не понятно🤷♂️
Яна
7. seviye şehir uzmanı
14 Mart
Ставлю 5 звёзд на основании отдыха в целом, но подробнее напишу ниже:
Итак, из + в данном отеле:два бассейна (крытый и открытый с тëплой и чистой водой , что для меня немаловажно! На территории сауна, душевые, раздевалки, лежаки, кафе, где можно перекусить. Красивая, большая, чистая территория.Много беседок и у каждой своя мангальная зона. Парковка на территории! В целом можно поставить 5,но есть недочëты, лично для меня:
1.Мы забронировали номер люкс -семейный. Заселились, конечно изначально всё очень понравилось.Довольно таки чисто и уютно, НО! В номере оказалось слишком много клопов!!! С такой же ситуацией мы столкнулись буквально год назад и отзыв про место, где довелось нам всю ночь не спать я тоже оставила. Но вернусь к данному отелю) .Жуков-клопов на протяжении двух суток пребывания мы кое-как выловили, но к сожалению они появлялись снова! Вот это пожалуй самый неприятный момент! Но также отмечу питание(у нас были в стоимость включены завтраки). Я бы сказала так-скромненько очень, так как есть с чем сравнивать. Ну и сам номер конечно не тянет на заявленную стоимость-слишком простоват и местами изжил себя ремонт !
5-ю звезду вам поставила не заслужено, так как не стала портить рейтинг! Но в моём понимании заплатив за двое суток проживания почти 26 тыс. я должна наслаждаться полностью отдыхом без жуков, с хорошим завтраком и шикарным номером-не на мансарде! Поэтому желаю руководству задумываться не только о том, как побыстрее заработать на людях, но и самим непосредственно участвовать в улучшении комфорта-а это значит периодически проверять состояние номерного фонда и конечно же не допускать того, чтобы клопы лезли отовсюду!