Обратилась в Доктор Арбитайло по адресу г.Тюмень ул.Широтная д.130 для того чтобы поставить прививку от клещевого энцефалита , направили к терапевту.
Терапевт Захваткина Ольга Николаевна на приеме мне сказала, что ничего не знает про данную вакцину и направила меня обратно в регистратуру, чтобы я уточнила можно ли мне ставить эту прививку или нет т.к. она ничего не понимает в данной прививке хотя за прием я заплатила. В регистратуре уточнили, какая имеется в наличии вакцина, взяли с меня оплату и направили в процедурный кабинет. В там кабинете меня снова отправили к терапевты для подписания согласия. Терапевт в грубоватой форме меня спросила ,зачем мне нужна эта вакцина и для чего я ее хочу поставить. Я ее попросила чтобы в прививочном сертефикате она мне поставила дату следующей вакцинации, на что она мне сказала, "Я не знаю, ставь каждый год для профилактики", данную вакцину я поставила через 3 гола, соответственно следующую нужно ставить также через 3 года, но терапевт не значат про применения данной вакцины ничего.
ВОПРОС РУКОВОДСТВУ ДОКТОР АРБИРАЙЛО - для чего организация закупает вакцину если терапевт показывает всем видом что он не хочет ее ставить, потому что про нее ничего не знает???
В итоге, благодаря вмешательству регистратуры, мне поставили прививку,т.к. меня гоняли из кабинета в кабинет, на что ушла 2 часа.
Просьба руководство данной клиники провести беседу с данным терапевтов, Захваткиной О.Н. о выполнении своих прямых обязанностей терапевта, проверить знания медицинского раздела о вакцинацияхи проверить диплом о мед.образовании на действительность,т.к. считаю что данный терапевт не компетентен в своих профессиональных обязанностях.
Очень сильно довольно данной клиникой особенно врачем гастроэнтерологом Триодиной О.В. И врачем неврологом Шпагиной О.Н. Помогли разобраться в проблеме и мне сразу стало намного легче, в своей же поликлинике не могли поставить диагноз! Спасибо Вам огромное!
В целом неплохая клиника, много раз пользовался услугами, но видимо последений раз. Пришёл по записи на конкретное время сдать тест, оказался 5 тый в очереди, и это в период когда у всех со всех сторон коронавирус, после 5 минут стояния в ней спросил у администратора что делать если пришёл по записи куда то проходить или стоять дальше, на что получил гениальный ответ: "откуда я знаю, я Вашу запись не контролирую", а кто её контролирует я так и не понял, в общем подождалеще пару минут, очередь продвинулись только на одного человека и ушёл. Администратор кстати работал только один. Потом удивляются где люди заражают друг друга.
Был ввиду необходимости один раз для сдачи теста перед командировкой. Персонал вежливый, есть гардероб, в фоей имеются санитайзеры, чисто, уютно. Рекомендую.
Езжу в Заречный, как мне кажется, там спецы посильнее. Довольна обслуживанием, но ценник зверский на анализы. Процедурный кабинет советую однозначно, особенно тем, у кого проблемы с венами...все найдут, уколят, поставят, закапают😀
Добрый день!
Сегодня посетили клинику по адресу Широтная 130 к.1
Остались очень недовольны работой сотрудников регистратуры и сотрудницы которая отбирает анализы.
Ситуация следующая.
В очереди на сдачу крови находится несколько человек в том числе и маленькие дети (я с сыном 2 года). С учетом ожидания приема стоящих впереди в очереди и отпуска курьера который забирал/привозил что-то в процедурный кабинет мы прождали около 25 минут. И когда мы уже были вторыми в очереди, а за нами ожидало еще 2 пациента, в клинику вошла девушка, передала вещи в гардеробную, уточнив сколько пациентов в очереди ушла в сторону регистратуры. Затем вернулась вместе с сотрудницей регистратуры, которая зашла в процедурный кабинет и выходя кивнула девушке и сказала сейчас Вас вызовут.
И действительно когда предыдущий пациент вышел и мы должны были зайти с ребенком, сотрудница процедурного кабинета определила нашу очередь, сказав нам, что мы следующие после этой девушки.....
Дееспособная девушка и видимо имеющая преференции в регистратуре посмотрела с высокомерием на детей и других пациентов ожидающих в очереди и зашла в кабинет. Спустя некоторое время она вышла оттуда с удовлетворенным видом и ушла из клиники.
На мой вопрос к сотруднице регистратуры и сотруднице процедурного кабинета что вообще происходит - я не получил ни какого вразумительного ответа.
После просьбы вызвать заведующую, пришла девушка в белом халате которая обещала разобраться в ситуации.
Учитывая, что в клинике мы провели час и ребенок плакал и сильно устал не было ни времени ни желания разбираться до конца.
Но очень надеюсь, что та девушка в белом халате которая пришла когда я просил вызвать заведующую, разобралась в ситуации и в будущем подобного неуважительного и пренебрежительного отношения к пациентам не будет.....
В чем очень сомневаюсь....
Хочу оставить отрицательный отзыв о вашей компании.
Вопиющий случай!!!
Я приехала с ребенком из другого города 22.11.2020г, на обследование "Цистографию".
На приеме врач мне сказал, что данную процедуру сделать нам не смогут, т.к нужен детские уролог, в данной больнице детского уролога нет.
Так же врач сообщил о том, что это вопрос поднимался ранее в среду где врачом урологом был дан ответ, что он не проведет эту процедуру.
У меня огромный вопрос к клинике, почему со мной не связались и не предупредили меня о том что процедуру в вашей клиники пройти мы не сможем?!
Какой у меня был шок! Я прилетела 21.11.2020г, что бы пройти процедуру и улетела 23.11.2020 с огромным осадком, потерянным временем и деньгами! Отвратительно отношение!
Обращался несколько раз в данное заведение. Все на высоком уровне. Хорошее отношение к клиенту, начиная от регистратуры и заканчивая доктора, которые действительно являются высоко классными.
Доступный мед.центр. Была на узи у Куминова Антона Андреевича. Специалист молодой, но очень хороший. Все рассказал, просмотрел минут 25 на узи была. Приемлимые цены.
Мошенники! Не стоит туда обращаться.
Мы знали там тесты на коронавирус, стоимостью 4000рублей, итог- отрицательный всё. В поликлинике взяли тесты- они положительные. Человек болеет, а у этих всё отрицательно, как так?
Обратилась впервые в поликлинику, обратила внимание на прекрасное отношение к клиентам. Помещение чистое, светлое. Нет столпотворения в коридорах. Советую.
Не понравилось что нет нарколога и психолога,надо отдельно проходить,да и машину чуть эвакуатор не увез,нет парковки,куча мала возле входа машин,негде встать везде знак,Нельзя стоять)
Отвратительное отношение платной больницы к пациентам!!!
Врачи уходят пить кофе, когда есть люди которые пришли в клинику экстренно! Не уважение полнейшее! Ожидание при пустом кабинете !!!!
Сервис на самом высоком уровне. И по телефону и по приложению можно записаться на приём. Врач расскажет не только какие лекарства принимать, но и всю этимологию болезни, последствия, причины. Ну и самое главгое- лечение даёт положительный результат. Да, здоровье, о котором вы долго не заботились обойдется вам в копеечку, а кто виноват;)? Слушайте свой организм не тяните с визитом к профессиональным врачам и не говорите потом, что вас плохо лечили;)
Отзывчивый и внимательный персонал, чистота и порядок. Оказали качественную помощь. Клиника расположена в плотной застройке, проблематично с проездом и парковке.