Господа, "управленцы"! Временные трудности - это проблемы, возникшие и устраняющиеся в течении короткого периода времени. Ваши же "временные" трудности - это что то бесконечное!!! Если вы не справляетесь, нужно просто отказаться от доставки и не обнадёживать людей. У вас и с доставкой трудности, и в зале трудности периодически. Разочарование и только!
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина Белугина
13. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2024
Часто бывает в этой пиццерии. Очень уютный зал, приветливые сотрудники, разнообразное меню. Удобный режим работы с 8 ч и удобное расположение. Рекомендую
Перестали доставлять пиццу по городу, уже месяцев 6 у них проблемы с курьерами которых нет. Нет доставки даже на 100 м. Пытаются объяснить высокой загруженностью кухни но когда мы все-таки приезжали забрать пиццу сами в кафе у них пусто. Продолжат так же работать по доставке о них забудут. А пицца у них как у всех не лучше ни хуже.
Очень нравилась пицца, но уже несколько месяцев просто невозможно сделать заказ на Родионова, 182. Сильно стали ограничивать зону доставки. Очень жаль, что никто из руководства не заинтересован в решении данной проблемы.
Добрый день, 5.08 вечером заказали картошку, пепперони и додо среднюю. С пепперони всё в порядке. Додо с непонятно как нарезанным перцем и пережаренными шампиньонами, пицца из-за этого совсем не вкусная. Прошу разобраться в ситуации и компенсировать мне потраченные деньги .
Картошка высушенная до состояния безвкусных палок.
Кроме этого прошу обратить внимание на состояние зала и туалета. Туалет не убран,сильный запах и грязь.зайти туда невозможно.
По электронке от вас ответа не дождался.
Обслуживание очень долгое, в кафе грязновато. Пицца не особо вкусная. В продуктовых магазинах готовят так же, только значительно дешевле.
За эти цены много конкурентов действительно кладут начинку, а тут только тесто и разные названия.
Были проблемы с доставкой, позвонили по телефону. Обещали решить за 2 часа. Подождали, потому что всегда заказывали у вас. За 2 часа ничего не изменилось. Для чего говорить о том, что проблема решиться, если так не происходит. Разочаровали…
Уже 4й месяц не могу заказать пиццу на доставку, на Радужную, исправьте эту ошибку, вам что, не нужны клиенты? Прибыль теряете. До этого очень часто заказывали пиццу у вас, а сейчас очень разочарованы.
Только «кормят завтраками» что работают над этим, но вопрос стоит на месте 4й месяц и не двигается.
Пицца очень вкусная. Но какой от этого толк если её невозможно заказать.
Раньше проблем не было, но последних несколько месяцев не получается зделать заказ даже в до обеденное время. Видимо пора искать новую вкусную пиццу.
Нужно было поесть. Уже было поздно. Хороший график работы. Ребёнка накормили. По деньгам дороговато, но вкусно. Персонал внимательный, соблюдают чистоту, гигиену рук.
Полностью разочарован. Заказывал пиццу 8 марта (заказ номер 450), было указано время доставки в 20 ч. 13 мин. Т.е. через час после заказа и его оплаты!! В итоге пиццу не привезли и спустя 3 часа. До оператора не реально было дозвониться. Дозвонился только после 22 часов что бы сообщить что пиццу мне уже не надо (спать ложусь, ведь все таки на работу на следующий день)! Дети расстроены- не дождались!!! В итоге оператор сообщил что даст купон на бесплатную пиццу, на мой вопрос будет купон сразу на заказ пиццы или с какими то дополнительными условиями, оператор ответил что дословно «выбираете пиццу 35 см и применяете купон и пицца бесплатно». Пришёл купон в смс и что в итоге ? А в итоге то что в смс написано «бесплатно при заказе от 649 рублей»🤦. Это обман, больше ни ногой в это заведение и Вам не советую!! Иначе праздник будет явно испорчен !!!
Вкусные пицца и прочие блюда. Когда появляется новинка, сразу беру, потому что готовят хорошо. Удобное приложение. Жаль нет доставки до места проживания - приходится ездить в кафе самостоятельно. Но это того стоит.
Ребята стараются…. Но получается невкусно. На Коминтерна нам больше нравится все: и фонтан слаще и вкуснее, и пицца без желтой жидкости на поверхности - сыр лучше, наверное. Мой ребенок на Коминтерна ест, а на Горького нет…. Да и мне вкуснее на Коминтерна! И уютнее, и стоянка лучше! Спасибо ДоДо пицце на Коминтерна!
Делала заказ на День Рождения через колл-центр. Сказали стоимость со скидкой. Когда приехала забирать заказ, оказалось что скидку не видят, пришлось оплатить полную стоимость. Ничего не предложили в качестве бонуса или извинений. Заказывала на тонком тесте, когда уже на месте открыла коробки...оказалось на обычном. Вечером позвонила и объяснила всю ситуацию. Ответили,что перезвонят. И так не перезвонили. Прошло уже 2 недели. Так себе обслуживание, не рекомендую.
Ожидание заказа более 40 минут, что для фаст-фуда непозволительно долго. И только спустя полчаса после оплаты, нам сказали, что заказанные напитки закончились.
Хорошее место, но нужно расширить персонал или количество мусорок. Когда средняя-высокая загруженность, не успевают очистить. Хочется выкинуть мусор после себя, а не можется.
По поводу еды и дизайна никаких претензий.
Минусы:
При том что открытие в 7:30 очень маленькое помещение, пришли экскурсия по городу 20 человек еле втиснулись.
Абсолютно неорганизованная работа персонала, еда готова, а выдавать стали еле-еле и то когда взяли работу в свои руки.
Итог:
Кухня отработала на отлично, а вот выдача и помещение хромает.
Больше полугода проблемы с доставкой, которые никто не решает. В приложении поддержка отвечает, что временно приостоновили доставку, только вот такое сообщение я получил два раза 19.07.2023 и 9.12.2023
Додо, как Додо, все довольно вкусно, если горячо) Но напишу первый свой отзыв, потому что вынудили. Обслуживание — никакущие, пришлось бегать за курьером, чтобы забрать свою пиццу, а по итогу он просто уехал. И затем мне повторно привезли ХОЛОДНУЮ ДВУХЧАСОВУЮ пиццу, кокосовый отвратительный латте и арбузный лимонад, где лед уже весь растаял и превратился в сахар. В общем, если хотите вкусную пиццу — сходите в другую ближайшую Додо пиццу, явно не в этот ужас бестолковый, где еще и менеджер правила на ходу придумывает.
Запах в 5 раз хуже, чем в самой обычной столовке. Пока ждали пиццу, выходили несколько раз на улицу, чтоб подышать свежим воздухом. Жара жуткая, вентиляция и кондиционеры не работают, что там будет летом, страшно представить.Салфеток на столе нет, там где моют руки, тоже кстати, нет бумажных полотенец и сушилки!!! Тарелок и вилок не дают. Пицца меньше и дороже, чем в других пиццериях и гораздо хуже. От тошнотворной обстановки аппетит прорал, пиццу забрали и кое-как съели дома! Это был первый и последний раз посещения данной пиццерии на ул. Горького и дегустации додо пиццы!
Отличный вкус как теста, так и ингредиентов, довольно быстрая доставка, продукты в пицце всегда свежие и ароматные. Пицца приходит горячая. Плюс этого заведения, что можно получить различные бонусы и промокоды.
К пицце вопросов нет, готовят вкусно и можно выбрать вид теста и даже скомпоновать одну пиццу из нескольких. Картошка ужасна. Горелая и есть невозможно. Ну и кофе недоливают конкретно. Капучино в чашке 200 мл - чуть больше половины. И по словам поддержки это нормально. Поскольку у них в чашке на 200 грамм официально 140 .. только это нигде не написано и вы просто платите за кофе, которого нет.
За последние четыре месяца качество обслуживания сильно ухудшилось. Раньше это была моя любимая пиццерия, сейчас - скатилась: ожидание долгое, не чувствуется забота о гостях. Пиццы то белые - непропечëные, то подгорелые, сотрудники на кухне ругаются матом и громко кричать. Кассиры разговаривают не приветливо, выгодные акции не предлагают.
Всё хорошо, я бы даже сказал отлично! Превосходная музыка и вкуснейший стейк филе миньон прожарки медиум вэлл. Правда, да. Или нет. Это кто как посудит. Как говорил великий человек -
1
1
Kurumun yanıtını göster
Валерия Элиас
4. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2024
Постоянно сломана кофе машина. Сделают-два три дня,опять сломана. Хочется выпить кофе горячего,с десертом ,но это стало почти невозможно) просто квест ,так что горячего кофе тут не ждите
Целенаправленно шли на завтрак туда, как в известную сеть по России. Немного разочаровало то, что с утра не было горячих напитков, из-за неработающей кофемашины.
В остальном вкусный салат Цезарь, додстеры и морс
Были проездом в Питер и специально остановились в Нижнем Новгороде на день. Посетили данное заведение в 11.40 дня. Приняли заказ, потом пришла СМС с извинениями за задержку заказа. По итогу через 40 мин сама подошла спросить где еда, получила ответ что нам говорили( в зале достаточно шумно),еда лежала на лотке у кассы. Неужели нельзя кричать громче или принести еду клиенту. Еда была вкусной.
Не сказал бы что лучшее заведение. Но в принципе на четвёрку заработали. Персонал культурный и приветливый. Пицца хорошая. Лучше чем а той же додо у нас в городе. Но ели и по лучше!