Праздновали др в квесте кафе. Накануне позвонила уточнить смогут ли к 10 утра доставить пиццу. Ответили да. В итоге в 9 утра, когда стала звонить в пиццерию, отказали в доставке. Для понимания доставить надо было с ул. Горького на угол Белинки Ломоносова
Задержали два заказа подряд. Заказы шли друг за другом. Первый без обид. Долго делали кастомную пиццу, но в итоге ничего не перепутали, подгонять самому не пришлось. Прислали скидку 20% на следующий заказ и извинились ещё СМСками 2 раза подряд. Так что можно считать, что без обид.
А вот второй заказ уже прикольнее. 20 минут не в состоянии сделать Цезарь. Персонал вообще не торопится, причём с абсолютно невозмутимым видом. Орут и собачатся друг на друга, на кухне походу абсолютный хаос. Вилку забыли выдать, а по запросу выдали, правда уже с порванной упаковкой и ничего не выражающим взглядом. Запоздалый салат принесли, кстати, ко столу, хотя их и не просили - приятно. Но видимо, это и было вместо извинений, потому что собственно устных извинений не было, как и смсок с извинениями и промокодами. Сделали его, кстати, прям только-только, но походу так торопились, что даже забыли порезать помидорки, а салат был перемороженный и пожухлый. Короче, помарки бывают у всех, даже у ДоДо. Надеюсь, этого больше не будет.
Отвратительная клиентоориентированность. В любой момент пиццерия может ограничить зону доставки. И даже если адрес входит в территорию доставки, курьеру может быть неудобно ехать или лень и ресторан любезно предложит вам заехать на самовывоз, ведь курьеров надо беречь, а клиенты ещё найдутся) отличный сервис.
Очень долго готовили пиццу. В итоге спустя 30 минут отдали, но не ту. Когда попросили позвать администратора, сказали, что он сильно занят и подойти не может. Не советую ходить в Додо по этому адресу.
Заказали пиццу, вроде норм, есть можно, но не вау. Куски нарезаны так, что их взять невозможно. Т.к брали пиццу состоящую из 4 вкусов, куски были порезаны так, что половина одного вкуса захватывала в куске другой. Какие то куски огромные, какие то малюсенькие. Я не понимаю, насколько должен быть сломан глазомер, что бы так разделить пиццу?
НОООО огромная претензия к десерту, это ужас, это самый отвратительный чизкейк. Заказала банановый чизкейк, да, цена 140 рублей, но и размер соответствующий. Ладно размер, за такую цену норм, НО вкус, это ужас, привезли заветренный чизкейк, он был просто резиновый, его цена 50 рублей максимум. Вкус банана настолько химозно-приторный...
Уже 2 месяца не можем заказать пиццу. Доставка не работает от слова совсем. Вечно временны трудности в любое время суток. Пицца вкусная, но печально, что не могут организовать доставку
Хотела устраиваться к ним на работу, решила заказать пиццу домой, проверить качество перед тем как самой делать там пиццу, потому что раньше никогда не пробовала. Заказала пиццу ассорти, привезли всё вперемешку, нарезана неровно, начинка накидана неаккуратно, везли долго и она была уже холодная, в итоге я отвезла её назад на своей машине и мне вернули деньги. Это был мой первый и последний заказ у них, а знакомые так нахваливали, странно...
Заказываем пиццу регулярно - доставка очень быстрая.
Также заходим туда перекусить, так как рядом секция. Рекомендую томатный суп, которого нет в доставке - от только в самом кафе.
Были с детьми на ул. М. Горького. После 40 минут ожидания получили свой заказ холодным(((. Про нас просто забыли. Картофель резиновый, куриные кусочки уже чуть тёплые. Посещение заведения оставило неприятный осадок( Если вам нужно быстрое обслуживание-это не сюда.
Оценить удалось только уборную.Она отменная.Шла пешком в гору 20 минут, чтобы купить додстер и стартер .Ни одного , ни другого сегодня не было в наличии. Очень огорчилась. Ушла голодной.
Ходили на завтрак в Додо. Пр вкусу пицца хороша.
Но!
Обслуживание…
Приходилось подходить к кассе за каждой мелочью. Почему-то сразу все нам оператор-кассир не захотела или забыла собрать. То палочки для размешивания сахара в чае, то салфетки, к сырникам не положили варенье…
И вишенкой на торте оказалось, что поход в туалет строго по коду в чеке, который мы благополучно выбросили с коробками из-под пиццы.
Сотрудники сказали нам код доступа в важное место.
Могу сделать вывод, что на доставку хорошо - так как вкус блюд хорош, но вот обслуживание в ресторане - есть вопросы к качеству!
Была вечером, оформила заказ через приложение. Свой додстер, картошку и чай ждала дольше положенного времени, после того, как сама подошла к кассе, через некоторое время дождалась заказ. Нагрузка была не очень большая, есть с чем сравнивать.
Заведение интересное, зал уютный, обслуживание на высшем уровне! Но!.. Меню, возможно, составляли, рассчитывая на молодёжь, которая понимает все слова, написанные в меню. Я долго стояла и пыталась представить, что может обозначать это слово, а это? Хоть бы фото рядом было, что означают эти буквосочетания! Поэтому, не поняв, что это , взяла знакомые кусок пиццы Маргарита и чай. А ведь, могла попробовать что-то новое! Спросить я постеснялась...
Сама пицца очень вкусная! Не понравился зал, не уютно, тесно. В прямом смысле нужно дождаться своего столика, сделал заказ и стой над душой у тех кто уже кушает, чтобы они не засиживались, потому что уже очередь следующих подходит. Ну самая главная фишка - это туалет с кодовым замком! Если вдруг тебе нужно посетить эту комнату, ты должен узнать код, от этой секретной комнаты- такое вижу впервые, и считаю это большой ошибкой данного заведения!!! Ну вообщем для себя решила заказывать данную пиццу только онлайн, без посешения самой пиццерии!!!
Пицца супер, заказывал много раз. Но иногда у них нет курьеров и это выясняется уже на этапе заказа. То есть ты знакомишься с акциями, исходя из них выбираешь пиццу или просто на большую компанию заказываешь, тратишь время. И вот ты определился с заказом, сформировал корзину и уже ощущаешь вкус будущих яств, нажимаешь кнопку "оформить заказ" и сайт выдает тебе - "Упс, все курьеры сейчас заняты 😞 Вы можете вернуться к заказу позже или оформить самовывоз."
Почему так сложно сразу написать, что не сможете привезти, что за бред?
Зачем вы делаете акции для привлечения клиентов, если не можете обслужить даже сформировавшуюся базу?
Больше не буду даже пытаться заказать, такое отношение ни к черту.
Была здесь уже два раза и обязательно, когда буду в Нижнем снова, приду в третий. Вкусно, уютно, а в жару еще и спасение прохладой. Есть розетки для зарядки
Здравствуйте, не понимаю как у додо такой большой рейтинг. Пробовал пиццу около трёх лет назад и тогда она была пустая и безвкусная. По совету очень хорошего человека я попробовал снова заказать 7.08 вечер. И это обернулось сюрпризом. Она была такая же пустая, как и раньше( сравниваю с конкурентами), но в этот раз пробы окончились тем, что мы с супругой отравились. Думаю, проблема была в кетчупе или сыре, потому что кроме кетчупа и сыра ничего в пицце нет. Ингредиентов "полтора инвалида". Я ищу тех, кто также пострадал от пиццы в вечер или день 07.08.
На будущее я понял, что теперь буду пробовать что-то только днём или утром, чтобы не проводить бессонных ночей около туалета.
Плюсов не вижу. Заказали два додстера - с ветчиной и с курицей. Принесли в одинаковой упаковке. Попросил менеджера показать на упаковке где какой додстер... безуспешно. "По идее должны были написать" - все, что я услышал.
Доброе время суток. Заказывал в данном заведении. Пицца вкусная, мне не понравилось чуть жженые бока. А так это классная и качественная кухня и быстрая доставка (бесплатно).
На Горького 154 отказываются принять заказ, по причине того, что руководство данного филиала не может грамотно составить график работы курьеров, соотвественно заказ возить некому и пиццерия заказы не принимает. Служба поддержки их всячески прикрывают и отказывают в помощи решения проблемы