Самая худшая из клиник доктор плюс(((взрослое отделение!!! на ресепшене сидят королевы, спросить ничего нельзя...ничего не знают!!! В процедурном кровь сыну брали, день рука болела...никогда ребенок ни на что не жаловался, а тут сказал...мам,даже не попросили кулаком поработать,так воткнули,что место забора болит...всегда только в эту клинику обращались, ну больше туда ни ногой!!!
Обратилась на ренген с целью исключения гайморита. Врач, который делал ренген, сказала, что у меня по снимку гайморит в острой фазе и правая пазуха полная гноя. Я перепугавшись, прямо от них поехала в стационар ЛОР-отделение, где полностью опровергли данное предположение по выданному мне снимку. Выдали мне заключение об этом. На следующий день я обратилась в отдел качества Доктор плюс. Все рассказала, скинула фото заключения лор врача. В последствие мне перезвонили и сообщили, что мой снимок пересмотрел так называемый заведующий Рентген отделением и у него осталось впечатление, что все же есть НАЧАЛЬНЫЕ признаки гайморите. Куда делась пазуха с гноем на старом снимке он не знает. Вообщем, я не услышали никаких извинений, деньги за некачественно оказанную услугу мне не вернули, конечно.
Если хотите ПОПУСТУ потратить драгоценноценное время для лечения своих детей и выбросу денег то Вам сюдой. Три пустых зачем то оплаченных визита к Ибрагимовой и резюмэ на уровне окей гугл сколько норм уровень ттг. Добила реакция женщины на входе, обворчала меня с дочерью на пустом месте на что даже ребенок сказала что во 2ой городской было уютнее...
Мы тудой точно больше не ногой, денег не жалко, жалко потерянное время...
Все у них ради денег! А Владелец Пинчук сколько громких слов говорит, что они чуть ли не слуги народа. 31 декабря не делают КТ. Позвонил, хотел сделать КТ грудной клетки(подозрение на пневманию), сказали приходите 2го января. 31 же люди не болеют! Одна коммерция. Когда же уже заберут лицензии у всех частных клиник, аптек и оставят только государственные учреждения
11
3
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Петров
12. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos
Вроде бы всё сделали, но остался какой-то осадок, что могли бы сделать лучше.
Пришли с ребенком 2-х лет на прием к ЛОРУ Палкину. Рассказав проблему: в СР температура 39,2, на следующий день все спокойно. С Сб на Вс в ночь температура 39,2, вялое состояние. в ПН густые сопли и покашливание, к ночи пожаловалась на ушко, во ВТ ушко "потекло". На что доктор спрашивает: Вы что сюда пришли? Ребенок неделю с отитом, что вы от меня хотите? и начал задавать вопросы по моей жизни. Не поверив мне сколько весит ребенок отправил на взвешивание, пусть педиатр послушает, чтоб исключить пневмонию. У нас страшенный кашель, Вы не видите как она кашляет. Ребенок просто поперхнулся. Мы ушли взвешиваться, нас посмотрел педиатор, ничего не услышал, поставил ОРВИ +отит. Назначил лечение. Вернувшись к ЛОРУ ожидали когда освободится доктор от след приема. Без претензий. Выйдя из кабинета, доктор в гневе: Вы где были? - Взвешивались. Почему вы ушли на прием? - Дак вы ж отправили исключить пневмонию. Но он уже не слушал меня и сказал, что прием закончен - до свидания. Мало того, что Прием платный, описав проблему я ждала назначения лечения, а не обсуждения моей жизни! Я на взводе ушла из данного МЦ, такого отношения доктора в платно МЦ я не ожидала! Я не доктор, я не могу просто по повышенной температуре без другой симптоматики поставить ребенку отит Мы вызывали доктора на дом, которая послушала и сказала наблюдайте. При ухудшении состояния, конечно мы поехали к доктору. На выходе из МЦ лор подошел и спросил: а что Вам рецепт не нужен? нужен. Лечение, что назначено, в т.ч. сушить ребенку ушко феном - я в шоке. Не вызывает доверия!!! Уехали в приемный покой ЛОР отделения, где нам провели осмотр, все спокойно, обработали ухо, сделали назначение из всего 4 препаратов и сказали, ухо ни в коем случае не греть!. Ребенок почувствовал облегчение и мы уехали домой! Оказывается, как начинается высокая температура, нельзя употреблять много сладкого, иначе начинает развиваться бактерия и далее отит (сложно объясняли), о чем в доктор+ мне ничего не спросили и не сказали. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛОР Палкина!!!! девочки на ресепшене умнички
Попросила записать ребёнка до года на массаж. Как пошёл процесс: оператор звонит администратору, тот договаривается с массажистом, который договаривается со мной. Договорились на дату через 2 недели после звонка. Прошло 2 недели, день, два — ни от кого ни слуху, ни духу.
Специалисты хорошие, но процессы налажены плохо
Главная проблема - припарковаться. Особенно утром. Отдельный вход во взрослое и детское отделения. В детском отделении есть игровая, но она пустая, только телевизор посмотреть.
Наличие маломальской парковки, опытный, приветливый лечащий персонал, соблюдается тайминг по записи (не встречал ни разу "давки" в очередях). Есть возможность сдать тест на антитела, что в наше время бывает нужной вещью.
Это просто ужас какой то, брат пришёл к врачу Лору на Азино, доктор просто посмотрел глазками, ни чего особо не сделал, выписал лечение вообще не то что нужно, в итоге, брата положили в больницу, он чуть ли не решился слуха! Все за деньги! И ни какого качества!
Как важно,когда человек занимает своё место в жизни!
Огромная благодарность Собовой Елене Александровне за профессионализм и отношение к своим пациентам! А так же медицинским сёстрам за добросердечное отношение!
Доброго дня. Хочу выразить слова благодарности неврологу Екатерине Михайловне Васильевой за оказанную помощь для мамы.
Начну по порядку:
Мама с тяжёлым диагнозом, хпн 5 стадии, гемодиализ 3 год. Возраст 58 лет.
В связи с тем, что по стечению обстоятельств резко стала инвалидом 1 группы, у неё случилась депрессия. Вследствие этого- бессонница постоянная(примерно 1,5 года) и сопутствующие сильные головные боли от невысыпания. Пробовали много разных сонных таблеток,которые не справлялись, также перепробовала она много обезбаливающих таблеток, но боли и бессонница не исчезли.
Начала искать невролога и по рекомендации вышли на Екатерину Михайловну.
С первых минут общения понятно, что доктор грамотный и опытный(есть с кем сравнить, муж часто "ходит" по неврологам) , приводит много примеров и объясняет понятным для нас языком(что для нас, простых людей немаловажно). При разговоре "вывела" маму на чистую воду и нашлась причина её головных болей(прием наш длился целый час!!!) Назначили лечение.
На данный момент прошло 18 дней после приёма. Что я могу сказать? Мама спит сейчас в среднем по 6 часов, а то и по 7!!!если сравнить, то были ночи, когда и 5 минут не спала!!!!
Головные боли сейчас редки, диализ переносит легче, даже 6 раз уже не ставила обезбаливающее после диализа!!!! Для нас это многое значит!!!!
Да, сейчас рано делать какие-либо выводы, ведь общее лечение назначено на полгода, но мы уже видим явный результат.
И хочу сказать, что Екатерина Михайловна сыграла большую авторитетную роль для мамы не только как невролог, но и психотерапевт)))
Спасибо Вам огромное! Дай бог и Вам здоровья!!!
Доктора рекомендую!
Обслуживался единожды, вежливый персонал, обслуживают не на скорость а на качество выполнения услуг, ведут до последнего симптома, лишнего не навязывают. Без полиса дмс достаточно дорого.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
25 Aralık 2021
Ходила недавно у лору, с опухшей миндалиной, температуры не было, никаких намёков на ОРВИ, поэтому пришла к отоларингологу. Посмотрел на меня как на дуру, сказал "надо было вообще то к терапевту!" Ничего не назначил, кроме приёма терапевта и сдачи ПЦР на ковид. Подарила вашей клинике 1200)
Необходимо сделать ребенку цистоуретрографию. Посоветовали эту клинику. Звонила на их номер.отвечают даже не мед работники. Никакого представления о процедуре не имеют. Говорят все общими фразами. Не могут четко назвать подготовку.никакой конкретики. никто так и не удосужился ответить на мой вопрос, ни по номеру телефона, ни на сайте. Уклонились от ответа и все
Периодически,по-необходимости,приходится бывать в клинике "Доктор плюс" с мужем.
Хороший персонам,грамотные специалисты,современное оборудование.Молодцы!!!
Но люди все разные и последние разы у нас возникли курьезы с бахилами-не всегда на мужскую ногу можно одеть бахилы, они маленькие,рвутся по шву,спадают. Раньше были лучше...
Хорошая работа персонала, всегда готовы помочь. Прием без очередей. Помещение чистое.
3
1
Kurumun yanıtını göster
К
Константин
12. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2020
Единственная частная клиника которую предпочитаем всей семьёй .всегда чисто,персонал вежливый,улыбкой встречают уже с гардероба .специалисты прекрасные. Прошло пару месяцев с написания данного отзыва,и видимо всё-таки чудес не бывает.и тут оставили осадок не хороший.пару звёзд убавлю,хотя хочется и больше убавить.
Главное деньги, врач назначает дорогое лекарство, заведомо вредное, приезжает «санитар» Сергей Петрович Ларкин, делает капельницу, человеку становится плохо, предлагают опять врача по высоким расценкам.
Записавшись заранее, приезжаю- оказывается врачей нет, записи нет, хотя сами заранее звонили и подтверждали запись, и это уже не первый раз в этой клинике
Никому не советую, ужасная клиника, вместо врачей сидят менеджеры))) все сданные в этой сети клиник анализы рекомендую пересдавать. В том числе и нашумевший анализ на ковид.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Фукалова
9. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2023
Очень сложно дозвониться, трубку вообще не берут. Руководство сделайте с жти что нибудь. Почему я должна пол дня сидеть на телефоне и пытаться дозвониться.
Отличный сервис, отвечают на все вопросы какие могут возникнуть, осматривают нормально, не как в обычной больнице на конвейере, единственный минус это сооимость
Нормальная платная клиника, ребенка водил, нормально и специалиста нашли нужного , ну и обслуживание на высоте было раньше, щас из-за короны народу у них полно, жену возил по записи долго ждали очередь.
Записывалась на узи во вторник утром, день приема - четверг. Запись подтверждена. В среду опять позвонили, спросили, приду ли я. Ответила положительно.
И вот четверг утро, мне звонят, и предлагают либо в 17:15 прийти, либо в др день либо к др.врачу. Причина (цитирую): врач работает по совместительству и попросила, чтобы запись к ней шла подряд.
Запись моя была на 20:15.
Т.е.я осталась без заблаговременно запланированного приема, потому что врачу, вероятно, захотелось пораньше вернуться вечерком домой.
Считаю это неприемлемым для частной клиники с данным статусом.
Была разозлена, запись отменила, записалась в др.частную клинику.
Часто пользуюсь услугами этой сети клиник, ценю качество услуг, оперативность, уровень сервиса. Особенно то, что они сами решают за пациента организационные вопросы, связанные с ДМС. Что касается клиники на Советской, снизила звёздочку за неудобную парковку, где часто нет мест, для меня это важный фактор.