28.06.21 вызывали врача на дом для супруги, у нее наблюдались симптомы COVID. Врач пришел, взял мазок ПЦР и назначил лечение.
Сегодня 04.07.21 прошел уже 7 (седьмой) день после взятия ПЦР-теста, но результата до сих пор нет. Куда не звонишь, все разводят руками, никто ничего не знает.
Больничные продлить забывают, в систему внести данные забывают. По телефону справочной никто ничего не знает и для того, что бы решить все вопросы необходимо приезжать лично и ходить по разным кабинетам.
Административное управление в данном заведении - никакое! Если бы можно было поставить оценку меньше одной звезды, то поставил бы "-5"
Отватительная работа поликлинники. Лежали с женой с высокой температурой, вызвали врача на дом. Врач пришёл только на второй день к вечеру, взял ПЦР тест, ответ теста мы ждем уже шесть дней и никакого толка, позвонить ни в саму поликлинники ни глав врачу не возможно. Всё заблокировано.. Так вот не понятно, вы там в поликлиннике вообще то работаете или вас оптимизировали???
За последние два года поликлиника стала лучше работать. Хотя конечно есть проблемы с записью, которые выражаются в ожидании, конечно неразбериха в очередях и отсутствие врачей узкого профиля (Пример: Ревматолог) Эта проблема многих поликлиник.
Ужасное отношение к больным. Необходимо выписать лекарства для инвалида, невозможно взять талон к терапевту?!? А лечит кордиолог и хирург. Почему нельзя сразу оформить лекарства врачу, который их назначает??? Сейчас талон только на 22 июня и что делать больному? Покупать за свои деньги? Я бы с удовольствием, но!пенсии не хватит на лекарства!!!выписываемых врачами!!!!,она маленькая чуть больше 10 000 тыс. Это просто издевательство!!! Были на приеме у кардиолога, но не могли попасть к терапевту, отсидели очередь, но нет, без талона не приняли, а мужу было плохо, понизилось давление 80/60 и ни какой помощи!
Обратите внимание на свой персонал, на отношение к больным!!! И наведите порядок в своей поликлинике!!! Ставлю самую низкую оценку. С уважением, Азова Марина
Нет врачей терапевтов, уже несколько месяцев постоянно захожу сайт и вижу одну и ту же картинку, талонов нет. Телефон не отвечает, нашла телефон заведующей, звоню ей, тоже нет ответа. Писала жалобу на Добродел, прислали какую-то отписку, типа сложная ситуация в стране..
Положили в Долгопрудненскую травмоталогию бабушку, так как в нашей больнице не было мест. Бабушке за 80 и пользоваться мобильным телефоном не умеет. Положили быстро, сказали ,что нужна операция.
Но в связи в пондемией посещение не возможно, звоните в справочную и приезжайте по определённым дням на встречу с врачом. Приходите, на ресепшене говорите к кому приехали и вызываете лечащего врача. Ок. Понятно, но тут начинается самое интересное, в справочной никакой информации нет, за 2 недели обновлений о состоянии бабушки нет, как было состояние средней тяжести так оно и осталось до выписки. За время сделали операцию, в какой день ее сделали не известно, ведь в справочной информации нет. Вы хотя бы обновляйте информацию в справочной, никто не говорит каждый день ее обновлять, но хотя бы через день, а не через недели. Приехали в больницу, узнать информацию о состоянии, врач должен принимать с пн,ср,пят с 14.00 до 16.00. Приехали, вызывают врача по рации,а он даже не вышел!!!! Никто не вышел!!! Нам из другого города ехать 2 часа 30 минут в одну сторону. Ради того чтобы прийти и уйти без известий. Главврач вообще молодец, на вопрос почему не выходят врачи, ответ был таков, что наверное заняты. Серьезно!!? Понимаем всё, операции могут быть и всё такое, но чтобы никто не вышел это вообще перебор. После того как время подошло к 16.00 "приём закончен" и нас всех выгнали из больницы без известий о состоянии. Только сказали, что вы переживаете, если бы что-то случилось плохое вам сказали бы. Спасибо, что серьёзного не случилось. Люди врачи если читаете этот отзыв, прошу, обновляйте информацию о больных в ваших справочных, ведь без известий очень тяжело!!!
Попал в больницу в феврале 2021 года с грыжей межпозвоночного диска, лежал в нейрохирургическом отделении. Лечащий врач Киселев Станислав Евгеньевич. Приняли быстро, обследование провели оперативно, взяли все необходимы анализы и направили на операцию на второй день. Все прошло хорошо. Врачи и мед. персонал настоящие профессионалы: внимательные, обходительные, понимающие. Остались только положительные впечатления. Особая благодарность лечащему врачу. Помощь была оказана своевременно и грамотно. Получил все необходимые рекомендации. Спасибо!
Это самая лучшая клиника 🌹а Гульнара Аслановна просто бог,!!! Мамочки наблюдайте за своими девочками! А Гульнара Аслановна им сделат все!!!! Очень крутой доктор!!!
11.02.2022г мой муж был Пафнутов А И был госпитализирован в хирургическое отделение больницы .Медсестра отделения не выполняет назначения врача: не сделала перевязку, не измеряется температура, не находится на посту.
Хочу выразить огромную благодарность нашей Долгопрудненской Больнице!Спасибо Вам огромное от Скорой помощи до выписки!!!Все было оперативно, быстро и нежно:)))Приехала очень милая тётенька,когда вызвали Скорую,ждали минут 10,так быстро😃забрали с острым аппендицитом,несмотря на огромное количество больных в приемном отделении,всё было тихо и спокойно,кипела работа!!!Собрали быстро все анализы,все необходимые врачи были на месте,совсем не пришлось ждать и сразу положили в палату выдали белье и начали готовить к операции.Я очень боюсь больниц и всё такое как и все наверное...Внутри хирургического отделения было очень чисто и тепло,в палате по 4 человека,достаточно уютно,всё было по расписанию.За 2 недели пребывания каждый день персонал мыл палаты и отделение,ни разу не был пропущен ни один пункт в распорядке дня работы отделения!Такие все молодцы вообще нет слов!Кстати что касается еды,спасибо всё было вкусно и полезно для замечательного самочувствия и состояния здоровья!Творожные ватрушки супер!
Все процедурки и укольчики выполнялись регулярно,к каждому больному отличное и серьезное отношение.Все очень отзывчивые и добрые,всегда ответят и все объяснят.
За Супер врача Черепанова В.Е. большущее спасибо ,такой молодец!Так всё объяснил,назначил лечение,приходил каждый день к своим пациентам!Очень профессионально все и не больно совсем от операции до снятия швов!Спасибо,что позаботились обо мне,поличили и восстановили меня!С Вами НЕ СТРАШНО!!!
Зав.отделением Голяков О.В. серьезный доктор постоянно следит за работой отделения,всегда на вечерних обходах с врачами.
Спасибо большое хирургу Носовой Е.А. за наблюдение и рекомендации после выписки со стационара!!!
Спасибо Вашей Больнице и Вашим Врачам за комфортное нахождение у Вас,лечение и восстановление!!!Вы Молодцы,я очень рада!
10
8
Е
Елена
13. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2022
Я решила изменить свой отзыв. В поликлинику с 2017г просто невозможно ходить. Платные или бесплатные услуги отношение одинаковое отвратительное. Пациентов там явно не любят. Главврач поликлиники не содействует ничему. Дозвониться до справочной невозможно, не берут трубку совсем. Жалобы внутри поликлиники письменные или устные не рассматривают. Делать мед.обследование для рвп или внж невозможно. В каждом сертификате делают ошибки, потом из-за этого возникают проблемы в мвд миграции. Нарколог в платном отделение это вообще "песня", берет 3000рублей за написание своими "золотыми" чернилами заключение. Платишь деньги и тесты с баночками идешь покупаешь сама!и это платная услуга! Сдачи не дают, врачи вечно отсутствуют на приеме, ждешь часами. Печать поставить на справку уходит до 3х дней! Пцр-тесты делают по 3 дня. В регистратуре хамят, оскорбляют.
В больнице лежала в 2018 г в хирургии, а в 2019 в глазом отделении. Специалисты в обоих отделениях работают хорошие, профессионалы. ИК врачам и к младшему персоналу никаких нареканий нет. Качественно выполняют свою работу. Не знаю всей специфики, но вот с питанием как будто разные кухни готовят. В хирургии намного питание лучше.
В поликлинике свои нюансы. Трудно попасть к узким специалистам. Часто приходится ждать, к Лор например. Не тогда, когда надо, а когда есть "окно". В декабре так и не попала,даже через терапевта. Что тоже не очень удобно. Напрямую попасть к прожильным врачам раньше было проще. Кстати, имея многоэтажную поликлинику, за эксплуатацию лифтов надо бы следить получше. Здоровые люди здесь бывают нечасто, много пожилых, и не работающие лифты очень осложняют передвижение по этажам. Есть над чем работать.
Есть только ТАЛОНЫ, распределенные на месяц вперёд. Скорая привозит в стационар, из стационара (если смерть на месте не грозит) отправляют в поликлинику, где НЕТ Талонов На Прием.
При мне девушка с острой болью в животе сидела в коридоре, никто её не принимал.
У меня разошлись швы, с кровотечением просидела у кабинета хирурга больше двух часов, после чего ушла на последние деньги в платную клинику. И зачем медицинский полис??!!
9
İ
İsimsiz yorum
12 Ocak 2021
28.12.20 человек поступил в данное учреждение с диагнозом «обширный инсульт»
Забудьте все фильмы про то, как медики бегут с каталкой, а на ней больной.
Инсульт, любой, это счёт на минуты. В данном случае о шел на часы, к сожалению.
Около 6 утра, 28.12.20 мой папа поступил в приёмное отделение больницы. Он там был один на тот момент.
Доктор, который его принимал, очень долго смотрел в монитор, не отвечал ни на какие вопросы о пациенте.
Далее, не спеша, он стал проверять рефлексы больного. Один из способов проверки был такой: доктор поднял ногу больного и резко отпустил. Нога упала, пятка при этом была рассечена о борт каталки.
На замечание родственников «надо обработать», доктор встал и ушел куда-то.
Через некоторое время пришел другой доктор (у того, оказывается, смена закончилась), дооформлял потихоньку. Кто-то из них (врать не буду) сказал что про пятку в историю болезни писать не будем, да?.
В итоге принимали больного более 2-х часов. Это при инсульте!!!
Далее уже наверное никто не виноват, реаниматолог с которым мы общались, не волшебник((.
Имея родственника и коллег-медиков, могу делать выводы и они очевидны. Прочтите любую рекомендацию на тему «инсульт».
Это не всё.
О смерти пациента нам сообщили 31.12.20 около 12:00. При этом смерть наступила 30.12 в 19:30!!!
Для связи мы оставили кучу номеров, а так-же задавали вопросы в чат в WA, которые в тот день оставались без ответа.
Скрины по всем пунктам могу предоставить.
Если есть выбор, больницу лучше поменять.
Был привезен на скорой с синдромом разрыва желудка, возили быстро на каталке по всем нужным врачам, в итоге сразу отвезли на операцию. Проводили ее через эндоскоп. Врач оказалась очень профессиональной и остановила кровотечение быстро. В палате лежал двухместной. Еда обычная больничная, есть вполне можно. Палата была двухместная, но санузел конечно оставляет желать лучшего, но он был в каждой палате отдельный. Лежал в хирургии, из-за пандемии родственников не пускали, но передачи приносили через санитаров исправно, если родственники на охране оставляли.
очень мерзко ведут себя врачи, в частности хирург на вчерашнем приеме, кто принимал по скорой помощь. Одним словом баба -тварь. С людьми как со скотом обращается. Девочка подросток пришла так мало того что 2 часа с болью сильной продержала, так еще и выкинули потом не оказав помощи и не сняв боль. Надеюсь ты получишь что заслужила
8
А
Аделина С.
4. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
Хочу выразить огромную благодарность заместителю главного врача по амбулаторной поликлинической работе Голуб Елене Петровне, которая мне незамедлительно помогла с мое тяжелой проблемой.
У меня слов нет, как я благодарна Вам, спасибо!
Мамолог при обследовании нашла узелок в груди. Дала направление на узи груди, сама ушла в отпуск. Сказать больному в стрессовой ситуации , что делать дальше в ее отсутствие , а зачем?! Дальше, интереснее! Была 1 апреля у онколога на онкомаркеры талон только 8 апреля, сдала, Результат через 10 дней. Пришла 19-го на 11 -й день. А результатов нет! В лаборатории поликлиники посоветовали сходить и взять дубликат на Лихачевское ш 21А. Пошла, но там нет моих анализов! Сказали, что не привозили из поликлиники! Весело Вам? Мне нет! Очень хочется посмотреть главному врачу в глаза и сказать все , о его работе! За организацию и оказание мед.помощи и пр.обследовая. Стыдно так работать!
Нет нормальных специалистов, не знаю как сейчас, раньше записаться на приём было проблемой, особенно для работающих людей. Итог, прикрепился к поликлинике в Москве, пусть час на дорогу но отношение небо и земля.
Сегодня хотел узнать состояние больного в больнице.
Приемные часы с 14 до 16.00.
Простоял в ожидании врача из урологии 2,5 часа.
Так и не пришёл ,зря только приезжал.
С охраны звонили в 16.20, телефон урологии был в не зоны доступа.
Продолжение : пролежал все праздники родственник,при выписки на руки,было мной предложено за мои деньги сделать анализ на Ковид,т.к здесь только делают платно если попросить.
В итоге заражен Ковидом.
Перевели в инфекционую больницу в Химках в реанимацию.
Как бывает у большинства,после реанимации переведен в общую палату,затем умер.
К сожалению я попал в данное заведение во времена ковидных ограничений. Дважды врачи неврологического отделения спасали мне жизнь в последствии двух ОНМК. А работные специалисты и отзывчивый персонал
3.07.21 вызвала врача на дом, на протяжении 4 дней тепмература была от 38-39.6 , пришел не знаю кто узбек, азер или таджик по русски говорит с трудом, не бритый, не опрятный, со спущенными джинсами, прошел в квартиру руки не помыл, спросил какие жалобы, сказала болит горло и температура, померил мне кислород прибором на палец, я сказала короны у меня нет анализ отрицательный, на этом все . На вопрос заразна я сейчас или нет ( спрашиваю про горло) , потому что ребенок маленький, гениальный ответ нет дети короной не болеют.
Короче я в шоке от главврача который набирает хер пойми кого, дают им квартиры, зарплаты, а типа врачи их по русски то не говорят оказывается, я не обращалась за помощью лет 11 точно, и теперь тоже не буду с нашей поликлинникой лучше не болеть или сразу помирать! Обязательно напишу жалобу еще Минздрав, что там за глав врач сидит, и кого набирает, я понимаю не хватка персонала, но не набирать же узбеков которые сами то ничего не понимают
Сюда можно ходить только за больничным, никакой медуслуги не окажут, кроме медконсультации, если добьешься. На УЗИ, на физио отправляют платно в др. мед. учреждения. У них даже лифт не работает с 17 августа, а грузовой поднимает по два пациента! Полное обнищание! Мед персонал озлоблен, конечно не всё- Люди остаются Людьми, но их всё меньше
6
V
vasiliu63@bk.ru
4. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2022
Ну здесь все печально...с талонами проблема постоянная чтобы к неврологу попасть ждать 3 недели.в связи с этим с продлением инвалидности опоздал,в нужный срок доки не отправили...вместо до1 ноября отправили29.11.22г.что делать не знаю теперь...новый год без денег!!!
Добавлю отзыв. Тот который Охраник работает деревенский рэйнджер будь проще а то грубо с людьми разговариваешь. И ещё врачи к вам пишу просидел 6 часов в итоге не приняли бабушку у который всего лишь навсего нужно было поменять трубку. Пришлось ехать наследуйщий день ещё раз так что ставлю вам одну звезду. За то что алкоголиков вы принимаете с улицы а обычных граждан не можете.
Вы знаете, столько злости вызывает больница г Долгопрудного, весь её персонал включая и скорою. Которая не может отличить инсульт от обморока! Что очень хочется приехать с телевидением, депутатами, общественностью и главой города! На весь мир показать как у нас лечат и относятся к пациентам! Как выпихивают через три дня из больницы ничего не сделав те в том же состоянии. Как хамят, как трубки бросают и при этом орут не звоните сюда больше, когда интересуешься состоянием больного!! Вобще-то крик души. Я читала ещё предшествующие отзывы. Всё пишут о том же, что и я! Не ужели мы все вместе не можем ни как повлиять на беспредел! Привозим тяжело больного пациента, после сложной операции и страшными побочками после неё. Скорая старается спихнуть в больницу, а врачи в больнице отказываются брать...
Ну это просто жесть нашего города. Вечный бардак, очереди огромные, чтобы закрыть обычный больничный люди вынуждены сидеть по 3 часа в очереди к дежурному врачу вместе с людьми с температурой, например, или ещё с какими-либо заболеваниями. Анализы теряют постоянно, а ответственных за это конечно же нет. Хочешь нормальную медицину, тогда только в Москву, а мы замкадыши, нам и так сойдёт
Попали туда с переломом тазобедренной кости. Бабушке 80 лет. Прооперировали хорошо! Но доступ в отделения там закрыт, хотя Ковид давно сняли. Пришлось нанимать сиделку платно. Это конечно удобно, у кого есть деньги!
УЖАСНОЕ МЕСТО.
ДАЖЕ 1 ЗВЕЗДЫ СЛИШКОМ МНОГО ДЛЯ ЭТОГО МЕСТА.
мужа привезли на скорой так его отказались принимать потому что было уже ПОЗДНО. в 20.00 ПОЗДНО??? 40 минут пытались чего - то добиться в итоге отказ и отправили в другую больницу до которой ехать 3 часа!так на месте не было ни одного врача , даже дежурного.
Поступил в приёмное отделение в 11:45, только в 16:50 поднялся в отделение. Персонал в приёмном отделении просто не умеют работать, две медсестры ушли оставив одну. Очень печально
Всё плохо. Очереди, грязь и хамское отношение к пациентам и посетителям. Диагноз ставят с трудом, хотя привезли с почками. Первый день утверждали, что всё хорошо и не нужно ложится. В итоге положили на семь дней.
Сильный запах туалета в холле больницы , ступени все разбитые, чуть не упала, когда спускалась. Чувствуется, что ремонта давно не было, линолеум на этажах кое-где протерся до дыр. Подала заявку на прикрепление к поликлинике 2 января 2021 года, была прикреплена в ИЮЛЕ 2021!!!!