Отличный отдых для большой семьи. Я даже не ожидал ,что так здорово! Здесь и отели с басейнами и чистые пляжи,да ещё и природный заповедник! Отдых на любой вкус! Обязательно буду ехать в следующем году сюда!
Всё очень хорошо только в этот раз мы жили в первом корпусе чистота была не очень а так ездим уже 8 лет всё отлично персонал столовая бассейн всё хорошо.
1
магомедова камилла
9. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2022
Отличное место для отдыха удобное расположение от моря и других достопримечательностей получила огромное удовольствие от отдыха в отеле отзывчивый приветливый персонал, администраторы обьяснят и покажут где что находится
Первое впечатление было отличное, беседки, бассейн, красота. Но !!! Пока не пришли к рецепщену, во первых администратора нет на месте нужно вызванивать, но это пол беды( пришла совершенно не адекватная девушка. Не умеющая видимо считать, взяла ваучер и стала орать вы одна взрослая, при этом стоял рядом мой муж, я говорю нет с мужем, она дальше начала развивать тему, откуда ей знать может это мой сын или мой брат. Короче говоря, профессионал )))) администратор от Бога! Дальше ещё интереснее просто тупо дала ключи и проводила до 3го этажа. На этом всё сервис закончился. В номере жуткая вонь фикалиями, так же тараканы. При этом вот честно, обращаться к администратору от Бога даже не хотелось, просто противно вступать в диалог с уникальными людьми! В столовке отлаяли, при вопросе когда можно покушать))) инструкция на двери! Я понимаю, у вас нет отбоя от клиентов), но в 21 веке всё таки сервис имеет значение.
Очень понравилось и нам и детям. Понравился отель и территория у отеля, много детских развлечений: дет площадка, бассейн, тениссный корт. Беседки и столовая на улице на территории отеля.
Очень приятное место, все что нужно есть, даже зона барбекю, где можно посмотреть с друзьями, даже если они из другого отеля, персонал отличный, приветливый, можно обратиться по любому вопросу. Всем советую, кто хочет отдохнуть бюджетно
Вкусно кормят ,большой бассейн,есть мангал .
До моря 10 минут хотьбы .
Был забронирован 3-х местный стандарт ,номер оказался даже больше чем мы думали .
Рекомендую!
Мы жили во втором корпусе и это треш, ребята. Номер был на четверых, двухкомнатный.. из мебели только шкаф в прихожей для верхней одежды с проломленным дном, 4 тумбочки и 2 столика. Вещи приходилось по тумбочкам расталкивать и в чемоданах хранить. В двухкомнатном номере был только один рабочий прикроватный светильник. Розеток было 4, но работали только 2. При этом рядом с тумбочками была только одна резетка. И Даже если бы работали светильники, их все равно не получилось бы использовать. Из техники только телевизор и холодильник. Чайника не было, хотя на сайте данный номер был полностью укомплектован. За кипятком для чая приходилось ходить на первый этаж к куллеру, так как куллер на втором этаже не подогревал воду. Ремонт в номере старый, все обои затёрты, плинтуса на потолке отваливаются. Говорят, что в первом корпусе гораздо комфортнее и приличней. Но мы попали в этот гадюшник, к сожалению. Вывод: владельцы нас обманули и номера не соответствуют описанию на сайте. Мы были расстроены очень. Но хорошо, что программа отдыха была на столько насыщенной, что в номере мы только спали и бегом убегали утром. Но пару дней из за плохой погоды пришлось посидеть в этом номере без намёков на цивилизацию. Номер не был готов к заселению, грязно, пыльно, в тумбочках крошки и пыль. На просьбы помыть пол или заменить белье, персонал отзывался быстро и с пониманием.
Отдыхали в июне на втором этаже 3 корпуса, заезжали скорее всего первые после прошлого сезона. Номер был не убран, на балконе столы и стулья грязные, обои в некоторых местах отошли от стены, грязное белье стирают за 200 рублей, но не сушат, место для сушки белья на балконе в номере(две жалкие верёвочки), в беседках сидеть и кушать не возможно, идёт не выносимый запах из канализации, специального места для курения нет (курят везде как отдыхающие так и персонал, кроме бассейна и детской площадки), отношение администратора и некоторых лиц обслуживающего персонала такое, что как-будто тебя пустили отдыхать на халяву. Описание на сайте, не всё является достоверным (уборка, питание и т.д) при бронировании уточняйте, иначе при заезде будут сюрпризы. Территория большая, очень хороший бассейн как для взрослых, так и для малышей отдельно. Детская площадка для детей замечательная, площадка для игры в бадминтон очень хорошо оборудована. Номера просторные. Но обслуживающему персоналу нужно указать на то что люди приезжают к вам в отель в первую очередь отдыхать, а не выслушивать различные нотации и комментарии в адрес отдыхающих.
3
3
Я еголеп
4. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2022
Были 14-21 июля 2022. Жили в корпусе не над столовой и не с ресепшеном.
Начну с плюсов:
1. Еда здоровая, вкусная.
2. Если вас, что-то будет нужно например мы просили пододеяльники (дали изначально большие полотенца было не удобно указываться) нам дали в этот же день.
3. Номер приличный с балконом повезло, что выходит на отель, который включает тихую, спокойную музыку. Рядом был отель, и большинство балконов выходят на него, там все время орала аниматор. В номере был телевизор, раздвижное кожаное кресло, кровать конечно, шкаф и зеркало. Ванная комната достаточно просторная.
4. На территории есть две зоны для игры детей и небольшие тренажеры
Теперь минусы:
1. Если вы решите принять пишу в беседке на территории отеля увы вы услышите аромат бассейна соседнего отеля. Да, в этом отель не виноват, но аппетит запах отбивал.
2. Пока отель заполнен не был все было хорошо, а потом из унитаза стал исходить отвратительный запах и звуки. Также мы повстречали южную проблему с водой. Были перебои.
3. 2 раза был не очень понятный мне завтрак: каша, вареное яйцо, сосиска и сыр. Не знаю как кто, но из этого всего я съела только кашу. У сыра качество такое себе.
И так если вы не будете ожидать чего-то большего о 3х звездочного отеля, то и все не плохо. Читала, что многие говорят, что хозяйка злая, но не заметили, давольно приветливая женщина видно, что старается. Убираются раз в 5 дней.
И если у вас ребенок на доп месте, то его питание не входит в стоимость!!! Доплачивали за 8 дней 5000 с чем-то.
Номер маловат, но есть всё необходимое. В туалете запах, держатель для душа оторван, свет в коридорной части номера не горит. Кондиционер пультом не выключается, выключаем из розетки. Не хватило место для стола и стула, а без этого плохо. Нет балкона и негде сушить бельё, но за это была скидка. В коридорах корпуса грязно, видимо не моют. Как идёт уборка номера, пока не знаю, т.к. здесь второй день. В столовой не очень приятно, ощущение неопрятности, на столах клеенка. Еда приемлимая, дешевле, чем в посёлке. Т.к. по определённым причинам, нам необходимо жить в Сукко 2 недели, ищем позитив во всём, но в этот посёлок я больше никогда не приеду! Жаль потраченных средств!
На сайте написано про приветственное вино при заселении и бесплатные завтраки- не верьте. Ничего этого нет.
Уютные номера. Но если берете двухкомнатный, то знайте, что двухспальная кровать будет в проходной комнате. Это не очень удобно. До моря близко. Плюс автобус отеля делает четыре рейса в Утриш и несколько в Варваровку. Просто на пляж Утриш или Варваровки. Это очень удобно. Не надо ждать рейсовый автобус и толкаться, платить деньги. Пляжа отеля, как написано на сайте, там нет.
Хороший бассейн на территории. Большой плюс, что за деньги в него не пускают посторонних, как в других отелях. Но и охраны нет. Кто знает, может кто-то наглый сам прошёл. Отличный корт для бадминтона. Везли с собой специально ракетки. Минус один. Близость с детской площадкой. Ты можешь играть и тут бац!- ребенок под ногами.
За 11 дней ни разу уборщица не вошла в номер, не прибралась, не поменяла белье. Возмутительно! Столовая на территории- дороговата для столовой. В трёх шагах на улице есть очень хорошая и дешевле. Беседки на территории. Так как охраны нет и администрация тоже не всегда на месте, пьяные компании в беседке могут устраивать караоке и танцы до утра- никто им замечание не сделает.
Ужаснейший отель!!! Была с семьей в этом отеле в середине июля 2021. Мы сами с краснодарского края и много повидали отелей по разным ценам и условия, т.к часто на выходные ездим на море, но от этого отеля просто в шоке!!! Номер в котороы нас заселили, был наверное убран за 10 минут... заляпаные окна, двери, на столе были жирные пятна, шторы и тюль грязные, на балконе валялись бычки от прошлых отдыхающих, мебель на болконе с грязными разводами. В ванной комнате нет фена, ободок от унитаза в каких то каплях, во время купания вода из душевой кабины не уходила, мылись стоя в луже, поддон в душевой кабине продавленный, такое впечатление что вот-вот под тобой совсем прогнется(((((((( Постельное белье на кровати не соответствовало размерам матраса, и сильно ерзало от малейшего движения. Покрывала на кровати были махровые, но они были такие жесткие, как будто их забыли погладить, такие же жесткие были и полотенца. Впечатление от номера ФУууууу....противно находиться. Территория тоже не супер, боссей не очень чистый был, куча волос в нем плавало. Беседки, что на территории, наверное персонал забыл, что их нужно убирать, переполненные пепельницы, пыль сантиметром лежит, да еще и куча листьев,нанесенные ветром. Что касается персонала, так это вообще тихий ужас! За все время пребывания кроме как администратора и бабушки уборщицы никого нет, Администратор Алина-редкостная хамка, отношение к гостям, как будто ей миллион должны.... да еще и вечно нет на месте. Пробыли в этой "чудо гостинице" 1 ночь, вытребовали деньги за оставшиеся дни и ухали в другую.
Гостиница чистая, комфортная, до моря возит микроавтобус, можно доехать до пляжа Сукко и до Большого Утриша. Есть своя столовая, цены высокие, но кормят вкусно. Были в июне 2019 года, на ресепшене сидела не очень отзывчивая девушка, пожалуй минус только в этом.
Замечательная гостиница. Чистота в номере, удобное расположение. Особенно приятно доброжелательное отношение к гостям. Все условия соответствуют заявленным в объявлениях.
Рядом с нашим отелем было, хорошая детская площадка
Kurumun yanıtını göster
ИДЕАЛ
3. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2022
Не понравился душ.Надо держать в руках,а если повесить,то бьёт трансбоем в стену.Совсем не удобно,да и поддон со шторкой.Бассейн для маленьких деток не подходит,вроде детский,но глубокий для ребёнка 4х лет.,нет ступенек,чтобы детки спускались,надо ,,прыгать,,с бортика.Да и с взрослого бассейна трудно вылезть,поручни короткие.
Ад полнейшей! Не тратьте деньги, время!
Тур мы брали в спешке у тур оператора (2 девушки)
По картинкам все красиво!!!
Но проблемы начались с аэропорта, заказали индивидуальный трансфер от отеля, но нас никто не встречал. Спустя время после долгих звонков машина была назначена, по приезду водителя в аэропорт к наше8 машине подходят ещё группа людей, так как им так же сообщили именно об этой машине, ч о она их заберёт и доставить в отель
В разговоре с водителем мы узнаем что оказывается ему дали не верный номер, поэтому он звонил не туда, с горем пополам мы доехали нас ввсаживают около забора и водитель плпгополусно уезжает, куда идти не понятно, ну как говорят язык до Киева до ведёт находим мы наш корпус прписаный в ваучере"N1, 2"заходим на ресепшене никого нет - звоним, алминистатор очень удивляется приезду нашему, обещает подойти - ожидаем не прихода минут 10
Приходит женщина начинает задавать вопросы по типу - "Оплачен ли тур полностью?", "где бронировали", какой номер оплачивали!? И т.д. Продажая сообщать что у неё нет наших фамилий
Предлогает пройти с другой корпус, ну мы удивлённо следуем за ней, не хотелось идти на конфликт и омрасать себе отдых
И тут начинается ад!!!
Заводят нас в корпус так же с ресепшеном где сидят две девушки и мило беседуют и по лицам было, что они не очень нам рады(в ходе разговора администратор выясняется что мы прикреплены к корпусу номер 3. хотя с чего вдруг не понятно если в ваучер прописано другое
Тут АДминистратор начинает с нами вести свой монолог, что номер у нас на первом этаже, балкона у нас нет, столовая не работает, полотенца выносить с номера нельзя даже ига территорию к бассейну вынесли сразу штраф 1500
С не довольным лицом уточняет все ли нам понятно и указывает как пройти к
номеру
Заходим в номер, дверь открыли еле еле освещения возле номер нет, темно безумно, замок прокручивает
Номер сам ничего - чисто но, кровать совмещена, окно маленькое, вещи сушить негде, очень холодно чайника нет, фена нет, вода напор очень слабый, туалетная бумага висела, это что то с чем то, где они только взяли
Далее даже писать не хочется это длинно пост, скажу вкратце, пробыли мы два дня, замёрзали как цуцики ночью, на любые просьбы получали отказ элементарные, администратор хамка, которой никогда нет на рабочем месте, все время бегаюшая по территории висяшая на телефоне и разговаривающач не по рабочим делам
Ей просто плевать, да нет даже срать на постояльцев!!!! Не одной проблемы не решила
А на кануне выезда вечером выключил свет, ни свечей ни оповещения ничего
С утра прорвало трубу весь номер был в воде с неприятным запахом, слава богу что мы выехали оттуда досрочно, если бы прожили там как планировали 10 дней, нервной системе пришёл бы конец
Вообщем не портит себе отдых обходите, объезжайте стороной этот отель
Хочу вам рассказать и предостеречь от заселении в гостиницу Долина Сукко.заезд 05.07.2021 номер грязный,на полу пыль .в санузле с потолка течет вода.говорим администратору(очень грубая девушка)- ответ там сверху так моются!!!и всё.не работает пульт от телевизора,придите возьмите батарейку, теперь сам телевизор не работает - попробуйте перенастроить.в итоге за семь дней так и не сделали ни чего.на балкон дверь до конца не открывается,не удобно.+ Вкусная еда в столовой (но маленький выбор)+ хороший и чистый бассейн.бар в столовой написано работает до 23.00. по факту в 21.00 всё закрыто.В общем по соотношению цена качество я б не советовал.за такие деньги можно найти намного лучше.
Условия в самой гостинице не очень. Плохо убирают, сантехника желтая. Видимо экономят на дезинфицирующих средствах. Пыль под кроватями. Бронировали на букинге. После бронирования несколько дней названивали сотрудники Гостиницы и просили предоплату, мы как чувствовали и не согласились, по приезду в этом убедились. А ещё у них платная отмена бронирования и с нас хотели взять оплату одного дня за то, что мы отказались у них проживать из-за их же беспорядка. Не рекомендую. А руководству рекомендую повернуться лицом к клиентам и думать не только о своём доходе, а о людях, которые к ним едут отдыхать и готовы за отдых благодарить оплатой
Отвратительный отель ! Не советую , питание хуже не бывает.. что давали на обед дают на ужин , а на след день и на завтрак ! Я в шоке первый день и хочется убежать , но купили путёвку за огромные деньги, с которых и половина не стоит . Интернет работает только на улице в номерах нет. Даже из надписи названия отеля горит одна буква. Номера ещё ничего, полотенца есть слава богу, но по постельному одна простынь и наволочка на подушке , на этом усе. Укрываешься пледом от кровати . На рессепшене сидит женщина , которая явно 0 в гостиничном бизнесе , очень хамски и ответ на все «не знаю»… ощущение что приехали не семейный отель , а Бардель причём очень дешевый. Ребята я прям не советую не слушайте тур операторов куча свободных мест везде! Нам этот отель подобрал библио глобус !!! К ним тоже будут вопросы! Мой лично отдых очень испорчен…
Отель ужас! Больше ни ногой туда! Номер к к нашему приезду не был убран (в ванной было грязно, у туалета сломан слив, стены грязные, сам номер требует ремонта( обои отошли, подголовник у кровати сломан), нет элементарных мелочей для удобства (полочки для ванных принадлежностей и т.д.), в номере жутко холодно, не поверите, но на улице было теплее чем в номере, а в качестве укрывания подобие махрового полотенца!!!! Ребенку принесли из машины плед, сами тоже как могли утеплялись на ночь. Все это уже при начальном просмотре номера уже вызвало чувство брезгливости и недоумения. На этом я надеялась что сюрпризы закончились, НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!!! Мы пообщались с "администратором" (ковычки не случайны, так как назвать её администратором не возможно)и с другим обслуживающим персоналом. Уважаемый хозяин этого "чудо отеля", обратите внимание на обучение персонала хотя бы элементарным правилам тактичного общения с людьми, я не говорю уже про их "профессионализм". При мне персонал оскорбил женщину за то что ее ребенок нечаянно уронил фрукт на плитку возле бассейна. За наши же деньги получаешь ведро "г...на" на голову. Отношение администратора и персонала словно тебе делают одолжение что пустили отдохнуть!!!! Но "администратор" Арина - это вообще отдельная история! Её вечно нет на месте, а если и есть то постоянная болтовня по телефону не по рабочим вопросам. Но минута общения с ней стоит твоего здоровья и нервов! Даже просьба поменять полотенца была выполнена как одолжение!!!! не поверите??!!! Сама первый раз с таким сталкиваюсь! Никакой культуры общения! При бронировании номера было указано что есть столовая в которой возможно питание, однако по приезду столовая не работала, открылась только через пять дней после приезда. Питались в других столовых поселка. Вобщем описание на сайте и в реале не соответствует. Уборке в номере тоже желает оставлять лучшего. График уборки также не соответствует заявленному на сайте. Другие гости отеля также жаловались на какие-то проблемы в номере (сломанные двери, отсутствие уборки в номере и т.д.), однако соответствующего отклика у персонала и администратора не получили. Лично я считала дни когда уеду из этого отеля и мне не придется все это наблюдать.
МОЙ ВАМ СОВЕТ, НА КУРОРТАХ ЕСТЬ ДОСТАТОЧНО МЕСТ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ И С ЛУЧШИМИ УСЛОВИЯМИ, ОБСЛУЖИВАНИЕМ, И ТАКТИЧНЫМ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ОБЩЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА!
Достаточно потрёпанный номер попался, стойкий запах сырости, в ванной швы в плесени, течёт вода с потолка. Вид с 3го этажа хороший, кровать удобная. Есть хорошие беседки, большой бассейн и мангальная зона. В плане комфорта на 3, территория на 4.
Были летом 2020 г. в 4-х местном номере. Просторный номер, всё понравилось. Хорошее разнообразное меню в столовой. До моря взрослому - 15 минут, с ребенком не спеша - 40 минут, по телефону говорят - 10.
Пожелания, разобраться с датчиками пожарной сигнализации - пикают, мешают ночью спать.
К гостинице притензий нет. Большие номера, бассейн, прекрасная домашняя еда очень дешево и качественно. Проблема это добраться до моря. Если вы молоды и здоровы то поездка на автобусе гостиницы и спуск с горы к пляжу не проблема. Пляж галечный. Вода чистая. Но вот от пляжа тяжело подниматься в гору и ждать на жаре автобус.
Хорошая гостиница, хороший номер бассейн, столовая , беседки . Из минусов- расписание трансфера на море очень не удобно , первый в 9-30 на море очень жарко , обратно в 12-30 пекло !!! Плюс стоять на жаре с детьми и людей очень много , автобус битком !!!! Если пешком на море, далеко очень .
Отель ужасный, были последний раз, обходите стороной, не бронируйте, ламинат вздутый, номер воняет канализацией, бассейн холодный, хотя говорили, что с подогревом.