Дом. ру
Nasıl gidilir
Бульвар Ногина
198 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
115 yorum
27 Aralık 2024
Yazık, eksi 100 puan veremezsiniz. Sanki bağlantıyla hiç ilgilenmiyormuş gibi tüketicilere karşı iğrenç bir tutum. Sınırlı sayıda internet sağlayıcısı göz önüne alındığında, buraya başvurmak zorunda kaldılar. İlk defa, hiç kimsenin gelmediği bağlantı için bir sayı ve zaman belirlendiğimizde, bir saat daha bekledik ve kimse gelmedi. Kimse geri aramadı, belirtmedi ve hatta daha az özür dilemedi. Tamam, tekrar denedik, geldik ve bağlantı imkanı olmadığını söylediler ve biz yine zamanımızı harcadık. Bağlantının nerede olduğunu ve nerede olmadığını önceden bilmiyor musunuz? Ve bu, komşuların internete bağlı olduğu göz önüne alındığında, ancak artık bizim için teknik bir fırsat yok. Açıklığa kavuşturup geri arayacağımızı söylediler ve doğal olarak kimse geri aramadı. Sıfır müşteri odaklılık ve hizmet
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
Evin kapısının yakınında teller sarkmıştı. Ev şirketine başvurduk.<url>" 6 Aralık'ta ve tekrar 8 Aralık'ta. Uzmanların 24 saat içinde geleceğine söz verdik, ancak hiç kimse gelmedi.
19 Aralık sabahı müşteri hizmetlerini tekrar aradık. Bize bilgi aktarılacakları söylendi ve uzmanlar bu gün içinde gelecekler. Ancak daha önce olduğu gibi hiçbir işlem yapılmadı.
20 Aralık'ta teknik desteğe yazdık. Operatör birkaç kez özür diledi, ancak yine yalnızca yerine getirilmeyen vaatlerde bulundu. Bugün 24 Aralık ve teller aynı durumda asılmaya devam ediyor.
Şirket için müşteri itirazlarının “Ev" olduğu izlenimi altındaydı.ru" nun önemi yok. Böyle bir tutum hayal kırıklığına ve güvensizliğe neden olur.
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2024
Четыре месяца назад начались жёсткие потери пакетов, интернет с 7 вечера до 11 превращался в мусор. Всё это время меня кормили завтраками, присылали специалиста, который ничего не мог поделать, я им всё это время твердил, что проблема не у меня а у них на линии. Это очевидно, люди приходят с работы, садятся вечером за комп и нагрузка возрастает, но эти до конца пытались свалить на проблемы у меня в доме, которых нет. В конце-концов, с месяц назад, признали что это общая проблема, но когда смогут решить не сказали, обещали что занимаются этим вопросом. Так вот они занимались в течении месяца и ничего не изменилось. А у меня на секундочку супер игровой тариф с уменьшенным пингом, что на деле оказалось лишь сотрясанием воздуха.
Неделю назад обещали что быстро всё починят, но пару дней назад позвонили и сказали, что до нового года придётся подождать, предложили мне дичайшую скидку в 100р (на тариф за 1400). Разумеется были посланы мной куда подальше, зачем мне скидка на мусор?
В общем, никому не рекомендую связываться с этой конторой. Это просто смесь паршивого интернета за большие деньги и бесконечных обещаний всё исправить. Не тратьте нервы и деньги.
2