Евгений Александрович и Константин Витальевич помогли выбрать интересующий товар и подробно рассказали о его преимуществах. Приятные сотрудники, быстрое обслуживание. Спасибо им!
-1'e derecelendirme koymanın bir yolu olmaması üzücü!!!
Öyle bir durumla karşılaştılar ki, bu şubeden büyükannem için teslimatlı bir buzdolabı sipariş ettiler.
Bunu belirli bir zamana kadar (14-17 arası) resmileştirdik ve sadece teslimat saatine uymayacaklar (akşam 7'de getirdiler), aynı zamanda malları da getiriyorlar, başka türlü ifade edemeyiz.
Teslimatı neden geciktirdiklerini ve onları bekleyip beklemediklerini aramaya ve netleştirmeye karar verdik, konuşmanın kaydedilmemesi üzücü ... teslimatçının ücreti ve hoşnutsuzluğu durdurulamadı!
Ama bu bitmedi, malları getirdiler ve sirkin devamı dairenin içinde devam etti. Nakliyeci olan yabancı uyruklular ücretlerini göstermeye devam ettiler.
Ambalajı inceleme ve kontrol için çıkardılar ve paletin üzerinde kaldılar (emekliye çıkarmak için yeterli güç yok). Büyükannem kibarca sordu, onu temizlemeye yardım etmenin mümkün olup olmadığını? Cevabın nesi vardı (tabii ki agresif bir tavırla): Bunu sizin için açtım ve sorunlarımı daha fazla açmadım! Şoktayız demek..Bu hala hafifçe söyleniyor.
O zaman malları kabul etme ve teslim etme eylemini imzalamak gerekiyordu, yanlışlıkla yanlış yere imza attılar ve hemen kızgın bir cevap bize uçuyor: İncelendi ve Kabul Edildi yaz dedim, imzalarımı koymadım! Kopyamızı bize şu sözlerle gönderdim: tutun ve nereye yazmanız gerektiğini öğrenin…
Bu mağazadan bir şey sipariş etmek artık bir arzu değil!!!
Orijinalini göster · Русский
А
Александр Хз
10. seviye şehir uzmanı
9 Aralık
Orada büyük ev aletleri satın almak hiç mümkün olmadı, ancak farklı türden alımlar birden fazla kez yapıldı. Dükkan büyük, ferah. Yazmak istediğim tek şey, bir şeyler söyleyecek çok müdahaleci danışmanlar hakkındadır ve yardımlarını reddederseniz, gözleriyle ticaret katında eşlik etmeye başlarlar. Anladığım kadarıyla, her satış danışmanının belirli bir satış planı vardır, bu nedenle bu tür bir saplantı ve azim vardır. Bir müşteri olarak, ürüne odaklanmama izin verilmediğinde benim için pek hoş değil. Yardıma ihtiyaç duyulduğunda, insanlar kendileri bir danışman bulabilir ve ona ilgilendikleri soruları sorabilir, belirli bir tekniğin seçiminde yardım isteyebilir.
Danışmanlar arzulanan çok şey bırakıyor. Sattıklarının tüm işlevlerinin sonuna kadar daha pahalıya mal olmadığımı anlamaya çalışıyorlar. Ve bazen böyle saçmalıklar saçma sapan şeyler taşır. Bu mağazaya gitmeyi bıraktık
Заказали титан 15 августа, сегодня 13 сентября каждый день обещают доставку. И всегда какие-нибудь проблемы. Такое ощущение что титан идет пешком с Москвы. Отвратительный сервис. Не рекомендую. Буду оформлять отказ от товара.
Обслуживание совсем на низком уровне . Зашла спросила девушка не чего не сказала только томно вдохнула и ушла от меня . Интересно обслуживают так всех или я ей лично чем-то не угодила
Минус одна звезда 🌟, за то, что длительное время не могу купить распошивальную машину которую хочу. Причём ни в одном городе Домотехники! Жесть
Пожалуйста закупите пожалуйста машину распошивальную Brother CV3550 пожалуйста. Я куплю , в своём городе. Почему такой скудный выбор? Кто хочет шить, вынуждены покупать, в других городах!
Раньше никогда не ходила в этом магазин. Но, когда пару месяцев назад искала микроволновую печь, нашла только у них, с нужными характеристиками и производителя.
Сделали Интернет-заказ, при оплате в магазине оказалось, что бонусы со счета списались, но в итого не отобразились и надо заплатить полную стоимость. Чисто компьютерная ошибка. Огромное спасибо администратору и девочкам на кассе, которые два дня помогали нам в решении этой ситуации. В конце концов все приобрели с учетом бонусов. Снял одну звезду, только из-за техподдержки. Не смотря на то, что такие ситуации редкость, хотелось бы чтобы решение занимало меньше времени.
Наплеватевательское отношение к клиентам заказ не выполняется постоянно только обещания и отговорки что заказ 43км идёт пешком из города в город. Очень плохое отношение к клиентам не рекомендую обращаться к этой компании и звёзд им не ставлю не одной ххх
9 апреля приобрёл холодильник доставка
была назначена на 13 апреля 13 апреля позвонили перенесли на 15 после моих возмущений привезли 14 товар оказался повреждён забирать отказались перенесли на 15 будут забирать
заменить нечем товар не забирают отвратительная компания никому не советую сюда обращаться ничего не покупайте
Ужасное обслуживание.С 18.12.2021 и по настоящее время 23.12.2021,немогут осуществить доставку холодильника!То график не тот,то машина поломалась.Незнаю даже,что в следующий раз придумают.Будем писать претензию.
Хочу оставить отзыв. Являюсь постоянным покупателем Домотехники. Решили приобрести холодильник в связи с недавним ледяным штормом и посетили магазин Домотехника г. Артем ул. Кирова 19. К нам подошла девушка в белой рубашке, на бейджике было имя Виктория. Очень смутило как девушка с нами общалась как с друзьями ( панибратски) не соблюдала субординацию. На вопрос о холодильник фирмы Hair сказала дословно :- "Плохая техника". Когда мы спросили про холодильник LG она нас обманула сказала что гарантия на компрессор бессрочная, а на самом деле 10 лет. Из за такой хамской консультации ушли в другой магазин и там купили холодильник. Просим руководство Домотехники разобраться с данным сотрудником.
Неплохой магазин, но банковские работники ух какие приставучие! А единый кредитный специалист, так это вообще! Исплевались и ушли, лучше втридорого взять чем связываться с ней! Даже после моей жалобы, она до сих пор работает!
итак купили стиральную машину Хаер, мы новоселы и подключили её не сразу, постирали 3 раза, на 4 раз она при запуске стала лить воду из отсека для порошка стирального, барабан по звуку стал работать как реактивный самолёт!!! позвонили в сервисный центр, они не выезжают по нашему месту жительства, сказали обратиться в магазин, мы обратились в итоге- продавцы ХАМЫ, сказали везите сами куда хотите и жалуйтесь куда хотите, товар новый прослужил ровно 3 постирочные, прошу руководству обратить внимание на работу своих продавцов и поломки возвращать и писать претензии производителю, магазин является посредником и он в ответе за товар который продаёт!!!!!!!!и что нам теперь делать со стиральной машиной стоимостью почти 30 000руб!!!! Я считаю , что надо мирно решать проблемы тем более товар был куплен 15 дней назад!!!!!сегодня отправлю жалобу еще о защите прав потребителей
Отвратный магазин. Пытались как то купить там машинку стиральную, приехали уже в конце рабочего дня. Пока все оформляли с консультантом, кассир закрыла кассу и умотала домой, при том что времени было ещё 5 минут до закрытия. В итоге покупали машинку в другом магазине.
Нравится ассортимент,накопительные скидки по номеру телефона,часто акции,оформление через несколько банков.Грамотные консультанты,не стремящиеся спихнуть товар,а именно рассказать о каждом товаре с описанием характеристик.Всегда чисто,большой выбор.Рекомендую
Работают сотрудники, не стремящиеся продать товар или решить спорную ситуацию. Еще и цены на ценниках не совпадают с действительностью, в реале товар оказывается дороже. Советую не ходить в м-н Домотехника.
Отвратительный персонал, ничего не могут посоветовать. Консультанты ничего не знают, задаёшь вопрос и не ниго тне могут ответить.. Выбор товара большой.
Огромный ассортимент товара, для любого бюджета и вкуса. Очень внимательные сотрудники, отлично знают свой товар и расскажут о нём всё подробно. Если вы берете товар в кредит или в рассрочку, вам обязательно подберут самые выгодные и удобные для вас условия.
Добрый вечер. На мой взгляд в магазине работают не компетентные продавцы. Покупала холодильник, на который был кэш бэк. Сначала подошел продавец, который знал о товаре меньше чем я. Потом его сменил другой, который вроде что то знал о товаре, но как оказалось в дальнейшем имел другие недостатки. Достаточно существенная сумма должна была попасть на бонусную карту. Продавец сказал, что эти бонусы будут активированны на карте через 2 недели, а потом в течение года я могу потратить их на другую покупку. Через 2,5 недели я решила на бонусы купить утюг и вдруг оказалось, что мои бонусы сгорели т.к. они были по акции кэш бэк и поэтому действуют определенное количество дней. Об этом ни продавец ни кассир при оплате ничего не сказали. Либо они сами плохо понимают разницу между обычными бонусами и бонусами по акции либо это такая политика магазина и его руководства не информировать покупателей правильно. Видимо не хочет магазин тратить свои средства на покупателей и просит продавцов вводить таковых в заблуждение. Или набирают персонал, который ничего не смыслит ни в технике ни в политике магазина. Вряд ли еще решусь что то купить в этом магазине. Цены ничем не отличаются от цен других магазинов, а обслуживание безобразное. Стыдно должно быть и продавцам и администраторам и руководству.
Совершал покупки в этом магазине несколько раз и сложилось впечатление, что сотрудники находятся в нём только для интерьера, из десяти человек про товар, более-менее может рассказать только один консультант(это беда многих подобных магазинов). Пусть хоть инструкции читают что ли. Много упаковки с не товарным видом( рваные) , купил бритву в подарок и стыдно было дарить. Иду в этот магазин только если в подобных нет нужного мне товара.
Приехали за товаром. В итоге,оплатив его,прождали выдачи 20 мин. Все потому что все кушать ушли. Кошмар! Кассир кушает,все кушают....о.....вшие! Очередь набралась как в советские времена за хлебом. Мое мнение такое:если ваши желудки требуют пищи одновременно,то прикрывайте свое заведение "на лопату"в определенное время,установив график.
Ужас! Кошмар! Товар ломается сразу. Покупали увлажнитель воздуха, чайник, пылесос. Все приносили в магазин сразу же в день покупки или на следующий день магазин отказывлся принимать. Продавцы настоящие хамы. Покупать бытовую технику больше никогда не буду.
Сам по себе магазин неплохой, у меня была проблема с пылесосом Зелмер, за пол года поменял по гарантии 3 шт!!! Рассматривали быстро, большой плюс то что сервисный центр там же!
Некачественный товар, который вам втюхивают назойливые продавцы, никто не рассказывает про бонусы и скидки, а администратор вообще с людьми не разговаривает. Самый ужасный магазин!!!
очень плохо настраивают на компьютерах винду. зайти в ноут дома не смогли ноут просил активировать виндоус.купили антивирус но нам настройщик скачал со своего телефона какую то лажу.Пришлось на следующий день ехать в гелиус и все перенастраивать.Там тоже не смогли зайти на ноут и взяли всего 950 руб,а в домотехнике отдали 2.300 за настройку.
Очень давно пользуюсь данным магазином,с техникой проблем нет. Консультантов не хватает. Один раз попала на консультанта который 2х слов связать не мог,возможно был новенький