DPD şirketi aracılığıyla malları müşterilere ve pazar yerinin deposuna teslim ediyoruz, şimdiye kadar sadece bir tanesine ulaştık. Onlarla asla sorun yaşamayacaksınız. Tarifeler oldukça uygun, gelişmekte olan küçük bir işletme için bile uygun. Pazar deposunda kabul edilmemeleri durumunda malların 7 güne kadar ücretsiz depolanması vardır. Belgelere göre kaplama yok, her şey eczanedeki gibi açık. Memnunuz ve işbirliğine devam ediyoruz.
Просто ужаснейшая компания , потеряли груз , на мое письменное заявление о получение мотивированного ответа ноль реакции , по итогу нашли утереный груз на складе хотя до этого утверждали что ни кто не отправлял мне груза только после придявления накладной начали делать запрос в город отправитель и с горем пополам нашли пропажу за пять дней груз не сдвинулся с места , люди никогда не связывайтесь с этой компанией
Нормальная транспортная, хорошие, понимающие кладовщики, доставщики-курьеры - вообще огонь!!!! Находится только не пойми где!!!!!
1
А
Александра М.
4. seviye şehir uzmanı
18 Kasım
На сайте ТК есть полное описание каждого тарифа, каждой дополнительной услуги. Удобно и не надо лишний раз беспокоить службу поддержки. Есть и разные упаковочные материалы, от конвертов до документов вплоть до пузырчатой пленки, которой можно упаковывать хрупкие грузы. Сроки в ТК соблюдают, если вдруг случаются задержки, то об этом стараются всегда предупредить заранее.
1
К
Ксения
4. seviye şehir uzmanı
10 Kasım
Работает не только с обычными частными заказами, но и с бизнесом, в том числе и не большим. Можно обращаться, если ты самозанятый или ИП, по возможности даже предоставят дополнительные скидки. Именно так и было, когда я только начинала с ними сотрудничать. По документам всё ОК, при первом требовании предоставляют всё необходимое. На сроки тоже жаловаться не приходится, в общем все обязательства выполняют честно.
Наихудшая логистическая компания, с которой когда-то имел дело. Привезли груз массой 234кг, приехали забирать, а у них пандус рассчитан только на грузовые машины по высоте. У нас был кроссовер, работники сказали, что спускать не будит, т.к. погрузочные работы надо оплачивать отдельно. Т.е. они выкатывают на свой парапет из ворот, а вы дальше как хотите так и загружайте в свою машину. При этом сообщили о прибытии груза только через 3 дня!!!!!!! после того как получили его. На горячей линии сотрудник Нина, на вопрос почему так долго не сообщали ответила, что это проблема ваша, заказывайте распечатку у вашего оператора, мы информировали - стоит отметка в базе, хотя сегодня дозвонились с первого раза, чудеса да и только. При разговоре постоянно перебивает, слушать ничего не хочет. Ответ один: это ваши проблемы и со связью и с тем, что машина у вас низкая - не подходит по параметрам под наши конструкции и т.д. Никому, повторюсь, Никому!!!! Не советую пользоваться услугами данной компании.
Ну что сказать. У меня остались противоречивые чувства о этой транспортной компании. Так взяв заказ из другого города она не доставила его в указанный адрес. Пришлось делать самовывоз.
Самая наихудшая контора, неделю товар на складе привезти не могут и ещё неизвестно в каком он состоянии, обязательства не выполняют. Короче лучше с ними дел не иметь
Хорошая компания, очень толковый и ответственный курьер Сергей в очках такой. Был у них на складе дорога подъездная не ахти . Еёб конечно привести бы в порядок , а то одни ямки.
1
Иванов Г.
22. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2023
А что случилось, да ничего просто опять не привезли в назначенный день. Никакой информации по доставке нет, боты молчат. Никогда ничего не заказывайте компанией, сам не собирался к сожалению у озона не было другого варианта.
Товар привезли битый. Уронили технику. Но винят отправителя и упаковку товара. Не дали даже подключить технику, чтобы проверить работает ли после удара. Документы просят подписать и оплатить доставку до проверки комплектности. Потом уже идешь на склад ииии сюрприз! Никому не посоветую
Компания не лояльная на 100% Зачем вам отдел претензий если их основная задача написать что все действия произведены правильно. Посылка в 2 кг доставилась за 700 рублей хотя обычно цена была 300-350 рублей. Зачем то были сделаны замеры коробки и не верно. Габариты коробки указаны больше, как и чем измеряли...история умалчивает.
Очень плохо, с утра позвонил курьер сказал что выехал, при встречи выяснилось что посылка в машине не оказалось) Звонит он на базу оказалось что мой товар не загрузили. Ужас!!!! Курьеру 5 баллов а то отгружал 0000000
Абсолютно ВСЁ не понравилось!!!!! Прислали на меил оповещение что груз могу забирать и прислали адрес где могу забрать. Приехал по данному адресу,а там телевизионный завод находится. Благо дело охранник подсказал где это находится, говорит что таких как я по 10-20 человек в день ищут и кружат тут. В реальности адрес не соответствует юридическому адресу. Приехали туда(кое как нашли всё-таки) ,а там БЕДЛАМ!!! Именно большими буквами!!! Подъезд плохой,погрузка до ужаса не удобная,не каждый сможет подняться на эстакаду(физические возможности у всех разные) чтобы пройти для оформления документов. Боюсь представить что там происходит зимой на этих ступенях. Сказали девушки свои возмущения,но она ответила что ей пофиг пишите отзыв на сайте. Дальше... Зашли получать свой груз который состоял из 11-ти коробок. Так вот... пришлось самому искать все эти коробки,так как они все были РАЗБРОСАНЫ по так называемому складу,по разным углам. То что на них было написано осторожно хрупкое верх не переворачивать это вообще никого не волновало,коробки измяты и перевёрнуты. Заказ был на транспортировку с температурным режимом,сомневаюсь что его кто-то соблюдал (благо погода не подвела,мороза не было) ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ КОГДА Я ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Местоположение не совсем удобное, зато кинул машину возле входа и пошел без очереди получать груз.
1
2
DomoBoY
11. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2020
Первый минус это дорога! Адрес указан не верно насамом деле дом 6 а на сайте дом 4и последнее и наверно очень важное это девушка работать с клиентами совсем не может дерзкая не уважительная особа сидит в маске и лает движения резкие ей не в обычной маске надо сидеть а в наморднике с этой компанией впервые сталкиваюсь и наверное в последний раз менеджерам своим скажу чтоб эту компанию исключили с наших списков я не знаю может где и люди умеют работать но в Саранске нет к самой компании у меня по доставке претензий нет а персонал это те люди которые в первую очередь представляют интересы компании я так понимаю компании без разницы кто от их лица будет общаться с людьми
Все понравилось.
Быстрая доставка, вежливый персонал.
Пока ожидаешь подготовки документов можно погладить местного кота))))
Минус- в первый раз сложно найти. Указатель не видно
Хамловатые работники на складе, посылка была с указанием вскрыть перед оплатой- отказались предоставить какой либо инструмент. Неудобный подъезд (и даже подъем на эстакаду, немолодые люди попросту не смогут влезть) убитая дорога на подъезде к компании
Х№;Н НАЙДЁШЬ ИХ! Сидят в каком то закутке и указатель мельче не придумаешь, нашёл только с третьего раза, когда уже мимо проехал два раза, на третий чисто по навигатору. Персонал спокойный, тихий, приятный. Бесит паспортный контроль при каждом визите. Особенно если ты постоянный клиент и тебя там все знают
Не самые лучшие воспоминания. Все из за организаторов что заставили меня сюда приехать.
Персонал, с кем общался, на высшем уровне. Устроили чаем напоили отдых обеспечили.
Адрес вовсе не 1 Промышленнвя 4,а скорее 1 Промышленная 6/2. Отношение не очень,попросила донести посылку до машины,ответили,что в их зарплату это не входит.