DPD
57 yorum
14 Ağustos
Наша компания регулярно сотрудничает с ТК DPD на протяжение уже трех лет. Никаких сложностей с ними практически никогда. Даже если и бывают задержки, то максимум день. И то это считается из ряда вон выходящей ситуацией. Всегда очень извиняются, если такое происходит. Радует огромный перечень дополнительных услуг, благодаря которым можно отправлять практически любые грузы.
2
20 Ağustos
Транспортная компания DPD работает давно и поэтому доверять им можно. Мы постоянно у них заказываем доставку товаров до складов маркетплейсов. Всегда соблюдают сроки, водители звонят, мы им оформляем пропуск. Если на складе что-то не принимают, то DPD везут обратно и у себя на складе еще неделю хранят, и все это бесплатно. И еще большой плюс что служба поддержки всегда на связи.
1
2 Aralık
En iğrenç teslimat hizmeti! Tüm sinirlerinizin silinmesini istemiyorsanız, oraya gitmeyin! Bu sharashkina ofisiyle karşılaştım, çünkü Spor Ustası siparişleri onlar aracılığıyla teslim ediyor, her teslimat yeni bir görev "Siparişinizi almaya çalışın". Son tarihler ihlal ediliyor, teslimat konusunda önceden uyarılmıyorlar, sipariş için terminal üzerinden ödeme yapmanın bir yolu yok. Bir keresinde Lenin 29 için siparişi kendim almak zorunda kaldım, çünkü onları bulamadım, tanımlayıcı işaret yok, işaret yok. Yardım hattına ulaşılamıyor.
Orijinalini göster · Русский
2
11 Eylül
Когда пришел заказ, мне сразу прислали уведомление. Получилось четко в срок, как по накладной. На ПВЗ проверил заказ, оказалось, что одну из футболок положили не того размера. Хорошо что я оформил опцию частичного выкупа, так что была возможность забрать только те вещи, которые мне подошли. Вообще посылка была очень аккуратно упакована, видно что ее везли бережно.
25 Ağustos
много тарифов, плюс дополнительные услуги, при таком раскладе можно вообще выйти на индивидуальные условия практически. поддержка не спит, в любое время отвечают на любые вопросы.
1
16 Nisan
Это самое ужасное место!!!! Не найти, надо по пром зоне ходить в поисках, таблички с названием находятся не посредственно только рядом с дпд , который ищешь пол часа . После получасовых поисков, нашли. Но не подойти, потому что лужи и грязь(((( проходите мимо этого места… попыталась позвонить на горячую линию узнать где находится пунк выдачи и там автоответчик и долгое ожидание оператора, вообщем никто так и не ответил!
1
1
30 Aralık 2023
Отвратительный сервис. Худшая компания по доставке товаров! Конкуренты более клиентоориентированны, доставят куда и когда МНЕ УДОБНО. Горячая линия работает через не хочу, манера общения оставляет желать лучшего, чувствуешь себя виноватым за беспокойство сие превосходительства на том конце провода. Проблемы с доставкой не решаются, просто ставят перед фактом, что указан в приложении. Мою доставку самовывозом 29.12 просто в одностороннем порядке перенесли на 05.01. Хотя я сам могу забрать заказ (разница между городами 40км или максимум 30 минут поездки на авто), но склад «очень удобно» работает только по будням до 17, когда я на работе до 18, просто не успеваю забрать. Решайте вопрос с нормальной доставкой и пунктом самовывоза до 21 в центре (Северодвинск). Ваша задача идти навстречу клиентам, иначе бизнес загнется с такой «работой».
4 Ağustos
Ужасная доставка!!!Заказала товар ,должен был прийти 3.08,по итогу уже перенесено на 7.08!!!С 27.07 числа доставить не могут в пункт выдачи !
1
25 Nisan
Привезли в срок, как и было оговорено Мск - Архангельск 3 дня, НО, офис найти с огромным трудом, пока не спросишь, указатели микроскопические. Навигатор привëл в соседнее здание, поэтому пришлось спрашивать.
1
22 Kasım
Sadece tarihe göre değil, aynı zamanda kuryeyle buluşmayı seçtiğiniz zamana göre tam zamanında teslim edilirler. Görünüşe göre şirkette itibarı izliyorlar, bu yüzden herkes karlı ve uygun olması için müşteriye fayda sağlamaya çalışıyor. Ek hizmetlerin sayısı, fiyatları kadar memnun, karlı.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Haziran 2023
Никогда бы не связалась с этой компанией, но у продавца договор только с ней. 15 дней груз в пути из Череповца в Архангельск согласно отслеживанию по трек-номеру. 12 дней информация вообще не обновлялась, пока не начала писать и звонить. После чего ответ один: в пути. Пешком идет? В чате на сайте, вайбере только боты, по телефону автоответчик. Информации ноль. Для кого работаете? Почта России уже научилась быстро доставлять. И одной звезды бы не поставила, но иначе не отправляется отзыв.
4
29 Eylül 2023
Никогда, ни при каких обстоятельствах, никогда не пользуйтесь услугами данного бренда. Они смогли!!! 5 дней везли мне 2 посылки , даже Спортмастер, тот магазин, где были сделаны 2 заказа в шоке от их бездействия. Почта России в топе, без прикола, доставляют быстрее в 5 раз.
1
28 Mart 2023
покупал куртку через авито, пункт выдачи в который я заказал, его закрыли, мне об этом никто не сказал, звонил несколько раз в dpd, где на телефоне сидят какие то отупни, которые не в силах, связать двух слов
в итоге она пролежала там пока я не поменял адрес получения, как сегодня узнал они сделоиа отказ от товара, так как испек срок храниния, надеюссь эта компания закроется и не будет работать)
4
29 Aralık 2022
Хорошая транспортная компания . Всегда помогают ,как лучше оформить посылку . Вывеска удобная найти не проблема . Дорога нормальная , самая погрузочная зона большая .
5
28 Aralık 2022
Ужасное отношение, клиентоориентированность отсутствует! Курьер не отвечает на телефон, ждешь целый день, потом тебе звонят после 18:00 (доставка по городу осуществляется с 09:00 до 18:00) и не могут подождать 15-20 минут, т.к. их рабочее время закончилось. Доставку переносят на следующий день, я опять подстраиваю график под курьера, и зайдя в приложение вижу, что не предупредив меня опять меняют дату доставки уже на другой день! По телефону не дозвониться, т.к. постоянно попадаешь на робота, в чате тоже ничем помочь не могут! Не советую связываться с этим перевозчиком!
6
22 Ocak
Не пользуйтесь этой компанией!! В случаи чего то либо Им не позвонить,не написать.Задерживают посылки на неделю,кормят завтраками!!
1
28 Mayıs 2023
Сделал заказ 13 мая, должен бы прийти 22 мая, до сих пор заказ не пришёл, а по статусу на сайте вижу, что он с 17 мая просто лежит у дпд на складе, отвратительная работа.
3
20 Haziran 2022
Это последний год когда мы с вами сотрудничаем, заказывали много и часто. Но в этом году работаете ужасно, теряете посылки срываете сроки, отказываете в помощи решения проблем. Банально связаться с офисом в Архангельске для вас проблема. Я устал ругаться с вашей поддержкой, которая не пункт выдачи изменить не может. Не сказать где посылка. И даже дату доставки не говорят. Надоело.
11
5 Eylül 2022
Пункт выдачи работает до 17:30, успевай как хочешь. Суббота и воскресенье выходные. Доставка по городу с 09:00 до 18:00, если тебя нет дома поменяй адрес, в таком случае посылку надо ждать ещё неделю. Вобщем так товар и не дождались ушёл к отправителю.
8
14 Aralık 2021
Не понимаю, как такое могло произойти. Посылки в указанный срок не доставляют. Телефоны указанные на сайте не работают. Услуга, закажи звонок, издевательство. В чате тупой бот, переспрашивает по несколько раз трек номер заказа и при этом, никакой конкретной информации. Правда работает оповещение, с московского номера, сообщая что, посылку доставим туда, куда даже волки срать боятся ходить. На кой хрен я с вашим ГАДКИМ СЕРВИСОМ связался, не понимаю.
11
23 Aralık 2021
Отвратительная доставка по Архангельску! 10 дней не могу получить заказ от интернет-магазина. После неоднократных звонков в компанию меня вынудили на получение заказа пункте выдачи- хотя оформлена доставка до двери! Сотрудники компании не доставляют заказы и сами не связывались со мной. Если есть выбор не заказывайте у этого перевозчика никогда. И по мнению оператора DPD отказ от получения заказа никак не скажется на компании, то есть никакой ответственности?
16
13 Ekim 2023
Ужасное отношение к клиентам. Как руководителя филиала, так и поддержки в чате в вк.
Ни когда!
2
18 Şubat 2022
Из 5 посылок только 4 ушли в пункты выдачи, а последняя осталась в офисе, причем самая маленькая. Склад на тот момент находился на Жаровихе, пришлось ехать из Соломбалы. Было лето и хорошая погода,по этому скатался без проблем,но все равно ситуация не веселая. Сейчас жду одну большую посылку с ebay, посмотрим как доставят
2
2
2 Şubat 2022
Посылку так и не доставили. Курьер не отвечает. На терминале сотрудники хамят. Опкратор отвечает, что заказ на терминале, а сотрудники терминала говорят, что посылки у них нет. Открыто мне сообщили, что им "пофиг что вовремя не доставили заказ". Ни операторы, ни сотрудники терминала не знают ничего о сроках доставки, каждый раз переносят доставку на завтра.
7
12 Ekim 2022
Посылку не могут доставить уже практически неделю, хотя по 'горячей' говорят что привезут сегодня! И дозвониться не до кого невозможно.... Полная 'тишина'...
7
12 Nisan 2022
Товар испорчен совсем. Сотрудники не знают чего делать. Начали требовать доверенность, хотя с Озона она не нужна. Находится в таком месте, что не пробраться на грузовике. Подумайте хорошо, прежде чем использовать услуги этой конторки.
Закройтесь и не позорьтесь. Все отзывы единицы!
4
1
17 Kasım 2021
Отвратительная доставка по Архангельску, курьер звонит и предлагает не доставлять на адрес, а самим забирать в пункте выдачи- а зачем тогда оплачено до двери??? Причем сам ставит, что невозможно выдать - а до двери дойти и позвонить не пробовал? - Причем заказываю у одного поставщика часто и практически каждый раз такое отношение. Если есть выбор не заказывайте у этого перевозчика никогда.
19
1 Eylül 2022
Разумеется в срок ничего не доставляют, выяснить что-то по телефону не реально. Долго доставку до двери ждать не стал, самому пришлось ехать забирать на Ленина...не рекомендую
9
30 Mart 2023
Пришло оповещение о поступлении груза на терминал, в приложении указано время работы с 9.30 Приехал в указанное время и на двери висит табличка с временем работы с 10.00. Это не говоря что груз пришел с задержкой на 6 дней. Отвратительная компания.
3
23 Aralık 2023
Центральный склад, обслуживание достойное
1
27 Ocak 2022
Архангельск была доставка с алиэкспресс от dpd небыло уведомления и кода для получения в по томат. В итоге посылку отправили обратно. Из за них потерял деньги тк продавец всё отправил а я получается не забрал. Это самая бездарная служба доставки!
6
17 Aralık 2021
Получив сообщение, что организация не может доставить посылку по указанному адресу, возникает один единственный вопрос, Если не можешь зачем берешся. Узнать где находится посылка не возможно. Это худшая из транспортных компаний, по возможности ни когда не пользуйтесь ее услугами.
8
15 Aralık 2021
Посылки в указанный срок не доставляют. Телефоны указанные на сайте не работают. Услуга, закажи звонок, издевательство. В чате тупой бот, переспрашивает по несколько раз трек номер заказа и при этом, никакой конкретной информации. Судиться надо с такой компанией.
11
22 Mayıs 2023
Заказала Авито доставку через DPD... Сроки нарушены, ощущение, что посылка сама пешком добирается и не факт, что доберётся(((. Больше с этой компанией сотрудничать не буду.
3
20 Mart
Быстро привезли и нашли
12 Aralık 2021
Не могут больше недели привезти посылку, нарушают сроки доставки, переносят и не уведомляют клиента, магазин ничего сделать не может, ни одна транспортная компания так не работает
11
20 Haziran 2022
из Питера в Архангельск посылка идет уже 2 недели и конца не видно... когда получу в пункте выдачи? Компания подлежит уничтожению!
8
19 Eylül 2022
Неделю переносили доставку. Если вы ограничены временными рамками - советую воспользоваться другой ТК,
4
1
12 Şubat
Всё отлично 👍
1
19 Aralık 2021
Самая отвратительная компания. Заказ не доставляют уже 3ю неделю. Не дозвониться. Им пишу, в ответ тишина. Никогда больше не буду заказывать через эту компанию.
5
28 Temmuz 2022
Ужасная доставка, посылки с Али вскрывают, и вкладывают что-то типа брелка или ещё что-то подходящее по весу
6
18 Aralık 2021
Месяц везут заказ по России!С Китая 2 недели и иди получай, тут по Архангельску уже 2 недели не могут доставить!!!Никогда не связывайтесь с данной конторой!
6
8 Şubat
Конфликтные....
1
24 Aralık 2021
Отвратительное качество сервиса . лбна девушка на оформлении документов , пропускает всех вперед очень долгая доставка
3
12 Aralık 2021
Отвратительная доставка, три раза звонил автоответчик, говорит, что завтра привезут, в итоге ничего не привозят и не отзваниваются, что не привезут
6
20 Aralık 2021
Доставка для бизнеса. Приемлемая цена, отличные сроки.
6
15 Aralık 2021
Это нечто, мало того, что не привезли посылку на пункт выдачи, так ещё на складе найти не могут
4
28 Aralık 2021
Отвратительная доставка. Не рекомендую! Гнать всю шайку работников из Архангельска надо!
5
27 Haziran 2022
Так и не дождался заказ. Крайне медленно идёт доставка.
4
1
9 Kasım 2022
Находятся просто не удобно!
2
1