Dubrava
658 yorum
28 Kasım
Bu parkta otelde dinlendik, güzel bir yer, doğa, kotej kiraladık, her şey iyi döşenmiş, temizdi, ancak ısıtmalı bir havuza güvenerek özellikle buraya çocukla gittik, ısıtma yoktu, kırıldıklarını söylediler, bir hafta içinde tamir etmediler. Küçük bir hayvanat bahçesi, küçük bir oyun alanı var ve hepsi bu. Şehirden uzak, ulaşım sadece taksilerle, toplu taşıma durağına kadar uzak.Havuzlu dinlenmeye güveniyorduk ama su buzlu, bu yüzden sıkıcıydı. Personel güler yüzlü, hizmet iyi. Kahvaltılarımız ve öğle yemeklerimiz vardı, tabii ki açlar gitmedi, ama çok seyrek ve monotondu.Genel olarak beğendim ama oraya ulaşımınızla ve eğlencelerinizle gitmek daha iyidir.
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül
Отдыхали с мужем вдвоем, жили в гостиничном комплексе в шикарном номере, кормили супер ( большие порции и очень вкусно) , бесплатно предоставили беседку с мангальной зоной (это большая редкость в парк отелях при проживании в номерах), басик классный, накупались от души))) ну, а проживающие там козлята это отдельная любовь))) но есть НО!!! Очень много ос, отдохнуть спокойно не дадут)) и в номере полотенце сушитель выключен, проблематично высушить полотенце и купальники
22 Temmuz
Понравилось . Проводили корпоративное мероприятие. Территория небольшая. Недалеко от городского района Управленческий. Но все тихо, в лесу, деревья высокие. Хорошо, спокойно. Чистенько. Бассейн, спортплощадка, приличные домики, беседки, шатры. Рядом свадьба была, поэтому шум их немного пересекался с нашим. Питание норм.шашлыки ( их было много) слегка непрожаоены оказались, люля кебаб брать не стоит. Зато пицца 2 разных ...очень зачётные были!
1
15 Ağustos
Отличное место. Уютные номера и приветливый персонал. Очень колоритная территория. Свежий воздух и отсутствие городской суеты. Останавливались не один раз. Огромный плюс то что стоянка охраняема. Не везде такое встречалось. Кпп при въезде. Понравился пруд в котором можно поймать рыбу, которую вам и приготовят. Жаль что не было времени воспользоваться. Были транзитом.
5 Haziran
Место хорошее, вдали от городской суеты и оживленных трасс, территория не очень большая, но есть всё необходимое для отдыха: бассейн с подогревом, спортплощадка, детская площадка, парковка, пруд для рыбной ловли, аллеи для прогулки и даже маленький зоопарк, где можно по прокормить обитателей специальным кормом. Надеюсь, енот и чернобурка попали в зоопарк, чтобы сохранить им жизнь, а не специально были пойманы ради развлечения, потому что они сидят в клетке в одиночестве, очень их жалко…
Вернемся к отелю. Завтраки не отличаются разнообразием и особой вкусностью. Обычные, как и положено быть, наверно, в отеле 3 звезды.
Номера на двоих довольно большие, есть журнальный столик и 2 стула, плюс ещё стол рабочий, есть телевизор, фен, холодильник. Куллер на каждом этаже. У нас на этаже стояла гладильная доска. Очень удобно было с утра погладить необходимую одежду. Так же удобные кровати, москитки на окнах.
Из минусов: плохо работает замок в номере. В последний день номер в принципе не закрывался. Видимо, из-за этого, когда я пришла после экскурсии, дверь номера была нараспашку. Горничная видимо пришла убираться и потом плохо закрыла дверь (повторюсь, потому что замок через раз работает), и вот хз сколько, наш номер стоял с дверью нараспашку. Ничего не пропала. Но со мной такой впервые. Это очень неприятно.
Далее, у нас не работал кондиционер. Летом это, конечно, печально.
И везде на территории очень плохой вай- постоянно отваливается. При этом мобильный интернет тоже почти не ловится. В общем, для отдыха это неплохо, но если вам надо быть на связи, учтите, что будете регулярно бесится из-за плохого интернета
В целом, комплекс производит впечатление довольно уставшего и ощущение, что владелец не стремится вкладывать необходимые средств для его поддержания. На пару дней ок. Но я сюда вряд ли ещё вернусь
6
25 Temmuz
Отдыхаю здесь четвертый день с тремя детьми (11, 6 и 1,5 лет). Номер полулюкс на втором этаже.
Из плюсов - сравнительно чистый номер, наличие бассейна, красивая территория без комаров, мини-зоопарк, вкусная еда в ресторане.
Минусы - повсюду осы и шершни, выработавшая все возможные ресурсы, небезопасная детская площадка (частично родом из девяностых), цены в ресторане - как в аэропорту, подогрев в бассейне заявлен, но по факту отсутствует (купаться страшно, осы и грязь в воде, зачем-то есть неработающая ледяная джакузи). Развлечение отдыхающих - дело рук самих отдыхающих. В холодильнике-витрине на ресепшен очень крутая брендированная вода уютно соседствует с чьим-то обедом в контейнере.
3
17 Eylül
Отдыхали с ребенком в отеле Дубрава в начале сентября. Мы в восторге. Отдохнули и получили массу впечатлений. Большая ухоженная территория. Кроме отеля есть много двухэтажных домиков. Две детские площадки с качелями и горками. Три открытых бассейна с подогревом. Освещенные беседки с мангалом. Особенно удивило озеро и зоопарк с домашними животными. Изумительно вкусные блюда в ресторане. Отдельная благодарность управляющей ресторана. Спасибо Вам большое. Рекомендую Вас для отдыха с детьми и большой компании.
15 Temmuz
Уже не первый год ездим с танцевальным лагерем Американо в этот Парк-отель. Ухоженная территория, чистота в номерах и коттеджах. Чистое, не потрепанное постельное белье и полотенца. Хороший напор воды в душах, сантехника исправная, нет плесени и сырости. Даже полотенцесушитель работает. Мебель целая, кровати не скрипят, есть посуда для чая. Хорошо ловит вай фай.
На территории есть детские площадки, удобные дорожки если вы с коляской с ребёнком. Так же есть спорт площадка и бассейн на улице (большой и пара маленьких) лежаки пластиковые, удобные в хорошем состоянии. Парковка у коттеджей и на въезде, также есть мангалы рядом с верандами.
На территории мини зоопарк, пруд для ловли рыбы с беседками вокруг
Есть отдельно беседки где можно подарить шашлык и посидеть компанией. В ресторане хорошо готовят. Есть два шатра на улице, для проведения свадеб.
Персонал отеля очень дружелюбный и клиенто ориентированный. Рекомендую это место однозначно.
Из минусов отмечу много ос на территории и у бассейна.
29 Temmuz
Первый отзыв, кажется, удалили, но напишу еще. Мне не лень.
Из плюсов: хорошее месторасположение, чистый воздух, завтраки разнообразные и вкусные (конечно, проигрывают конкурентам, но все же прилично). Номер светлый, свободный. Уборка чистая. Есть бассейн для взрослых и детей, воспользоваться не получилось из-за холода.
Есть милый мини-зоопарк.
А теперь минусы:
- на базе отеля находится, как оказалось, детский лагерь! И вас никто не предупредит об этом. Вы просто приедете и окажетесь среди нескольких десятков кричащих детей. Вечером тишину они не соблюдают, кричат как ненормальные. Мы приехали с маленьким ребенком, и она просыпалась и плакала, от того как даже после 9 вечера эти дети носились по коридорам, вопили что есть сил и хлопали дверьми. Вожатым, кстати, все равно. Им неважно, что спят другие люди.
- подушки настолько дешевые и тонкие, что вы даже не почувствуете, что они есть
- уставшая, старая детская площадка, а большая горка вообще заслуживает отдельного внимания - торчат гвозди! Не пускайте туда детей! Моя дочь поранила там ногу.
- окно было сломано, не закрывалось. Хорошо, что пришел мастер и починил
- ключи работают через раз
- официанты максимально странные. Подбегают и пытаются забрать тарелку, из которой ты ешь. На фортепиано в ресторане, кстати, поиграть тоже нельзя, но никаких табличек об этом нет. Нельзя даже мне, профессионалу, тихо наигрывающему моцарта в абсолютно ПУСТОМ зале
- чашки и стаканы в номере есть, а воды и чайника нет. ПРИ ЭТОМ кулер в холле пустой, и администраторам ресепшена на это абсолютно фиолетово)
2
1
29 Temmuz
Отличное место для отдыха и празднования дней рождений. Снимали коттедж № 21. Новый, стильный, удобный. Все продумано до мелочей. Туалет и на первом и на втором(даже два). Комфортные душевые кабины. Все приглашенные нами гости в восторге. Отдельная мангальная зона, беседка. Рядом бассейн. Чистое белье. Все кухонные принадлежности. Большой холодильник. Всю еду привозили с собой.
1
24 Temmuz
Решили мы с женой неделю отпуск провести без детей, оставив дочек родителям. Посетили несколько отелей Самарской области. На 1 ночь остановились в Парк Отеле Дубрава. И эта остановка была моим сюрпризом для супруги. 14 лет назад мы здесь проводили выездную церемонию бракосочетания, и я решил понастольгировать.
Но Дубрава за 14 лет превратилась из хорошего отеля с чутким сервисом в ... лагерь!
Начну с того, что я забронировал сутки за 7500 с пакетом "романтика для двоих". В этот пакет из описания на сайте (и потом в ваучере) входит полупансион (завтрак + обед), романтический ужин, фотоссесия на территории или 1 час сауны (на выбор).
После брони проходит 1,5 суток, но со мной никто не связывается для уточнения деталей. Пишу письмо. Мне на следующий день перезванивают.
Первое. Полупансиона нет, это ошибка на сайте, обед не включен. Не то чтобы он мне прям был нужен, но, блин, товарищи, так не делается.
Второе. Девушка event-менеджер, кажется, Анастасия её зовут, мне говорит "Вы же сауну будете брать, да?". Я в ответ "нет, фотограф, я же в письме расписал, что была 14 лет свадьба у вас, и хочется сделать фото 14 лет спустя". На что Анастасия явно не очень довольным голосом "мммм, ясно, нужно будет мне фотографа найти".
Третье. Я несколько раз задавал вопрос касаемо времени и формата ужина - ответ я так и не получил до самого заселения. При заселении я узнал лишь время (и то не сразу, так как Анастасия в этот день не работала). Формат РОМАНТИЧЕСКОГО ужина я узнал лишь на самом ужине (это вишенка на торте).
Дальше больше. При заселении мы увидели. несколько десятков подростков на территории. Оказывается, тут ЛАГЕРЬ теперь!! Как так?! Отель 3 звезды, в предложении которого есть услуга "романтический отдых для двоих" и принимает детей как лагерь! Я хочу с женой отдохнуть в тишине, в покое, на природе, в отеле ... я ,бл, не в детском лагере.
"Романтический ужин" проходил за стеной от детской анимации и после дискотеки. Вишенка на торте - прикладываю фото РОМАНТИЧЕСКОГО ужина. Салат огурцы-помидоры и ПЛОВ!
Я помню день свадьбы, подготовку. Всё было на высоком уровне. Сервис отеля был на высоте. Всё прошло красиво и чётко. Представляю, что бы было с моей свадьбой, проходи она тут сегодня, когда за event отвечает Анастасия.
Мы с женой, конечно же, поржали со всего этого лагерного сервиса. Вечер из романтического превратился в сюр. Но будет что вспомнить, как анекдот.
Ставлю 2 звезды, а не 1, лишь за небольшие проблески надежды в этом лагерном сюре. Спасибо девушке на рецепции, которая очень отзывчивая и явно помогала в коммуникации с event-менеджером. Спасибо фотографу Юле, с которой мы за отведённые на фотосессию 30 минут выжали максимум (очень ждём фоток). Ну и просто за то, что 14 лет назад тут было очень здорово.
3
12 Temmuz
Отдых здесь понравился. Территория не очень большая, но приятная. За 4 дня номер на 2х выходит 20к это с завтраком шведский стол и обедом (на обед выбрать нельзя, приносят сами 1е,2е,салат,компот) Очень сытно.
Бассейн не сильно большой, но поплавать можно, правда грязный он у них. И есть рядом 2 лягушатника для детишек. Туалета прям возле бассейна нет, немного пройтись нужно.
Так же можно без проживания приехать поплавать будни 1500, выходные 2000.
В номерах чисто, видно что ремонт свежий. Есть все удобства.
Если хотите на пляж, то на такси 10 минут на красноглинский пляж.
12 Ağustos
Отдыхали в августе, коттедж комфорт. Впечатления больше приятные. Коттедж укомплектован всём необходимым. Минус, не работали розетки на втором этаже. Питались самостоятельно, поэтому про питание ничего не скажу. Бассейн очень понравился. Вода тёплая, даже очень. В детском можно голову помыть. Территория чистая. Порадовал небольшой зоопарк. Ещё повезло бы с соседями. У нас одни встали рано, да ещё и с музыкой, другие вторую ночь до часу "отдыхали". Но это было ожидаемо. Поэтому отдых не испорчен. Спасибо.
27 Temmuz
Останавливались на 2 ночи в июле 2024 в номере эконом. Номер соответствуют фотографиям, оснащение среднее - есть плазменный телевизор и хорошо работающий WiFi, хорошие пластиковые окна, убирающие шум с улицы. В наше отсутствие в номере сделали уборку. Две из трех сотрудниц на ресепшене были вежливыми и доброжелательными. Что было плохо: очень плохая шумоизоляция с коридором и соседними номерами, в целом посредственная кухня с завышенными ценниками, а при заселении в номере не оказалось полотенец, администратор молча выдала ключи и ничего не рассказала об отеле, бане, услугах питания. На время нашего проживания в отеле был детский лагерь с огромным количеством детей, так что при отсутствии шумоизоляции в номеие приходилось жить в перманентном шуме. Кроме того, в один из дней на территории проходило 3 (!) свадьбы, так что на территории находиться было вообще невозможно, как и поесть в ресторане, который был просто забронирован под свадьбу. То есть постояльцам нужно ехать в другое место, чтобы поесть. Собственная территория так же сомнительный плюс, так как она полностью закатана в асфальт и не создает ощущения присутствия на природе. Крайне не рекомендую этом есто.
25 Ağustos
Решили отметить свадьбу в отеле Дубрава. Персонал отличный, обслуживание так себе, хотя деньги за это берут конские, еда оставляет желать лучшего. Территория ухоженная, но камон старая детская площадка? Дали в подарок номер для новобрачных, если бы знали…заплатили бы другому отелю. Номер для новобрачных: 2 сдвинутых кровати, 2 матраса, которые соскальзывают с них, платные завтраки как оказалось, водонагреватель как я поняла и слабый напор воды не дали спокойно помыться. Атмосфера как летнем лагере, только нет воспитателей, которые заботятся о комфорте. Извините, но деньги гребсти вы научились, а качество очень сильно хромает!!! Я не тот человек, который придирается ко всему, но тут испорченные эмоции от самого главного дня в жизни берут верх!!!
2
1
8 Ağustos
Одним словом скукота. Из плюсов домик да, красивый, уютный, хороший интерьер, свой мангал у каждого домика. На этом всё. Бассейн заявлен с подогревом, по факту нет, ледяная вода. К бассейну не возможно подойти ос и шершней немеренное количество летает и в бассейне плавает. Может когда-то парк-отель и был хорошим, но сейчас ощущение не заинтересованности в клиентах. За такие деньги получили только съем домика. Завтраки не включены в стоимость. Ни проката спортинвентаря (хотя бы мячей например), ни велосипедов, никаких развлечений. Видимо чтобы держаться на плаву устроили детский лагерь, куча детей бегающих и орущих по территории. В общем, желания вернуться не появилось. На сайте красиво конечно всё снято, оператору 5+, но по факту …
1
1
4 Kasım
Отличное место. Красиво, уютно. Отдыхаем не первый раз, вернёмся точно 🍁👌Расположение относительно Самары- идеально, сервис на отлично!Комфортно и 🫶👍🤌 в коттеджах, и в номерах отеля.
8 Aralık
Güzel otel. Kahvaltıda şık bir büfe ile hizmetinizdedir. Harika bir seçim. Ama her şey aynı ve bu da can sıkıcı. Personel misafirperver. Dinlendiğin için teşekkürler. 11. Evi kiraladık. Bir aylığına. Tek eksi bir duştur. Diğer evlerde birinci ve ikinci katlarda 2 duş bulunmaktadır
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos
По нашим отечественным меркам не дать не взять. Анимация отсутствует. Номер чистый с ковролином, есть детская площадка, номер убирают каждый день. Ставлю минус из за ресторана в который приходишь и чувствуешь себя не нужным персоналу, а еда очень вкусная повару респект. Столы грязные то приборы не принесут то салфетки, если нужно рано на завтрак то его ждали 40 минут, и это каждое утро.
7 Ağustos
Отличный парк-отель, хорошо отдохнуть, заняться спортом, искупаться в бассейне, доброжелательный и отзывчивый персонал, территория ухоженная и красивая, дубы хороши!
29 Eylül
Место досточно интересное, красивое,но вернуться не хочется. И для этого есть несколько причин.
1. Коттеджи уставшие, требуют ремонта.
2. Парковка, здесь можно решить проблему только через администратора, потому что директор шлагбаума считает что гости оплатившие коттедж должны парковаться где угодно, но не на территории. Решение данного вопроса потребовало времени 30 минут.
Сама территория чистая, персонал доброжелательный.
1
23 Ocak
Хороший Парк-отель. Удобное расположение, уютная лесопарковая зона, солидный уровень обслуживания. Прекрасно подойдёт для семейного отдыха, отдыха большой компанией или в качестве места временного жительства коллектива или спортивной команды. Много плюсов. Из минусов отмечу душ в одном из номеров - он требует терпения и великодушия.
Отличное сочетание цена-качество. Рекомендую однозначно.
30 Temmuz
Хорошая альтернатива отдыху с палатками. Чисто, удобные домики, все работает, закрытая территория. Персонал отзывчивый и приветливый, есть несколько мест для фото.
14 Ekim
Хорошее качество обслуживания, чистые и приятные комнаты. Небольшой, но милый парк для лёгких прогулок. В ресторане вкусная еда, по утрам небольшой, но вкусный шведский стол.
22 Temmuz
Из плюсов:
Огромная красивая зелёная территория
Очень вкусная еда в столовой
Забавный зоопарк
Рыбалка
Бассейн
Два здоровенных шатра для мероприятий
Из минусов - много ос.
3 Eylül
Прекрасное место для семейного отдыха в любое время года. Клиенториентированный персонал, вкусная кухня, отличное месторасположение - недалеко от города, и в тоже время, в лесу
25 Temmuz
Ездили отдыхать на пару дней в этот парк отель и остались очень не довольны этой поездкой. Во первых когда приехали домики были не готовы и мы ждали еще минут 40 пока их доубирают. Во вторых это ОСЫ, которые покусали всех отдыхающих и испортили весь отдых, невозможно было находиться на улице. Интернета там тоже нет, холодный бассейн (хотя сказано что с подогревом) , на второй день отдыха устроили свадьбу и весь день орала музыка, гости и ведущий. Хотелось бы отдохнуть и чтобы не совмещали такие мероприятия и отдых людей. Было еще много мелких минусов , но вот это самое основное.
1
2 Ekim
Твёрдая 3! Поставила 4 звезды, так как красивая осень скрасила некоторые моменты. Домики - слышимость на втором этаже, просто 🔥 каждое слово, храп снизу! Слышно просто все! Заехали - носки сразу стали чёрные, полы не мытые, просто подметены, были просто пятна, при этом у нас были дети, маленькие 1 год и 2 года, которые играли на полу, но вот отопление на всю включить не забыли! Открыли дверь и нас вытолкнуло духотищей. В целом домики хорошо, за исключением слылимости. Матрасы на кроватях, набор полотенец, столовых приборов и посуды, хватает всего. Я спрашивала у адмистрации, есть ли салатники или глубокие тарелки, сказали что нет, на самом деле все есть и всего хватает, но все же привезли свое. В 23.00 все соседи становятся тише, благодаря звонку в адмистрацию, так что смело можно приезжать с детьми. Есть детская площадка, маленькая, но все же, качели, карусели, горка, песочница с песком, детям хватит поиграть. Контактный зоопарк тоже достойный, даже енота видели, правда только в темноте, днем он просто все время спит.
Самый жирный минус - это завтрак! Такой завтрак конечно стыдно называть шведским столом. Каша по требованию, сырники и блины с разморозки, сметану вынесли, когда попросила, голые макароны и не вкусные сосиски. И молоко, которые так отдает коровой в кофе и каше, прям такое себе и стоит это все 700₽ красная цена 350 и не больше.
Все красоту нас преподнесла теплая очень и красочные деревья на территории.
19 Kasım
Нам очень понравилось,на завтрак шведский стол,есть где прогуляться, вокруг лес,дорожки от квадроциклов вкруговую от отеля,на какую не пойди попадешь обратно к отелю,в номере есть всё необходимое, душ,беде, умывальник с зеркалом,фен , шкаф для одежды,стол с подсветкой и большим зеркалом для девушек, телевизор,большая кровать ( не скрипит ),есть в коридоре доска с утюгом, детская кроватка во дворе игровая площадка
2 Mayıs
Комплекс находится за городом Самара, район Управки. Посещаю второй раз, по работе, проводили мероприятие для поставщиков и партнеров. Номера нормальные, простые, без каких-либо излишеств. Утюг и гладилка один на этаж. Ресторан обычный. Есть своя парковка как внутри так и снаружи ограждения. Рядом лес, можно бродить, гулять и дышать воздухом хоть летом, хоть зимой. Изюминка этого места это окружающий елс.
3
1
16 Temmuz
Итак, начну свой рассказ о парк-отеле Дубрава. Отдыхала я с тремя детьми с 8 по 12 июля. Приехали мы в районе 13-30. Номер готов еще не был, но мы решили отправиться на обед, а уже после него заселиться. Но даже придя с обеда, номер готов так и не был. Администратор Оксана, кстати очень неприветливая женщина, улыбки на ее лице я не видела ни разу, при нас звонила кому-то и говорила чтобы уже начали готовить номер. Тем не менее мы занесли свои вещи в номер и при нас девочки продолжали менять белье, выносить мусор и тд.
Мы жили на 4 мансардном этаже. Номер у нас был комфорт, вполне уютный. На полу ковролин, что очень удобно для малыша, в ванной душ, унитаз, биде, фен, набор щетка/паста, гель д/душа, лосьон для тела и кондиционер. Полотенца была мягкие, 3 комплекта. В номере кондиционер, холодильник (морозилка совсем слабая, мороженное превратилось в воду), москитная сетка на окне.
Территория. Она не большая, но есть где погулять. Асфальт уставший. Есть детская площадка с уставшим оборудованием. Настил на ней ужасный. Местами покрытие прорезиненное , местами какая-то ткань..несколько раз чуть не упала гуляя там с ребенком, спотыкнувшись о перепады этих покрытий.
Бассейн. Их там три. Один взрослый, два детских. Заявлены с подогревом, мы этого не ощутили. Погода один день была +30, от жары в холодную воду прыгали все, в другие, более прохладные дни заходить было не комфортно. На дне грязь, на поверхности плавала листва. Однажды пришла какая-то девушка, видимо из начальства, позвонила кому-то, пришел дядька, стал ловить сачком листву. Без звонка всем пох. Плитка у бассейна местами расшатанная. Можно спотыкнуться. Шезлонгов хватало. Есть зонты.
Около бассейна есть летнее кафе. Фри, наггетсы, молочный коктейль, постоянно то только ванильный, то шоколадный. Кстати совсем не вкусные. Цена 280р. но одно галимое молоко. Ни пенки, ни вкуса. В ресторане цена 250р. Мороженного никогда не было.
Ресторан. Питание у нас было полупансион (завтрак - шведский стол, обед приносили официанты).
На завтрак был омлет/яичница, ветчина, сыр (не всегда), масло, хлеб, гречка/сосиски (не всегда) , помидоры/огурцы, один раз апельсины, молочная каша, чай/кофе.
Обед борщ или иной суп, макароны, тефтели, картошка/котлета и тд...В целом наедались, даже второе пару раз забирала с собой, ели на ужин.
В последний день пришли на завтрак в 10-15..Завтрак заявлен до 11 часов. Сосисок не было. На мой вопрос, а есть езе сосиски? Официантка ответила, нет, вы же поздно пришли. Что значит поздно?! У вас время завтрака до 11-00..мы пришли во время. Если вы заявляете шведский стол, пополняйте ассортимент до последней минуты. Я ругаться не стала, мне эти сосиски не принципиальны, но следом за нами пришла семья, а покушать то им было совсем нечего. Глава семейства устроил кипишь, вызвал администратора и отчихвостил за отсутствие еды, за грязь на столе и за отношение персонала. Я с ним абсолютно солидарна, без пинка там никто не чешется. Официанты одна молодежь, которая либо просто на лето там и им пох на сервис в отеле, либо постоянные, но им просто уже пох.
Рыбный ресторан. Рыбалка заслуживает отдельного внимания. Сын очень хотел порыбачить, что не сделаешь для любимого ребенка. Пригласили официантку, которая объяснила, что мы должны внести депозит 1500р. якобы на случай если сломаем снасти. И стоимости рыбы составляет 180р.за РЫБУ!!! Так сказала нам девушка. Мы на радостях начали рыбачить. Первая рыба, на мое счастье у меня сорвалась (я помогала сыну), вторую он таки вытянул. Пришел парень из ресторана, взвесил ее и тут внимание, барабанная дробь. Оказалось, что 180р. это не за рыбу (понятно конечно это стало, когда мы ее из воды вытащили) она весила 3800гр., а за 100 ГРАММ!!! Те наша рыбка , карп на минуточку, вышел мне на 5600 деревянных. КАРП Карл по цене хорошей Форели! Парень нас спросил, будем ли мы еще рыбачить, но мы конечно же отказались, так как почки нам еще наши нужны )))
За пойманную рыбу скидка 30%..Те рыбка то вышла еще дороже без скидки, 5600 это уже со скидкой. Как нам объяснили, отпускать рыбку нельзя, а то она всем расскажет, что была поймана и все рыбы в пруду массово помрут. Толи байка, толи правда, я не рыбак. В итоге нам ее зажарили. Приготовили вкусно..Мы сколько смогли поели, остальное забрали с собой. Больше конечно мы уже не рыбачили ))) Золотая вышла рыбка.
На территории есть мини-зоопарк. Козы, кролики, гуси, курочки, сурки, енот. Деткам посмотреть/покормить прикольно.
На территории есть спортивное поле, открытый и закрытый шатры. Туалеты по территории.
В целом отдых понравился, детям конечно после 2 дня пребывания стало скучно, но свежий воздух, отдых от домашнего быта для меня важнее.
Если руководство обратит внимание на указанные в моем отзыве замечания, то отель будет развиваться и жить.
Я конечно сюда больше не приеду, не потому что здесь было плохо, просто мы стараемся ездить в разные места.
Всем удачных поездок!
4
18 Ağustos
Ужасно... Года 3 назад регулярно отдыхали в данном парк-отеле - было все на высшем уровне. Сейчас решила отметить здесь ДР. Заказала беседку в рыбном ресторане на улице. Заказала банкетную сервировку - приехали, стол сервирован не до конца. И куча, просто куча ос. На улице сидеть невозможно. Зачем тогда делать уличный ресторан??? Шашлык принесли разогретый видимо с прошлых банкетов. Обещали говяжью котлету - принесли котлету по-киевски. Очень все долго. Чайник чая с тортами ждали 30-40 минут. Со стола официант пытался забрать еще недоеденное блюдо. Все очень невкусно. Обслуживание в ресторане ужасное . крайне не рекомендую это место.
1
17 Kasım
Провели время в большой компании. Также были здесь на масленницу с коллективом. Можно заказать баню. Столовая днём. Ресторан вечером. В домах может жить три семьи. Гостиница на территории. Кажется есть ещё пруд, можно поймать рыбу и её вам приготовят/в летний период, за оплату соответственно.
29 Temmuz 2023
Отдыхали семьёй в коттедже стандарт, нам очень все понравилось!👍 Администратор Дарья оперативно решила все вопросы,для наилучшего комфорта и удобного проживания в доме. Территория парк-отеля очень красивая, много деревьев. После дождя папа нашел много грибов- просто гуляя по территории. Детям понравилось, они с удовольствием купались в бассейне, наблюдали за животными в мини,зоопарке, гуляли по территории и на детской площадке. Единственный минус- это большое количество ос! Рекомендую этот отель для хорошего отдыха. И мы ещё обязательно приедем сюда снова!
3
28 Ağustos
Хороший отель.
Находится в парковой зоне, на въезде в Самару. Большая территория, просторная парковка. Здание не новое, но ухоженное. Просторный номер, в номере все необходимое.
23 Temmuz
Не могу судить о еде по меню, но, если входит в стоимость либо оплачиваете отдельно комплексом, то это просто ужас: уровень столовой. При этом 660 р за пару долек помидорки и огурчика + жирный плов маленькой порции на ужин - это слишком. В Столовушке намного вкуснее готовят.
Официанты вообще не знают принципы подачи. Еле теплый кофе выдали сразу и сидишь ждёшь, когда заказанный суп принесут, хотя хотелось горячий кофе с десертом отведать, но, видимо, молоко было прямо из холодильника .... Молочный коктейль в пластиковом стакане пивном - это шедевр для места, который называется Ресторан. И в итоге это было просто молоко с пенкой.... Видимо мороженное было талое...
К территории, расположению, инфраструктуре у меня нет претензий. Но с едой что-то бы сделать.....
22 Ekim
Парк-отель расположен в прекрасной лесной зоне. Территория ухоженная, уютная. В домиках чисто, есть всё для прекрасного отдыха за городом.
31 Ekim 2023
Шикарное место для компании как взрослых, так и с детьми. Теплые домики и чистые домики со всем необходимым. Брали сауну, все понравилось, жаль из бассейна выгнали после 20.00) таковые условия.... Тут ничего не поделаешь. Свежий воздух, можно хоть 24 часа в сутки гулять. За символическую оплату пожарят шашлык, в наш день 9 сентября, был пролевной дождь, крытых беседок нет, шашлык самим не возможно было жарить) вкусные завтраки, нам всем понравилось, свежемолотого кофе не хватает только.
Зоопарк отдельная история, детям очень полезно будет с ними пообщаться, милота.
С парковкой проблем не было, машины всех гостей, стояли около коттеджа, что была очень удобно
5
1
28 Ekim
Номера в основном корпусе со старым ремонтом и старой мебелью. Особенно впечатлило расположение унитаза - сидишь буквально носом и коленками упираясь в стенку. На каждом этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Есть домики с хорошим современным ремонтом, заходишь и пахнет деревом и новой мебелью. На каждом этаже по санузлу, ванна на 2 этаже. Есть даже трюмо для девочек ☺️ Есть домики со старым ремонтом, но я в них не была. Вроде есть вип-домики с шикарным ремонтом. На территории бегают белочки, есть мини зоопарк с кроликами, гусями и индюком. Раньше были еноты. Компания у нас была хорошая, поэтому общее впечатление хорошее. Снимаю звезду за селу в ресторане. У меня все время была изжога от котлет и любого мяса, которое там подавали. Первые блюда и завтраки нормальные. От города находится далеко. За такси заплатили 700 р туда и 1000 р обратно в вечернее время. Природа красивая, огромные деревья.
27 Temmuz
Размещение:
Снимали двухместный номер. В номере чисто, уютно, тихо, кондиционер работал.
Минусы:
- ужасно тесная душевая кабинка, плохой напор + постоянно затапливало пол в ванной
- интернет в номере практически не работал
- нет чайника
- халатов не выдают, привозите свои)
Территория:
Просторная, есть живой уголок.
Минусы:
- детский лагерь на территории. Нам он не особо мешал, но учитывать это все равно стоит
- в один из вечеров проводились 2 или 3 свадьбы параллельно, все это сопровождалось громкой музыкой. Ну и вишенка на торте: в этот вечер из-за торжества мы просто не смогли поужинать в ресторане, пришлось голодными выезжать в город.
Не советую к посещению
29 Ekim 2023
Замечательное место! Пребываем с командой спортсменов из Саратова на турнире по мини-футболу. Очень радует , что всё рядом - фок на территории отеля, ресторан в шаговой доступности. Живём в большом гостевом доме, администраторы- душки, не ругаются (дети носятся по гостинице и орут))))
Единственное,,цены в ресторане аховые...для розничных покупателей. До магазина 20 минут через лес)
3
3 Temmuz
Единственный плюс этого парк отеля это месторасположение и природа. На этом плюсы заканчиваются.
В доме воняет жутко канализацией, дом разделентна 2 части, слышно шумных сооседей. Каждый день проводятся мероприятия на территории, музыка играет до поздна.
Еда в ресторане не вкусная, холодная. Обслуживание даже на 1 не тянет. Приходться бегать за официантом и упрашивать чтобы нам принесли еду, каждое блюдо надо идти и просить для каждого человека. Работы администратора не видно. Кормят людей из грязных вилок и грязных стканов. Меню для детей не предусмотрены.
Парк отель для спокойного и семейного отдыха не подходит. За эти деньги не стоит приезжать. Не рекомендую!
1
23 Ağustos
Лучшее место для проведения свадеб и банкетов, конечно очень много зависит от организаторов. Наши были на высоте. Ребята получали удовольствие от своей работы.
6 Aralık
Normal bir kır oteli. Pathos olmadan.
Artılar
Ferah odalar
Odanın iyi ses yalıtımı
Normal kahvaltılar
Eksiler
Odam çok sıcaktı ve piller ayarlanamıyor
Bazı nedenlerden dolayı kahvaltının servis edilmesinde dilimleme ve sebzeler için çatal veya maşa yoktu. Ancak konuklar utanmadılar ve her şeyi elleriyle aldılar.
Kahvaltıda kahve soğuktu
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz
останавливались проездом на ночь с детьми. дали коттедж весь разбитый, ручки отломаны, замки не работают, кондиционер не включается, стаканы грязная, мисок нет. затребовали паспорт в залог за сохранность имущества, но пришлось вызывать администратора чтобы сразу зафиксировать всё, что сломано до нас. утром по договорённости позвонили на ресепшн чтобы пришли проверить номер, трубку не взяли, когда я сама к ним пришла администратор абсолютно хамским образом заставила меня идти обратно, где никого не было, вернулась снова, уже ругаясь, администратор сказала "садитесь и ждите тогда столько, сколько будет нужно". на мои возмущения стала показательно звонить кому-то и громко говорить, что "тут у клиентки истерика, нужно вызвать полицию и скорую помощь". паспорт отдали только после того, как я сама начала вызывать полицию по случаю незаконного удержания моего документа.
звонила отдельно пожаловаться руководству, разговаривала с кем-то из отдела продаж, меня послушали, но на заднем плане похихикали.
Отвратительное место и сотрудники.
1
21 Nisan
Прекрасное место ! Вкусный ресторан , внимательный персонал . Отмечали корпоратив на 40 человек! Номера и домик всё очень чистенькое. Из окна везде вид на лес, что радует глаз с первых минут пребывания)
Отдельное спасибо Анастасии , за помощь в организации и заселении)
3
1
21 Ağustos
Снимали с друзьями на 2 ночи дом тарифа комфорт. Сам дом оказался достаточно теплый, поэтому ночевали без проблем. Человеческий снаузел, нигде ничего не протикает, дикая комариная живность убить не пытается.
Брали тариф без завтрака и ужина, поэтому по тому как кормят ничего не скажу, но скажу что в доме свою еду хранить можно без проблем. Также впечатлило наличие нормальной керамической посуды.
Из минусов
Достаточно много ос. Сели поесть арбузик на веранде - по итогу нас выгнали мелкие полосатые желтые заразы в дом)
Были поломанные ножки мангала. Попросил персонал поменять мангал, но рабочий персонал сказал "да, всё нормально" и ушел. Мангал спокойно поднимался руками, а нлжки от него оставались на земле. Благо стоял он на них +\- устойчиво.
Ну и мелкая неприятность, что не предупредили о залоге который дается наличными, поскольку бронировал онлайн.
В остальном всё понравилось, отдельное спасибо администратору за терпение, поскольку в период нашего отдыха было 2 свадьбы одновременно и персонал там зашивался)))
2 Mayıs
Все чисто, аккуратно, приятно погулять на территории, посмотреть животных в местном зоопарке. Только с бронированием нужно быть внимательным, чтоб не напутали ничего. В номере гостиницы есть холодильник и телевизор. Кулер на этаже. Ресторан не дешёвый, мангалы, которые общие, очень широкие, нужны свои длинные шампуры.
1
1
23 Temmuz
НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС.
Крайне возмущена и все гости в том числе кухней и обслуживанием персонала на важном для нас мероприятии - Свадьба, которая проходила 20.07.2024г., а именно (фото прилагаются сия стола): еда вся заветренная, гости зашли в зал, где столы еще не были до конца подготовлены. Заплатили за все 178 000 рублей.
Салаты отвратительные, заказали в том числе салат с красной рыбой, как нам сказали самый дорогой - ужас оказался и на вкус, размазанный по тарелке. Баклажаны сырые, не поймешь какая начинка (фото есть). Позже фишка - рулеты из сухого лаваша, без начинки (фото есть). Еще раз уточняю заплатили 178 000 рублей. Подали Картошку с ножкой не пойми чего, уже заветренная. Позже был шашлык (фото есть), где должна была быть картошка по-деревенски, овощи гриль, в итоге: шампиньоны, ощущение, что откуда то их достали (плохого места), картошки не было вообще и сверху шашлыка брошен лук репчатый.
Теперь персонал, который был в основном в своих телефонах, их даже тамада звал примерно раз пять, чтобы они включили свет, ноль внимания.
На столах постоянно была грязная посуда и приборы, и почему то их постоянно надо было звать и обращать на себя внимание.
Нам очень стыдно перед нашими гостями.
В продолжении нашей эпопеи: встретились сегодня - 23.07.2024 в 14 часов с администратором Ириной, крайне вела себя вызывающе: сказав, что вернет нам около 20 000, и что эту х.....ю, то есть еду (рулетики, которые мы принесли ей показать) семью свою точно кормить не будет. При этом обвинила нас, что мы все импровизировали и не понятно откуда взяли эту еду и откуда не понятно фото.
УЖАССССССС
НЕ СОВЕТУЮ
30 Nisan
Очень понравилось! Прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Кухня великолепная. Чистота в номерах, чистота на территории. Баня, супер. Спасибо, руководителю, за атмосферу, чистоту, дизайн в номерах, всё супер
1