Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Двери Нева
Adres
Fuchika Street No:9, Saint Petersburgсекция 1В.237, этаж 1
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Bukharestskaya
1.27 km
Улица Фучика
89 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
37 yorum
10 Temmuz
Долго выбирали где и какие купить двери.Наш выбор остановился на магазине Фучика 9 .тк менеджеры учли все наши пожелания . Подобрали нам интересную модель которая устроила по цене и качеству .
Огромное спасибо сотрудникам магазина .
12 Eylül
Ремонт процесс хлопотный и непредсказуемый. Сложилась ситуация: двери в новом жилье установили, но чуть погодя при завозе и монтаже мебели повредили 2 наличника. В сетевых магазинах аналогов нет. Первичный подрядчик (как и большинство других) напугал сроком изготовления - от 40-ка р.д. Наудачу поехал в Кубатуру и пошёл по дверным точкам. Первые восемь в пустую. Девытым стал павильон Двери Нева и вот она удача!!! Менеджер Роман внимательно выслушал, уточнил ряд нюансов, "поколдовал" на рабочем ПК и вот он положительный вердикт: искомое ЕСТЬ!!! Уже на следующий день я забрал товар, который искал до этого неделю!!
Роман проявил высокий профессионализм, клиентоориентированность и коммуникабельность+незаурядное чувство юмора!
Спасибо Роман, спасибо Двери Нева!!!
1
26 Eylül
Абсолютно неклиентоориентированная компания !
Большой заказ, на приличную сумму.
Привезли комплект дверей, пересортили 1 делаль коробки. В результате из трёх дверей установили только 2.
Заказали новую делать. Ждали ее больше месяца, по словам сотрудников, никаких рычагов давления на фабрику у них нет, хотя косяк их, можно было хоть как-то ускорить заказ. Сами не звонят, приходилось постоянно дёргать по статусу заказа.
Обещали доустановку двери в приоритетном порядке.
В результате после получения детали назначили монтаж ещё через 2 с лишним недели ! Никаких попыток пойти навстречу , найти исполнителя на срочный монтаж и исправить свой косяк. Никаких скидок ( деньги все заплачены), никаких извинений за неудобство - ребёнок -школьник 2 месяца спит без двери по их милости. Очень неприятно , несмотря на неплохое качество и установку. Не просто осадок, а осадищище!!
Написала директору на их сайте - толку ноль.
Ждём назначенный срок , а дальше претензия за просрочку, видимо , их ждёт, не удивлюсь, если и тут они компенсировать откажутся.
Срок установки 14 августа.
Срок доустановки - 4 октября. Такое себе удовольствие за 250 тыс, ребята, несерьёзно, дегег пожалели на срочный монтаж, вообще на клиента пофиг и репутацией не дорожите.
На минуточку, я абсолютно неконфликтный и терпеливый клиент. Но это беспредел.