Eapteka
163 yorum
26 Aralık 2022
Заказываю в аптеку,,,, Все чётко, быстро, фармацевты всегда вежливые
1
2
5 Şubat 2022
Самый отвратительный сервис которым я пользовался.
Заказал лекарства будучи на карантине, лежал с температурой, доставка была обозначена в этот же день. По факту сначала было враньё о том, что курьер пытался со мной связаться я не взял трубку (что не правда, никто не звонил). Потом отсрочили доставку на несколько дней, в итоге я просто вернул деньги.
Супер дизлайк 👎👎👎
3
1
29 Ekim 2021
Заказ оплатился с лишним товаром в корзине. Происходит это так: добавляете нужные позиции в корзину ,а попутно крутитс реклама с "рекомендациями"
ничего лишнего не добавляла , но в заказ попал недешевый дюфалак! Хорошо хоть с одним ненужным товаром ,а не со всеми,что были в рекламе! Уберите это. Не наживайтесь таким грязным способом на покупателях. К вам итак обращаются не в лучших жизненных случаях
4
5 Ocak 2022
Сделала заказ и оплатила с доставкой день в день. За час до доставки статус заказа так и не поменялся - сборка заказа. Сама написала в чат, сказали не могут дозвониться до склада. Сама дозвонилась до поддержки, и совершенно случайно они обнаружили, что товара в наличии нет, заказ отменили, деньги ждите в течение суток. Абсолютно отвратительный сервис. То есть если делаешь заказ,нельзя быть уверенным, что он придет. Удалила приложение.
1
1
31 Mart 2021
оформили первый заказ на данном ресурсе. очень обрадовались что в день заказа (17:22) доставка пусть и поздно но будет, т.к. нет возможности выйти в аптеки города.
сформировали корзину, ввели промокод первой покупки, оплатили картой, получили подтверждение заказа и периода доставки (21:00-24:00). после этого прилетело подтверждение заказа на меньшую сумму с доставкой в аптеку!!!
после общения с оператором колл-центра узнали, что это какойто сбой сайта, заказ наш не пройдет и не доставят, промокод сгорел (но дали на меньшую сумму - вопрос слегка урегулировался) и надо оформлять заказ заново на следующий день да еще и за наличные. при повторе заказа диапазон доставки оказался с 15 до 21 (хотя говорили что будет с 9 до 15), что крайне недопустимо.
крайне разочарованы столь разрекламированным сервисом!
5
30 Ağustos 2021
Заказывал лекартства для пожилых родителей живущих в другом городе. Естественно хотел, что бы лекарства заказанные мной были мной же и оплачены. Оплачивал картой Сбера. Деньги со счета списались. На почту пришло уведомление что заказ оплачен. При просмотре статуса заказа обнаружилось что в способе оплаты стоит "наличными курьеру". Сначала подумал что тех. ошибка и после звонка в поддержку платёж "разнесут" и деньги зачислят, т.к. я опасался что у родителей не окажется наличных денег требуемой суммы, да и я уверил их что всё сам оплатил. Но оказалось не всё так просто. После нескольких моих прозвонов в тех.поддержку, поддержка предположила что это я сам что-то "накосячил" и предложила либо оплатить моим родителям на месте курьеру, с возвратом мне моих денег либо отказаться от заказа. Мне конечно было важнее что бы родители всё-таки получили необходимые лекарства и я оставил заказ. Родители при оплате заказа никакого чека не получили. Т.е. компания таким способом уходит от налогов и скланяет клиента на оплату"черным налом" ? В качестве отписки, из Сбер еаптека написали, что проблему решили и чек об оплате направили мне (хотя я ничего не получал)!!! Зачем??? Платили родители, а не я. И тут пробел.
8
20 Kasım 2024
Очереди особенно в часы пик, трачу много времени на покупку.
19 Eylül 2021
Не работает подписка СберПрайм в приложение Сбер ЕАптека, специалисты поддержки в ЕАптека сказали, что такой информации у них нет, и необходимо обращаться на номер 900. Хотя на номере 900 сказали обращаться в аптеку, потратили 20 минут на выяснения, результата 0!
На самом деле подписка активна и должна работать во всех ресурсах, проблема на стороне ЕАптеке!!! Нет решения!
1
17 Kasım 2022
Заказала крем , забирала из аптеки, пакет тщательно застеплерили. Открыв пакет я ужаснулась в каком состоянии коробка с кремом за 2500
2
23 Aralık 2023
Аптека хорошая, а сайт отвратительно работает.
1
26 Aralık 2023
***! Списывают деньги, а заказ не доставляют!
1
16 Temmuz 2023
Всегда все здесь есть, быстро, удобно
2
26 Mart 2023
Есть подозрения на то что продали поддельные лекарства, доказать я это не смогу. Но я три года пользовалась препаратом и первый раз произошел сбой в организме. Врач заподозрил некачественный препарат, аптеку я сменю.
2
12 Aralık 2023
Жду доставку 2 дня ! Деньги тоже не возвращают
1
19 Haziran 2021
Ребята, вам не стыдно за то, как работает сайт? Заказ оформить невозможно, сумма в корзине одна (2875), когда доходишь до оплаты внезапно больше 3000 становится. Возвращаюсь обратно в корзину, там все правильно. Через разные браузеры пробовала- застревает на этапе оплаты. Теперь пытаюсь через телефон - тоже как попало работает. Для авторизации присылает код, но вводить его некуда!! Не все хотят скачивать мобильное приложение, так что сделайте одолжение, разберитесь с сайтом. Ужас кромешный.
4
8 Mayıs 2021
6.05.21 оформила заказ на небулайзер, доставка на 7.05.21, но заказ не привезли и не позвонили даже! Вечером 7.05.21 связалась с операторами и мне сказали отменить заказ и оформить новый на следующий день, НО и 8.05.21 его так же не привезли!!! Операторы по телефону ссылаются на технический сбой в течение всех 3-х дней, это жесть просто.. Шарашкина контора в которой нет даже компетентного специалиста который решит данный вопрос, переключают с одного на другого и каждая спрашивает одно и то же.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой аптекой, потеряете только время и нервы!
4
29 Nisan 2021
Здравствуйте! Заказала товар в этой аптеке биовестин лакто, привёз курьер. Товар просрочен ! Привезли 28 апреля, срок годности товара до 25 ! Это как такое возможно! Просроченные лекарства доставлять людям ! Менеджер со мной связалась и сказала что сегодня 29 апреля 2021г приедет курьер и вернёт мне денежные средства. Курьер не приехал ! Звоню в аптеку мне говорят что они не видят где курьер! Перезваниваю опять говорю свяжите меня с вашим начальством, на что мне отвечают ,что у них нет такой информации ! Народ, не заказывайте у них ничего! Буду писать жалобу во все инстанции!
5
24 Ağustos 2021
Хорошая аптека,бронирую все что нужно: и лекарства и для кошек и для дома. Привозят во время. Сделали скидку на первый заказ 350 руб от 1500 руб )) приятно.
1
31 Ekim 2024
Цена на мои таблетки выше, чем обычно.
1
23 Mart 2021
Замечательная аптека,большой ассортимент на сайте,заказываю только через сайт. Выходит дёшево. Дали промокод на первый заказ через приложение на 300 руб от 1500 руб.
На сайте много рекдких препаратов
2
1
12 Nisan 2023
Непрофессиональный состав сотрудников, раньше работали адекватные и вежливые девочки. Третий раз после смены коллектива захожу в эту аптеку и каждый раз недовольные лица и хамство.
3
1 Aralık 2021
Сайт работает отвратительно, пытались при заказе товара использовать бонусы, они отображаются, что все сработало...по факту при оформлении и подтверждении заказа суммы отображается к оплате без учета бонусов...Полнейшее разочарование
3
1
4 Mart 2021
При попытка заказать лекарства с доставкой выяснилось, что чуть не половина заказанных лекарств являются рецептурными и на могут быть доставлены курьером (например, Азопт, Нимесил и даже Омепразол!!). И это только в Еаптеке - мы тут же оформили необходимый заказ на 5490 руб. без всяких исключений в другой интернет-аптеке! Очень жаль, но мы вынуждены расстаться с вашей Аптекой.
8
27 Mart 2023
Хорошая аптека. Приветливые фармацевты!
23 Temmuz 2023
Оперативная работа, все деликатно
1
1
23 Mart 2023
Понравилось. Все есть и цены дешевле чем у других
28 Nisan 2021
Оформляли заказ с предоплатой и бесконтактной доставкой. С 15 часов временной интервал. Курьер начал звонить до 12 дня, когда на звонки не было возможности отвечать. Специально был выбран интервал с 15 часов. Не дозвонился естественно. Приехал около 14 часов. Начал звонить в дверь и отдал заказ в руки постороннему человеку не дозвонившись мне. Вот это супер сервис. Мощно.
3
1
16 Eylül 2021
16.09.2021 в 11:30 был сделан заказ на Авангардную , 11.. SMS о готовности заказа не пришла. Поехала сама. В аптеке повторили заказ. Заказ опять не прошёл не смотря на коды подтверждения входа . Пришлось купить лекарства за полную цену. Промокоды от СБЕРБАНКА на скидку 250 руб. тоже не принимаются
2
11 Ocak 2023
Всё есть, вежливые, удобно расположена
23 Şubat 2024
Быстрое получение.
12 Ocak 2022
Хороший ассортимент, приятное обслуживание, удобное расположение.
10 Mayıs 2020
С марта 2020 персонал на кассе стал грубый, продавец с хвостиком отвечает резко недоброжелательно и без конкретного ответа на вопрос, чем больше начинает раздражать.
Заказала товар, пришла смс что получите в аптеке, пришла, а его нет, говорят ждите три смс и после приходите!!! Я говорю зачем? Зачем присылать смс если товара нет, и заставлять меня ходить во время вируса лишний раз? Ответ давали как об стенку горох и просто нет товара и все. При условии что когда товар приходит его хранят они ограниченное количество дней, и я говорю точно ли будет он хранится вдруг на вторую смс он придёт а я буду ждать третью как вы говорите? Они отвечают нет товар расформируется и заказывать по новой надо. Смысл тогда ждать три смс? Ответа так и не получила от продавцов. Неадекват. В итоге товар так и не приехал, Служба поддержки не решила вопрос и проигнорировала!!!!!!!!!! А после сумма на аквалор поднялась и вместо 680₽ за две штуки сейчас мне надо заплатить почти 1000₽!!!!! Дурят как хотят и ещё не решают вопросы, и продавцы не умеют корректно общаться с клиентами и отвечать. Разочарование!
8
6 Aralık 2020
Очень грубый персонал . Сегодня так разочаровалась. Чуть не умоляла с Одинцово приехала и тут лестницы сама 8й месяце живот еще болел по емейли, по фио, по номеру найдите плиз она мне говорит это ваша проблема не мое. Я говорю не надо мне грубить и еще сильнее начала голос повышать она. Она даже не старалось найти мой заказ. Еще хотел приобрести Канефрон и фитозолин не до них было. Вышла так хотелось плакать мне так жалко было потраченные силы на лестнице. Бейджик посмотрела ФИО у нее Бурятское или калмыкское фио было.
5
30 Aralık 2021
Хорошая аптека нашёл тут нужное лекарство по самой вкусной цене. Рекомендую
14 Ağustos 2021
Цены конские, пару раз был вынужден срочно покупать лекарства в этой аптеке (не через онлайн) - переплатил в одном случае на 60%, в другом на 85% больше чем обычно. Не поленитесь сравнить цены сами перед покупкой.
1
23 Eylül 2021
Ужас, а не контора, сделала заказ, заказ в установленные сроки естественно не привезли, заказывала ребёнку лекарства! Дождусь возврата денег, и удалю это г...о приложение!
1
2 Mayıs 2021
Функция "забрать из аптеки в течение часа" работает явно не по земному времени, так как уже прошло полдня с момента оформления заказа. Для того чтобы уточнить статус, позвонить на горячую линию пришлось "всего лишь" трижды, чтобы услышать, что заказ "в течение часа" ещё собирается...
2
2
11 Mart 2021
Раньше всегда обслуживали до 9-ти без вопросов.
Последней раз выгнали отказав в помощи, хотя двери были на распашку.
Их не интересует наше здоровье, и как выяснилось даже наши деньги.
Советую игнорировать некоторое время, может поумнеют.
4
28 Şubat 2020
Всем устраивает меня эта аптека. На сайте отличные цены дешевле розницы. Дополнительная экономия на акциях. Заказы обычно забираю в тот же день с разумной форой в час-два или на другой день, если заказала вечером.
5
2
4 Şubat 2022
Мне всё нравится. Спасибо за эту возможность доставки лекарств на дом ! :)
3
1
29 Nisan 2021
КОШМАР!!! С момента покупки сбером начался полный треш!
Не возможно дозвониться, нет персонального менеджера для юрлиц, на письма не отвечают, документы не выдают!!! Короче, юр лица - не связывайте с этим непрофессионалами.
2
11 Nisan 2021
Доставили одно лекарство из заказа вычли за доставку деньги сказали вернутся в течение месяца перезаказала снова тоже самое заказ не пришёл грубые персонал
В итоге 2600 зависли лекарства не получила
2
1
17 Eylül 2021
Очень приятные девушки. Сегодня возникли проблемы, они все очень доброжелательно решили.
14 Ekim 2021
Зашла в аптеку в 21.56, нужно было купить один простой препарат, а провизор с порога «мы уже закрыты» очень печально(((
8 Mayıs 2021
Оформила заказ, обещали через день привезти, прошло 2 дня смс уведомления так и не поступали. Позвонила сама на горячую линию, сказали в аптеку завезли, но заказ не сформировали, обещали в течении дня пээрислать смс, но так и не прислали. Перезвонила поздно вечером, аптека уже закрыта, ответ:звоните завтра или идите в аптеку, он по идее должен быть готов. Вот и не знаешь как быть, то ли в другой уже аптека заказ сделать
3
7 Mart 2023
Очень внимательный персонал
31 Temmuz 2021
Аптека нормальная, но в основном здесь все лекарства либо с завышенным ценником, либо более дорогой аналог
1
1 Ocak 2020
Очень удобное расположение. При заказе через интернет небольшая скидка. Относительно других аптек вполне достойные цены и обслуживание.
2
1
31 Mayıs 2021
Не рекомендую и пользоваться не буду,лекарство привезли с нарушением хранения температурного режима,в результате не купила
3
2
9 Şubat 2019
Пользуюсь этим сервисом уже много лет. И цены хорошие, и выбор большой, и доставка ни разу не подкачала.
Хорошее, к сожалению, когда-то заканчивается, т.к. 05.02.19 я безуспешно пыталась сделать заказ как в мобильной, так и десктопной версии, и у меня ничего не получилось из-за технических неполадок сервиса. В результате расплачиваться пришлось мне, т.к. скидок при заказе через оператора нет.
Обратилась в службу поддержки. Мне очень быстро ответили и предложили 5% скидки на следующий заказ. Приятно. Очень надеюсь, что, компания сдержит свои обещания.
3
3