Вопросики к сервису. Недружелюбный и неразговорчивый официант. Спрашивали позиции в меню, он взхдыхая, отвечал через силу. Ну уж извините, грузинский не знаем, поэтому и уточняли неизвестные слова. Не показали, где гардероб.
Вроде бы мелочи, но осадок остался и приходить больше сюда не хочется.
Дмитрий П.
14. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2022
Вкусные хинкали и вино, соответственно. Обслуживание на уровне. Цены приемлемые, особенно, учитывая расположение. Но немного тесновато,
Еда нормальная, с персоналом надо что-то делать. Общаются так, как будто я им денег должен. Заказали морковный сок, принесли апельсиновый, потому что «другого нету». Спасибо, что не воды налили просто. Не знаю, почему за этим не следят, если общение и обслуживание - 50% успеха любого заведения.
Очень недружелюбные официанты, менеджер плохо работает в ресторане.
Очень жаль, тк вкусное место, но уровень обслуживания отличается от Павелецкой и Патриков. Обслуживание подтверждаем стереотип о русских, которые никогда не улыбаются.
Небольшое заведение, не более чем на 10 столов. На кухне работает 5 человек, 2 официантки. Персонала на такое заведение более чем! При этом мы ждали официантку минут 20, которая со скучающим видом подошла к нам, когда мы ее второй раз позвали. Ну а небольшой заказ, состоящий из хинкали, пришлось ждать более более 40 минут! Когда мы спросили, в чем дело, нам ответили: ой, ещё минут 5, Тупо забыли... полной посадки не было, занято было пару столов.
Я считаю, что это просто хамство и лень со стороны персонала...
Посетили заведение 22 января. Благо, забронировали столик, потому что посетителей в зал без этого не пускали( хотя он был практически пустым). Обслуживание ужасное, официантка надменно себя ведёт, совсем нет культуры общения. Счёт нам принесли спустя несколько напоминаний о том, что мы его ждём . Хинкали и хачапури по имеретински были вкусными, из-за них и ставлю выше одной звёзды .
Отвратительное обслуживание официанта затмевает все плюсы заведения. Одинаковые блюда для двух персон принесли в разное время. Подача двух напитков была осуществлена рандомно на краю стола у одной персоны. После этого о повторном посещении не может быть и речи) И Вам не советую.
Хинкали невкусные! И тесто, и мясо - типичное не то. Правда, дешевые. Грузинский салат острый с орехами понравился. Но это же хинкальная все-таки. Интерьер и обслуживание - средние.
Забрели чисто случайно, после концерта в ЦДУ. Очень приятная обстановка. Маленький. Открытая кухня. Еда оочень вкусная, рекомендую. Но по субботам у нас просили наличку, карты не принимали. Это не нормально в сегодн время....
У повара упали хинкали на моих глазах , т. .к я смотрел на кухню это увидел , он взял их руками и закинул в тарелку , такое блюдо было подано мне((( выпил пиво и ушёл , а блюдо вернул!
Обслуживание оставляет желать лучшего: хамоватая официантка, которая носится прям перед носом и кричит на весь ресторан, и официант, который 4 раза переспрашивает заказ. Дистанция между столиками отсутсвует - сидели с другими гостями спина к спине (коронавирус в этом ресторане отсутствует видимо).
Заказали 2 бокала недорогого популярного грузинского вина, оказалось, что его якобы нету. Официант предложил и налил другое (даже не предупредив о том, что оно самое дорогое и из категории премиум). 👍🏻
Хачапури по-имеретински очень вкусно. А что с хинкали? Лол, у них даже в названии ресторана есть это блюдо. Принесли сырые хинкали. Ты ешь спокойно, а потом натыкаешься на начинку сырого мяса. Его сложно разглядеть, потому что освещение в ресторане приглушённое. Приятного аппетита!
Отвратительное обслуживание. Ощущение, что я побывала в семейной забегаловке на периферии, а не в сетевом ресторане в центре Москвы. Как вошли, нас встретил человек, который судя по всему управляющий заведения. После измерения температуры на входе, ткнул пальцем в шкаф, куда нам стоило убрать верхнюю одежду. Шкаф забит, вешалки еле нашли своими силами на нижней полке. Уже перед тем как уходить, узнали, что шкафа два, но «встречающий» забыл об этом сказать и наблюдал, как мы пытались запихнуть вещи в ближайший. Предложить помощь нам он не потрудился.
Официанты ведут себя, как будто, я пришла к ним домой в гости, без приглашения. Грязную посуду со стола убирают по одному предмету. 3 грязных стакана из-под сока простояли с нами час. Убрали их только когда мы уходили. На просьбу принести к десерту приборы, мне указали на приборы моего соседа по столу.. Но после просьбы принесли, и на том спасибо.
Белое вино по бокалам приносят в маленьких некрасивых дешевых бокалах. Давно такого не видела в Москве. Зато красные в приличных винных. Просила налить второй бокал мне в нормальный. Кухня среднего уровня. Не стоит того, чтобы терпеть такое обслуживание. Аджапсандал пересолен. 2 порции солянки принесли одновременно, но в одной тарелке каша из мясопродуктов, в другой один бульон.. норм подачи у них, похоже, нет. Как удобно будет повару, то вы и получите.
Заказы навынос собирали не на кухне, а при нас в зале за одним из столов.
Еще один стол наш «встречающий» занял под свой «офис» и работал там за ноутом..
Ну и конечно, в 2021 году не принимать карты.. повесьте табличку «не платим налоги»..
Нас посадили за столик, минут через 10 подошли сказать, что платить можно только наличными, ещё минут через 5 подошла третья официантка и попросила депозит. Почему при входе нас никто об этом не предупредил, совершенно непонятно. Только зря потеряли время. Но заведение красивое внутри, цены нормальные. Качество еды, к сожалению, оценить не удалось.
Складывается ощущение, что у них косячат все - официанты забывают заказ, вбивают в чеки то, что не заказывали, ведёрко со льдом это вода и три льдышки, капучино со вкусом латте, но хинкали вкусные)
Еда чертовски вкусная, за это 5 звезд, но увы первое с чем вы сталкиваетесь - это парковка, которую надо искать в округе. Зал не большой, но шумно, учитывая размер столов - разговаривать с собеседником напротив придется громко.
Посадили нас при входе при полупустом кафе . На просьбу пересадить получили отказ . В еде из 6 блюд в салате волос , в фарше камень 🤦🏻♀️ Еда на двоечку . Только хинкали Вкусные , которые я могу поесть где угодно . Повар месит тесто с распушенными волосами …бррр . Больше сюда ни ногой . Повара нечем грузины , этим все сказано
3
Илья Свиридов
26. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Еда отличная и вкусная, но скорость обслуживания оставляет желать лучшего.
Хамское отношение со стороны не только рядового персонала, но и управляющего. По выходным не принимают карты, что звоночек для налоговой.
3
Юрий Кушнер
9. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2022
Все хорошо и вкусно, но есть нюанс с туалетом. Он один в заведении и в тот день плохо работал замок. То есть многие подходили, дёргали ручку и она была закрыта, хотя внутри никого не было... И стояли ждали или возвращались на место.
Хинкали, конечно, наивкуснейшие! Но, почему всегда оплата только наличными? Они что так деньги «отмывают»? Обслуживание не тянет даже на 4 - ждать приходится очень долго не только своего заказа, но и меню, чтобы сделать этот заказ!
В хинкали мяса как в пельмене. Они даже форму не держат. Берешь за хвостик - хинкали вытягивается как резиновый шарик с водой.
Знаю какими должны быть хорошие... Эти - не то пальто.
Объем хинкали только из-за бульона. Тесто откусываешь - весь бульон выливается, а мяса кот наплакал. Как и сыра...
Аджика - это не аджика, а томат паста с кучей приправ с пакетиков. Есть просто невозможно. Это примерно как жевать приправу из пакета: ужасно пересоленая и скрипит на зубах. Не можете сделать аджику - купите хоть в магазине что-ли...
Помещение не по количеству столов. Наставили вплотную. Гардеробная зона отсутствует. Шкафы с одеждой прям в зале, все забиты одеждой. Если кто-то раздевается - не пройти.
При открытии входных дверей дует холодом по спинам. Все для максимальной выжимки дохода, а не для комфорта посетителей.
Ощущение, что поток клиентов в проходных местах и так обеспечен. Можно и не париться о качестве...
Уровень сервиса очень упал. Такое впечатление, что не хотят и не умеют обслуживать большие компании. Оплата только наличными, за банковский перевод заплатите большую комиссию. На день рождения не ждите никаких скидок или презентов. А вот к кухне претензий нет. Все очень вкусно
Просто отличный ресторан, зал маленький, но удобный, открытая кухня, повара грузины, готовят, ну очень вкусно, особенно у них отличное вино. Просто рекомендую.
Не поняла здесь совсем восторженных отзывов о блюде хинкали и в целом о ресторане. Такое складывается впечатление, что те кто писал отзывы никогда в жизни их не ели, либо заказные отзывы. По порядку, персонал низкопробный, хамит, теряется, не следит за гостями совсем, менеджеры или руководство сидело с вином и едой за гостевым столом, и когда гости беспомощно озирались они вставали шли к официанту и направляли к гостям. Вам ничего не предложат, не посоветуют, только окажут великую услугу что приняли заказ. И так же ,с опломбом принесут его через полтора столетия. Еда: да тонкое тесто, да есть внутри сок, но это не делает это блюдо достойным внимания, пельмени полуфабрикатные вкуснее ваших хинкалей,начинка на оценку минус 1 . Не вкусно, никак, бумагу пожевала. Ни вкуса мяса, ни специй, ни перца, воообще ноль.
Интерьер слабый, денег явно пожалели, зато столов напихали , в метро не так тесно, как у вас гостям.
Вывод за такой ценник можно сходить в рестораны, что попали в гид мишлен и не сожалеть ни о чём.