У компании заказала дверцы с покраской в санузел. У меня была краска. Я сначала сказала, что сама покрашу. Меня предупредили, что это может на качестве отразиться, могут быть потеки, если красить вручную, но я решила попробовать. Вообщем, закосячила все и вызвала ребят еще раз, и они перекрасили за мной. Спасибо им, конечно, что взялись. Это к слову, что скупой платит дважды. Лучше заплатить 1 раз и сделать все качественно.
Виктория Маркова
4. seviye şehir uzmanı
9 Ekim
У нас дома старые батареи, но работают исправно, менять не хотелось. Все говорят, что такие батареи «на века». Но вид обновить хотелось. Решили заказать экраны в данной фирме. По телефону проконсультировали, предварительно рассчитали сумму, приехал замерщик, учел все наши пожелания. И, кстати, сумма осталось такой, как озвучили по телефону, хотя думали, что насчитают в 1,5-2 раза дороже, как часто бывает... По итогу все получилось красиво и стильно. Хорошо, что батареи не стали менять. Спасибо.
Леха Назаров
3. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Доброго времени суток. Я приобрел 1 решетку металлическую. Никто из фирм, на которые я звонил, не захотели ко мне приезжать. Предлагал даже им денег за выезд, все отвечают, что выезжают при заказе от 3-х штук. А мне что делать, если у меня 1 ? Правильно замерить я бы не смог, там все впритык, мебель рядом. И, понимаете, Эко-Экран – единственная фирма, кто до меня доехал, замерили, установили, и не взяли дополнительных денег за выезд. Вот так
Заказывала два экрана – на кухню из металла и в комнату лазерную резку из МДФ. Понравились оба. На металл сделали принт из фотки греческого кафе на берегу моря – теперь с удовольствием вспоминаю путешествие. Но самое главное, без чего уже не могу обойтись в своей квартире - когда включают отопление, коты с экранов батарей просто не слезают, за устройство их любимых мест не жалко и 1500 рублей за вызов замерщика :)
Вася Лебедев
4. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs
Заказывали на данной фирме решетки на весь коттедж. Понравился определенный рисунок. Выбрали бюджетный вариант, смысла не было переплачивать за покраски разные, подборы цвета, если и эти экраны вполне достойные. Снимать удобно, добраться до радиаторов легко. Тепло не теряется. Так что все хорошо, фирму рекомендую.
Макс Васильев
3. seviye şehir uzmanı
6 Haziran
Ребята сделали нам стильные, прочные экраны для батарей. В группе занимаются дети, необходимо было закрыть радиаторы, чтоб дети не ударились об них и не обожглись. Торопились с открытием помещений, и нам сделали за 4 дня с монтажом, и без увеличения цены, за это прям отдельный респект.
Это кошмар какой. Все начиналось гладко и вроде все норм, но потом... С таким сервисом и отношением, я столкнулся в первый раз. 😱 Позвонил по телефону, пока все норм, ответила девушка, все ок, придёт замерщик и он же менеджер и привезёт все бкулеты и сделает замеры, все хорошо. Приезжает 1 ноября зампршик - менеджер Ринат, встретилиь все норм, все поплану все посоветовал все выбрали, нужно было в 2 комнаты, экран со скомейками, все ок. Но на выходе Ринат спрашиве 1500 р за выезд " если все ок то мол эти 1500 войдут в стоимость" ну думаю ладно, хотя на сайте написано замерщик БЕСПЛАТНО, потом начинается, Ринат на следующий день скидывать замеры, думаю ну хорошо а стоимость а стоимость потом мол не успевают, мол на следующий день, думаю, хорошо наступает 2е число - Тишина, 3 его числа дозвонилась мне присылают расчёты 1 комнаты и 2 расчёта по второй, это пока приблизительные, спрашиваю есть скидки что и как. Ринат говорит это все в понедельник так как праздники, думаю ок. Наступает 7е число (понедельник) жду звонка, тишинаааааа хорошо, вновь сам дозвонилась до Рината - не отвечает, ещё раз, тишина пишу тишина. Звоню на горячую линию спрашиваю в чем дела, уже наколен. Мне отвечают что Ринат заболел с понедельника (7 го числа), хорошо, кто вместо него и кто уже мне может посчитать и скем обговорить скидку и условия. Мне через час полтора перезвантвает Техник Александр и началось, что поймите он отвечает за чертежи, и он не менеджер и что Ринат такой один, что и менеджер и замерщик и, что мой заказ никто не берет, и ещё между нами компания ориентирована на крупные сделки (садики и гос заказы и т.д) и объёмы и вообще он уже с руководством общался мол зачем они время тратят на розницу и вообще посоветовал мне обратится в другую компанию и вообще они делают все долго сначала 20 - 30 дней скамейку (что бы вы понимали просто одна доска) а после установки ещё 20- 30 дней экран к ней 😱 и вообще, нужна ждать Рината, и длинных досок за раз не делают, т к надо поднимать полес-е
Борис Федотов
2. seviye şehir uzmanı
3 Haziran
Спасибо за отлично выполненую работу. Прекрасный экран закрыл не красивые чугунные батареи в зале. Покупкой доволен!
Л
Леха Васильев
3. seviye şehir uzmanı
4 Haziran
Очень понравился экран. Звонил в воскресенье на разные фирмы, везде пишут, что работают в выходные, и только на Эко-экране ответили и сразу замерщик приехал.
Если вы не хотите оставить кучу нервов, то лучше выберите другую компанию.
Мы с ними прям измучились. Начну с того, что вместо обещанных (по договору) 21 дня они нам делали заказ 4 МЕСЯЦА! Накосячил замерщик, из-за чего потом ещё на две недели сдвинули установку изделия.
Но это не самое удручающее. Их администратор Виктория просто ДИНАМИТ, ИГНОРИРУЕТ сообщения клиентов. Мы заплатили довольно внушительную сумму за заказ с 50% предоплатой.
И каждый раз, когда у них сдвигались сроки и я пыталась хоть что-то разузнать, натыкалась очень часто на молчание с ее стороны в несколько дней. Будто со стенкой разговаривала. И так на протяжении всех 4 месяцев. Никаких извинений, что нас просто игнорировали, не отвечали и не предупреждали, что у них там из-за их же косяков все сдвигается, ничего. Но как только речь заходила о возврате денег нам обратно (так как изделие все не готово, а на связь никто не выходит), либо об оплате второй половины заказа - в ту же секунду эта Виктория отвечала. Более безалаберных, безответственных, некомпетентных и не умеющих выполнять свою работу сотрудников я нигде не встречала.
Туда же можно отнести и заведующего отделом продаж Александра. Когда мы хотели вернуть деньги от предоплаты, они все засуетились, и он нам даже позвонил, сказал, что теперь все вопросы можно решать через него. И… не ответил НИ НА ОДНО сообщение, которое я ему отправила. Например, о том, что их работники покоцали нам обои (а мы ремонт пару месяцев назад сделали).
Конечным пунктом моего негодования стало то, что установили они конструкцию без ручек на дверях, которые по их макету, видимо, вообще не были предусмотрены, но мной заранее были с ними оговорены. Потому что КАК можно открыть дверки без ручек? Выковыривать их каждый раз?
Возникает вопрос, там вообще работают люди с мозгами? Или хотя бы люди, которые ориентированы на клиентов, могут обеспечить НОРМАЛЬНУЮ обратную связь и просто грамотно выполнять свою работу?
Вопрос на самом деле риторический, потому что ответ очевиден - НЕТ.
Если вы думаете заказать что-либо в этой компании, то лучше сделать выбор в пользу кого-то другого.
Цены на сайте не соответствуют действительности. Хотел заказать подоконник - бесплатного выезда замерщика нет (1500 р), бесплатной доставки нет (2500 р). Заказывать не стал, тк не понятно какие еще доплаты вылезут в процессе. С лжецами не работаю.
1
Роман Лантрат
2. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2019
Заказывал батарею в детскую комнату. Внешне понравились варианты из закаленного стекла. Были опасения, по поводу стекла, боялся, что от высокой температуры может лопнуть. По телефону проконсультировался с менеджером компании и все опасения отпали. Замерщик сделал все замеры, сказал, что изображение для фасада экрана можно отправить на электронную почту. Скачали изображение с Фиксиками из интернета. Спустя 2 дня экран установили. Изображение на экране получилось ярким и насыщенным, сыну очень понравилось. Стекло толстое, выглядит надёжно. Углы скруглены, порезаться нереально.