Всегда ездила в питомник, в этот раз не смогла приехать самостоятельно, мне прислали ссылку на заказ с доставкой СДЭК, оформила заказ, оплатила онлайн 20.10, сообщила сотрудникам что заказ оформлен и оплачен, жду когда сообщат трек-номер по доставке, неделю жду, вторую жду, начала беспокоиться, звоню-никто не отвечает, пишу-не отвечают, вышла на связь в головной офис, говорят номер менялся, дали новый, снова пишу-не ответа, звоню-тишина, снова в головной, там говорят менедже выходной, ещё через 3 дня мне сообщают что узнают про мой заказ, 3дня узнавали, потом менеджер опять отдыхает, в итоге к 6 ноября выяснилось что мне НЕЧЕГО отправлять, У НИХ ВСЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ, от слова совсем!!! ПРЕДЛОЖИЛИ ОТПРАВИТЬ ЧЕГО-НИБУДЬ!!!Хорошо, отказываюсь от заказа, прошу вернуть оплату, сегодня 18.11 оплаты тоже нет!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО, ЭТО ***!!!
Нужны были конкретные виды можжевельников. По телефону сообщили, что всё есть в наличии и в большом количестве. По факту приезда через полтора часа на место оказалось, что ничего нет, всё закончилось давно и попытались впарить что нибудь из имеющегося в наличии.
Судя по отзывам это у них нормальная практика, по телефону заманить покупателя, а когда приедут, то попытаться впарить хоть что-то.
Из тех растений что видели в наличии, многие, мягко говоря не в очень хорошем состоянии, так что может и хорошо, что ничего у них не купили
Питомник из разряда «ниже чем среднее качество». Посадочный материал большей частью больной и с вредителями. Менеджеры на площадке с бейджиками «дендрологи» мало отличают «березу от ежика», не говоря уже дать компетентный ответ на вопрос. Общее мнение сложилось из весенних покупок разных растений и заказа услуг по посадке . Посадки проходят без соблюдений элементарных агротехнических норм, руками «специалистов» из средней Азии. На все претензии говорят что обращайтесь к генеральному директору, который прячется и не выходит на связь.
Просим отметить работу менеджера Никиты, который отличается доброжелательностью, терпением, корректностью, профессионализмом. Благодарим за организацию, компания - супер! Цены на все кошельки, и очень классная инфраструктура
К сожалению за качество проданных растений организация не отвечает. Поэтому если вы хотите купить у них дешевые саженцы без доп услуг, наверное вы не сильно не рискуете так ка всякая мелочевка не плохо приживается.. А если вы хотите приобрести взрослые сортовые растения и оплатить посадку, грунт, удобрения и гарантию в расчете на то что питомник гарантирует приживаемость то тут вы ошибаетесь!!!!!!!!! посадка растений+грунт+удобрения+гарантия=выкинутые на ветер деньги и испорченное настроение в попытке добиться от питомника исполнения гарантийных обязательств((((((((( бегите оттуда!
12
Kurumun yanıtını göster
Даша
10. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2024
Тут можно сэкономить по многим позициям не только в распродажу. У нас дача находится недалеко и мы потихоньку несколько раз закупились тут, так что на распродажу ехать было уже незачем)
Вот видно, что владелец прям заморочился! Вложил бешеные деньги, эстетику навёл, в рекламу весьма агрессивную вложился, ну прям вот задумка супер! Большая территория, большой выбор растений! Куча работников запинаются друг об друга. Красивые девушки на приёме оплаты. Но все портит организация работы и сервис!
Менеджеры, которые по идее за тобой должны быть закреплены не понимают ничего в растениях, в их видах, не могут их по факту отличить и уж тем более дать консультацию. Более того, вместо того, чтобы хотя бы считать и записывать количество взятых покупателем растений, они исчезают, теряют твои ящики с покупками и потом час не могут в этих ящиках разобраться, и мало того, что ты теряешь время на выбор, так ещё и на то, как бесполезный менеджер не может тебе оформить заказ, ты идёшь считать с ним, тыкая пальцем ему в фото в телефоне с ценником и на это же растение в ящике, но он опять и опять путается и все пересчитывает. Довели этим до желания бросить заказ на 40 тыс и просто уйти.
Но жаль было потраченного времени.
Очень это все разочаровало, так как ждали большего от такого центра, который претендует на высокий уровень. Но хочу сказать, что руководству очень важно обратить внимание на сервис. Это же решается маркировкой Горшков и сканом их на кассе, раз нет специалистов, которые оперативно все рассчитают.
Но мало того, что бездарный менеджер не мог разобраться с растениями, и считал их вечность, так ещё и на парковке вместо, того, чтобы менеджер объяснил что все посчитано, наши сто с лишним разных растений начали считать парковщики, абсолютно не понимая что считают и чем они вообще отличаются. И тратить дальше на это время. Просто дичь. Обратите уже внимание на это.
Обновление:
После отзыва, со мной связались представители питомника, все подробно выясняли, уточняли. Извинялись.
И мы решили приехать вновь. Нам встретилась чудесная девушка Мария, которая действительно отлично разбирается в своём деле. Рекомендует, ориентируется в растениях, доброжелательна и очень шустро работает.
Теперь приезжая в питомник, мы сразу же находим ее. Цените и берегите такие кадры. Они возвращают Вам покупателей.
Я в шоке от интернет магазина Экоплант с доставкой по РФ: https://clck.ru/35xhPW. Ни кому не советую!!! Заказ был сделан 18 октября на 20000 и оплачен сразу. В итоге на 28 октября- его даже не собрали и не выслали. Решила вернуть деньги. 28 октября написала заявление на возврат. Тишина. 8 ноября написала на вацап. Сказали -уточняем. И опять тишина. 9 ноября позвонила сама. Наконец то ответили, и выслали мне чек, что деньги отправили. Но на счет они мне не пришли. Оказывается мне нужно ждать ещё от 3 до 5 дней, пока придут. В итоге, Уже почти месяц получается , как я оплатила денежки, и до сих пор их не вижу. С таким безобразием сталкиваюсь первый раз. То "черную пятницу" продлили, то менеджер на выходном, то работники ещё где-то.. К покупателям- ни какого уважения. УЖАС!!!!!
В прошлом году купили три ели высотой 2,5-3 метра, радовались безумно, ибо нашли самую выгодную цену и понравились выставочные образцы. Нам разумеется пытались впарить так называемую страховку за 20 тысяч, что, конечно, насторожило, ведь они уверяют что деревья топовые. Мы отказались, потому что не первый раз сажаем хвойники, да и платить 20 тысяч сверху совершенно не хотелось при учете стоимости доставки. Сажали как положено в декабре, соблюли все нюансы, носились с поливом, подкормкой итп как с детьми малыми. В итоге два дерева начали резко желтеть, при осмотре обнаружили дырки на стволах от КОРОЕДА! Обработали, но и это не помогло, деревья просто погибли за пару месяцев. Когда позвонили в питомник нам сказали «ничего не знаем, вы страховку не взяли ну и мы ничем помочь не можем». По итогу 40 тысяч на ветер.
Мрак. Даже не вспомнить , когда у меня было столь дурное послевкусие. Хотите пережить негативные впечатления, как в девяностые, что вас поимели , тогда вам сюда. Это один из немногих моих отрицательных отзывов на этой платформе . Зато у экопланта их масса на всех ресурсах интернета. В целом на мой вкус сервис в стране весьма подтянулся. Но здесь другой подход. Масса - вместо класса. Только треть из выбранных нами растений нам доставили - остальное привезенное (кое-что и просто забыли) 60%-70%~ меньше и хуже, рабочие на посадке самые слабые. Половина без языка .. за такие деньги - плевок в лицо. Любой узбек с улицы будет не хуже, но в 4-5 раз дешевле. Менеджмент - вежливый, но ничего не намерен исправлять или компенсировать. Не ведитесь на это. Вежливо улыбаясь, врут в лицо. Это системный подход. Если будете что-то здесь покупать, а на распродажах вполне интересные цены случаются, увозите сами сразу или своей доставкой. Обязательно проследите, что бы вам погрузили Вами выбранное и посадку организуйте сами. Не ведитесь на галерею селебрети в офисе, вас, как их, не ждет адекватный сервис.
С тех пор были снова, сами выбрали , закупились и сразу сами вывезли, сами, всё прижилось. Отношение цены и качества - вменяемое. Поправляю оценку на 3. Но поставил бы 2,5 , если бы мог. Юноша-консультант - очень приблизительно знал, что где стоит , в остальным его консультации свидетельствовали о новизне в профессии и были бесполезны.
Плюсов нет, одни минусы. Хотела купить розы. Розы в жалком состоянии, кое какие погибли и вырос шиповник. Все заросли сорняками. Названия не соответствуют виду розы. Менеджер в сортах не разбирается и предложил самим перебирать контейнеры и догадываться, что в них
Забронировала можевельник, выбрала пышный с хорошей верхушкой, сын забирал на следующий день заказ, погрузили совершенно не тот экземпляр похоже что соседний .по видимому перевешивают бирки которые вешают при брони, если очень нужно.
В прошлом году купили кедр, садовник при посадке сразу сказал что скорее всего умрёт, так как корни загнили от избытка влаги. В итоге умер кедр. Плохой питомник и не лучшее отношение к клиентам да и к растениям тоже.
Присматриваем другой.
Отвратительно. Вроде питомник большой, но работать совершенно не умеют. Сделал два заказа на относительно крупную сумму. В переписке написали"приезжайте. ждём вас." я попросил подтвердить заказ и хотел оплатить его. В ответ тишина. Приехал за 200 км, (отпросившись с работы) оказывается что половины вообще нет в наличии ( ничего экстраординарного я не заказывал, обычные туи) На вопрос "ват зе фак?" со мной начала переписываться какой-то менеджер и пыталась спихнуть вину на меня, якобы она до меня не дозвонилась. Вопрос решать не хотят и не способны. Кароче, полная лажа. Потраченное время. Даже не извинились. Я пропустил из-за этих неучей год, т.к. сейчас питомники уже закрылись и нигде ничего не найти. Однозначно не рекомендую. Вдобавок ко всему цены на сайте СОВЕРШЕННО не соответствуют реальности
Приехала рано утром. Менеджеру сразу сказала нужны туи Смарагд 60-80см за 600₽. и кусты можжевельника. Менеджер говорит, что таких туй уже не осталось все разобрали.. Только 80-100см за 1300₽. А как оказалось их целая туча еще. Неприятное впечатление, что хотят впарить подороже. И вместо кустов как оказалось я купила деревья можжевельника. Так менеджер посоветовала.. Кусты!!!..((. Просто ужас какое отношение. Купила 12 туй смарагд и 8 кустов можжевельника и 3 ненужных мне дерева можевельника. После пошла посмотреть плодовые деревья. Стояли 5 менеджеров очень были заняты болтовней. На мой вопрос кто меня может проконсультировать.. просто игнорирование...((... Я РАЗОЧАРОВАНА. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.!!!! Кстати и цены черной пятницы никак не соответствуют ценам на сайте. Скидки есть. Но не те!
Доброго дня. Не собиралась писать отзыв 2 года. Но допекло конкретно. Я повелась на рекламу и сделала довольно большой и дорогой заказ для себя. Около 100 т.р. я точно отдала. Заказала около 12 туй 160 см, 4 туи от 2 метров, две чёрные сосны высокие около 1 с чем-то. Вместе с доставкой вышла приличная такая сумма. Так как ранее я никогда не занималась растениями, я думала что куплю и они приживутся и все будет отлично (вон друзья же брали в обычных садовых рынках тую смарагд и нормально все). Так вот. Из 12 средних туй, с учётом того что они ВСЕ ПОКОРИЧНЕВЕЛИ после первой зимы и все лето я их прыскала всяким феровитом и восстанавливала хвою, потратила кучу денег и времени. И нервов. Я писала менеджерам (так как я не оплачивала страховку за деревья, они просто меня ИГНОРИРОВАЛИ). Я просила одно: помогите, как восстановить деревья, свяжите меня со специалистом кто поможет!!!! МЕНЯ ИГНОРИРОВАЛ МОЙ МЕНЕДЖЕР, другие менеджеры просто сбрасывали после ответа «так у вас нет страхования деревьев» и клали трубки! Мои отзывы просто удалялись и в их группах я добавлена в чёрный список.
А вот сегодня я не выдержала: ДОРОГИЕ ЭКОПЛАНТЫ, раз я такой не выгодный клиент, уберите мой номер из рассылки! Я не раз просила!!!! ЧЕГО ВЫ МНЕ ПИШЕТЕ ТО? Зачем мне этот ненужный спам на скидки в вашем «удивительном» питомнике!!!! Я уже устала вас в блок ставить. Такое отношение к людям- отвратительно. Я даже не просила заменить деревья. Я спрашивала как восстановить деревья!
P.S. И, да. Я купила с обычного садового рынка туи, которые выращены где-то тут на полях, а не привозные. И у меня они все прижились!!!!! Ни одна не стала коричневой!!!!!
ИТОГО: Фото того, что было посажено и что с ними стало весной. Спустя 2 года из этого всего
у меня осталось 1 чёрная сосна и только 3 туи 2х метровые. Все деревья я спасала на протяжении этого времени.
Первый раз в этом питомнике столкнулся с наплевательским отношением к клиенту. Купил саженец груши, а она не прижилась. Позвонил в питомник и услышал заветные слова - «Мы не даем гарантию на растения, если вы сами их сажаете.» Эту фразу повторили несколько раз, дав понятие, что разговор дальше бесполезен.
Купила в этом питомнике несколько деревьев, кустарники и клубнику.
Цена приличная, не ниже, чем в других питомника.
Долго не писала отзыв, думала мирно разрешат вопрос.
Начну с мёртвого дерева, плакучей шелковицы. Привезли полностью закрытым в плёнку и крона и корни. Когда открыла, 11.05, дерево не имело ни одной набухшей почки. Сделала фото и отправила претензию в питомник. Сначала мне отвечали, теперь замолчали вовсе. Ни денег, 2.500 р стоит деревце, ни живого дерева, я не дождалась.
Клубнику брала 2х летку, получила укаренившиеся усы. Одно из деревьев, с обрезанным корнем, сейчас болеет, но пока живёт.
Более дорогой стоимости доставки, я нигде не видела.
Решайте сами, нужно ли Вам это.
15
1
Kurumun yanıtını göster
Виктория С.
10. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2024
Хочу оставить отзыв о работе компании.Есть куда стремиться, например, мне не смогли назвать точное количество конкретных единиц, сказали «больше пятидесяти штук на данный момент» а если мне надо 45, а пока я думаю день останется 40. Неудобно. В остальном минусов не выявлено,небольшой заказ на 60 тысяч мне оформили быстро, доставка своевременная, по времени как оговаривали.Менеджеры приятные, грамотные.
В том году (в 2022) были в самый первый день распродажи, накупила всякого. Почитала отзывы что ничего не приживается, расстроилась, но спустя год могу подвести итоги - выжило почти все, но бОльшая часть. Розовые яблони из 6 шт выжили все, в этом году цвели, там были по стоимости самые выгодные, а я прозвонила много питомников - 1970р. 3 форзиции , рододендрон, два Чубушника , два бересклета(кстати сказали что порозовеет осенью , но сорт оказался не тот, не розовеет) , сирень большой куст (он кстати стоил дороже чем в других питомниках, даже с учетом распродажи) яблони, груши, вишни , все живо спустя год. И даже плодоносит и цветет. Пала смертью храбрых одна из плодовых яблонь и спирея. По поводу скидок , там скидки не на 50-80 %. Мы купили в распродажу яблоню за 5900 , а вне распродажи приехали стоимость около 6.5-8.
Заказ от 31.08.23 года. Отличный садовый центр. Всегда на связи ( почта, вотсап, телеграмм) я свой заказ отслеживала от и до. Были вопросы, отвечали , решали . Выслали трек номер для отслеживания заказа Сдеком . Я довольна ! Я не понимаю от куда такие ужасные отзывы ? Буду записывать еще однозначно! Ребята , терпения вам ! Адекватных клиентов и огромных продаж !
Отвратительный сервис
В конце марта очень долго искали питомник, в котором можно купить красный клен высотой 2-3 метра за адекватную стоимость. Мы искали дерево в подарок маме моего молодого человека. Как же я была рада, когда наткнулась на сайт ecoplant через ютуб. И, к великому счастью, у них был нужный нам клен еще и со скидкой (за 4900 рублей). Я позвонила, чтобы узнать есть ли в наличие этот клен. Консультант (Ольга) сказала, что в Москве есть эти деревья, сориентировала по вариантам доставки (но они все были дороже дерева) и подсказала, что лучше самовывоз осуществить или заказать грузовое такси/грузовую доставку(это было дешевле). Я сразу сказала Ольге, что нам подходит их цена, что мы в подарок покупаем В ПОДАРОК и предупредила, что мы приедем за деревом либо на следующий день, либо через день. Ольга предупредила сотрудников питомника, скинула мне контакты и адрес в вотсап.
В итоге, через день, мой молодой человек отправляется в питомник. Тратит 2 часа на путь. Приезжает, а деревьев нужной высоты нет 🤡
Есть в 2 раза больше и в 3 раза дороже. Но по базе числится одно нужное нам дерево. Я звоню в интернет-магазин разбираться. Мне также отвечает Ольга. Извиняется, говорит что не ожидала, что все выкупят за 1 день, а также говорит, что «нужно было видимо вам бронь предложить или предоплату». Я настолько была в шоке! Из-за Ольги, которая знала, что мы приобретаем в подарок дерево, но забыла рассказать и предложить предоплату и бронь, мой молодой человек потратил 5 часов жизни и бак бензина на бессмысленную поездку на другой конец Москвы🤬
На день рождения мы пошли без подарка.
В итоге, я попросила Ольгу внести в нас в список ожидания и сообщить до 15 апреля(крайний срок посадки) если им поступят еще деревья. На протяжении двух недели Я САМА ПИСАЛА И УТОЧНЯЛА НАЛИЧИЕ. На что мне просто посоветовали подписаться на тг канал и отслеживать самостоятельно🤦🏻♀️
20 апреля мне позвонили и сообщили о поставке. ТО ЕСТЬ ПРОШЕЛ ПОЧТИ МЕСЯЦ! Но мы уже купили в другом месте. Да и уже поздно было его сажать.
Никому не советую эту конторку!
Мне, как маркетологу, стыдно, что у нас в стране есть такие компании.
Как будто в раю побывали) персонал просто супер отзывчивый и компетентный. Всё растения в шикарном качестве и приятном виде. Выбор ну просто огромнейший!
Большое спасибо продавцу - консультанту Анне. Помогли с выбором, оформили доставку. Крайне добротный выбор, вежливый персонал. Настоятельно рекомендую! Ещё раз спасибо!
Обман с ценой !! На сайте одни цены и говорят теже, а запросили счет для компании, закупить для благоустройства большой территории , так счет прислали с ценой выше, объясняя , что они на УСН поэтому 7% еще. Да по барабану на чём вы... Вы огласили цену официально, значит и продавайте по ней , а свои налоги вешать дважды на покупателя 6%, да еще 1% , наверное, за обналичку в банке - можете себе на лоб наклеить и гордиться. Демпенгуют официально, а в реалии дерут дважды свои налоги с покупателя. 🤬
Испорченное воскресение.Искал сортовые Флоксы.Колл-менеджер сообщил, что оооочень много видов есть сейчас в наличии и прислала визитку.Я живу в г.Троицк.Добирался больше часа.Вместе со специалистом по подбору очень долго искали,он куда-то постояноо звонил, потом сказал,что с прошлой осени оставалось 3-и! шт.А а сейчас никто не знает где это все.Извинился в конце за обман.Так и сказал.Я человек не конфликтный, предложил сделать мне в таком случае бесплатную доставку, когда появится материал.Получил хамский ответ с предположением, что значит менеджер должен за доставку теперь платить?Обратно добирался 1.45 уже.
Непрофессиональное и грубое общение менеджера в чате не отвечает на мой вопрос, ответ один приезжайте к нам в офис мы вам покажем расскажем. Мне ехать через всю Москву из из другой части Московской области вообще не резонно. Оставила номер телефона на сайте, мне никто так и не перезвонил за целый день. Менеджер в мессенджере на мой вопрос когда мне позвонят и проконсультируют сказал что консультировать и разговаривать можно долго и бесконечно. По его мнению потратив на дорогу 3 часа туда 3 часа обратно, я меньше потрачу времени на выбор растений чем я бы смогла это сделать по телефону, если бы менеджер меня проконсультировал. Почитала отзывы на данную компанию в Яндексе на отзовике. Очень много плохих отзывов. Не рекомендую обращаться в данную компанию на основе своего личного опыта.
В апреле 2023 купили 4 сосны со страховкой. Две погибли через три месяца. Заменили одну. Должны были заменить две. Вела долгую переписку. Обещали все исполнить согласно договора а затем просто перестали отвечать. Сейчас подбоем в суд.
Совет будущим покупателям оплату производить надо только на организацию а не на карточку сотруднику. Это моя ошибка как сказал адвокат, но поправимая.
Сербские ели выше 1,5 метров и дешевле 5 тысяч рэ - норм распродажа
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Фуко
5. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2024
Хотели заказать много деревьев, кустарников и туй на участок. Три дня созвонов с менеждерами, которых просто не очень хотят работать. В итоге поехали в питомник, предупредив за ТРИ часа о времени приезда. Потеряли еще час, менеджер в питомнике не брал трубку, не отвечал на сообщения. Мы решили прогуляться по питомнику самостоятельно и посмотреть на посадочный материал. Нам нужны были, в том числе, липы. Липы в ужасном состоянни, просто неликвид. Туи, которые запрашивали отсутсвтуют, кустраники тоже. Куча потраченного зря времени на пустые разговоры и бесполезную поездку. Отвратительный сервис, плохой посадочный материал.
Не покупайте у них ничего со скидкой по акции! Купила клён друммонди осенью без листьев- одна половина клена пестрая, другая- зеленая( как у обычного клена). Приезжал агроном, сказал- все будет нормально, но второй год все также, как и было. Купила боярышник, весной не распустился, заменили, опять не распустился. К концу июня!!! Показалосььнесколько листочков. Общались месяц назад решить вопрос( см. Фото) , но пока от них никаких звонков или предложений не поступало. Не ведитесь на их акции! Потеряете деньги и нервы.
Заказ клиента: №УТ-727 и №УТ-844
Купили крупномерны в начале ноября 2021 года ( ель глаука, сосны и ели ) и плодовые. Посадку 50% процентов от стоимости с гарантией. При посещении питомника выбрали крупномеры, пошли в офис оформлять покупку, решили еще доложить сосну ( попросили менеджера подобрать под наши сосны, самостоятельно , спал в машине грудной ребенок). Естественно выбранная сосна без нас, была общипанный, хотя когда мы ходили выбирали они стояли там все как на подбор, поэтому и попросили просто по аналогии рядом стоящую доложить. Но как получилось, так получилось. Прошла зима, и стало понятно что три крупномера заметно подкосились, колышки при посадке не так укрепили , или плохо укрепили при посадке растение, факт есть факт. 10 апреля 2023 оставила заявку , на 31 мая 2023 нет сотрудников, крупномеры так и подкашиваются , и западают в бок . Звонила, писала неоднократно. В договоре с гарантией указано: выезд спец , уход. Нет ничего никто не приезжает, добилась еле еле приезда агронома, но до приезда уже произвели уход и растения сами и за свой счет выводили из спячки. Обрезку не сделали сухих веток, хотя в договоре есть , и в нашем случае сухих веток предостаточно . Вызывали из другого питомника. Так как покупали крупномерный и в другом питомнике, и попутно растения из данного питомника опрыскивали , приводили в состояние . Мы не агрономы и не профессионалы , 5-6 метровые ели и сосны не в состоянии опрыскивать , поэтому покупали в питомнике и с гарантией. Не у соседей и точно в лесу не выкопали. Вообщем разочарование полное, а самое главное даже условия , которые сами придумывают и продают не выполняют .
Делала заказ на 8 сосен крупномеров.
Предварительная оплата за товар, за посадку, удобрения, доставку. Привезли , посадили. Договор был обычный, без гарантии. Однако после ветреной погоды три сосны завалились на бок, лопнули растяжки! Звонила в питомник в течении трех дней , разговаривала только с оператором, который передавал мою заявку в сервисный отдел. Мне так и не перезвонили! Просила оператора спросить у знающих людей в питомнике, что можно сделать - как технически и правильно выпрямить деревья. Руководство не ориентировано на клиента. Даже на того, кто делает покупку на приличную сумму !Заинтересовано только продать., а дальше - как хотите или платите дополнительно деньги, да и то - информацию, о том. что могут приехать и поправить деревья за дополнительную плату я узнала через три дня звонков в питомник !!!
Большой питомник, расположено всё доступно и аккуратно, чистый и уютный офис продаж, НО если вы покупаете что-то крупное и главное дорогое вас будут «облизывать» бегать с вами, угождать, всё быстренько отгрузят, если же вы заехали купить что-то мелкое будьте готовы, что к вам никто не подойдёт, после оплаты придётся ждать ооочень долго пока к вам подойдёт грузчик (в нашем случае это 30 минут), вас просто будут игнорировать, вас не существует. Менеджеры хамы.Только после того как мы обратились за возвратом, нашёлся грузчик. Заявленный размер растений гораздо меньше по факту, по акциям предложат что-то совсем пожухлое. А история с оплатой переводом вообще непонятная, где ваши онлайн кассы, терминалы для оплат картой, что за липовые чеки? Неприятно. Принципиально больше тут ничего не купим. Лохотрон
Ужасный питомник, может и выбор огромный, но персонал безответственный. Покупала деревья под гарантию, посадили не те деревья, в известность не поставили, что можжевельники нужно накрывать, одно дерево засохло, можжевельники нужно менять, две черешни вообще отсутствуют (вместо них другие деревья) ... Договор при покупке никто не предоставил, только счет-фактура была, теперь не могу добиться того чтоб отработали гарантийные деньги, которые они с удовольствием берут, а выполнять обязательства не собираются!!!! Так что этот питомник обходите стороной или не ведитесь на их уловки с гарантией. Сейчас вынуждена обратиться на них в суд, т.к. они продолжают утверждать, что договор существует, который видите ли отправили уже в архив (какой архив, когда до ноября этого года, они обязаны выполнять свои гарантийные обязательства) они однако и там не могут найти даже свой экземпляр.
Если смотреть с точки зрения экономиии - то тут отлично закупаться на своей машине, или общей с кем нибудь доставкой вскладчину, индиведуальную если доставку на мой взгляд стоимость завышена.
2
Kurumun yanıtını göster
Виктория
6. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2024
Сезон ещё не разогнался, а мы уже тут хорошо закупились для посадки теплолюбивых сортов, хорошие саженцы, вернёмся ещё осенью для подзимних сортов
Kurumun yanıtını göster
Ellanya
8. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2024
Хочу выразить благодарность команде посадчиков, 21 марта по заказу на 15 сосен, справились очень быстро и качественно вежливые и толковые ребята. Спасибо
Сравнили купленные туи здесь 2 года назад и соседские с другого садового центра, вроде и один сорт, и ухаживаем одинаково, но наши (то бишь ваши) выглядят явно здоровее и лучше.