Прислали договор на вочсап. Попросили оплату: " Карта для оплаты переводом (без комментариев) 4817 7900 9712 2411
Надежда Николаевна Н" . Провели оплату, заказ не привозят второй месяц.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! ***!!!
СКАЗКА! Огромный питомник. До этого работали с ним для заказчиков только дистанционно, а тут решили навестить лично, было по пути. Фоточки, видео это одно, а своими глазами совсем другое дело. Очень красиво, очень много всего зелёного и цветущего <3
Несколько раз покупала в этом питомнике растения. К сожалению, последняя поездка в Черную пятницу окончательно подорвала доверие. Хамское отношение менеджера Анастасии и откровенный обман с ценами. Зазывают акциями и прекрасными ценами, по факту предлагают рассмотреть растения за гораздо более высокую цену. На просьбу разобраться, получаешь по телефону порцию хамства. На самой площадке администрации нет, только разнорабочие. В итоге - потерянное время и неприятный осадок из-за наплевательского отношения к клиентам.
Прошлой весной заказали в питомнике с посадкой 10 елей по 2м ели приехали не первой свежести ну ладно думали очухаются из 10 выжили 3 🤦🏼♀️
Так же заказывали тис и ягодные кустарники, малина вся сухая не отошла , смородина и крыжовник прижились .
Такие вот ёлки в комах глины доставляют из питомника Экоплант. Спустя месяц после посадки "специалистами" питомника растения полностью высыхают и осыпаются.
Купила деревья в этом питомнике. Сумма более 120000 руб.Совершила большую ошибку . Абсолютно безответственное и наплевательское отношение к клиентам! Купила 30 туй и 1 сосну обыкновенную . На сосну взяла страховку. Обещали, если не приживется , заменят дерево. Сосна не прижилась. На все мои просьбы заменить дерево (деньги не влзвращают, только замена на сумму покупки) меня просто игнорируют, футболки из одного отдела в другой. А сейчас попросту не отвечают. Я за ними бегаю за свои же деньги. На все мои письма, что я буду жаловаться…судиться… реакции 0 ! Я очень рекомендую не связываться с ними, не терять деньги (цены завышены) , воями и нервы.
Отлично!
Огромный садовый центр с большим выбором посадочного материала на любой вкус по очень приятным ценам.
Вежливый, профессионально грамотный персонал. Консультанты все покажут, все расскажут, помогут выбрать саженцы и проконсультируют по посадке и уходу за растениями.
В офисе очень уютно, и, несмотря на большое количество покупателей, очередь отсутствует, все оформляется очень быстро.
Упаковка и погрузка материала достойна особой благодарности!
Экоплант может быть образцом работы с клиентами!
Добрый день всем! Никогда не обращалась в данную компанию, но регулярно получаю рекламную рассылку и на личный телефон от этой компании, и ежедневную рекламу в соц. сети «В Контакте». На все мои обращения и просьбы к сотрудникам компании убрать мой номер телефона из рассылки рекламы и перестать мне ежедневно присылать рекламу в «В Контакте» никакого положительного ответа я не получила. Реклама как шла, так и идёт. Вывод, следовательно, в данной компании работают очень непорядочные люди, которые нарушают личные права человека.
По первому впечатлению-все хорошо, парковка адекватная, не за километр от питомника, много времени не заняло посещение, всё интересующее показали,оформили без тягомотины. Съэкономили деньги и время.
***. Взяли деньги за деревья, с договорённостью возврата, если мероприятие не состоится. Оно не состоялось, написали заявление на возврат. Долго мурыжили, в итоге вернуть отказались. Написали претензию на имя директора, отправили на официальную почту. Прошло три месяца, никто не ответил. Менеджер несколько раз кормила завтраками, что запрос в работе, в итоге перестала выходить на связь. Платили по безналу, по счету. Договор предоставить отказались. Не связывайтесь.
Никогда в жизни не писал отзывы!! Но в этот раз уже не сдержался! ***! Абсолютно безответственная организация. Начиная от вечного спама и заканчивая вымышленными скидками. Гарантийную посадку вообще нельзя брать. Выкинутые деньги. Миллиард причин почему не могут согласовать замену. Артем и Мария из гарантийного отдела хамски не берут трубки и каждый раз делают вид что в первый раз слышат и начинают что то согласовывать по замене.
Отличный садовый центр! Приезжаю на закупки уже второй раз и опять восторге! На территории сразу бегут помогать, на кассе так же все четко и быстро. В машину погрузили. Оформляла уход за садом, специалисты звонят и приезжают, напоминать о себе не нужно. Очень рекомендую данный центр. Перед тем как выбрать его объехали 6 садовых центров
Пишу свой отзыв о первом опыте с компаний.
Заказывали деревья, в итоге нам оформили ошибочный счет на 12 тысяч больше чем должно было быть по факту.
Когда на следующий день ошибку заметили, сразу позвонили менеджеру, он ошибку признал и прислал правильный счет.
Так же мы 18 июня написали заявление о возврате средств.
С этого момента начались наши звонки, уговоры и просьбы все же вернуть наши деньги. До сих пор никакого результата.
Снова сейчас звонил, коллцентр ничего не решает, контакты не дает, помочь ничем не может.
Вот как то так, я очень удивлен, мнение о компании было изначально совсем другок.
У них в офисе есть фотографии с разными знаменитостями которые покупали у них растения. Жаль что моя фотография там не висит рядом с ними, может более отзывчивее были бы…
Вам обязательно красиво расскажут какое прекрасное качество деревьев и гарантия за 50% цены на них. Забудут только рассказать что бирки с указанием сорта на деревьях и кустах легко могут не соответствовать тому что у вас вырастет после посадки. 04.10.2021 по договору поставки ТПГ6/10 купили 13 сосен-крупномеров с гарантией и 4 больших куста сирени по 2 метра «Красавица Москвы» и «Эстер стелли», которые тщательно выбирали с менеджером Экопланта именно по красоте соцветий и сорту на бирке каждого куста. Каково же было наше удивление, когда в июне вместо шикарных соцветий у нас расцвела облезлая обыкновенная сирень (все 4 куста), которая растёт в каждой подворотне. На обращение к менеджерам Экоплант получили ответ: « это пересортица, бывает.. но менять и возвращать деньги не будем, ведь мы вам сирень привезли, ничего страшного что ошиблись сортом». Фото бирки с кустов и фото реальных соцветий прилагаю.
Жаль что выполнение обязательств перед клиентами не входит в моральные нормы компании Экоплант.
2 года назад приобрели большой и весьма не дешёвый по стоимости куст Белой Сирени с доставкой! Несколько раз уточнила менеджеру, что нам нужна имено БЕЛАЯ сирень.
Итог: сирень зацвела и она совсем не белая, а самя обычная сиреневого цвета. (Кстати, ниже прочла отзывы с похожей историей про сирень). Не понятно, менеджеры воруют или руководство паршивое!
Причём мы покупали у них не в 2й раз, не 1й год . Брали туи, которые пр хорошем уходе многие не прижидись, но да ладно.
Обидно за сирень! Такой обман!!!!
ПОКУПАЙТЕ РАСТЕНИЯ В ДРУГИХ ПИТОМНИКАХ, ГДЕ НЕ ОБМАНЫВАЮТ!!!
Очень мутная политика в отношении цены. Посмотрел на сайте, позвонил- мне сказали что цена актуальная. Когда приехал через полтора часа цена увеличилась больше чем в два раза. Вместо 157₽ стала 329 за единицу. Начинают говорить : что просто не обновили цены, я не понял информацию от менеджера при звонке, в общем полная ерунда - заманилово и дурилово. На торговой площадке сотрудники очень вежливые, но неприятный осадок остается. Если заехать по пути за покупкой растений – можно. Ехать специально наверное нет смысла, цены как в большинстве питомников.
На сайте, указана куча размеров, любых растений, и цена к ним, и так с любым растением, по факту, такого ассортимента я не видел и в более крупных питомниках. По приезду, с другого конца Мск, оказалось, что нужного растения не оказалось в принципе, парень направил нас в офис, подошли в офис, там тетка начала отнекиваться больше парня, и напрвлять к нему же, на, что тот, уже сказал, что- "это просто прайс"... Ага, для зазывалова. В общем, офис отделан слишком хорошо, а это стоит деняк, и ту цену растений, что я видел на месте, говорит о том, что питомник не дешевый. Так же возмутил отзыв женщины с 20 крупными туями, которые судя по всему были проданы в неблагоприятное для пересадки время, не могли они, похоже упустить такую крупную партию. В том же питомнике Южный, говорят: когда лучше не брать. Растения- растениями, (а мы оцениваем питомник), за работу питомника единица.
В каталоге есть все, делаешь заказ, подтверждают, «Растения по Вашему заказу есть в наличии!»
Приезжаешь. 100 менеджеров ходит по площадке, но из заказа в 8 растений, только одно в наличии, заказ никто и не думал собирать. И это уже не первый мой такой приезд. Заказ 8862
Хороший сайт, типо много разных хвойных растений и не только редких видов. По факту приехали нет ничего…. Туи 2 вида, сосны только обыкновенные. Голубых елей нет вообще, можжевельники-1 вид. На штамбе только Ива 3 шт. Пихт, кипарисов, красных Дубов, кленов- нет. Полное разочарование!!! Если ничего нет - пишите на сайте, что нет в наличии.
На сайте выбрала растения, сложила в корзину, выбрала гарантийную посадку. Мне написала менеджер Юлия, договорились, что приедем в субботу. Она дала мне контакт специалиста по подбору посадочного материала. Думала, приедем, выберем растения, договоримся о посадке.. Как и договаривались в субботу приехали. Оказалось, что НИ ОДНОГО ИЗ ВЫБРАННЫХ МНОЙ РАСТЕНИЙ НЕТ! Хотя на сайте было сказано, что всё наличии! В итоге: потрачено время, бензин. Испорчено настроение! Ужасное отношение… Не понимаю вообще, как так можно???
Воспользовались услугами компании Экоплант. Доставку и посадку деревьев осуществляли Ибрагим и Ильхум. Ребята аккуратно, внимательно и ответственно относятся к своей работе.
Очень ухоженный и современный питомник. Все аккуратно расположено, много персонала, красивые растения. Но, как и в большинстве случаев, хромает сервис продаж, по телефону говорят одно, ы реальности, другое. Не очень уверенный консультант даёт советы, которые мне не нужны. Ну зачем предлагать ёлку, которая вырастет до 12 метров, если мне нужна декоративная метровая ёлочка. Может быть, мне не повезло с консультантом.
Раньше винила себя, когда купленные у вас растения мне не удавалось выходить. Сосны, кедры, туи.... в этом году заехала и купила неубиваемый боярышник. При посадке весь ком распался, и оказалось что внутри высохшие корни, растение с отмытыми корнями было посажено в огромный горшок уже на площадке((((
Обработала чем могла, посадила, полила. Но прошло 3 недели, ни одна почка не оживает((((
Пожалуйста, любите растения!!! Соблюдайте правила посадки и ухода в своём питомнике. Очень жалко времени, денег, а главное растения, которые после покупки погибают.
Отличный выбор, приемлемые цены. Уже три года покупаю там саженцы. Хвойные, плодовые, рододендроны, кусты и цветы. Приживаемость 100%. Делают приятные подарки постоянным клиентам.
Покупали в данном заведении туи, это было 4 года назад. Всё было просто супер, приехав убедились предложение соответствовало рекламе!!! Но посетив питомник в этом году…. Получая чуть ли не ежедневно навязчивую рекламу, были в шоке от обмана покупателей. То что заявлено и в рекламе и на сайте не соответствует действительности!!! Крайне не рекомендую тратить время на мошенников!
Был тут на днях, единственное что был час пик народу было много на распродаже, но мы смогли все купить что нам нужно было, на оплате подождали. А так место супер всем советую
Плюсы - менеджер сразу провела к нужным деревьям. Минус - при цене на сайте 997 руб. за 1 шт. сумма за два саженца почему-то составила 2417 рублей.
Минус - у них проблема с землей. В упаковке ее немного", как сследствие этого - корневая система еле развита, саженцы приживаются долго и тяжело. Следующий раз постараюсь к ним не обращаться.
Увидела рекламу в телеге , и решила съездить . Правда от дачи 200 км. Я начиталась отзывов и уже думала приеду а там будет обман. Какого было мое удивление от увиденного !!! Цен таких я не видела нигде . У нас туи с соседних садовых центрах в 20 раз дороже! Выбор огромный!!!!!! На любой вкус!!! Тут тебе и 50 видов можжевельников и все все🥰я ни капельки не пожалела , что столько времени ехала. Огромная парковка. У каждого личный консультант , который все расскажет покажет и подберет хороший экземпляр. Все расстения нам подписали ! В чеке есть инструкция как сажать . До машины растения довезли нам! Я приехала за парочкой , уехала с 15!!!! Есть услуги и погрузки и доставки и посадки ! Побольше бы таких центров! С таким сервисом! Спасибо вам и развития !!
Цены, указанные на сайте, совершенно не соответствуют в реальности. Позвонила вечером накануне и уточнила :цены на сайте реальные? Менеджер ответил "Да".
Поехали на следующий день утром и оказалось, что цены не совпадают с размером растений, которые указаны на сайте. Очень разочаровались. Ехали 70 км до питомника. Не рекомендую никому этот питомник. Это замануха.
Замануха нереальными скидками. По факту растений или нет в наличии или они в плохом состоянии. Перестал покупать здесь после пары неудачных поездок. Также очень напрягают расчеты через нал или переводами. А спам в виде постоянных звонков и сообщений действует на нервы. В этом сезоне купил прекрасные туи Колумны в другом питомнике в Новой Москве по ценам почти в 2 раза ниже чем в экопланте. Не ведитесь на рекламу.
5
Kurumun yanıtını göster
Л
Леночка
15. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2024
Мы взяли по супер акции туи, они менее пушистые,чем те,что были по обычной скидке, но вполне себе здоровые и крепкие, посмотрим какой будет прирост с должным уходом.
Купили туи в этом питомнике. Сначала менеджеры были приветливые, хорошие ребята приехали все посадили, рассказали как ухаживать. Сказали, что мы оплатили год гарантии поэтому если что они приедут. Прошло время и 2 туи начали погибать. Специалистов просили приехать месяц, наконец они появились. Потом они пытались долгое время убедить нас в том что мы плохо ухаживали. Однако приехав комиссионно приняли решение, что мы ухаживали правильно и туи надо заменить. И теперь идёт уже третий месяц как нам их меняют…. То какая то внутренняя комиссия не заседает (кстати на будущее всем, она у них по средам собирается), то туй нашего размера нет, то привезти не могут…. Интересно что ещё придумают в качестве отмазки следующей. Если что с нами менеджер Мария (+79684*****085) работает из гарантийного отдела супер профессионал
Просто отвратительный питомник. Не покупайте у них гарантию на посадку - они ничего по ней не будут исполнять. Мы оплатили и гарантию, и гарантийную посадку. На момент продажи по деревьям ввели в заблуждение и продали не те сорта, которые мы выбирали. В момент посадки (полностью оплаченной в офисе) рабочие потребовали заплатить им еще по 20 тыс.
Отвратительная компания. Постоянно присылают спам сообщения. Звонил ни единожды – раз 5 точно, каждый раз сообщали что отключат и всё по новой. С руководством не соединяют, со службой контроля качества тоже, только сотрудники колл-центра. Постоянно кормят обещаниями и убеждают, что всё отключили.
Даже не представляю, что будет если будет какая-то рекламация или некачественный товар – никогда не добьётесь ничего. Всем плевать. Ужасная компания.
Приятный питомник, ходить удобно чисто, консультанты молодцы, на все вопросы ответили по существу. Ехал по акции за туями по 300,думал посажу штук 10 сдохнут не жалко, но приехав смотрю на них, думаю соседские собаки пару раз пометять туйкам будет капец... взял по 600 они уже и пушистые и повыше(0.6-0.8), купил у них же грунт, посадил теперь буду лицезреть как растут. Да момент ещё, консультант сказал на 5 туй 3 мешка надо грунта. Я подумав куда столько....взял один. Не прогадал хватило как раз на 5 штук и в прямок насыпал и по бокам корневой юбки хватило. Это так к размышлениям покупателям туй.
Погода не радует-решили в этот раз заказать доставку,чтобы не тратить сутки на мотание туда и обратно,менеджер понравилась, согласовала с нами через мессенджер заказ,присылала фотографии растений для одобрения. Привезли все как заказывали. Жалко в распродажу в таком же формате не получится,там прям надо приехать и хватать понравившиеся растения
Большой выбор хвойных и большой ассортимент и по другим растениям. Удобно подъехать, не считая типичную пробку, есть в общем не плохая стоянка. Себе купили в этом питомнике именно то, что искали (с небольшой скидкой) и этого не было в других местах (питомниках). Скидки бывают у них постоянно, но с типичным для этой компании преувеличением (враньем) ради рекламы и привлечения не совсем разбирающихся в растениях клиентов. На рекламу вестись не стоит, при покупке и со скидкой нужно точно быть с холодной головой, понимать и разбираться, что нужно и какое растение. Если вы не очень разбираетесь, то торопится не надо, а то вместо породистого дерева можно случайно и купить полудохлую облезлую дворнягу. Крупномеры выбор действительно большой и цены хорошие, когда скидки. Но надо каждый экземпляр смотреть внимательно, когда его выкопали и в каком состоянии корни, вернее, что осталось от корней. В общем есть и хороший товар и так себе. Если вы точно понимаете и разбираетесь в растениях так и ценах на них, то подберёте себе экземпляр или придется подождать нового прихода свежего товара. Если вы не в теме, то лучше остаться зрителем на первый заход или выступить по минимуму. Кто не был в этом питомнике можно заехать посмотреть, не на фото знаменитостей, а на растения. В общем недостатки такие же, как и во всех других питомниках, плюс большой ассортимент, бывают реальные распродажи, скидки. Если вы покупаете растение, то смотрите на корни, а не на бесплатный пакет удобрения.
Посетили питомник по приглашению сотрудника в эту чёрную пятницу. Как все и обещали и цены и выбор ассортимента и качество отличные! Хочется выразить благодарность нашему менеджеру Надежде, которая окружила нас с маленьким ребёнком заботой и вниманием, советом и рекомендациями. Ооочень довольны!
Добрый день. Вы хотели разобраться с моим отрицательным отзывом. Сообщение менеджера Овсянниковой Натальи. Она сказала, что все заказанные мною растения имеются в наличии. Я сообщила, что подьеду через день, в выходные. Но к моему сожалению, ни одного растения в наличии не оказалось. Номер заказа у меня не сохранился.
Были с мужем в питомнике. Из плюсов. Огромная территория, понятная навигация, наличие ценников на каждое растение, огромный выбор (от маленьких и дешевых, до огромных и дорогих) на любой кошелёк и вкус, приятные специалисты-консультанты (нам помогал Станислав), погрузочно-разгрузочные услуги после оплаты. Из минусов. Цена на сайте и в питомнике "почти" совпадает. Это значит, что туя 2.00 - 2.20 метра действительно стоит 3.170, как указано на сайте. Однако на фото указана раскидистая, плотная туя, сидящая с комом земли. На самом деле туя с комом стоит уже 7.500 в этом же размере, а 3.370 стоит туя с комом 1.60 - 1.80 метра. Цена на сайте указана за тую В ГОРШКЕ. Она не такая пышная, как с комом, она реденькая. Еще один минус - это оплата. Полноценной оплаты по карте нет - только перевод. Мы приобрели растений почти на 100тыс, соответственно, перевод будет с комиссией, если у вас нет подключена соответствующая услуга в банке. Для такого садового центра, такие переводы при оплате - выглядит компромитирующе. Доставка очень дорогая. Гораздо выгодней заказать на месте грузовое такси, почти в 3 раза дешевле. Видно, что минусов не так много. Растения очень ухожены. Вот за это прям БРАВО! Очень приятно приобретать не кривые, косые, пожухлые, а ровные, с сочным цветом и здоровым видом. Рекомендую однозначно. Ехать только далеко. В нашем случае - из Железнодорожного. Но оно того стоило. Удачи и процветания.
Никому не рекомендую! ***! в прошлом году купили себе в учреждение (Больница) 6 крупномеров 2,5-3 м. рябины гранатной. Какие песни пел их менеджер! 100% предоплата без просмотра деревьев! 35000 руб. Ни договора, ни квитанции. Просто перевод на сбербанк))) Привезли сухие деревья, водитель просто вывалил у забора и сказал что ему вообще пофигу устраивает нас или нет. После естественно всем на Вас будет наплевать. С боем и угрозами заявления в полицию менеджер перезвонил и сказал что мы ничего не понимаем в крупномерах:)) И их надо посадить. ПРОШЁЛ ГОД. Деревья сухие - ни одного признака жизни. Пациенты рябинами не наслаждаются. ОБХОДИТЕ СТОРОЙ этот питомник. Отзыв не заказной. Я обычный пользователь. можете посмотреть мои отзывы.
Поситили питомник в конце апреля. Онлайн внесли предоплату. По приезду нас ооочень быстро обслужили,всё аккуратно погрузили, порекомендовали удобрения которые мы тоже приобрели. Территория огромная. На сайте в наличии не все позиции. Нашли там магнолию🌺, очень много елей и сосен ….. На рецепшене есть бесплатный автомат кофе для покупателей питомника! Большая парковка. По нашему заказу все отлично! Наши туи размерам соответствовали.Персонал весь вежливый🤗. Мы даже просто походили погуляли и посмотрели , что там еще есть и никто нам ничего не навязывал. Спасибо за обслуживание👌👍