Ehl'dorado
395 yorum
7 Şubat 2023
Покупал фильтрующие сменные кассеты Барьер.Заказ 293711372 .Покупкой доволен!Внимательный персонал магазина! Заказывал через приложение Эльдорадо.Очень удобно.FC43
2
3
17 Nisan 2021
Мне нравится эта сеть в целом хорошим соотношением цен и ассортимента, но именно этот магазин расположен недалеко от моего дома и было сделано немало покупок техники здесь, на Петра Метальникова. Кстати, здесь работают приветливые ребята, способные помочь советом в выборе. Вот и недавняя покупка чайника (заказ №252502941) произведена с удовольствием
3
2 Ağustos 2023
Хороший магазин, качественное обслуживание, вежливый и внимательный персонал
1
1
23 Şubat 2022
Не хватает слов чтобы передать все эмоции, которые у меня возникли в этом магазине. Сделали заказ «фен Xiaomi» 26 декабря, через несколько дней получили его в пункте выдачи в пятерочке.
По приходу домой, начали проверять данный аппарат. Ну, и что вы думаете. Он оказался не исправен! В тот же день поехали в этот «потрясающий» магазин.
Нам заявили, что ждать ответа от сервисного центра до 15 дней)) вместо этого мы ждали ОТВЕТА до 22 февраля!
22 февраля По приезду в магазин, мы ждали обмена на другой фен, и заполнения всех документов целых ПОЛТОРА ЧАСА!!!
И это ещё не всё, после их неудачной попытки сделать обмен на другой фен, они сказали «что у них возникла какая-то ошибка в системе, и теперь им необходимо сделать возврат денежных средств.
Это займёт ещё некоторое время» ещё +20 или 30 минут!!!
Сидят безумно некомпетентные сотрудники, ничем не обучены, не зная как делать возврат-обмен. Серьезно?
Как нанимают таких «горе специалистов», не понятно.
Ждали «главного» который поможет этим людям 30 минут, который постоянно терялся в магазине 👎
Уважаемые люди, не советую данную шарашкину контору! Это магазин, который утопает в браке, и в ужасных сотрудниках. Поберегите свои нервы, и время!
8
1
13 Şubat 2023
Получала здесь свой заказ N’292589795 очень приветливый и доброжелательный персонал! Девушка выдала мне его буквально за пол минутки. Дала рекомендации по поводу эксплуатации приобретённого товара! Спасибо Вам!!! BCQN
2
14 Ocak 2023
Приехал купить колонку, они оказались разряжены. Позвали консультанта Матвея, сказал, сейчас приду, а сам ушел обслуживать других клиентов. Подошли к Матвею, он сказал, что занят, "калейдоскоп клиентов". Подошли к другому продавцу, он вообще проигнорировал нас. В итоге колонку не купили. Стоимость колонки Sony 7 тысяч, были в 10 утра, народу в магазине было мало
30 Haziran 2023
Доставку назначили на пятый день после оплаты, отменили и перенесли на следующий день, ее не последовало. Дальше - лучше , записали в очередь снова через пять дней. В итоге - покупку забрали на такси!
3
15 Mart
Пришел забирать заказ.Обслужили быстро и качественно
2
10 Ekim 2021
Отличный магазин электроники и бытовой техники. Персонал компетентный в вежливый. Всегда помогают с выбором товаров. Всё аккуратно, много нужных аксессуаров.
3
1
17 Ekim 2019
Светло, чисто, удобно добираться, есть большая парковка. Продавцы ненавязчивые, но рядом и готовы помочь в выборе. Так получилось, что покупка, совершенная там, была напрасной. Из-за технических моментов,в которых я не разбираюсь и не обратила на них внимание, не подошла. Пришлось оформлять возврат. Все оформили быстро, четко, и я себя не чувствовала некомфортно. В самом зале, в районе касс, есть диванчики, где можно удобно ждать своей очереди. У касс - стулья. Отдельное спасибо за это, т. к. когда я была там, у меня очень сильно болела нога и стоять было тяжело.
6
3
23 Eylül 2023
В Магазине вроде бы чисто, но обслуживающий персонал не дозавёшся на кассу,очень медлительные и недовольные их лица.
1
12 Şubat 2022
Хороший, магазин и интернет и просто магазин розничной торговли. Скажу честно не плохой магазин, в нем покупал и Клаву, ти мыш оптик, и многое другое, то что необходимо для домашнегоиспользования. Персонал отличный, сервис отличный, подберут то что тебе нужно, и расположение,есть парковка для автомобилей, так же для людей с ограниченными возможностями здоровья на колясках.Оборудован Подъемником - Лифтом.
3
18 Mayıs 2023
IAJV #МВМ Заказ № 297864768
Очень хороший магазин и цены супер. Вот ещё бы если с бонусов больше процентов списывали было бы супе.
1
22 Mart 2023
Сотрудники оставляют желать лучшего, консультанта разбирающегося в телевизорах не нашлось увы… Даже по году выпуска сориентировать не могли, о матрице, операционной системе и др вещах молчу.
21 Ağustos 2021
Оформлял рассрочку в этом магазине, остался доволен. Весь персонал отзывчивый, все покажут и расскажут. Хочу отметить кредитного специалиста Сергея, объяснил все доступным языком,профессионал своего дела.
3
2
12 Kasım 2023
Цены адекватные .Удобно расположен магазин.
3 Şubat 2023
Чистый магазин, ненавязчивые консультанты, полки укомплектованы разнообразным товаром
2
20 Aralık 2021
Избегаю покупать здесь, т.к ещё ни разу не было так, чтобы: заказал, приехал, забрал. Всегда какая-то проблема, то не могут найти, то заказ не пришел, то пришел, но не то... Вот и в этот раз... 15 минут наблюдал как они вчетвером ищут мой заказ, бегая по торговому залу, подсобке..., затем, видимо, устав сказали мне, что у них системный сбой и система сама разослала всем СМСки о готовности заказа. Хорошо, что я мимо проезжал, а не специально к ним ехал, но все равно жаль потраченного времени.
4
20 Ocak 2022
Инициативные продавцы консультанты. Очень подробно рассказывают о товаре. Помогли определиться с выбором. Указали на плюсы и минусы. Но на кассе нарвались на стажёра, под управлением директора или его заместителя... И тут начался ужас... Пробить товар оказалось очень сложно.. Более 10 минут пробивали одну позицию. Доставка это отдельная история с большим минусом.
1
1
24 Aralık 2021
Часто забираю технику с данного магазина, которую заказываю на сайте магазина и доставку ставлю именно их адрес. Пару раз приходилось обменивать товар не понравился по функциям или поломалось в гарантийный срок и данные проблемы были решены быстро. Хороший выбор товара можно взять технику в реальной ценовой политике, желательно перед этим за неё почитать отзывы на их же сайте. Рекомендую данный магазин, пару раз сомневался в покупке, но менеджеры посоветовали товар, у которого меньше брака и будет работать, а не по ломается и надо вести его назад.
3
11 Eylül 2022
Консультанты так себе, пытаются подороже продать товар, а с доставкой вообще беда. Пришла смс, с 10 до 22часов ждать, но так и не приехали. Дозвониться до магазина не возможно, заняты все операторы, а на горячей линии ни чего не знают, советуют звонить в магазин. Не советую вам этот магазин.
3
1
23 Ekim 2022
Здравствуйте. Обменивали телефон по экспресс-сервису. Сервис-инженер Светлана хороший сотрудник, помогла обменять и оформить новый телефон. Спасибо вам!
3
1
9 Şubat 2023
Стандартный сетевой магазин. Как то раз, сотрудник магазина пытался продать мне страховку, делая скидку с товара и на сумму скидки пытался впарить страховку. В целом в магазине чисто, и аккуратно. Продавцы за покупателями не ходят. Приходится самому звать продавцов, когда появится вопросы.
12 Eylül
Выбор скудненький
21 Şubat 2022
Парковка есть, в магазине большой выбор, цены приемлемые и персонал всегда помогает с выбором товара.
13 Mart 2021
Неплохо! Правда всегда большие очереди на кассу, и душновато в магазине, а в остальном все замечательно. Взяли кухонные весы, на подарок со скидкой и бонусами вышло за 350₽, вполне адекватная цена. Заказ 249538785
3
15 Nisan 2021
Два раза пришлось обращаться в данную шарагу, и два раза пришлось решать проблемы по 1,5 часа. Первый раз заказал сплит систему по акции с установкой. По приезду в магазин на выдачу товара оказалось, что акция через приложение не применилась и установка будет с 50% скидкой только. Предложили отменить заказ - отменить его в их же приложении нельзя, а только на сайте, либо по горячей линии (на которую я позвонил прямо в магазине и она не работала!) Пришлось заново восстанавливать данные для входа, логиниться на сайте и удалять заказ с телефона - зачем им тогда мобильное приложение неизвестно. Начали заново оформлять заказ в магазине - первая попытка провалилась, их ПО зависло и не находило мой адрес для установки. Вторая попытка - оформили, иду на кассу, у них снова что то не то с бумагами. Напечатали третий раз - дали оплатить, накладную и чек и отправили на выдачу. Забрал самовывозом. Так же продавцы объяснили о услуге установки - в нее входит всего лишь 1м трассы, и отсутствие кронштейна, поэтому предложили мне купить отдельно за 999р, я отказался - стоимость на барахолках почти в два раза дешевле. Запланировал установку через 4 дня - на 3 день мне начислили 500 бонусных баллов и я заказал кронштейн за 499 раблей соответственно. Оплатил сразу при заказе, чтобы просто приехать и забрать. Но не тут то было, мне приходит смс о том что товар ждет и просьба его оплатить. Деньги списаны - товар не оплачен... приезжаю на выдачу чтобы разобраться. Сначала продавцы пытались разобраться своими силами, но попытки тщетны и опять предлагают мне звонить на горячую линию. Час я пообщался с женщиной на том конце трубки, 45 минут из которых она тоже пыталась разобраться. Ничего не вышло! Предложили зарегистрировать претензию на поиск денежных средств (который будет длиться месяц) и на отмену заказа (чтобы баллы вернулись сразу - до 24ч) а кронштейн нужен уже завтра! В общем решил купить прямо в магазине и списать баллы с другой карты. Как оказалось, баллы к этому товару за покупку в магазине не применимы, потому что он какой то акционный! Тут мое терпение лопнуло, прошу перенести тогда установку - под настоятельством их старшего удалось перенести на 2 дня вперед. Дают мне бумажку о установке (в первый раз не дали!) Далее ИРОНИЯ! Выхожу из магазина и мне звонит установщик и уточняет насчет завтра - я ему объясняю ситуацию, на что он говорит что КРОНШТЕЙНЫ ВХОДЯТ УЖЕ В УСТАНОВКУ! Читаю внимательно бумагу, и внизу мелким шрифтом действительно указаны кронштейны и 3м(!!!) трассы. В общем это логово обманщиков, и людей некомпетентных к продажам товаров и своих услуг. Никогда в жизни больше не появлюсь в этом магазине.
5
1
8 Nisan 2021
Отличный магазин, приветливые продавцы. Сами спрашивают чем помочь в очереди не стоишь. Всё отлично! Команда сплочённая!👍👍👍 много берём у Вас и дальше будем покупать! Последний заказ 252224042 !!!🌷Удачи вам ребятки!🎉
3
16 Mart 2023
Продавца консультанта трудно найти. Навязывают рассылку требуя номер телефона, при отказе говорят не проходит платёж.
3
23 Temmuz 2021
Очень хорошее обслуживание , вежливость , улыбки) Всегда посоветуют , поднимут настроение )
Спасибо за хорошую работу Мартынову Алексею )
-Очень приятный , позитивный человек )
3
1
11 Ağustos 2023
Хороший ассортимент и грамотный персонал
2
2
25 Nisan 2021
Номер заказа 252585312
Покупали тут сплит в прошлом году. Недавно купили телефон. Цена не соответствовала с ценой на сайте. Продавцы уверяли, что цена на витрине актуальна до тех пор пока не зашли на их же сайт.
Сейчас купили посудомойку и в этом магазине покупаю средства для неё. Порой удивляет отношение. Последний раз на кассе ответили "я пока занят". В общем с сотрудниками диалог не получается наладить, а вот акции магазина манят сделать очередную покупку.
2
1
16 Ekim 2021
Хороший выбор техники, но выдача заказов не организованная. Я брал пароочиститель с витрины. Рабочий долго думал, как собрать товар в упаковку и предложил это сделать мне. Потом отошёл за помощью. Пришли вдвоём упаковывать, даже охранник пришёл помогать. За полчаса уложились. В общем, тут с витрины долго ждать.
4
28 Mayıs 2023
Персонал не приветливый. Консультанта ждёшь долго. Никто не заинтересован посетителем
3
25 Nisan 2021
253548513 обычно делаю заказы в интернете, а забираю в этом магазине, но несколько раз покупал и всегда доволен. хороший выбор, удобное место, отзывчивый персонал
2
26 Haziran 2021
Хочу поблагодарить сотрудников компании эльдорадо за качественное консультирование. Мы пришли в магазин с конкретной целью : купить стиральную машинку либо фирмы LG, либо hair . Нам
ничего не навязывали, просто рассказывали про качество и недостатки этих моделей. В итоге мы выбрали машинку дешевле, чем хотели, так как я хотела на 8 кг, а сотрудник показал разницу и я поняла, что мне достаточно и 7 кг
3
1
27 Nisan 2021
Номер заказа - 253661431
В 5 минутах ходьбы от дома. Очень удобно. Взяли мультиварку и фен. Обслужили хорошо. Дали рекомендации, проверили товар. Техника работает на УРА! Спасибо)
3
17 Mart 2023
При поеупке техники ,обязательно нужно докупать гарантию, много брака.
3
1
26 Nisan 2022
Отличное место расположение, всегда есть парковка. Новый магазин, все новое.
3
1
28 Kasım 2022
Отличный магазин. Регулярно там приобретаются товары для дома.
3
3 Ocak 2023
Просто норм, обычный Эльдорадо, со средним ассортиментом. Зато близко к дому.
1
2 Kasım 2021
Консультанты молодцы, брал магнитофон в машину, посудомойку , плиту , духовку и много чего по мелочи, цены адекватные и отношение приятное.
3
26 Ağustos 2021
С моим заказом что-то напутала продавец магазина и в итоге заказ потерялся, доставка сорвалась.
Звонила в магазин, старший сказал, что уже ничего исправить нельзя, холодильники все распродали и только консультант Родион помог решить ситуацию. Всегда был на связи. Нашли такой же холодильник в другом магазине и оформили доставку на мой адрес.
Родиону 10 звезд бы поставила. Все бы так ответственно подходили к своей работе!
Спасибо!
3
27 Nisan 2021
Расположен недалеко от моего дома, делаю и забираем там интернет-заказы. Недавно делал заказ настольной игры (№ 247064335). Легко получил. Упаковка в целостности
3
8 Mayıs 2023
Ужасно!!!! На такой магазин - один продавец - консультант!!! И тот не компетентен((
1
29 Nisan
Хороший магазинчик
1
8 Temmuz 2021
Возмущена до предела качеством обслуживания в этом магазине! 18 июня приобрела холодильник, сплит- систему и микроволновку. С доставкой. Не доставлен товар вовремя. Переоформила доставку - и опять обман! Потеряла время и нервы! Директор магазина Мария не соизволила встретиться, когда я оформляла возврат денежных средств. Теперь подожду, когда вернутся деньги. Никакого уважения к клиенту, складывается впечатление, что в магазине работают люди, для которых слово " ответственность" - пустой звук.
5
20 Şubat 2021
Крик души. Нигде не встречался с таким подходом. Ребята дают заведомо ложную инфу и торгуют браком.
Приобрёл видеорегистратор в авто. После 30 минутной эксплуатации выявил брак: устройство само выключалось (при полном зарядке акб и поступающие питании через прикуриватель (горел индикатор на зарядке устройства)). После 3 включения регистратор сжог мне карту памяти.
Обратился в сервис. Не прошло 14 дней. "Сложное тех устройство-возврат денег гарантирован, но через сервис" утверждали сотрудники магазина. Все проблемы описал подробно для повторения проблемы на сервисе.
И что вы думаете? Сервис отчитался, что устройство корректно. Магазин деньги не отдаёт, лишь предлагает забрать регистратор обратно. Да, вы верно поняли, рефабришен бракованный регистратор, который будет отключаться и жечь дальше карты памяти.
Что Вам сказать... Клиенты магазина, подумайте 100 раз прежде, чем что то покупать. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ РЕБЯТ. Очень разочарован, советую отказаться от их услуг.
3
22 Nisan 2021
На протяжении последних 6 месяцев совершаю покупки только в "ЭЛЬДОРАДО". Это связано с тем, что во-первых "ЭЛЬДОРАДО" находится, как говорится, в шаговой доступности. Во-вторых выбор товара огромен, а некоторые позиции есть только в "ЭЛЬДОРАДО". Ну и в-третьих цены и бонусные рубли, которые бывают порой к месту. (Заказ №253389607)
3
14 Eylül 2023
Обслуживание. Спасибо вроде как охранику , который подошёл при просмотре техники начал грубить намекая что "вы покупайте или положите".