ЭкоЦентр
253 yorum
17 Ocak 2023
Безобразная организация! Перед новым годом сняли у дочери с карты 10000 рублей за несуществующий долг... Приехала в офис на Рождественского, дали справку, что долга нет.. Но деньги уже сняли... Теперь чтобы вернуть, надо пройти кучу инстанций, от мировых судей до приставов.. И кто за это ответит???
20
1
13 Mayıs 2023
Вывоз мусора не осуществляется по графику. Каждый месяц приходится звонить диспетчерам, а толка нет! Есть договор, официальная площадка для контейнера, колесики для выката бака. А условия договора не соблюдаются.
7
27 Kasım 2023
Не понятно для чего нужна горячая линия, заявки принимают, а исполнять никто не торопится. Не оправданные издержки.
4
20 Aralık 2023
Компания странная деньги берут мусор не вывозят. Персонал отличный. Операторы молодцы.
3
1
16 Kasım 2022
Третий раз мне присылают долги. Считаю за троих человек. Приезжаю с домовой книгой, доказываю, что прописаны двое, пишу заявления. Делают перерасчет и снова начинают списывать за троих. У Вас необразованные работают или ***. И записаться к вам не возможно
17
5 Haziran 2023
Отвратительная работа организации , мусор не вывозят с советского района уже две недели , на телефонные звонки не отвечают , региональный диспетчер только принимает заявки .
8
12 Ocak 2023
Быстро принимают,быстро вешают долги,быстро их же списывают и потом винят во всем приставов,а время потеряла я,за все ошибки нужно платить,вот общаюсь с юристом как делекатно засудить эту организацию,пусть тоже побегают.
10
1
15 Mart 2023
Никому нет дела :вывозиться мусор с частного сектора или нет. Диспетчеры какие то глупые отмазки называют, не соответствующие реальности. Плохая компания, тока деньги плати, а мусор сами вывозите.
12
1 Ekim 2023
Ужасная компания, частный сектор , советского района , ул. Главно-продольная . Перестали вывозить, вонь стоит ужасная
5
1
25 Kasım 2023
Некоторые работают некомпетентные. Даже пересчитать толком не могут. Разочарована. И работу свою выполняют плохо.
7
1 Eylül 2023
Пришла по записи, не приняли , т.к. не загружается компьютер. Но объяснили, как быстро решить мой вопрос.
3
3
25 Mart 2023
Ужасная кантора, оператор 10 окна грубая очень и высокомерная.Парень что сидит типа администратора тоже не о чём, в облаках летает. Из всей конторы только охрана молодцы. Вежливый очень.
8
7 Ekim 2023
Ужасное отношение к клиентам, работают прям хамки. Так и не ответили на мой вопрос , который меня интересовал....
5
27 Eylül 2024
Весь город в мусорн
2
2 Temmuz 2023
Очень удобно сделали ,приём записи через сайт . Одно конечно плохо ,что принимает 2 окна когда Очень много народу.
5
14 Kasım 2022
Несколько раз звонила , принимали звонок, обещали вывезти мусор и всё без успешно. Уже месяц не вывозят, а вот платить будут все и за мусор по селу!!! Экоцент вообще работать не хотят, а деньги огрибают. Буду жаловаться дальше.
9
9 Ocak 2023
Почему Ваш сотрудник по Наримановскому району Бычкова Нина не отвечает на звонки? У Вас столько недовольных абонентов, столько претензий к вашей компании, читаешь диву дивишься! Жду ответ. Он вообще будет?
11
1
29 Ocak 2023
Сегодня воскресенье день вывоза мусора в пос Кири-кили ул. Краматорска, но мусор почему то забрали не у всех дальше по улице тоже висят пакеты с мусором на столбе. Я выношу всегда с вечера мусор. Краматорска 94. 96.
9
1
17 Kasım 2022
Отвратительно! За мусор оплачиваю , а долг всё больше и больше ! Пеня растет , без записи не принимают инвалида, надменно смеются, справку об отсутствии задолженности не выдают... Как избавиться от "долгов" которые давно оплачены
12
1
24 Ekim 2023
Обращаю внимание на район бабаевского , а именно орджоникиндзе д 17 , почему нет вывоза мусора ????
4
23 Eylül 2024
Неразбериха полная
1
26 Ağustos 2023
Хуже компании нет в целом мире
Диспетчера врут, водитель мусор не вывозит , бухгалтерия 2+2 посчитать не может. А руководитель - ***
5
1
18 Ocak 2024
Добрый день, поселок Свободный .не забирают мусора с 31 декабря по 18 января!
4
2 Ağustos 2023
Полнейший ужас! Такое ощущение что я к ним домой пришла и денег попросила. А этот парень что сидит в коридоре не понятно для чего разговаривает с таким высокомерием. Стал отфутболивать меня, говоря что меня никто не примет. В наглую прошла, пришлось конечно поговорить с ними на их же языке и только после этого всё решилось.
13
2
25 Ocak 2023
Прислали долг 9830 оплатила
Через месяц присылают 9830 долг уже на мужа!!! Вы чего там вообще сидите??? Дармоеды, чтоб долги рисовать с неба и не убирать мусор!!!
11
1
26 Ağustos 2023
Где вывоз мусора по бестарке???? Или как вы там решили вообще его зеберать??? Советский поселок!!!!
4
1
17 Ekim 2023
мусор не вывозят месяцами, трубки не берут, счета выставляют четка в срок, начальство не найти.
5
28 Nisan 2024
Грубое обращение с клиентами, не желание работать.
5
1
7 Ekim 2021
Хочется высказать свое возмущение по поводу работы сотрудников Экоцентра села Началово. Обратилась к ним по вопросу задолженности. Задолженность конечно 7 рублей, но не в этом суть. Сотрудница нашла дату недоплаты, но эта недоплата была связана с тем, что до этого момента была переплата. После чего другая сотрудница ухмыляясь сказала, что семь то рублей, она готова заплатить их за меня. После моего согласия, она вышла к очереди и сказали, что закрываются на час в связи с тем, что будут делать перерасчет в связи с моим требованием. Все это было сделано демонстративно, после чего конечно же посыпались возмущения людей стоящих в очереди. Хотелось бы обратиться к человеку, который отвечает за качество обслуживания. Возможно ли такое обращение с населением? Ведь совсем не важно о какой сумме идет речь, важно отношение. Никто не умаляет ту деятельность, которую они выполняют. Сегодня меня пытались унизить, демонстративно указать на мою мелочность, а за что? Оплата идет без задержек и вовремя, не в семи рублях дело, можно и десять отдать, но почему я это должна делать, если исполняю свои обязанности в срок и в полном обьеме. Считаю, что данные сотрудники некомпетентны.
34
29 Aralık 2023
В поселке Кубанский мусор вывезли не везде, много где остался стоять
4
5 Haziran 2023
Трудно назвать организацией. На всн вопросы один ответ:Мы ничего не знаем. Справок не даем.Вызову охрану. Отвратительная конторка.
8
27 Aralık 2021
Приходят две квитанции на оплату "Обращения с ТКО" с разными лицевыми счетами на один адрес и ФИО. Обратилась по телефону 248000, сказали, что это неправильно, но для того, чтобы 2 квитанции не присылали, я должна предоставить документы на право собственности на квартиру, иначе так и будут присылать 2 квитанции. Мне больше некуда время тратить? Это не моя ошибка и не я должна её исправлять. Квитанции эти с разными лицевыми счетами.
14
1
20 Nisan 2021
Притензия.
Житель дома по улице Химиков 8 кв 72 заказывает контейнеры для вывоза строительного мусора уже 2 раза.. Он все делает правильно. Он молодец. Компания ЭкоЦент тоже молодец привозит контейнера ,увозить -Молодцы. Только мне не понятно почему Камазы проезжают по стоянке для автомобилей разрушая насыпь( которая служит основа для площадки). Доставить контейнер можно 3 путями 1 проехав до конца дома Химиков2, или поворот около воинской части или поворот около строительного магазина.. Высылаю фото степи по которой можно и нужно проезжать, 2 ваш контейнер и следы которые оставляют ваши машины . Последняя доставка контейнера была 16апреля 2021
3
6
1 Aralık 2021
Ужасное обслуживание. Сотрудники боятся назвать свою фамилию,когда у них это спрашивают, а представляются специалист окна (и номер окна). Ни бейджа ни таблички. Руководитель прием не ведет. Книгу отзывов и предложений не хотели давать. И скорее всего руководство ее даже и не открывает, так как обращения до меня были без ответа🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Когда спросили почему у них такой "бардак", то сказали, что это же частная компания, а не государственная. Значит, если частная, то можно так себя вести???
17
3 Ekim 2023
Долго не платили за мусор и с карты сняли деньги но не убрали долг куда можно обращать?
4
9 Şubat 2024
Хорошая компания но надо еще подтянуться
1
5
25 Mayıs 2022
Мне непонятно, по какой причине сотрудники вашей организации при "бестарном вывозе ТБО" производят сортировку мусора на месте его сбора? Почему мешки с забора забрали, а тот, что стоял на земле - оставили? По какому принципу производится отбор бытового мусора вашей организацией?
8
1
15 Mart 2022
дозвониться до сотрудников невозможно, утомляет ,без записи не приняли (просто заявление) , офис далеко находиться добираться до него одно" удовольствие", книгу жалоб не дали и отправили в восвояси... спасибо Вам огромное за работу и отношение к клиентам.
12
1
20 Haziran 2021
Мусоровоз приезжает в воскресенье в 8 утра, специально до его приезда сфотографировала контейнеры. они пустые, в одном был пакет небольшой, его я увидела, когда он стал переворачивать контейнер. Во первых вывоз мусора производится, чуть ли не каждый день, т.к. контейнеры расположены сзади Советской администрации (понятно почему чуть ли не каждый день), во вторых восемь утра воскресенье, почему не соблюдается закон о тишине ( "Статья 10. Нарушение тишины и покоя граждан), лето, окна открыты, у детей каникулы, люди в отпуске, спать хотят, машина грохочет цепями, просто кошмар!! Почему на ул. Безжонова, Ген. Епишева, ул. Боевая и т.д., так часто не вывозят мусор ?
13
2
24 Eylül 2021
Мало уважаемые руководители и менеджеры ЭкоЦентра! Пришла сегодня на Рождественскую решить проблему. Моросит дождь, под козырьком стоят пожилые женщины, хотела занять очередь. Но не тут то было... Необходима запись на сайте! У меня не получилось, спросить не у кого, Повернулась и поплелась домой! У нас что у всех навороченные телефоны? Почему нельзя поставить дежурного или поставить аппарат для регистрации очереди? Кстати, стоящих женщин зарегистрировала посторонняя девушка. Спасибо ей за это! ВЫ считаете, что это правильно?
25
2
2 Eylül 2022
Машины приезжают когда смогут, нет графика. Приезжают машины грязные с них все течёт, воняет. Трубки в организации не берут!!! Полный отстой , хуже экоцентра нет нигде только в Астрахани👎
3
1
24 Şubat 2023
Мусор не забирают по две недели, смотрим по камере выпадает пакет из их машины, они его не поднимают, собаки разрывают!
9
12 Mayıs 2023
Регулярно присылает квитанции за вывоз мусора который они никогда не делали. Писал письмо, ответили, что ближайщие мусорные контейнеры находятся в квартале от дома. Я им писал, что это противоречит нормам СанПин на который они и ссылаются. Вразумительный ответ дать не могут. Хотят денег за несуществующую работу.
11
25 Mayıs 2023
Персонал спит, даёт неверную информацию, проходят сроки для перерасчёта и в итоге страдает клиент.
6
7 Ocak 2022
Задолженности по оплате за ТКО нет, оплата произведена в кассе Экосервиса.при переходе из ТСЖ в УК своевременно(ноябрь) Однако, сумма задолженности до сих пор (январь) фигурирует в квитанции. Вопрос: как работают специалисты (если они таковыми считаются) ?
7
1
28 Nisan 2021
Прислали мне досудебную претензию с долгом,за какой период долг и почему не был указан в платежах? Кто вообще составлял эту претензию? Безграмотно,не компетентно,откуда взяли этот долг? Претензию прислали в среду,а с понедельника праздники,и т.е.надо сломя голову бежать к ним,светятся! А на каком основании вообще вы обвиняете меня в неуплате,грозитесь подать а суд?? У меня все оплачено,если у вас нет- приезжайте ко мне домой и сверяйтесь!! А ещё лучше выгоните бездельников с работы. У нас на работе ответственно относятся к обязанностям, но судя по тому,что вы требуете приезжать к вам в рабочее время,работники у вас не ах!!
23
1
20 Şubat 2024
Что ещё можно сказать: полное безобразие.
3
21 Eylül 2021
Обслуживание девушки в окне 10 отвратительное. Пришла выяснить о долге которого не существует. Даже не посмотрела квитанции и сказала что долга нет . Но справку что нет задолжности отказалась дать. Постоянно подают в суд на несуществующие задолжности . Назвать фамилию отказалась. Начальника абонентского отдела отказалась позвать. Просто безобразие полное в этой организации . Такого работника надо просто уволить или научить работать с абонентами.
23
8 Şubat 2024
Вообще не вывозят мусор, а деньги дерут!
4
31 Ekim 2022
Это просто какое-то издевательство в 4 утра приезжают, сколько раз оставляла запросы чтобы перезвонили , но нет звонка, и действий регулярно,
5
1