Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
El Tempo
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 23:00
Nasıl gidilir
Baltiyskaya
114 m
Ленинградское шоссе, 16
340 m
7 yorum
3 Eylül
Сервис магазина El Tempo в ТЦ "Метрополис" оставляет желать лучшего... В субботу 31 августа приобрели 4 пары обуви. Одна пара оказалась большемером и не подошла даже с большой стелькой. Покупали 42 размер. При покупке продавец уверял, что обувь этого произволителя идёт в соответствии с российским стандартном. По факту позже оказалось, что это 43 размер: меряли дома по размеру внутренней стельки в том числе. В воскресенье приехали в магазин обменять на размер меньше, т. е. на 41 размер, который по факту должен был как раз подойти под 42 российский. Нужного размера не оказалось в наличии. Директор Евгений Викторович при мне заказал на складе 41 размер и заверил меня в том, что во вторник привезут нужный мне размер и после 18 часов смогу обменять обувь. Во вторник обуви не оказалось. Продавцы тянули время. Потом стали звонить директору, который подтвердил, что нужный размер не пришёл... В итоге оформили возврат денег... Я потратил в общей сложности 5 с половиной часов времени, чтобы сделать обмен, но все тщетно оказалось... Продавцы даже не извинились за то, что косяк произошёл с их стороны... Как будто так и нужно... Теперь риторический вопрос: сервис магазина на какой высоте вообще? Клиентоориентированность как основа формирования лояльного отношения клиентов к бренду куда делась? Больше принципиально не буду покупать в этом магазине и вам не советую
21 Eylül
Купила осенние сапоги. Безумно довольна покупкой: качество 👍, стиль 👍, девочки в магазине в Метрополисе очень отзывчивые и быстрые
22 Eylül
Очень нравится магазины el tempo. Хорошо, что появился в Метрополис
Маленький минус не всегда есть маленькие размеры