Шикарный инет, стабильный, быстрый, дешёвый, отвечают очень оперативно если случается что-то. Персонал всегда доброжелателен, всегда помогут разобраться в проблемах! Большое спасибо Сергею Александровичу ,который мне подключал роутер ,очень знающий специалист .
Подключала примерно 1.5года назад в частный дом. Пакет 1000мб/сек вроде так назывался. Это самый лучший интернет, не знаю как для квартир, но для частного дома точно тк перед тем как подключить обзвонила почти всех провайдеров г. Ростов-на-Дону. За время пользования ни разу не отключали интернет, не было никаких глюков или маленькой скорости. Интернет подключён к трём-четырём телефонам + ноутбук +компьютер. Единственное что на компьютере плохо грузит, но он старый ему лет 17, там нет даже 5G и подключаем через WIFI приёмник, тут сам компьютер виноват, тк на ноутбуке все летает. Тут много отзывов что пропадает интернет, с таким я не сталкивалась. Раз в месяц 10числа кидаю через Сбер деньги для оплаты тарифа и ни разу не было такого что в какой то день у меня неожиданно закончился интернет из за того что не оплатила. Все очень удобно всегда знаю когда и сколько пополнить чтобы не было сюрпризов
Если вы планируете подключать интернет в коммерческих целях и работать круглосуточно, не советую категорически эту компанию! У меня компьютерный клуб, подключил этот интернет , за 20 дней пользования 2 раза отключили интернет полностью и всё это происходит на выходных , а на выходных поддержка не работает у них(ночью даже горячей линии нету). Второй раз это произошло ещё и ночью , полностью отключили интернет прождали 15 минут так и не включился , пришлось возвращать деньги всем клиентам , но это не самое страшное , репутация вот что главное! Горячая линия не работает ночью , нужно ждать до утра , пока они соизволят проснуться! ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ, ТО ВАМ ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ИЛИ ИМЕТЬ РЕЗЕРВ, но с их ценной на рынке еще и резерв…. Пришли к выводу за эту цену лучше иметь 2 -х других провайдеров одновременно!
Шикарный инет, стабильный, быстрый, дешёвый, отвечают очень оперативно если случается что-то. Персонал всегда доброжелателен, всегда помогут разобраться в проблемах!
Подключен уже полтора года, сегодня уже накипело, что идет через край! Постоянно проблемы с сетью!!! Сотрудники техподдержки неадекватные и непрофессионалы своего дела, скорость заявленная оператором 500, по факту 250, при этом рассказывают о том, что через wi fi это нормально, телевизор напрямую включен через провод и тот висит не показывает. « специалист» после перезагрузки своего оборудования говорит, нужно подождать чтобы разогрелся роутер домашний😂🤦♂️, тогда и скорость увеличится! Вообщем постоянные сбои и виновников нет! Не советую таких поставщиков связи! Прошло несколько месяцев, ситуацию сначала исправили, но потом снова сбои и ответ техподдержки- низкая скорость- это норма!
Пользуюсь год, все нравится: работа персонала операторов 👍 быстро отвечают, реагируют на вызов. Не давно блок сломался на следующий день приехали заменили быстро. Интернет гигабитный летает, в 2к качество видео смотрю без каких либо тормажений, онлайн игры тоже самое идеально. Лично меня устраивает интернет. Много было провайдеров до Элит ТВ, все разочаровали. Для частного дома интернет шикарный 👍 все устраивает.
Самый лучший провайдер в городе! Скорость никогда не падает, если подключаться кабелем, подключил тариф 500 мегабит, а они выдают даже больше. Очень чистый офис с вежливыми сотрудниками, а отдельное спасибо тех поддержке, которая всегда поможет в любом вопросе! Быстро отвечают и могут помочь с любой проблемой. В общем всем рекомендую, замечательный провайдер!
Живем в частном секторе, подключили Элит ТВ. С первых дней все виснет, интернета нет каждый день на некоторое время, потом появляется. При переключении каналов долго висит, потом только запускается. Думали, что название провайдера говорит само за себя, оказалось, что показалось. Нам объясняют, что в наш район вообще сложно провести интернет, словно мы живём не в городе, а на острове. Всей нашей семье не нравится эта связь.
Специалист Элит-ТВ, Евгений -очень компетентный и грамотный сотрудник компании. Заново и правильно установил мне приложение, всегда был на связи. Спасибо огромное, Евгению!
Очень довольна качеством интернета и количеством каналов для ТВ. Спасибо большое инженеру Дмитрию! Очень квалифицированный и внимательный! Побольше бы таких работников, мало того, что все сделал на "отлично", еще и задержался, позже рабочего времени, потому что щит ниже этажом был закрыт, а ключи были только у жильца этажа и он был на работе. Ценой за услуги довольна. Рекомендую!!!
Благодарен ЭлитТВ и выездным специалистам. Оперативное обслуживание роутера. Работа выполнена грамотно и предоставлена отчетность о ошибке/её устранении
Отличная команда специалистов, отзывчивые сотрудники. В силу расположения домовладения сигнал был слабый, не везде в доме интернет хорошо работал. Обратились за консультацией всё проверили, заменили роутер, изменили место положение устройства. Сделали быстро, качественно, давно забыли проблемы интернетом. Работаю дома по онлайн очень довольна. Желаю компании много новых благодарных клиентов, прекрасных специалистов, крепкого слаженного коллектива и конечно развития и благополучия.
Ребята вы лучшие!
Стабильный и быстрый интернет, за год использования не было сбоев или дней когда интернет не работал по техническим причинам. Операторы вежливые и отвечают на звонок быстро. Оператору удачи в развитие и спасибо за качественные услуги.
«супер классный провайдер» в рандом момент отключается интернет, просто потому что ему так захотелось, почему я постоянно должна звонить в вашу поддержу и просить вернуть мне его, я плачу за это деньги, спасибо, ноунейм компании, что подключили к дому, в котором я живу, и каждый раз портите мне настроение))
Оплатили своевременно интернет, на что деньги списали а сам интернет не дали. Спрашивается, что это за проблемы такие. Тех.поддержка не работает, а у меня работа ночная. В итоге не могу ничего сделать. Требую вернуть сумму положенную !!!!!!
Отличный провайдер, отличная поддержка и сервис. Хотел бы подключить ещё у родственников, но к сожалению пока нет возможности. Так что желаю успешного расширения и скорейшего подключения новых адресов.
Спасибо компании Элит -Тв, не смотря на выходной день, специалист компании приехал в течении получаса, все настроил, все проверил, руководители проверите своего специалиста Антона Носкова, ему отдельное спасибо
Ничего шикарного я не увидела. Постоянно зависает. Центр западного. Неоднократно звонила - ответ один :"Перезагрузите оборудование".
Ещё один месяц понаблюдаю и буду отказываться. Работает с перебоями в одной комнате . Радиус приема слабый.
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить монтажников. Парни просто молодцы и мастера своего дела.!!!!Сегодня приезжали устанавливали интернет. Быстро аккуратно. Всё рассказали, порекомендовали какой тариф нам подайдет. В доме грудной ребёнок. Всё тихо и аккуратно!!! К сожалению забыла как их зовут. Но парнишка в белой панамочке отдельное спасибо)))) !!!! Заслужили премию!!!
Читаю как я думаю купленные отзывы, желаю сказать, что дорого и неоправданно дорого. Скорость падает и некоторые фильмы виснут. Наверное надо искать более качественный источник и по дешевле.
Отличный провайдер! За несколько лет пользования, было всего два отключения по причине повреждения оптики-воздушки, и оба раза восстановление канала происходило невероятно быстро. Абонентское оборудование надежно, маршруты прописаны корректно, техподдержка грамотная и отвечает оперативно, один раз случайно набрал поддержку и сбросил, тут же перезвонили. В общем, одни плюсы. Спасибо, ребята!
Лучший провайдер из всех, что у меня были. Перешел на него просто из-за цены и удобства, но через нксколько месяцев с уверенностью могу сказать, Элит = цена-качество. При самом базовом пакете на 100 мб. Спидтест всегда показывает стабильные 100-120. В стиме игры качаются вплоть до 300мб. с чего я знатно афигел, после уведенного и друг перешел на Элит)) Никаких перебоев, никаких лагов, просто летает, просто респект)))
Обещали приехать с 10-13:00 . Договаривплись за 4 дня до даты установки! Прождал положенное время , звоню уточнить когда будут. А мне говорят у вас с 15-19:00. Хотя до этого звонил говорили обратное. Ждите с 10-13:00.
У меня огромный вопрос, почему оплата снимается каждый день, а платить раз в месяц, мне так не удобно, где ваше лояльное отношение к клиентам, мне не удобно платить в месяц, можно активировать интернет только через обещанный платёж, но тут тоже проблема, обещанный платёж дают раз в месяц, операторы огрызаются, что за отношение, или вам вообще всё равно уйдут от вас или нет, что за пофигизм на людей, где решение вопросов, зачем вам операторы если они ничего не могут сделать, я уже молчу об качестве интернета???
Это какая-то жесть, всё вечно не работает и предупреждать об этом компания не считает нужным. Подняли сумму абонентской платы, никого не предупредив, сейчас в очередной раз вырубился интернет, полагаю, что ещё подняли сверху и промолчали как всегда. Каждый день возникают проблемы со скоростью интернета и с доступом к нему в целом. Являемся старыми клиентами компании, установили ещё в ковид, но лояльности не прибавилось. Спасибо за услуги, вы когда-то были на высоте, но я ищу нового провайдера!
Подключили Интернет в частный дом. Сразу всё пошло отлично. Применили индивидуальный подход. Очень благодарен менеджерам, и монтажникам. Жаль, раньше не мог расстаться с Ростелекомом, которого любил более 20 лет... но который так и не заменил мне ADSL 6-8 мгб на оптику.
ЭлитТВ сразу дал мне более 100 мГбит за те же деньги! Т.е. быстрее почти в 20 раз за те же деньги!!! Более того, был проявлен индивидуальный подход. Это дорогого стОит!
Прощай РТК!
Здравствуй ЭлитТВ!
Отличный провайдер. Быстро подключают. Не чего лишнего не подключают и не навязывают. Раз подключился и плати ежемесячно и они о себе не дадут знать, в отличии от назойливого Ростелеком. Но если вам вдруг понадобится их помощь, вам немедленно ответят и решат любой ваш вопрос (связанный с ними). Интернет быстрый, ночью просто мега скорости, потому что ночью бесплатное ускорение до 1000 мб/с. Аренда апаратуры (маршрутизатор) бесплатная. По wi fi роутору не подскажу,ставил свой мощный на большой дом, но вроде бы тоже бесплатно. У них только 1 условие, все что идёт от них к вам, чинят они за свой счёт. Провод от столба в дом, если хулиганы резанут, вы оплачиваете сами восстановление. По оплате,если нет денег можно не платить какое то время. В минуса не уйдете, просто отключится интернет. Как только пополните счёт (равный месячному тарифу) все тут же заработает. Пополнять счёт можно как удобно, хоть раз в месяц хоть ежедневно по чуть чуть.
Отличная компания. После декабрьского обледенения обрыв кабеля устранили через 7 дней. И это несмотря на массовый падёж деревьев и опор. Общались через Ватсапп, что очень удобно. Отвечают быстро, вежливо. Ещё сделали перерасчёт абонентской платы за неделю. Монтажники работают быстро, буквально за 30 минут протянули кабель и подключили. Благодарю Мастеров, которые работали 24.12.23 в Александровке.
Добрый день. Хочу поблагодарить всех сотрудников Элит-Тв(Витер). За суперский интернет. У меня он просто летает. Большое спасибо ребятам - инженерам за качественную проводку в квартиру и за ответы на все вопросы. Отдельное спасибо технической поддержке,
которая быстро реагирует и готова
помочь в любой момент. С вами приятно сотрудничать. Друзья- большое вам спасибо. Вы все делаете в согласии с принципом(библейским): «И все, что́ делаете, делайте от души, как для Господа, а не для людей»
Спасибо вам за качество работы и за доброе отношение к клиентам. Вы молодцы. Успехов вам.
После смены IP адресов (декабрь 2023г.) не работает интернет. Техническая поддержка не отвечает, трубки никто не берет. И так уже третий день: ни ответа, ни привета. Очень надеюсь, что отзыв поможет руководству связаться с клиентами, принести извинения и как-то поможет наладить этот момент. По телефону, указанному на сайте 223-08-01,так же нет ответа. До это инцидента претензий не было, но и этого случая достаточно я считаю. Если бы хотя бы выходили на связь, если бы объяснили что происходит, вероятно и отзыва не последовало бы. Ничего личного как говориться.
Не проработал и месяца, намертво отключился. Служба поддержки обещает восстановить в течении 20 часов. Очень долго. А главное работа стоит.
Завтра люди на пол дня останутся без работы. И кто будет компенсировать убытки?
Наверное нужно переходить на другого провайдера.
Вообще без преувеличения это самый топовый провайдер Ростова. Номер 1 однозначно. Великолепный. Если у вас в доме или на улице есть этот провайдер, вообще без раздумий отказывайтесь от отстоя, что у вас стоит и подключайте Элит ТВ. Скорость ОТ написанной, а не до как у всех. Цены прекрасные. Техподдержка всегда компетентна, вежлива, быстра. Что ещё нужно??
Хороший устойчивый интернет, никаких зависаний, удобный сервис оплаты, быстро работает служба поддержки. Очень дешевые пакеты тв плюс интернет. Отличный провайдер
Провайдер отличный. Быстрый и качественный интернет в частном секторе очень важен. Из большинства тех, кто предоставляет похожие вслух,- Эли-ТВ лидирует и по качеству и по скорости. Рекомендую.
Подключил интернет на 1000мбит, этой скорости я не увидел, написал в поддержку, там морозили меня реально весь день, оператор не отвечал мне часами, думая что я сам сольюсь. Ну я действительно забил. Пользуясь провайдером 3й месяц скорости до 1000мбит в глаза не видел, Максимум изредка было 600 с копейками. Сегодня решил проверить скорость, тк Аватар 2 в блюрее весом 71гб не смог спокойно посмотреть, еле грузилось. она была от 40 до 80мбит (из 20 тестов на яндекс интернетометр и спид тест). Надоело, поддержка не отвечает опять. Буду переходить на другого провайдера, ЭлитТв не советую никому, т.к если у вас начнутся проблемы, вас просто будут морозить и ответа вы не дождетесь.
Очень довольна,что 2 года назад перешли на домашний интернет от компании Elit.Для меня крайне важна скорость и бесперебойность,все устраивает,нареканий нет. Очень быстро все провели и установили,ответственная компания и достойное качество услуг.
Сотрудники вежливые , терпеливые, хорошая компания, поддерживать обещянуюю скорость, единственный минус , то что мы раньше не подключили элит ТВ, а пользовались Исс,
Ужасная работа с клиентами. Я плачу раз в полгода, сразу побольше перечисляю денег, чтоб потом помесячно не платить. 2 дня назад в двери обнаружила записку, что отключили тв за неуплату. Хоть бы кто позвонил и сказал, что у вас задолженность. Ни оповещения, ни квитанций, ничего абсолютно. Им проще отключить, чем позвонить и предупредить. Разочарована таким отношением.
Начав жить в частном доме, не мог и предположить, что буду пользоваться настолько качественным интернетом. Жил много лет в квартире и пользовался услугами разных провайдеров, с каждым из которых были некоторые нарекания. Здесь же все просто здорово, за 9 месяцев пользования ни одной просадки по скорости и ни одного сбоя в работе, очень доволен, рекомендую всем частникам.
Отвратительная компания. Постоянно что то ломается , обрывается. Сегодня с 9 утра отсутствовал интернет и соответственно телевидение. Позвонила, и что....мастер придёт завтра после обеда с 13 до 18 часов. А сегодня типо он физически не может выйти ко мне. И что запись ведётся в порядке очерёдности. На мой вопрос " а какой мой номер по очереди?", сказал, что не может ответить. Хочу отметить, что какой то раз у меня интернета не было дней 5. Обещали сделать перерасчёт, но никто ничего не сделал. Так и сейчас будет за сутки отсутствия интернета и тв , а это 900 рублей в месяцРаньше качество услуг было лучше, а сейчас плохо. Я недовольна услугами Элит ТВ
Нас лет пять уже этот провайдер радует. Недавно нужно было поставить еще одну дополнительную башню для полного покрытия, вызвали специалистов. Приехали в назначенное время, вежливые, культурные, всё быстро и хорошо сделали, стоит такая услуга 150 рублей. Приятно. Развития им и процветания!
Мне нравится. Качество интернета хорошее. Обслуживание тоже и смс направят с напоминанием и подключили все быстро и легко, вся информация в договоре была, платить тоже просто. И по цене норм, дешевле некоторых, а в качестве не уступает. Ну и в частном секторе других провайдеров нет, так что спасибо
Отличная компания, пользуюсь услугами этого провайдера давно и всë устраивает!!! Если возникают какие-либо вопросы, а это бывает очень редко, звоню в компанию и ребята оперативно решают мой вопрос! Спасибо за отличный интернет!!!
Появился там для переоформления договора. Офис класный : чистый, свежий! Очереди совсем не было. Девчонки работают быстро, сосредоточено. Можно было бы поставить указатели - где поворачивать, долго искал конкретное место. В целом - отлично.