Elvis
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
466 yorum
9 Ocak
Спасибо работникам центра. Всегда помогут. Квалифицированная помощь и этикет. Приятно общаться.
13 Kasım 2023
8 лет обслуживания, всё хорошо надёжно, всегда можно заранее созвониться, удобно парковаться
1
16 Ağustos 2023
Центр изменился, салон продаж переехал на другой адрес, а здесь остался только сервис автомобилей. Ремонт делают нормальный, но хотелось бы чтоб гарантию на работы давали хотябы на 2-3 месяца. И не плохо было бы представлять такси домой, если ремонт планируется на весь день.
1
27 Ağustos 2023
Добродушное отношение и человеческое понимание сотрудников.Грамотно и качественно выполненная работа.Большое СПАСИБО.
1
2
6 Kasım 2022
5 ноября я провел ремонт и техническое обслуживание своей автомашины Рено Сандеро Степвей в филиале Элвис на Усть Курдюмском шоссе
Хочу выразить благодарность за профессиональное, доброжелательное и оперативное обслуживание менеджеру Вишнякову Александру и механику Сергею. Очень доволен качеством работы, СПАСИБО! Белоусов Евгений Борисович.
1
2
17 Mart 2023
Преобрели автомобиль Renault stepway ,вежливый персонал,оформили все быстро. Отдельное спасибо менеджеру Долженко Олег А.
Будем обязательно еще обращаться🔥
1
5 Mart
Прекрасная команда. Хочу персонально отметить Семенова Петра за внимательное отношение к клиенту.
1
28 Ocak 2023
Отличный сервисный центр,хороший приветливый персонал.Особенно хочу отметить мастера-приемщика Вишнякова Александра за качественную и профессиональную работу!
3
1
13 Kasım 2022
Обратились в диллерский центр с целью приобретения нового авто. Менеджер по продажам профессионал и приятный в общении сотрудник. Информацию по аатомобилям давал исчерпывающую, прислушивался к озвученным пожеланиям и сразу предлагал варианты. В самом аатосалоне, чисто, комфортно, все сотрудники вежливые и доброжелательные. Если покупать Рено, то автосалоне на Московском шоссе! Отдельная благодарность Потапову Владимиру.
1
21 Eylül 2023
Менял мультимедиа по гарантии,на это ушёл весь день(об этом предупреждали), после замены поехал домой и понимаю,что просто перепрошили мозги т.к всё настройки на радио оказались не сбиты,а в Саратове их не на строишь т.к я иногородний. А заверили,что поменяли мультимедиа.
1
28 Mart 2023
Обращаюсь в дилерский центр на Московском шоссе не в первый раз.Хочется отметить доброжелательность,профессионализм сотрудников.Затрудняюсь назвать фамилии и должности,но это Петр и Александр,осуществляющие прием автомобиля,инженер по гарантийному ремонту.Спасибо за сотрудничество,благожелательное отношение к клиентам!Успехов в непростое время!
1
1
6 Eylül 2023
Качество на высоком уровне. Отношение хорошее. Пока всё устраивает. Спасибо большое персоналу .
3 Temmuz
Обслуживание отличное, всё хорошо
16 Şubat
Очень низкий уровень специалистов. В наличии ничего нет, все запчасти под заказ и по дорогой цене. Не рекомендую!!!
2
24 Aralık 2022
Хочу поблагодарить мастера-приёмщика – Вишнякова Александра за помощь!
И спасибо механикам, которые выполнили качественно свою работу! Буду обращаться теперь только сюда! Всех с наступающим новым годом!🎄🎉
3
1
11 Ocak 2023
Ездил сюда на гарантийный ремонт ручки водительской двери, точнее, её электронной начинки: не работала кнопка закрытия/открытия двери и функция "свободные руки".
Сделали всё качественно, аккуратно и быстро.
Машину на приёмке помыли и высушили, что актуально при температуре окружающей среды в -22°.
Место для ожидания, удобное.
Персонал вежливый.
Спасибо за проделанную работу!
1
8 Şubat 2023
9й год прохожу ТО у этого Дилера на Московском шоссе, 6 числа прошел 5-е ТО все сделали быстро и профессионально, рекомендация замена задних амортизаторов, в наличии не было сделали заказ. через 2 дня позвонили и пригласили на замену -амортизаторы поступили. Все классно, приятно работать с профессионалами.
1
1
10 Nisan 2023
В день когда был назначен заезд на регулировку клапанов, позвонили и сообщили, что регулировка клапанов на renault duster 1.6 (двигатель H4M) обойдется в 50 тысяч. Обосновали не необходимостью покупки стаканчиков (не точат что ли?) или чего ещё, а тем что нужно снять двигатель с машины (???). Пятьдесят тысяч за снятие двигателя что ли? Снимать двигатель там не надо. Очевидно, что они вообще не понимают что делать. И цена завышена в 4-5 раз.
5
1 Mart 2023
Приехал с одной причиной, - сделали совсем другое. За поиск неисправности содрали 11000, когда машину якобы починили и я приехал ее забирать, оказалось что там теперь другая проблема, нужно менять датчик кислорода нижний. Заехал на другое СТО, посмотрели, от датчика просто откусили провода. После этого названивали, уговаривали заменить у них датчик на БУшный за 10-12к. Заказал новый за 8500. Если хотите чтобы вас обманули на деньги и сломали машину обращайтесь в эту мастерскую.
4
1
26 Ocak 2023
Обращался в сервис, московское шоссе, отличные специалисты, сделали все быстро и качественно! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру!
1
1
15 Eylül
Внимательный персонал качественные работы
20 Şubat 2023
Были проблемы с электроникой. Приняли по записи вовремя, отработали качественно и все объяснили, за работу взяли в пределах разумного. Всем благодарен.
1
2
7 Şubat
Грамотные специалисты, приемлимые цены, быстро, качественно!
3
16 Mayıs 2023
Нормальное обслуживание, никакие доп работы не навязывали, менеджер по сервису Пётр, знающий свою работу, внимательный сотрудник. В целом остались довольны.
1
1
28 Ekim 2022
Прекрасный салон, отличные специалисты. Все понравилось. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру, который помог с выбором автомобиля, все объяснил, показал.
1
2
26 Aralık 2022
Очень качественно и быстро провели замену амортизаторов Вежливое обслуживание очень доволен Обслуживаюсь здесь сразу после покупки авто уже 9 лет
1
1
22 Nisan
Приняли точно в назначенное время, ТО провели качественно, устранили все замечания по автомобилю.
5 Mart
Все там молодцы!
С моей стороны восемь лет без замечаний. Автомобиль с их обслуживанием не подводит.
1
20 Nisan 2022
Отличный сервис, работы выполнили по высшему классу, машина стала как новая!! Отзывчивый, внимательный коллектив. Остался всем очень доволен, как слон!! Рекомендую Элвис-Рено!!!!
2
2
24 Kasım 2023
Без проблем записалась по телефону, приняли вовремя, проконсультировали, очень оперативно. Спасибо
1
1
18 Ocak
Плюсы - ПОКА существующий дилцентр. Минусы: "диагностика" - не соответсвует протоколу предоставления данного вида услуги.
3
21 Ocak
Нормальная станция песонал вежливый.прием по записи но раньше назначенного времени не примут.так то приезжать раньше времени не стоит.
1
24 Haziran 2022
Спасибо за качественную работу,за компетентное обслуживание! Все вопросы решаются быстро! Персонал салона приветлив! Хотелось бы сказать отдельное спасибо мастеру - приемщику Семёнову Петру!
1
2
13 Aralık 2022
С 2013 года обслуживаю свои автомобили только на Рено (на Московском шоссе 10а). Работы выполняются во время, в соответствии с требованиями, не зависимо от ситуации. Если нет в наличии деталей, то в течении недели, максимум двух, все приходит. В целом все полностью устраивает. Нормальный автомобильный сервис. и гарантия качества.
1
1
14 Kasım 2023
Мне понравилось обслуживание - отношение и профессионализм работников. Качеством работ доволен.
3
16 Mayıs 2023
Хочу сказать большое спасибо Петру Семенову! Большой умница. Шарит в машинах) Приезжаю только к нему! Из минусов - закрыли кафешку на втором этаже, негде перекусить.
1
1
10 Ekim 2022
Всё отлично большое спасибо всем сотрудникам.Всё чётко не каких проблем.Огромное спасибо мастеру который производил обслуживание моего автомобиля Никитину С.
2
21 Mayıs 2023
Купил Аркану. Через неделю начались проблемы с кондиционером и впрыском. За год обращался 11 раз!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Проблемы и поныне. Только колесы переставлять и масло менять. Больше не умеют!!!
2
1
22 Ocak 2023
Очень профессиональный подход. Именно так должны работать автосервисы. Сотрудники приветливые и собранные. Пространство комфортное для ожидания.
1
1
2 Şubat
Отличный сервис, отличное взаимодействие с клиентами. Посоветую обратиться.
1
5 Şubat 2023
Трейд ин просто хлам, состояние подержанных машин ужасное, помыли, чтобы продать, но цены как за достойный автомобиль. Смотрел серебристый Матиз М150 и красный Спарк М300. Торг смешной, то есть их за дорого взяли и ни в ноль - ни в минус продавать не хотят.
Мельком осмотрел ещё несколько авто, прям отвращение вызвало. У перекупов за те же деньги купил получше!
2
5 Nisan 2023
Сервис так себе. Три раза приезжал по гарантии с одной и той же проблемой сказали что заказали запчасть как приедет позвонят. После звонка дилера я приехал менять то что заказали, и в итоге мне говорят: что в этот раз ошибки нет и вам по гарантии чинить не будут.
2
1
25 Mayıs 2023
Обратился по телефону в Дилерский центр в конце апреля 2023г. с поломкой трубки кондиционера и проблемами с ЛКП на LOGAN STEPWAY. Записали на осмотр на 02.05.23г. Приехал в указанный день. Осмотр провели быстро, сказали, что всё устранят по гарантии. Странно, но никаких документов на руки по результатам осмотра не предоставили. Так как запчастей по ремонту кондиционера в наличии не было, сказали, что закажут и по получению (ориентировочно 2 недели) перезвонят. В итоге по получению трубки не перезвонили. Дозвонился дней через десять-двенадцать сам. Договорились на 24.05.23г. Приехал в назначенное время. Оформили документы на ремонт в ДВУХ экземплярах. Оставил машину, забрал через два часа, как и договаривались. ВСЁ отлично, кондиционер работает. НО!!!. Мне не понятно, почему не предоставляют на руки документы по осмотру/ремонту авто по гарантийному ремонту. Этот вопрос задавал сотрудникам и по телефону и лично, но мне так и не ответили на него.
По восстановлению ЛКП поеду в сентябре-месяце вместе с ТО-3.
С 2015г. у меня вторая машина RENAULT. Обслуживание проводил только здесь. В целом всем доволен, но только 4-ка.
Р.S. Для тех кто не знает. Дилерский центр предоставляет бесплатно такси в один конец по г. Саратов для своих клиентов. ОООООчень удобно. Рекомендую.
1
1 Nisan
Хороший был автосалон, сейчас станция обслуживания автомобилей
16 Ocak
Не первый раз обслуживаюсь в этом салоне. По работе сервиса нареканий нет, ребята молодцы.
3 Nisan 2022
Хороший салон. Отдельное спасибо хочется выразить сотруднику Владимиру Потапову. Вежливый и приятный в общении, отвечал на все интересующие вопросы, помог подобрать нужную комплектацию авто.
5
2
21 Eylül 2023
Быстро помогли в устранении проблемы с магнитолой! Большое спасибо! Отличное отношение к клиенту!
19 Ağustos
Впечатления хорошие. Нареканий нет.
1
17 Temmuz
Всё сделали качественно
1
2 Temmuz 2022
Периодически отгоняли машины организации на ТО. Хорошего сказать не могу. У одной машины после ТО порвался ремень ГРМ, ремонт обошёлся в 40 000 р. (Меняли ремень или нет при ТО остаётся тайной но натяжной ролик был заводской, сухой с большим люфтом)
На вторую машину выдали рекомендации по замене узлов, среди прочего было 7 пунктов связанных с обслуживанием КОНДИЦИОНЕРА!!!!!!!!! Изначально я знал что в машине нет КОНДИЦИОНЕРА, после ТО на всякий случай еще раз посмотрел, не нашёл.
Заключение: В данной заведении диагностику авто проводят и рук вон плохо, качество ремонта машин также соответствующие плохое.
7
2