Развод на деньги. 4 ТО по телефону сообщили одну сумму, которая после изменилась вдвое (менеджер перепутал тип двигателя). Хорошо провели ТО, сообщил об имеющихся болячках, попросил устранить (готов дополнительно оплать). При получении с ТО автомашины менеджер сообщил, что проблем у машины нет, однако сломали крепёж стойки держателя капота "она стоит 100 руб. закажем приедет, заменим, на скорость не влияет" (прошло две недели ни кто не позвонил и ни кто-ничего не заменил, и почему я должен оплачивать, то что они сломали?). Несмотря на то, что менеджер сообщил, что с авто машиной все нормально, мне пришлось приехать вновь, поскольку необходимо было сделать развал-схождение (изначально говорил, что с машиной что-то не так). Вопрос почему я должен несколько раз ездить и почему сразу нельзя сразу выявит все проблемы (хотя это изначально проговаривалось)? Приезжая в этот салон стойте возле мастера, чтобы Вам все сделали и ничего не сломали.
Полный развод, хотела купить дастер, сказали, что в наличии одно авто за 1700000!? Попросила распечатать цены и комплектации дастера-распечатали, но цены там такой нету, крайняя цена 1500000. Прошу мне дастер за 1200000, так мне в ответ под заказ и приедет он не раньше апреля 2022г, типа завод в отпуск ушёл на 2 месяца, что за бред? Уже и офицалы разводят! Зачем врать, полностью разочарована( Вы, что не хотите машины продавать?
Очень достойный салон,работают профессионалы,всё быстро,четко,без обмана. Я постоянный клиент,приобретаю там уже пятый автомобиль и обслуживаю машины тоже здесь. Когда у вас возобновится программа семейный автомобиль?
19 марта я приобретал в этом центре автомобиль. Должен с большой благодарностью отметить работу всего коллектива продаж и обслуживания. Особенно менеджера Владимира Потапова. Очень грамотный, вежливый, обходительный молодой человек - 10 баллов.это относится и к девушкам отдела оформления документов. Получил большое удовольствие и от покупки и отобщения с персоналом центра. Все четко, быстро, сулыбкой и почтением БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!! МОЛОДЦЫ!!!!!
После ухода Рено, значительно ухудшилось качество обслуживания и ремонта, в два раза повысились цены, даже урны для мусора у входа в автосалон исчезли.
Отличный салон! Менеджер отдела продаж Владимир помог с выбором автомобиля и всегда на связи.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
6. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2021
Если хочешь, чтобы тебя "обули" на бабки - тебе сюда. Накрутки на все. На тачку навешают все, что тебе надо и не надо. Заказ авто нужной только для тебя комплектации - чистая формальность. Никакого договора не заключается, просто на словах говорят, когда придет с завода машина. А когда она приходит, на нее успевают нацепить кучу всякой фигни за дополнительную плату. И чтоб вы понимали, речь идет не о 2-3 тясячах, а о 200 и выше тысяч. При этом, если ты начинаешь спорить, что это твоя машина и ни о каких доп.услугах речи изначально при заказе не было, от тебя отвернуться и скажут, что вообще первый раз тебя видят. В общем если у тебя есть лишние 100-200 тысяч, то в принципе можно и здесь купить машину. В след.раз 10 раз подумаю, обращаться сюда или нет...
Дорогой сервис,запчасти в 2 раза дороже это раз. Когда машина была на гарантии полетел переключатель дворников, они поменяли по гарантии , но через пол года опять стал барахлить, так и ездию, в магазине стоит 2600р, а это большие деньги. Тогда не придал значения, что они просто поменяли на не новый, а 2 дня назад обратился с проблемой, стеклоподъёмник не поднимает и не опускается, поехал к ним диагностика стоит 1300р, и при этом присутствовать нельзя, типа карантин, в итоге говорят у вас окислились провода и кнопка полетела. Но на самом деле дело было в проводах, не спорю , сам лезть не стал, кнопку вылизал , разобрал, лампочку поменял, т. к. не работала,до поездки в сервис.спустя 2 дня, нашел время позвонил в магазин, кнопка стоит 500, но для меня тоже деньги, и решил посмотреть что с кнопкой, и когда я разобрал тут самую кнопку, там внутри столько смазки, откуда за 2 дня она там появилась, и лампочка стояла оригинальная, а не тут что в магазине брал. Пришлось отмывать кнопку по новой, и отремонтировал сам. Вывод каков, на гарантии машина или не на гарантии, люди всегда будьте рядом с мастером, иначе будете чаще их посещать, платить больше, ведь они нормальные детали , меняют на вторичные, а вам пропихивают как новые. Интересно, кому поставят мою кнопку.
Рено Дастер 2018 года машина на гарантии. Обратился с шумом кпп. Прокатились с мастером послушал и сказал что всё в порядке на всех дастерах так,хотя месяц назад всё было тихо ни каких шумов.В итоге отказались ремонтировать.
Были с мужем в этом салоне! Хотели приобрести автомобиль, но ни один специалист не подошёл к нам. Мы сами походили по салону и потом подойдя к менеджеру задать вопросы про машины мы так и не увидели заинтересованности в покупателе. Все заняты чем угодно но не покупателями. Мы разочарованные ушли в другой салон. Жаль что так себя ведут.
Хочу выразить огромную благодарность Владимиру Потапову за моральную поддержку во время ожидания автомобиля. И отдельное спасибо за внятную и полноценную информацию при покупке. МОЛОДЕЦ!!! Все молодцы! все быстро и четко.
Был на сервисе, пост гарантийное обслуживание. По телефону записывался на приём, про акции и программы ничего не сказали. по факту пришлось спрашивать у приёмщика какие акции проходят для авто старше 5 лет.
Kurumun yanıtını göster
В
Валерия
4. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2022
Посещали салон на Усть-курдюмском шоссе, остались очень положительные впечатления. Внимание персонала и профессианализм сотрудников располагает приезжать в Элвис снова.
Первое ТО. По телефону одна сумма, через 2 недели приезжаю - уже другая . Дороже.
После зимы лопнула направляющая на бампере с правой стороны. Договорился по телефону о замене. Цена вопроса 1500 - 1600 руб. Приезжаю, посчитали - 2350! Откуда? С помощью администратора удалось решить вопрос за 1560. Комментарии излишни.
Обычный салон. Летом 2021го новых машин не наблюдалось, а из б/у оставались лишь сильно битые. Менеджеры в это лето показали свою сильную НЕ заинтересованность в покупателе, оно и понятно.
Очень много пафоса, но мало толку. Постоянно нет каких то запчастей, из за чего приходится приезжать несколько раз. Если что то ремонтируют, могут сломать при ремонте что то сопутствующее. Высокие цены на запчасти и ремонт.
Очень благодарна менеджеру Владимиру Потапову. Помог выбрать машину, грамотно провёл инструктаж. И девочки из отдела оформления документов очень быстро сделали свою работу. Обязательно порекомендую своим знакомым.
Был тут у эксперта страховой компании, в целом - сам магазин понравился, с удовольствием пообщался с продавцами, посмотрел машины. Эксперт от страховой компании тоже порадовал. Всё быстро, дружелюбно, приятно.
Ужасный автосалон!
Внимательно!!! Проверяйте документы прежде, что-либо подписывать! Проверяйте автозапчасти и моторные масла которые они Вам ставят на автомобиль!
1Неграмотные специалисты
2Хамское отношение к клиентам
3Медленная работа сервиса
Отличный салон купили там автомобиль свою сдали там-же.Хочу выразить благодарность Владимиру Потапову за внятную и полноценную информацию при покупке.МОЛОДЕЦ! Валерий Д.
Долго искал где можно отремонтировать автомат на своем Дастере. В итоге как это не смешно решил ремонтироваться у официалов. Был приятно удивлен и качеством ремонта и сервисом и ценой. Ребята молодцы, свое дело знают.
Очень вежливый персонал но ужасные автослесаря, такое ощущение что только вчера ПТУ закончили. Мало того не сделают того что надо так ещё и поломать могут. Не рекомендую данный автосалон.