Навязывают дополнительные услуги, упаковку и поддоны, небрежная перевозка, всегда вскрывайте и проверяйте груз сразу, часто стали происходить потери груза. А было когда-то все довольно не плохо. Нужно менять на другую ТК.
Просто УЖАСНО. Отправили груз в Москву, срок доставки больше МЕСЯЦА. Другие за 8-10 рабочих дней привозят. Сотрудники по телефону хамят. Никто не может назвать конкретный день доставки. Никогда не пользуйтесь ими. Лучше переплатить и получить свой груз вовремя….
Общался по телефону,объяснить не смогли как проще подъехать.а когда приехал,адекватные люди,всё ровно ,спокойно обслужили,товар выдали без проволочек.ббббуду пользоваться их услугами дальше.
Долго, дорого. Много времени на выдачу ходят ищут по 30 минут на складе. Доставка с хабаровска до Комсомольска за 4 дня 700 рублей 2х килограммов. Подсдулась транспортная компания
В лучшие времена была норм компания . Сейчас ценник задрали , упаковка осень дорогая . На складе вообще бардак. Не погут найти груз по долгу частенько. Очереди на выдачи.
Всегда пользуюсь услугами данной компании. Персонал вежливый, работает оперативно и качественно.
Здесь лучшие цены на перевозку.
В качестве предложений- хотелось бы 2 офис на дземгах ;)
Отличная компания,сколько пользуюсь её услугами нет нареканий то слова вообще,оплату лучше производить на сайте,пишут цена большая,так и сыр даже в мышеловке не бесплатный. Важны качество и надёжность. А форс мажор он везде возможен.
Была очень хорошая доставка но сейчас есть спад, так как компания начяла задерать цены и сувать всем обрешотку. Пора уже зделать многоразовые контейнеры и не обдирать люлей на упаковке
Самая отвратительная транспортная компания которая может быть, постоянно проблемы, уходя от налогов жертвуют удобством клиентов, по карте у них нельзя везите наличку, как у всех забрать посылку по номеру телефона нельзя либо предоставив права или удостоверение, везите паспорт даже если вы живете в солнечном или где либо еще и вам не удобно не кто на это даже не посмотрит, хамское отношение к клиентам будто вы им что то всем тут должны, постоянно километровые очереди что на документах что на выдачи так еще и все в разных углах, приезжая сюда не забудьте паспорт, побольше налички так как навяжут все что можно и терпения так как надо будет постоять в двух очередях!
Отличная транспортная компания, замечательные цены на доставку от запчастей до одежды из разных регионов, не плохое расположение офиса и склада, но есть и недостаток, считаю очень не удобный для клиентов, выдача отправлений выдаётся исключительно по паспорту, что доставляет массу не удобств, водительское удостоверение или иной гос документ не принемают.
Надеюсь данный отзыв примет во внимание рыководство и сделает процесс более удобным.
Нет безналичного расчета , доставка стала дороже , допы лишние .. испортилась компания. Неочень гибкие люди на оформлении и курьеры . Как роботы . Поддержка лучше вообще не писать . Как будто робот пишит . Возят быстро но не всегда аккуратно )
Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Не просто вынесли со склада, а ещё и помогли загрузить в машину. Всём спасибо, обязательно буду продолжать сотрудничество!
Хорошая компания, доставляет быстро и не дорого. В офисе есть автомат с кофе, мимо которого невозможно пройти. Поэтому к стоимости доставки прибавьте еще 50р на кофе, когда поедете за своим грузом.
Обслуживание хорошее, время ожидания минемальное, персонал приветливый, сколько раз пользывался услугами очередей не было, расположение не собо то и трудно найти
Все было хорошо пока не возникла потребность в перевозке бумаги в направлении хабаровск комсомольск....отправитель согласовал упаковку с транспортной компанией однако упаковки пришли все 10 шт разбитые их скомкади и упаковали в коропки перетянув скотчем и началась волокита с момента получения....взяли деньги за перевозкукак ни в чем не бывало и затребовали подпись в получении и сказали идите на склад получайте, мол такая система у нас на складе выставили коробки как будто такие и отправляли....вскрыте показало 100%порчу товара.....написал претензию с заполнением кучи ненужных граф за скоьько купил где и для каких целей и предоставлением документов типа договор на куплю бумаги, даже подумалось не филиал ли налоговой саазали ждать полгода, якобы москва решает.....в общем прошол год если по началу шла речь о возврате суммы за товар а за транспортировку по умолчанию при признании факта порчи то сегодня хамят и в принципе ни о каких возвратах не идет речь и обвиняют что сами виноватычто экономили на обрешотке, хотя при согламовании я был и не против.....при общении с другом мебельщиком выяснилось что ему фасады с владивостока порченные пришли ему спустя полгода вернули только часть стоимости оплаченной по счету через банк а часть оплаченная через карту оказалась для энергии сомнительной и за услугу взяли в полном оьеме и никопейки не вернули.....и с извенениями как то тяжеловато у девчат в комсомольске.....так что в компанию стараюсь не обращаться, жаль у некоторых поставщиков условие что только с этой тк работают
Быстрая работа сотрудников на складе. Вежливые. Доброжелателтные приятные девушки в отделе оформления документов. Отправки проходят быстро и приходят в срок. Благодарю за сотрудничество.
Не очень хорошая транспортная, временами груз приходит не в таком состоянии как его отправляли, что-то отломается и т. д. Упаковка у них слишком дорогая. Единственное доставка более менее быстрая.
Долгое оформление документов. Два оператора, один постоянно не работает, так написано на табличке. Почему никто не комментирует, какая-то нервозная обстановка в офисе.
Не могу поставить 5 звезд,. так как в работе данной компании много накладок. Но обязан заметить - эта компания очень адекватно реагирует на порчу груза, адекватно реагирует на проблемы со сроками и дроблением груза. Ценовая политика сдержанная - хотя всегда хочется дешевле. В общем, как клиент многих ТК - предпочтение отдаю именно этой ТК - взаимодействие с этой компанией, это если не гарантия, то по крайней мере, реально адекватный подход к решению проблем и в обозримо короткие сроки.
До данной компании не возможно дозвониться, горячая линия занята и сбрасывает, а 242411, голосовой помощник, обещает соединить с оператором и также сбрасывает звонок.
Звоню 09.12 с 09.10 до 09.35, а так по качеству доставки претензий не было.
Гоняют клиентов туда-сюда, работают по своей придуманной доверености, по стандартной доверенности с 1с по которой работают все транспортные компании не работают, она их не устраивает.
Доставка быстрая и недорогая. Минус, что подьезд к складу вечно затоплен водой. Иногда очередь. Нужно им сделать отправку и получение в разных окнах, потому что отправка долгая и сильно задерживает очередь
Всегда ей пользуюсь... Но раньше намного было лучше! В прошлом году потеряли мой груз, из за работника который перепутал стикер, и мой груз уехал в неизвестном направление...спустя месяц так и не нашли, предложили написать заявление с возмещением... Но ни слова о моральном вреде...
Одна из лучших компаний, надёжно упаковывают но упаковка стоит денег, если что-то пошло не так адекватно реагируют, пытаются разобраться и помочь, а не отфуболивают.
Расположение и график работы устраивают.
упаковка товара очень дорого стоит.большие очереди на получение товара.сроки доставки часто превышают заявленным в офисе.
Неплохо было бы разместить банер- указатель на дороге. Человеку, не знающему город, сложно найти местонахождение компании. Персонал вежливый, профессиональный.