Вполне надёжная транспортная компания. Очереди нет, оформление документов без проволочек. Ценовая политика вполне приемлемая. Специалист Илья знающий , грамотный и вежливый молодой человек. К принимаемым и отправляемся грузам относится бережно и профессионально. Рекомендую к сотрудничеству.
Хочу дополнить отзыв, огромное спасибо представителям компании в Новокузнецке, быстро разобрались, перезвонили. Уладили недомолвку с оплатой.
Отдельное спасибо водителю, который доставлял посылку.
В целом после всего могу сказать, что компания хорошая)))))
Успехов и процветания.
Так себе компания. Будьте готовы, что с Вас будут пробовать дважды собрать оплату.
Заказывала отправку посылки от двери до двери.
Произвела оплату, а сегодня получателю звонят, и говорят, что посылка не оплачена. Получатель то знает, что оплатили. В итоге после поисков оператор компании нашла оплату!!!
Но все равно насчитали сверху оплату от пункта выдачи до дома. (хорошо, возможно она не была посчитана)
Когда я на сайте пробовала поговорить с оператором, что бы понять как так происходит, меня вежливо послали разбираться в офис самой. Вопрос, для чего оператор?
Из плюсов: мега приятный водитель, который забирал посылку. Вежливый, все рассказал, забрал.
И когда не могла сразу оплатить посылку, оператор о чудо, помог на сайте это сделать.
И еще один плюс, что приехала посылка раньше, чем написано на сайте. На этом как бы все.
Продавец отправил груз 02.05.2024, из Воронежа в Краснодар, на нынешнее время уже 15.05.2024, а мой заказ по сей день лежит на складе у отправителя в Воронеже, при том что я переодически смотрю, просматриваю номер экспедиторской расписки, мой заказ за 13 дней не сдвинулся с места, ориентировочная дата прибытия 16.05.2024, которая в принципе уже не соответствует действительности, если только мне ее не привезет курьер лично на дом, поскольку зная логистику, никак транспортная компания не сможет уложиться в срок. Позвонив в транспортную компанию 13.05.2024, объяснив ситуацию, что данный груз требуется на сервис технического обслуживания по срокам заказчика, и они тем самым подводят мою компанию, ответили так: «Ваш груз будет отправлен первым рейсом в вашу сторону», но только прошло 2 суток, в мою сторону уехало как минимум уже 3 рейса о которых я осведомлен, мой заказ по сей день лежит в Воронеже на том же месте.
Для ознакомления номер расписки 3603-1107817
В связи с просроченными сроками доставки есть мера гражданско-правовой ответственности перевозчика и экспедитора за просрочку доставки груза – обязанность возместить убытки, причиненные ненадлежащим исполнением договорных обязательств [п. 1 ст. 393, п. 1 ст. 793 и ст. 803 ГК РФ, п. 1 ст. 9 ЗоТЭД]. К убыткам относятся расходы, которые потерпевшее лицо произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), и неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) [п. 2 ст. 15 ГК РФ]
Буду подготавливать досудебную претензию в кратчайшие сроки.
Не удобное месторасположение, нужен офис в более комфортно месте. Это хорошо для более габаритные товаров, а 6 кг забирать , извините , не удобно и страшновато, пока туда добирается. Упаковка ужасна.
Быстрая, недорогая отправка посылок по России. Давно пользуемся. Девочки операторы общительные, коммуникабельные. Ребята- приемщики как повезёт 😐. Хорошая компания
Не работайте с этой компанией. Груз в обрешетке невозможно отправить. Срок ожидания обрешётки 2 недели. И это уже на протяжении нескольких лет, сколько работаем. То нет дерева, то обрешетчик на больнично , то ещё что-то. Нет обрешётки - нет страховки - нет ответственности компании за сохранность груза. Это относится к филиалу на Ростов ком шоссе, как на новороссийской не знаю. Тарифы норм, но портит все отношение компании к обрешетке груза ( я думаю, что это установка такая стоит, чтобы не отвечать за сохранность груза). Думайте, когда отправляете ценный груз!!!
Отличная транспортная компания с адекватными ценами! Мой товар пришёл в терминал на Аэропортовской, по телефону попросил переместить на Новороссийскую. Всё сделали в течении суток и отзвонились. Молодцы! Рекомендую всём.
Ужасная компания. Отправляли груз из Северска 04.06. И 05.06. В Краснодар Говорили что приедет 22.06. В результате один груз пришёл 16.07. Другой досихпор не пришёл. И что при той доставке звонят якобы машина сломалась. И теперь говорят тоже самое. Вранье. Не советую отправлять через эту Энергию. Сегодня привезли кровать лодку и колонки. Кровать кожа проткнута саморезами матрас весь грязный и порван. Лодку ещё не надумали, но также около неё были саморезы. Позвонили им, но судя по тому как ответили. Надо готовить иск в суд.
Быстрая доставка, все в целости и сохранности. удобно расположен пункт выдачи, большая парковка, быстрая выдача товара без очередей. Работают в выходные, когда товар поступил позвонили и пригласили забрать. очень вежливые сотрудники
Отвратительная работа этой компании. Мой груз был отправлен из г. Краснодар 30.08.2024г. в Армавир, а это 200км расстояния. Сегодня 06.09.2024г., а груз до сих пор не пришёл в г. Армавир, он лежит в Ростове-на-Дону. Операторы чёткого ответа не дают. Неужели 200км нужно везти 10 дней??? Вынужден написать отрицательные отзывы во всех ресурсах. Расписка 2314-2157563.
Самая бюджетная тк. Часто заказываю запчасти с Владивостока, по срокам 12-14 дней. Все приезжает целым, хорошая упаковка. Рекомендую данного перевозчика.
Воровство процветает в данной тк! Самая отвратительная тк,которой отправляли. Отослали коробки с мылом клиенту,оптовику. И вместо 43кг мыла,как указало в инзначальной накладной,приехало 42 кг. Коробки были вскрыты и было украдено работниками в данной тк 1кг догрого натурального мыла на приличную сумму. Крайне не рекомендую эту отвратительную т.к. Положительные отзывы явно накручены.
Груз доставили оперативно. Месторасположение удобное. Время работы также устраивает. Рекомендую. По цене не возникли вопросы. Ранее не знал о такой фирме. Пользовался услугами чуть более известных компаний. Но потом посмотрел, много в каких городах есть представительства.
Уже 2 раза подряд приходит груз с откровенным порезом на мешке и последний раз с недовесом в 2.5 кг ущербом в 6000 рублей , у нас магазин приходят вещи , нижнее белье , В Энергии разводят руками мол груз не застрахован и выплатить можем максимум по 100 рублей за кг , то есть 250 рублей ,
График работы только будни.
Товар привезли перевернутый и поврежденный. Заявление проигнорировали.
Второй груз (да пришлось отправить нет альтернативы в городе отправления) пришел но вес не совпадает на 50 кг.
Заметил только дома т.к. вскрывал на месте.
Отличная транспортная компания. Всё чётко по графику и по регламенту. На протяжении нескольких лет сотрудничаем и получаем необходимый результат от партнёрства. Рекомендую.
В связи с переездом, возникла необходимость определиться с логистической компанией, т.к интернет предлагает большой выбор компаний в данном направлении. Приехали, забрали вещи, без каких либо предоплат, авансов и процентов, все оформили. Груз отслеживался постоянно. При поступлении груза, уведомили, оформили доставку и выгрузку. Большегабаритные вещи, такие как морозильная камера, холодильник, сушильная машина пришли в обрешётке... все в исходном виде. По финансам... В пределах разумного и достаточно дешевле чем в большинстве компаний. Но целесообразно ли заказывать данную услугу или купить новое, это очень важный и первоочередной вопрос. Советую данную логистическую компанию..... Но всегда нужно просчитать выгоду от перевозки старых вещей или приобретения новых. Всем удачи.
Груз в течении 2ух недель доехал до Москвы из Хабаровска , а в Краснодар ехал ЦЕЛЫЙ месяц + коробку потеряли. Крайне советую всё предусмотреть, если выбора из перевозчиков у вас нет.
(фото в качестве док-ва)
Первый раз воспользовались услугами этой компании и разочаровались, груз до сих пор не пришёл. Изначально менеджер по ошибке из Кемерово отправила в Симферополь вместо Ставрополя и пока ни слуху , ни духу
02.11.2023 звонила на горячую линию – уточнила стоимость и все особенности доставки.
03.11.2023 сделала заказ на доставку груза. Интересовал обязательный забор груза по адресу с загрузкой силами компании! Это было основное условие оформления заказа. Также уточнила, что груз - это алюминиевые листы определенного размера (ширина, высота, толщина и вес были оговорены).
Оператор подтвердила предварительную стоимость, согласовал дату забора. Я несколько раз просила уточнить в комментариях, что адрес находится в определенном районе (в нашем городе данный адрес дублируется). Конечно, есть распечатка записи разговора. Согласовали забор на 7-8.11.
08.11.2023 позвонил водитель и сказал, что приехал на адрес… Выяснилось, что приехал на другой конец города( Сказал, что приедет другой водитель, этот уже не может. Ожидаемо, никто на связь не вышел.
Позже после неоднократных звонков на горячую линию, приехал другой водитель… Предложил загрузить их самостоятельно (мило, я несколько раз просила оператора отметить этот вопрос, т.к. я 50 кг веса и грузить 70 кг груза как-то не комфортно, в этом и была суть обращения в данную компанию). Водитель ругался не цензурно, вроде это не проблема, но не приятно( (Конечно есть запись распечатки звонков). По итогу, увидев листы – отказался их забирать, сказал, что ему некуда их загрузить. Странно… Напомню, что вес и размеры были четко обговорены при оформлении заказа.
По итогу, ждала 6 дней доставки, за 2 дня забора груза звонила 4 раза в ТК. Из адекватного – менеджер логистики максимально пытается идти на встречу, допускаю, что был бы еще адекватнее если бы позволяли ресурсы.
Пока жду как разрешится вопрос, надежда вроде есть, но тает с каждым днем((
Хорошая транспортная компания, цены очень приемлемые, обслуживание на уровне! Посылки доходят в целости и сохранности. Плохо что мало филиалов , только в больших городах!
Доставили деталь для автомобиля из Владивостока, быстро, упаковали хорошо, упаковка не нарушена, нет очередей, вежливый персонал, склад в шаговой доступности
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о компании Энергия! Когда я почитала отзывы,была очень напугана и растроена, тк наикануне мвма отправила посылку именно через нее! Но !! Когда приехала забирать , настроившись на плохое, была приятно удивлена, девченки вежливые и прятные в общении, парень что меня встретил в пункте выдачи, даже подъезжать ближе не просил, сам донес посылку до машины и положил, внутри дома при открытии все оказалось целое и невредимое! Большое спасибо Вам ребята ! Я осталась очень довольна! Теперь будем отправлять только с вами. Еще раз спасибо,за вашу работу!😘👍👍👍
В обрешётке возят воздух, вместо того чтобы упаковывать несколько единиц груза в одну картонную коробку, упаковывают в три, хотя в одну может вместиться шесть. Вежливые сотрудники, но видно очень деньги нужны.
Несмотря на отрицательные отзывы, воспользовался услугами данной компании, и не пожалел. Посылка из Владивостока в Краснодар- 14 дней.
Прекрасно упакована, отсутствие очереди, быстрая выдача, приветливый персонал. Одним словом- Молодцы
Не стоит пользоваться данной транспортной компанией. Доставка долгая, у меня с Владивостока шла 3 недели. Доставки до квартиры нет, только до подъезда и то через 3-4 дня после оформления заявки. Заказать другую курьерскую службу нельзя, дозвониться до офиса тоже. Выбирайте другие способы доставки своих грузов. Кто пишет данной компании такие хвалебные отзывы. Это худшая компания, с которой приходилось сталкиваться
Груз забрали от двери быстро, доставили также в квартиру, удобно, достаточно быстро, отслеживание есть, оплата онлайн на любом этапе до получения. Но!: страшно представить как груз грузят в контейнеры! Часть коробок пришла очень сильно помятыми, перекореженными, по новой перемотанными скотчем Энергии.
Перевозила личные вещи, много коробок 82 места. При разгрузке показалось что просто обсчиталась, но нет! Не доставили одну коробку, с самым дорогим наполнением! Вот как?!
Из Краснодара до Геленджика 180 км, шло шесть дней, да ещё и сыну не отдали, мне личное присутствие и паспорт, хотя звонил на гор линию, и лично тому кто выдачи посылку всë без толку, пришлось бросать все свои дела и ехать в Геленджик, так как бесплатное хранение тавара всего три дня, отсюда вывод ТК энергия так себе компания, если хотите гемороя то пользуйтесь.
Всегда быстрая сдача груза. Приветливый персонал. Оформление документов без очереди. Почти всегда самая дешевая цена за дрставку. Удобное расположение офиса.
К сожалению, другой отзыв об этой компании оставить не могу. В очередной раз разочарован доставкой груза этой компанией. Пару лет тому назад пришлось подарить этой компании радиатор от тойоты, за упаковку запросили 3 цены от стоимости самого радиатора. Да, стоимость перевозки низкая, но стоимость упаковки несоизмерима просто! 900 рублей за перевозку и 2500 за жесткую упаковку! Доски там у них их чистого золота, видимо! И картон со скотчем тоже! Даже руководитель местного отделения компании согласился, что это перебор! Крайне не рекомендую данную компанию к перевозке грузов!Найти другой вариант всегда возможно. Да, есть транспортные, которые возят по более лояльным тарифам, но без сохранности. ПЭК, по крайней мере, страхует грузы к перевозке. Но Энергия однозначно в чёрном списке теперь. Там же и ДЛ.
Всё отлично. Вежливые, адекватные, пришло раньше срока. Очень понравилась компания. На складе тормозов нет, ребята быстро вынесли, выдали. Всем рекомендую!
Мне понравилось эта транспортная компания. Груз был доставлен без задержек, заявляли прибытие с прибавкой. Довезли отлично в целости и сохранности до пункта выдачи, как мы и заказывали. Мы хотели воспользоваться их услугами ещё и чтобы сделать доставку до адреса, но не получилось. Их водитель не работает в вечернее время. Поэтому мы воспользовались услугами грузового такси. Ребята погрузили нам погрузчиком в такси. Короче, всё прошло замечательно, я довольна. По сравнению с другими транспортными компаниями цена перевозки была существенно дешевле. заплатили 23000р за 450кг 3 кубометра.
Другие компании заявляли цену перевозки от 27000р
Рекомендую данного перевозчика!
Отличное ТК , в офисе чисто и быстро обслуживают, на складе ребята все быстро находят и помогают с распаковкой для проверки. Но подъезд к складу!! ужас!! разбито и грязно, чувство что морлаки сейчас нападут!
Был один раз здесь. В принципе все хорошо. Обслуживание хорошее, быстро. Много менеджеров, ждать не пришлось. Помогли погрузить в машину, хотя вес был не маленький.
Тут конечно одна звезда много, люди не пользуйтесь данной компанией, груз везут необъяснимо долго, где груз в дороге не знают, на вопросы отвечают на пофиг, то что привозят другие транспортные компании за 3 дня эта компания везёт от месяца, при этом сразу не говорят об этом, потом ещё врут что вам говорили, хуже компании перевозчика не встречал
Самая экономная служба доставки, но при этом качество не страдает. Пользуюсь регулярно, много раз сравнивала, самые лучшие цены здесь.
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
4. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz
Видимо много отрицательных отзывов, потому что обычно все сразу бегут писать , что не нравится. А положительные отзывы людям не так интересно писать. Хорошая тк. Посылка с владика шла 17 дней. Когда пришел забирать, получил все очень быстро. Не дешевая. Все дошло в целости и сохранности
Всем добра! Воспользовался услугами данного сообщества. Так как назвать это компанией, язык не поворачивается. Теперь немного подробнее. Мне отправили хрупкую деталь из Новосибирска. Шла до Краснодара больше месяца, но это не самое интересное в работе энергии. Приехал получать через весь город по пробкам, потратил в итоге пол дня на дорогу туда и обратно. Прошу на складе показать мне состояние посылки, меня отправляют в офис оплатить, мол пока вы не оплатили, вы не хозяин посылки и показать мы вам её не можем. СИЛЬНО СМУТИЛО! Пошел оплатил. Прихожу получать, тадааам! Деталь сломана и восстановлению не подлежит. Говорю верните деньги и всё, ответ отрицательный! На складе зафиксировали повреждения и отправили в отдел притензий. Там мне тоже дали понять, что виноват только я, что не проследил в каком виде мне отправили из Новосибирска пластиковую деталь. Хотя у этой конторы есть достаточно жёсткие правила по отправке таких грузов,- должна быть жесткая обрешетка или груз не принимают. Тем не мение приняли, сломали и доставили хлам. Я ни кому не рекомендую эту "шарашкину контору" Не доверяйте им ни чего! Самое смешное было в конце, девушка с лицом юриста, так сказать упалномоченая решать подобные ситуации сказала - вы к нам больше не обращайтесь и не пользуйтесь нашими услугами! Бинго!!! Вывод делать вам! Я много чего перевожу по РФ и соответственно общаюсь с большим колличеством получателей и отправителей, буду стараться до всех донести финальную фразу юриста данной конторы! Удачи вам и подавитесь моими деньгами!
Год назад такаяже ситуация была как и в этот раз , Посылка пролежала с 24 числа , забрал 30 , не звонка не смс , в офисе говорят что я их в чёрный список добавил (бред) и они мол звонили тут же в офисе прошол звонок , то-ли филиал краснодарский плохой то-ли контора в целом , но в любом случае это был последний раз , с новым годом всех !!!!
Быстро всё привезли. Девушки все оформили, но в самом складском помещении очередь и ожидать крайне не комфортно. В целом- компанией доволен и рекомендую.