Energosbitovaya kompaniya Vostok
267 yorum
19 Mayıs 2023
Обслуживают быстро,очередей нет совсем,на входе администратор объясняет вежливо и понятно,приятный офис,понравилось,что времени практически на мой визит затрачено очень мало
4
20 Haziran 2023
Ужасная компания, почти сутки нет света дозвониться невозможно. В трубке играет песня про то что энергия их работа. 3 минуты слушали песню, потом она снова началась. За 16 часов так и не дозвонились. Экономят электроэнергию в городских масштабах
6
16 Mayıs
Приехала заключить договор без предварительной записи,приняли,все оформили,все объяснили
2
13 Aralık 2022
к сожалению от короны умерла мама.пока мы вступали в наследство и готовили документы нам,вернее умершей маме насчитали задолжность за мусор и электричество по среднему чеку.в связи с нововведениями установили новый счетчик на столбе.показания старого принимать не хотят.в перерасчете отказали....отключили электричество и говорят пока не заплатите не включим.а за что платить?там никто не живет....вы умершего человека должником сделали и требуете оплаты.вы точно не ***......?????
12
3 Haziran 2023
Недавно посещала офис, приняли меня хорошо и подсказали что можно передавать показания и оплачивать через мобильное приложение коммуналка онлайн, сейчас вообще красота)
2
2
26 Ocak 2023
Заранее почитала отзывы, думала что предется пережить ужасный день, но была приятно удивлена, что все оказалось совсем не страшно.Заранее записалась по времени на прием, поэтому в очереди не стояла.Консультанты на входе приветливые девочки выдали талон.Обслуживанием осталась довольна
1
1
6 Kasım 2022
Самая отвратительная организация!Моя мать пришла оформить договор на потребление электроэнергии на две свои квартиры(полученные за снесенный дом)и О УЖАС,взяла всего один талон!Так ведь ни в какую госпожв Булашова не согласилась оформить второе заявление,заставила почти восьмидесятилетнюю старушку вновь взять талон,отсидеть многочасовую очередь во второй раз!Респект таким работникам!Чтоб вам в старости пришлось так!И ,желательно в очереди за благотворительностью!
19
2
25 Ocak 2023
всё четко и относительно быстро! Оперативно решили мой вопрос, обращалась в начале месяца. Спасибо за разъяснения специалисту!
1
2
11 Temmuz 2023
Вежливые, компетентные сотрудники. Обслуживанием осталась довольна. Быстрое решение моей проблемы.
1
2
5 Şubat 2023
Приняли быстро, даже удивительно, но народу было немного, может так совпало. Проблему решили быстро, все в одном окне. Посмотрю на результат через месяц, когда будет новая квитанция на оплату, надеюсь не придется идти снова.
1
2 Haziran 2023
Пнишла, очереди почти не было, обслужили быстро, четко, вежливо. Все обьяснили и рассказали.
12 Aralık 2022
Очень удивили требования сотрудников. Переехала из другого города и пришла оформить договор на вывоз ТКО. При заключении договора странно прозвучали требования: " Если устно заключить договор, то справка по прописанным в доме не нужна, а если Вам договор нужен в письменном виде, то принесите справку о том, сколько человек прописано в доме." А потом скажут, что устно довор не заключался.
6
2
25 Ocak 2023
За обслуживание ставлю 5. Персонал вежливый и корректный, быстро проконсультировали по существу вопроса. Время моего нахождения в офисе было всего 15 мин.
1
1
8 Aralık 2022
Персонал отличный! А вот время работы офиса абсолютно не устраивает, что называется "все для людей"! Суббота и воскресенье выходной!!!! Всегда офис работал по субботам и не было такой толпы народа!! Это непреемлемо для областного центра!!!
5
31 Mayıs 2023
Обратилась по заключению договора. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам центра обслуживания и колл центра за хорошую работу и терпения.
2
1
24 Ocak 2023
Могу сказать, что персонал доброжелательный, с пониманием отнеслись к моей проблеме и решили её в кратчайшие сроки. С радостью обращусь в данную организацию, если возникнуть еще какие либо вопросы. Супер!!!
1
1
19 Nisan
Посетители постоянно стоят на улице ;
( в дождь, в холод..) …такого больше нигде не видела.
25 Ocak 2023
Был вчера в офисе на Герцена 70, очереди нет, обслуживание быстрое, операторы доброжелательные, объясняют все понятно, обслуживанием остался доволен
1
2
15 Şubat 2023
Отвратительная компания, наживающаяся за счёт обмана потребителей. 3-й год отстаиваю свои нарушенные права.
В ноябре 2020г. по необъяснимым причинам показания увеличились в 5раз. Пока ждала обещанного через 3 недели мастера сама проверила все электроприборы и выяснила, что показания счётчика выше в несколько раз по отношению к указанным в инструкции. Например энергосберегающие лампы мощностью 20, 24, 30Вт за 1час каждая накручивала 1кВт. Но когда мастера я спросила, почему счётчик крутит как шальной при небольшой нагрузке она только плечами пожала и написала акт, что счётчик исправен. В результате до замены счётчика в связи с окончанием межповерочного интервала за 10месяцев я переплатила 1500р. Получается, что счётчик мне заменили не бесплатно.
В октябре 2022г. уже новый счётчик начал барахлить: при отключении автоматов крутил с мощностью 275Вт. Днём оформила вызов мастера, к вечеру вдруг чудесным образом счётчик перестал крутить. Через неделю пришел мастер и составил акт, что счётчик исправен. Но я начала выяснять, в чём была причина такой ситуации. Переписывалась больше 3-х месяцев по этому вопросу. И 13.02.2023 пришли представители из энергосбыта, по лучше бы не приходили. Потому что когда ушли выяснилось, что счётчик снова начал крутить даже при отключенных автоматах с мощностью 275Вт. Предполагаю, что для этого и приходили, чтобы счётчик так стал работать. Ведь у меня пенсионерки всегда небольшой расход электроэнергии, а у энергосбыта большие "аппетиты". Но если в прошлом году мастер приходил через неделю, то в этот раз обещают только через месяц, мало ведь будет моей переплаты за неделю, за месяц сумма будет существенней.
3
16 Ocak 2022
Очень удобное расположение, есть возможность пройти по живой очереди, но долго ждать (1,5 часа). Если нет времени, есть прекрасная возможность и прийти ровно по времени, сразу назначают оператора. Сотрудники очень дружелюбны и приветливы, стараются решить вопрос обращающегося, несмотря на регулярное общение с "нервным бабками", которые то и дело, напровят с кем-то поругаться.
2
3
7 Mart 2023
Очень понравилось. Грамотные, вежливые специалисы. Много окон приёма. Очередь идёт быстро.
2
1
2 Ocak 2023
Всё очень хорошо. Очередь не большая. Операторы доброжелательные, приветливые. Быстро обслуживают.
1
25 Ocak 2023
грамотные и компетентные сотрудники, всё доступно и понятно. В офисе чисто и уютно
1
2
29 Eylül 2023
Обратившись в организацию узнал что и как сделать проще жизнь связоную с оплатой за электроэнергии и так далее
1
24 Ocak 2023
Обращалась в данную организацию не один раз. Всегда моя проблема была решена: операторы все грамотно объяснят, вежливы.
1
1
27 Aralık 2022
Хуже организации просто нет!!! Делают, что хотят, на вопросы не можешь добиться ответа. У операторов одни заученые фразы, такое ощущение читают по заготовке. Поставила одну звезду , жаль что нет ноля поставила бы его. Это не организация, а де...
7
18 Eylül 2023
Всё хорошо, вежливые сотрудники, в е оформили оперативно.
2
28 Ekim 2022
Добрый день! Хочу оставить отзыв об операторах компании Восток энергосберегающей компании города Тюмени! Ужас!! Не корректные, хобальные, не воспитанные!! Просто ужас !!!! Такие дамы ни должны и ни имеют право работать с людьми!!! Место им в зверинце!!! Спасибо
8
10 Kasım 2022
На заявку по смене счетчика уже год никакой реакции. Если получается дозвониться, то перенаправляют от одного к другому. В конце концов никто ничего не знает и обещают уточнить и перезвонить. Так несколько раз, а воз и ныне там... Но зато приходили проверить счетчик, было у них в плане.
4
26 Şubat
Отключили свет ночью не предупредив , какая причина и у кого можно узнать ?
5 Eylül 2022
Удивительно!
Я когда шла впервые в эту организацию, взяла с собой сухпоёк, водичку как положено все, ожидая, что простою в очереди полдня. Но... странно быстро обслужили и я довольная пошла домой.
Классно.
3
3
26 Ağustos 2023
Ужасная контора на пару с тюменским экологическим объединением. Могут просто положить трубку если нечего ответить.
3
29 Ağustos 2022
одни минусы вашей компании,работают очень медленно,ничего не могут толком обьяснить,гоняют то в одну организацию,то в другую.Мне не нравится такая ваша работа,но выбора другого нет,вот и приходится всё это терпень!!!
9
28 Mart
Считать не умеют ошибок не признают принимают только по записи
19 Ağustos 2022
Самая удачная организация, с которой мне когда либо пришлось столкнуться! Оператор, которая меня принимала хамит и грубит, соблюдение субординации полностью отсутствует! Если кто то мониторит эти отзывы из данной компании, примите меры и проведите беседу с операторами!
11
1
27 Haziran 2023
Внесите информацию об обеденном перерыве в актуальный график работы в ГИС и сюда.
Уважайте чужое время!!!
3
1
10 Aralık 2022
Понравилось что обслуживание вежливое, а так не выяснила ни чего, в квитанции прописано 2человека, а за мусор считают 5... Ходила в триц, на друг друга перепирают...
3
1
19 Temmuz 2022
Самая отвратительная организация с которой когда либо сталкивался и работал. Ее задача народ кошмарить, скупает долги и пытается незаконно обогащаться за счет абонентов. Сужусь с ними по виртуальному долгу. Получать деньги за непоставленную услугу, это их практика, и к сожаленью прикрытая постановлениями(((
21
2
25 Ocak 2023
24.01.2022 была в 7 окне, оператор Юлия грамотно все разъяснила по заключению договора, отношения к клиентам доброжелательное.спасибо.
1
1
8 Şubat 2023
Быстрое и качественное обслуживание! Операторы знают свою работу, очень вежливы к пожилым людям.
1
1
27 Ekim 2022
Я попала очень хорошо. Очереди не было. Потом дали талон и ждала мин 10. Мне повезло. Потом была огромная очередь. Время моего посещения было где-то 11.00
1
6 Kasım 2023
Я таких спокойных и вежливых консультантов н где не видел. Браво!
23 Ekim 2022
Напридумывали-логин пароль индификация-как будьто за нашими мусорными бандэровцы охотятся, есть же проверенные варианты оплаты онлайн за газ, за свет и воду
6
27 Mart 2023
Вежливые девочки на ресепшене все понятно и доходчиво объяснили !
2
1
11 Ağustos 2023
Отвечают на заданные вопросы вежливо и в полном объёме, хорошо выполняют свои задачи.
19 Ağustos 2023
Ох, всегда очереди, не вмегда компитентные, но очень уставшие от людей сотрудники
2
20 Mayıs
Это что за *** происходит???почему невозможно передать показания счетчиков???Вы что оббираете потребителей на таррифицированные минуты???
10 Haziran 2023
Мусорная компания пришол заключать договор сказали что у них только ТКО, хотя вывеска Тюменьэнерго.
3
16 Ağustos 2023
Быстрое обслуживание. Доходчиво всё объяснение
2
16 Eylül 2022
Очередь огромная,работаю медленно,когда вызывают по талону,видно только на одном экране.От посещения не в восторге,не хотелось бы побывать там снова.
4