Мы заказали межкомнатные двери и были приятно удивлены не только качеством, но и акционной ценой, которая оказалась очень выгодной. Менеджер Наталья проявила высокий профессионализм: она быстро и четко оформила все документы и держала нас в курсе о ходе заказа. Двери изготовили в рекордно короткие сроки — всего за 2 недели!
Когда мы получили двери, были очень довольны, они пришли в отличном состоянии и были прекрасно упакованы. Также хочу отметить работу монтажников: установка прошла без проблем, они справились с задачей быстро и качественно. В общем, мы остались очень довольны обслуживанием и качеством продукции. Однозначно рекомендую эту компанию всем, кто ищет новые межкомнатные двери!
Двери очень понравились мне и моей семье. Качество изделий на высоте: крепкая конструкция, надежные механизмы, стильный дизайн. Мы выбрали дверь для входной группы и не пожалели о своем выборе. Монтаж прошел быстро и без проблем, сотрудники компании работали профессионально и аккуратно. Теперь у нас в доме стильные и безопасные двери, которые радуют глаз и способствуют чувству безопасности. Рекомендую Estet всем, кто ищет качественные и надежные двери для своего дома.
Нам понадобились межкомнатные двери для обустройки дома. Знакомые порекомендовали эту фирму. Качество отличное. Продавец Сергей помог подобрать идеальный вариант для сочетания дверей со стенами. Также действовала выгодная для нас акционная цена. Двери пришли в хорошем качестве, даже упаковка не помятая. Сервис и вправду очень хороший. Рекомендую данную фирму.
Нам понадобились межкомнатные двери для обустройки дачи. Наткнулись на данную фирму. Качество отличное. Продавец Сергей помог подобрать идеальный вариант для сочетания дверей со стенами. Также действовала выгодная для нас акционная цена. Двери пришли в целости и сохранности, даже упаковка не помятая. Сервис и вправду очень хороший. Рекомендую данную фирму.
Недавно я обратилась в компанию, занимающуюся нестандартными решениями в премиум сегменте, и осталась под большим впечатлением от качества продукции и сервиса. Они предложили мне скрытые двери и алюминиевые перегородки, которые идеально вписались в мой интерьер. Особо хочу отметить работу продавцов Боева Александра и Щукина Сергея, которые проявили высокий уровень профессионализма и терпения. Также приятно удивило, что они активно работают с дизайнерами, что позволяет реализовать самые смелые идеи. Если вы ищете качественные и уникальные решения для своего дома, эта компания определенно стоит вашего внимания!
Купил межкомнатные двери в салоне Estet, и остался полностью удовлетворен. Широкий выбор моделей, профессиональные консультанты помогли сделать правильный выбор. Установка прошла без проблем, двери отлично вписались в интерьер.
Очень хороший магазин, большой выбор и разумные цены. Внимательные и вежливые
работники. Приятно удивлен и скоростью доставки. Определенно всем рекомендую именно этот салон.
Обратились в данную фирму за покупкой межкомнатных дверей в квартиру. Большой ассортимент, можно подобрать на любой вкус и бюджет. Продавец консультант Евгения, рассказала всё что нас интересовало. Спасибо большое, будем обращаться ещё.
Мы в свою новую квартиру приобрели двери в компании Estet. Нам нужны были нестандартные двери и только здесь мы их нашли. Менеджер Тамара всё грамотно рассчитала по размерам и купили их по хорошей акции. Смотрятся двери солидно и дорого. И что еще подкупило в приобретении, что есть свой сервисный центр, а это очень важно.
Двери заказали в марте 2024 года на общую сумму более 1 млн руб. !!!! Сегодня 7 июля 2024, часть дверей так и не установлено, то петли не те, то установщики ноги сломали, то у установщика соревнования у сына😠то размер дверей не тот. Бегите от этой конторы, даже не стоит подходить к салону близко! Фото состояния дверей на сегодня ниже в фото
Дополняю отзыв. Ситуация по состоянию на 31 августа 2024 года не поменялась
Перегородка не установлена, к сожалению . Сегодня приезжали два установщика, которые явно не собирались работать, один из них прихрамывал (понятно что в его состоянии он не смог бы установить двух метровую перегородку, второй даже рюкзак со спины не снимал).
Что-то померили, затылок почесали и сказали, что они такие работы никогда не делали))) зачем тратить время клиентов и присылать людей которые не умеют работать?? Это что за новый сервис 😳
Да, научите еще их снимать обувь 🤬
Мы с мужем приехали на выходные в Подмосковье, чтобы принять установку. Потрачено время перед первым сентября!!!! Хотя на выходные были другие планы в Москве. А тут Эстет присылает супер-установщиков, которые говорят, кто вам этот вариант монтажа придумал, тот пусть и ставит!!!
Только представьте уровень организации работы и сервиса в этой дверной конторе! Работники не подчиняются никаким внутренним правилам, понятия трудовых отношений для них нет!!! Поэтому они сами решают будут они работать или нет сегодня….
Повторюсь Работы по состоянию на 31.08.2024 не выполнены
Понадобились межкомнатные двери, решили заказать именно тут. Порадовало качество и цена. Хорошее отношение к клиентам со стороны продавцов, помогают подобрать выгодный и качественный вариант.
Сроки изготовления заказа радуют, скорость быстрая.
В целом все отлично, рекомендую данную компанию
Покупали белые межкомнатные двери mantone 4, во-первых, хочется отметить доставку, всё пришло быстро, во-вторых, сами двери, по качеству нареканий нет, материал приятный на ощупь, качество самих дверей тоже на высшем уровне, в общем всё понравилось.
Заказывали межкомнатные двери пол года назад. Спустя время решила написать отзыв о данной компании. Двери в хорошем состоянии, установили очень быстро, срок в срок, как и было договорено по документам. Ничего не скрипит, двери в полном порядке, но время ещё покажет их. А так на данный момент я давольна) Персонал в компании очень вежливый и дружелюбный. Быстро поняли, что мы хотим себе!)
Хороший магазин. Заказывала межкомнатные двери. Помогли с выбором, привезли быстро, установили без проблем. Качество на высшем уровне. Цены разумные, всем советую.
Искал двери для дома, по совету друзей обратился в эту фирму. Качеством доволен, продавец помог подобрать идеальный вариант. Доставка была быстрой, все в порядке.
Заказал межкомнатные двери для комнаты, привезли очень быстро, оформление удобное , акция понравилась , установили быстро, спасибо буд и дальше с вами сотрудничать 🤝
Заказывал двери для комнат. Порадовало, что очень приятный, компетентный персонал. По сроку все было строго по назначенному времени. Уже год стоят двери и ни единого скрипа или несоответствия картинке. Доставка и установка заслуживают отдельного уважения!!!
Нужны были межкомнатные двери на дачу. Обратились в эту компанию и были приятно удивлены. Качество хорошее, приятная цена. Сотрудники помогли нам с выбором.
Срочно понадобились алюминиевые перегородки, это было ближайшее место, но я не пожалел, менеджер Анотолий быстро всё по размерам подобрал и через пол часа я уже оплачивал покупку. Перегородки, кстати, довольно качественные! Всем советую!
Работники Estet смогли создать для меня идельный дизайн двери для каждой комнаты отдельно, а затем всё быстро и без каких-либо проблем установить. К тому же у них постоянно различные акции и скидки, я на одну из них попал, так что в итоге и по деньгам всё отлично получилось. Рекомендую всем!
Заказывал здесь дверь межкомнатную, больше всего меня порадывал сервис и обслуживание, всё очень быстро оформили и отправили, приехало всё в идеальном состоянии, установка двери не составила труда))
Я первый встречу так хорошо говорить менеджер потом к оформу за заказ кучу доп денег так они начало не говорят потом на установку сказали 5500 так у мне 7 дверей потом когда на установку говорят опять доп денег на все Перемерно доп 25-30 тяс
НЕ СОВЕТУЮ и Заказал не отправили Эмаль хуже качество приклеили плёнку и сниматься
Буду решать через суд
Очень качественный ,красивый мне очень понравилось естетический товары.Персонали хорошая обрашались .Товар был целым и хорошим состоянии.Доставка во время пришли .
Заказали межкомнатные двери, которые нам очень понравились по приятной акционной цене. Менеджер Наталья очень быстро оформила все необходимые документы, сообщила о готовности. Изготовили двери очень быстро, буквально за 2 недели. Двери отличные, хорошо упакованы. Установка тоже очень понравилась, спасибо монтажникам, сделали все отлично) Рекомендую!!!
Хочу сказать спасибо продавец консультанту Ларисе! Прекрасно все объяснила для новичка, кто не разбирается в дверях - лучший консультант которого встречала.
Пришли мы как то в Estet по совету наших друзей, сначала осматривали двери их там куща. Заказали 3 межкомнатные двери и привезли и сразу же поставили, двери очень красивые и не издают звуки. Очень класс советую всем
Достоинств нет. жаль нельзя оценку 0 поставить.
Никому не советую заказывать у этой компании хоть что-то.
Могу рекомендовать это место только если вам совсем скучно живётся.
20.06.2023 заказал одну межкомнатную дверь с пеналом Single Lux Plaster
26.09.2023 до текущего момента не могут установить пенал для двери.
Предыстория:
1. Привезли двери на удивление в срок.
2. Монтажники ребята занятые поэтому 17.08.2023 назначен первый монтаж, по приезду монтажник(Дмитрий) начинает рассказывать, что он не любит работать с такими дверями и в течении нескольких часов раскладывал инструменты. И о чудо увидев что на двери не зафрезированно место под замок и ручку, сказал что поставить дверь не может и уехал. Мне никто не позвонил из ESTET и не сказал что же мне с этим всем делать то теперь.
3. В течении недели я пытался вызвать логистов чтобы они забрали дверь на доработку и они всё же поставили мне дверь, они видимо сжалились и забрали дверь, без сроков когда вернут её.
4. Через 2 недели после примерно ежедневных звонков и вопросов где дверь то, мне удалось получить дату доставки
5. 09.09.2023 я получил дверь с зафрезированным замком
6. Так как монтажники ребята очень важные и занятые то дату монтажа получилось назначить только на 23.09.2023 не ну задержать монтаж на полтора месяца это же нормально, ну и что-то стену нельзя закончить и ремонт встал так как невозможно начать чиствую отделку.
7. 22.09.2023 мне сообщили что у них не получается 23.09.2023 у них сложный монтаж на другом объекте, очень просил чтобы они хотябы в воскресенье 24.09.2023 приехали и поставили, так как ремонт заморожен из-за этой двери.
8. 24.09.2023 приехал монтажник 1. опоздан на 3 часа от заявленного времени, 2. 2 часа ходил и общался по телефону о чём-то и что-то уточнял, 3. 2 часа присматривался к профилю и задавал нам вопросы а вот эта железка точно от их двери или нет(мне безусловно приятно, что профессионалы доверяют моему мнению, что вот я точно знаю как собираются их двери). Итого он сказал, что с такими дверями не работает и если я откажусь от претензий по монтажу, то он согласится их поставить(Спасибо большое за честность), было принято решение, что он сообщит руководству и во вторник(26.09.2023) приедет монтажник который умеет с ними работать.
9. 25.09.2023 пытаюсь выяснить у ESTET приедет ли монтажник, 1. утром говорят что да со мной вечером свяжется монтажник, 2. вечером найти монтажника не могут потерялся
10. 26.09.2023 дозвонившись до ESTET выяснилось, что и сегодня монтажник не приедет, ожидайте завтра.
Итого:
1. задержка сроков без объяснения причин
2. трата огромного количества времени клиента, когда вы можете просто смотреть несколько часов как монтажник ходит и просто говорит по телефону.
3. вам никогда ничего не сообщат вы должны каждый день по нескольку раз дозваниваться им и сами всё пытаться выяснить
4. цены выше чем у конкурентов но сервис ниже чем у всех.
26.09.2023 версия текста 1
Продолжение будет позже, ждём великих мастеров отвёртки и дрели.
Хорошая компания, заказывали межкомнатные двери, доставили с срок. Оформили сразу, обсудили все нюансы с менеджером. Двери хорошего качества и красивым дизайном.
Могу выделить только плюсы, двери помогали подбирать минут 30 , так много хорошего выбора. привезли как и договорились , установили за считаные минуты. По цене вышло дешевле чем рассчитывал, точно советую👍🏽
Решили купить двери в вашем магазине так как уже делаем не первую покупку и знаем что доставка у вас отличная, В общем приехали и начали смотреть, выбрать есть из чего, и по ассортименту и по кошельку. Продавец-консультант Игорь капитальный красавец, детально объяснил какие двери из чего сделаны и почему такая цена. По каталогам показал все расцветки, в которых представлены модели, не смотря на то что пришли еще покупатели он не нервничал и не подгонял нас вопросами, берёте или нет. А наоборот дал время подумать и деликатно переключился, консультировать других покупателей, потом он к нам подошел, спросил выбрали или нет и мы оформили покупку. Привезли к нам двери на четвертый день. Покупкой остались довольны и даже более. Спасибо большое вашему магазину!
Менеджеры хорошие на 5 баллов
Доставщики хорошие на 5 баллов
Замерщики нормальные на 4 балла
Монтажники - не знаю. У нас есть свой мастер.
Завод, логисты - отвратительно. Двери не могу второй месяц получить. То цвет закончился, хотя завод подтвердил что все будет изготовлено. То никак не могут из Чебоксар отгрузить и главное, что нет ни какой возможности узнать причину. Так как менеджеры, служба контроля качества (тоже норм работают) говорят - завод подтвердил, но потом не приехала дверь и менеджер опять говорит: "отправили запрос на завод".... Я даже телефон завода в Чебоксарах узнал, но там трубку не берут. Какой толку от этих отличных менеджеров, замерщиков и т.д. если двери не могу получить!!!??? А неустойка 1500руб с заказа в 200 000руб и договор на ИП. Мы переехать в квартиру не можем из-за этого. Думаю что привезут рано или поздно.
Так что кому время позволяет - можно брать, но пару месяцев прибавляйте к 20 рабочим дням по договору
Спустя месяц после внесения предоплаты при уточнении даты доставки , которая должна быть в ближайшее время, нам сказали, что фабрика приостановила изготовление дверей в том цвете, который прописан в договоре. Варианты решения : выбирайте другой цвет или ждите , возможно через месяц на фабрике появится данная плёнка и ещё время на изготовление заказа. То есть двери, которые должны быть доставлены в начале июня, ВОЗМОЖНО будут к концу июля и то - нет точной информации. Про качество дверей сказать не могу.... мы их даже не увидели... Спустя месяц после того, как поменяли цвет, пленку дверей на доступную на фабрике, а не ту, что планировалось по дизайну , в обещанные даты доставки получаем информацию, что с завода отгрузили только 7 дверей из 8. Одну дверь привезут через неделю. Ремонт откладывается. Цвет другой. Компенсации никакой. Вниманию клиентов : читайте договор. Неустойка при срыве сроков считается от размеры предоплаты. У нас при предоплате 50% за 8 дверей и срыве сроков поставки и замене другим цветом , предложили вернуть предоплату с неустойкой 1600 рублей. Дверей пока нет...
Два месяца изготавливать дверь , когда в договоре написано что она будет у меня через 10- можно было б потерпеть если б сразу сказали правду . Но зачем это делать ?) никто не перезванивает , ни дает никакой точной инфу. Вот если сам начинаешь названивать каждый день то тогда хоть какое то движение будет . А менеджер Константин вообще обиделся , что я ему настроение испортила . И плевать что я хотела отметить свой день рождения в новой квартире с новым ремонтом , но все задержалось из-за их ошибок и обидеться на меня он решил в МОЙ день рождения . Который я провела на телефоне , ругаясь с их сотрудниками
2
Kurumun yanıtını göster
Софья Перова
7. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz
Пришли в Estet по совету знакомых. Заказывали 4 межкомнатные двери. Выбор большой, разные модели, материал. Цены нормальные. Сделали и установили быстро. Все Ок!
1
Kurumun yanıtını göster
Диана Федосова
5. seviye şehir uzmanı
17 Şubat
Установка межкомнатных дверей от "Estet" была просто отличной! Процесс прошел гладко, работники были профессиональными и вежливыми. Двери выглядят стильно, качество материалов на высоте. Очень довольны результатом и рекомендуем данную компанию!
Первая звезда за красивый офис, все что дальше - вызывает, мягко говоря, недоумение. 13 апреля оформили заказ (№ 740), привезли в конце мая, согласовали монтаж на середину июня. Во время установки двери установщик сообщает, что доборы и наличники не соответствуют размерам дверного проема (толщине несущей !!! стены), он сразу сообщил, что это ошибка или замерщика или на производстве - и комплект должны заменить и установить за счет компания Estet. Сам установщик направил информацию в компанию, но, как далее выяснилось, нашу заявку где-то потеряли. Пришлось оставлять ещё одну. На неё нам пришел феноменальный ответ службы по работе с клиентами (Алеся и Эдгар), цитирую из письма: "Судя по поступившему от мастера видео, толщина стены проема входной двери увеличилась с момента замера." От такого бреда мы с супругой потеряли дар речи, так как демонтаж старой двери делал установщик Estet, который и зафиксировал несоответствие добора и наличников. Как, хочется спросить, могла увеличиться толщина двери с момента замеров до момента демонтажа старой?! Знайте, что любой косяк замерщика или производства эта шарашка по итогу перевесит на вас, вынуждая за свой счёт везти ошибочно изготовленный ими продукт в их офис и заново заказывать новый, при этом выезд на его установку так же повесят на вас. Вот такая вот бизнес-модель :-( Думаю, что если замерщик ошибется с размерами двери, вам ее тоже придется самим везти к ним обратно на склад со всеми вытекающими для вас затратами.
На рынке есть явно более достойные по клиентскому сервису компании.
Изготовили в срок, получились красивые, качественные межкомнатные двери, по адекватной цене. Доставили сразу, в хорошем состоянии.
2
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Павлов
5. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs
Сделали двери на заказ, с которыми в других местах нам отказывали. Все получилось просто замечательно, всё как просили, учли все пожелания и детали! Сроки были - как договаривались. Монтаж отличный, мастер был очень опытным и профессиональным, так же учел все пожелания, все убрал за собой.
Никогда больше не свяжусь с Эстет Двери. Нарушили сроки более чем на полтора месяца, в совокупности ожидание больше 3 месяцев. Сами двери оказались далеки от заявленного высочайшего качества. Установить их нельзя. Вернуть деньги нельзя. Просто ждешь непонятно чего.
Двери от производителя хорошие. Дизайн и стиль супер - за это 1 единственная звезда. Но сама компания просто болото. Купил, ждёшь, а дальше начинаются приключения. Пинают то по логистам, то по сервисном центру. Менеджеру заказа уже все равно, звоните то туда, то сюда, это не моя работа. Смеются и ставят смайлики. Надо же так опустить клиентоориентированность. Пришёл второй раз двери покупать, третий точно не приду.
Большое спасибо за двери всем сотрудникам - менеджерам Игорю и Вере, которые всегда помогали в решении всех возникающих вопросов, установщику Тимуру Морозову (установил 2 двери в кухню и санузел и оформил портал входной двери). И особенно благодарим установшика Фоломейкина Василия, который сегодня установил 2 двери - дверь в гардеробную и двойную дверь compack шириной 160 см (2 x80). Профессионально, быстро, качественно! Рекомендуем обращаться в компанию ESTET