Нормальная фирма, нормальные цены, подстроились по времени, огромное спасибо, мастер Артем всё сделал прекрасно.
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Керимбаев
5. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz
Пришел, задал вопросы по существу. Где ппоизводство, откуда материалы.-все ответили без промедления. Персонал знает что продает. Закпзал двери в квпртиру.всем доволен
Заказали 5 межкомнатных дверей в начале мая 2022г, на итог все двери были установлены в середине сентября 2022. Почему?
Потому что одна из 5 дверей была системы Рота. Два раза приходила дверь с заводским браком. Вы серьезно? Можно как-то нормально доставлять дверь или изготавливать? Потеряли очень много времени! Пришлось два раза перезаказывать, так как двери серого цвета, крашеные, брак сильно видно, да и за 300к двери не хотелось бы иметь с браком.
И да, мы попались на их ловушку. При доставке на дом мы не стали вскрывать двери, чтоб посмотреть на наличие брака, так как доставщик сказал «откроете, когда придут их устанавливать и при них проверить на наличие брака». Итог: пришли монтажники, мы обнаружили брак, сообщили в магазин, а там говорят «нужно было на наличие брака при доставщике проверить, в памятке (они выдают при заказе) это прописано» и мы повторно платили за дверь, чтоб заказать второй раз!!!
Да и в связи с ситуацией в мире цены на монтаж варьировались. Учитывая, что мы заказали двери в мае, счет на монтаж посчитали по майским ценникам, а в июле (при установке 4х дверей) уже цены были другие и нам пришлось уже на другую цену расчитывать.
Вообщем, разводят на деньги как только могут!
Про сами двери: 4 из 5. Красивые, современные, качественные, но так как крашенные в серый цвет-эмаль, то любой удар любым предметом, то краска отлетает и видно белые пятна.
2
Kurumun yanıtını göster
Мия Кимова
5. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz
Выбирали с мужем долго..салонов и фирм много. Эстет привлек своей грамотностью специалистов. Цена приемлема.
Консультанты в магазе помогли нам выбрать подходящий стиль и цвет дверей, а затем быстро и эффективно установили их. Благодаря этому, наша квартира выглядит намного современнее)
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Ларисе , которая мне вообще смогла помочь в выборе. До консультации я мало, что понимала в дверях, а сейчас могу сама проконсультировать любого человека! Двери выбрали межкомнатные быстро и именно те, что хотели. Огромный респект Николаю за качественную и быструю установку
Не связывайтесь никогда с этой конторой! Заказывали у них межкомнатные двери. Качество безобразное: полотна все винтом, нарушена геометрия коробов. Сначала отвечали, потом вообще начали отмораживаться. Мы подали в суд, выйграли дело, сейчас на исполнении у приставов. Взыскать с них нечего - контора пустая - ни имущества, ни денег на р/с! Найти решение суда можно в открытых источниках в поиске Яндекса и на сайте Федеральной службы судебных приставов: истец ООО «Атмосфера», ответчик ООО «Технологии Эстет», Дело А40-208684/21-7-1588
Отличные двери продают, менеджеры разбираются в теме (по крайней мере менеджер Диана), выбор из ассортимента есть. Какого-то дефицита не заметил. На монтаж небольшая очередь, но по мне так три дня вполне нормально. После заказа доставили всё через 5 дней, пришлось чуть подождать с дверью в квартире, но что поделать. Сами работы провели прекрасно, недобора деталей или ошибок комплектации не было.
Хороший выбор дверей, прозрачные условия. Двери былм готовы раньше чем обещали. До момента монтажа лежали на складе компании, вовремя привезли и смонтировали.
Пока среднее впечатление..
Из плюсов - смогли сократить сроки изготовления с двух месяцев до одного, т.к. физически не смогла бы находиться в городе. Сроки не нарушили.
Из минусов - не предупредили, что замер платный. После замера и определения модели и цвета дверей оказалось, что выбранный дизайн в нужном мне цвете сделать нельзя, пришлось "переигрывать" на коленке, т.к. всем замерщикам не наплатишься. Позвонили согласовать время и дату доставки, встал вопрос о назначении даты монтажа.. Оказалось, что во-первых не раньше, чем через 3 недели, во-вторых монтаж оплачивается сразу либо "ищите других", хотя изначально обговаривали, что компания сделает и изготовление дверей и монтаж. Обещали позвонить на следующей день.. время идёт - звонка нет.
Дополню отзыв по результату монтажа, т.к. вопрос принципиальный.
Отношение к клиентам пока на 2, не смотря на очень даже не маленькую сумму заказа.
2
Kurumun yanıtını göster
Марина Елисеева
13. seviye şehir uzmanı
2 Nisan
Приятно находиться в салоне, все чистенько и стильно. Подлбрали классные двери
Непрофессионализм менеджера Натальи просто поражает - заказал двери , к ним вопросов нет, но вместо черных петель , менеджер выписала белые, хотя весь дизайн и полотна и ручек(черный цвет)ну никак не предполагал подобного. Причем в спецификации только артикул без указания(текстового) цвета. Вместо того чтобы просто заменить белые петли на черные необходимо заполнить кучу бумаг на возврат и обмен, так и в добавок ехать за ними на другой конец Москвы. Категорически не рекомендую данный салон - но двери хорошие.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Артём Метелёв
8. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2023
Двери - как двери.
Но салон и, особенно, консультант Вера - просто огонь!!! Помогла выбрать среди всего этого двери по вкусу и денег сэкономила. Чуть-чуть.
Хорошая фирма по изготовлению и монтажу межкомнатных и выходных дверей. Ни разу не пожалели, что обратились. Вежливое общение + качественная работа монтажников. Правда ручку не того цвета привезли, но спокойно поменяли.
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Родин
7. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2023
Ужасная компания. отношение к клиенту - никакое. Не исполняют свои обязательства, хамят. Рекламацию пол года не могут исправить. В отдел контроля качества не дозвониться, видимо не просто так... мой опят крайне негативный , никому не советую эстет
1
Kurumun yanıtını göster
Марта
16. seviye şehir uzmanı
27 Mart
Менеджер профессионал своего дела, ответил на все вопросы, круто обслужил. Дверьми довольна
3
Kurumun yanıtını göster
Ира
13. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2023
В целом нас всё устроило. Из неприятных факторов - это платный подъем и опоздание установщика почти на час... Но работу он свою выполнил качественно и педантично. Двери прослужат долго, есть гарантия
Заказала нестандартные двери в загородный дом. Отдельная благодарность менеджеру Анне Подосян за предупреждение о сроках изготовления. Нет бессмысленных обещаний, если сроки до 14 дней то все в этот срок и укладывается
Эстет можно сказать обустроили всю квартиру. Двери (межкомнатная и входная), стеновые панели к дверям, распашная алюминиевая перегородка в кабинет. Всё доставили и поставили чуть ли не за три недели. Очень качественно и стильно.
Двери неплохие, а вот сотрудники в компании-да. Забыть предупредить о платной услуге-легко! Не посчитали стоимость подъёма дверей, неправидьно посчитали стоимость установки и вообще не сказали ( и не посчитали) стоимость установки плинтусов!
Указать неправильный цвет по ral -легко! На мой вопрос: "какой цвет их дверей "полярный"? Они ответили что 1013 ( видимо цифры пришли в голову сотрудницы рандомно). На основе этого заказал 3 ШКАФА в коридор с фасадами по ral 1013, когда их привезли ,я, мягко говоря, удивился. В общем перепроверяйте этих тёток сто раз!
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Нео
16. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2023
Спасибо, все хорошо сделали. Двери делали на заказ, получилось отлично. Менеджер Игорь не подвел Сергей установил на следующий день.
Шикарное решение со скрытыми дверьми. Раньше думала что это не прилично дорого, а оказывается вполне нормально. Спасибо менеджеру, который рассказал о таком варианте.
Kurumun yanıtını göster
Alexsandr D
9. seviye şehir uzmanı
30 Mart
Спасибо менеджеру Ярославе за оказанную квалифицированную помощь, молодец
2
Kurumun yanıtını göster
Андрей Уткин
11. seviye şehir uzmanı
21 Mart
Купил двери в детскую комнату и очень благодарен, что установка была без лишней пыли, 5 звезд за это.
6
Kurumun yanıtını göster
Марк М
10. seviye şehir uzmanı
12 Nisan
Долго на сайте выбирали двери, в итоге приехали в салон и сделали выбор буквально за 15 мин. На высоте!
Ужасно выполняются монтажные работы! Работники приходят с запахом перегара! Двери устанавливаются так, как захочется, а не как им объясняют! Наличники отрезают косо-криво, называется на глаз! При этом деньги берут наперёд, потому что знают, что за такую работу никто платить никогда не будет! Не рекомендую связываться с данной компанией, буду судиться!
3
Kurumun yanıtını göster
Олеся Сафаева
10. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
Заказали межкомнатные двери, все было готово меньше, чем за неделю. Установщику Артему спасибо за аккуратность и профессионализм!
Kurumun yanıtını göster
Агата
11. seviye şehir uzmanı
4 Nisan
Нареканий нет. Благодарна за оперативное оформление заказа.
Прибавляйте к сроку изготовления дверей по контракту ещё месяц - мало того, что сорвали сроки изготовления, так ещё и монтаж заранее запланировать нельзя (только после поставки дверей), а очередь на монтаж 2 недели.
Upd: прошло больше месяца с даты доставки дверей, монтаж так и не произведён…
2
Kurumun yanıtını göster
Евсей С
13. seviye şehir uzmanı
19 Mart
Спасибо профессионалам своего дела. Двери понравились.
Качественные двери, разнообразие выбора, отличные консультанты.
К сожалению, сроки изготовления сильно увеличили, так что все планировать надо заранее.
Пришел за дверьми в данный салон уже в 3й раз.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Маруся Я
15. seviye şehir uzmanı
26 Mart
Обслуживание на высоте, менеджер заслуживает премию!
4
Kurumun yanıtını göster
Василиса В
16. seviye şehir uzmanı
9 Nisan
Двери приехали вчера, все супер, качество 100%
Kurumun yanıtını göster
Регина Л
16. seviye şehir uzmanı
14 Mart
Установка дверей прошла быстро и без проблем, спасибо
Абсолютно безответственные сотрудники на всех этапах: на производстве в Чебоксарах и в офисе в Москве. Никакого контроля за производством и отправкой продукции
У компании отсутствуют даже стандартные печатные бланки, не говоря уже о компьютерной программе. Схема двери рисуется от руки, менеджеры забывают указать важные характеристики для установки двери. Фотографии этого рукописного творения затем отправляются в производство. Кончено, ошибки сотрудников компания не признает.
О качестве дверей: 1) у двери, специально заказанной в ванную, за 25 тыс. рублей(!) отсутствует пленка с верхнего и нижнего торца - просто спил открытого дерева (и об этом Вас даже не предупредят)
2) уплотнители не предназначены для сборных дверей, поэтому они на половину двери не работают