Euroglass
1676 yorum
31 Ağustos
Постоянно пользуюсь услугами Евроглас.. После покупки авто тонировал заднюю полусферу-все сделали быстро и качественно. Впрочем как всегда. Цены приемлемы. Персонал отзывчивый и вежливый , грамотно всё расскажет и покажет - как ни крути, а это тоже немало важно.
1
25 Kasım
Hizmetiniz için Euroglass şirketine teşekkür ederim, işbirliği yapmak güzeldi.
Klasik bir işe başvurdum - ön camın Renault Sandero Stepway ile değiştirilmesi. Arabayı bir gecede bırakacağım anlaşmasıyla belli bir zamana kadar kaydoldum. Yönetici benim için en uygun seçeneği seçmeye yardım etti (araba satmayı planlıyorum) ve ucuz bir cam aldı. Varışta resepsiyonistle tanıştım, cana yakın bir kız. Yöneticiye gönderdim, sonra ödeme, belgeler ve arabayı tarifin üzerine bırakıyorum.
Yapılan çalışmalardan sonra arabayı geceyi ılık bir kutuda geçirmeye bıraktılar (bu gerekli değildi, ama duymak güzeldi), sabah aradılar ve alabileceğinizi söylediler.
Genel izlenim son derece olumlu kaldı. Şirketteki tüm iş süreçlerinin neredeyse mükemmel bir şekilde hata ayıklanması harika, ancak resepsiyonist adamların yoğun saatlerde işlevsellikten biraz bunalmış gibi görünmesine rağmen.
Bir dahaki sefere mutlaka sadece sizin için!)
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ağustos
Чистое и хорошее место. Быстро и качественно поменяли лобовое, дали рекомендации, оставили гарантийный талон и рассказали про случаи гарантии.
!!! Отвратительный сервис! Записавшись в определенное время, у них не получилось открыть капот и было потрачено впустую 4 часа драгоценного времени в один единственный выходной! Поговорив с менеджером, пришли к общему знаменателю, что перенесем на другой день, но компания сделает скидку примерно 1200. Приезжала из другого города, соответственно в следующий раз точно также надо было ехать. Обговорив этот момент, менеджер сказала, что постарается отбить дополнительно хотя бы сумму на бензин (к менеджеру претензий нет, она постаралась сделать что от нее зависело). Пригласили на замену стекла в другой день и сделали скидку «аж» 1000 руб, из которых минимум 500 руб. ушло на покатушки за один раз, хотя должны были сделать все за раз и благополучно разойтись. Кроме того, на кассе сидит женщина, которая по всей видимости ненавидит людей в принципе, отвечать на вопросы вежливо она не умеет однозначно. Уж если ты идешь работать с людьми, то и разговаривать ты ОБЯЗАН вежливо. Первый раз я списала ее грубое общение на человеческий фактор (настроение плохое, что-то произошло, да мало ли что), но через неделю не поменялось ничего. Хамит, на вопросы отвечает так, что лучше бы молчала. Слова «безразлично» и «отстраненно» тут даже не подходят. В общем, компания ценит только свое время и свою выгоду, желания приходить снова и кому-либо рекомендовать отсутствует совсем. Хотелось бы видеть в такой компании и соответствующий сервис, где умеют признавать свои ошибки и исправлять их, ценить не только свое, но и чужое время, а также побольше сотрудников, которые вежливо и грамотно общаются с клиентами.
1
15 Aralık
Kesinlikle tavsiye ederim!!! Niteliksel, hızlı, fiyat yeterli. Hafta sonundaydım, pek çok insan (müşteri) vardı ama aynı zamanda sıra yok ve bu harika!!! Önceden aramanızı tavsiye ederim - kayıt hızlıdır ve temiz bir arabayla gelin - zamandan tasarruf edin.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Kasım
İkinci kez ziyaret ettim. Başlangıçta ön cam çatlağının onarımı vardı. 2 yıldan az sürdü. Yine ön tarafa uçtu ve sürücü bölgesinde bir çatlak belirdi. Kritik değil, ama dikkat dağıtıcıydı. Değiştirmeye karar verdim. 22 Kasım Cuma günü oto cam değiştirme hizmetlerini aramaya başladı. Tam ısıtma ve yağmur sensörüne sahip bir bardağa ihtiyaç vardı. Sonuç olarak, sadece Euroglas'ta, 23 Kasım Cumartesi sabahı depodan taşındıkları ve sabaha zaman ayırdıkları doğru cam olduğu ortaya çıktı. Saat 11'de geldim, saat 11.15'te arabayı ekspres yıkamada teslim ettim. Müşterilerin bekleme alanında kahve, çay, içecek, kokteyl, bir şeyler atıştırabileceğiniz garsonlu küçük bir tezgah bulunmaktadır. Ayrıca, çalışma sürecini gözlemleyebileceğiniz çalışma alanının yayınlandığı bir monitör de vardır. Genel olarak, saat 12.15'te arabanın sokağa taşındığını gördüm ve bir dakika sonra aradılar ve saat 13.00'te arabanın alınabileceğini söylediler. Çatlakların ve talaşların ücretsiz onarımı için 10 yıl ve bir yıl yapıştırma garantisi verdiler. Genel olarak her şeyi beğendim. İyi hizmet, müşteri odaklı organizasyon.
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık
Yekaterinburg'da tamir, değiştirme ve renklendirme için belki de en iyi yer. Harika fiyatlar. Kalite ve hizmet seviyededir. Küçük bir büfe ve çocuk köşesi var. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
23 Ekim
Заменили лобовое стекло на моей Tesla MS. Всё супер. Профессионально, быстро, чётко. Хорошая зона ожидания. Всё чисто. В рабочей зоне порядок. Вежливо.
23 Haziran
Фантастика!
Всё прошло, как я в мечтах представляю современный сервис.
Подробно:
Возвращаясь из дальней поездки, на объездной Перми прилетело в лобовое стекло нечто, что буквально оглушило.
Конечно и след на стекле и на сердце остался. Переживал все оставшиеся 360км. Успокаивал мыслью, что само стекло цело.
Опыта такого ремонта не было, но название этой фирмы от кого-то слышал и на следующий день поехал в разведку.....
Нашел еле-еле - !! спасли старательно выполненные многочисленные указатели.
Зашёл. На входе предельно вежливый и доброжелательный молодой человек выслушал, уточнил про отсутствие записи и без проблем прогуляться со мной до машины. Потом попросил переставить её к воротам сервиса.
Вышедший мастер, который спокойно, уверенно и, главное, молчаливо поковыряться острой железякой в сколе и четко сообщил цену и срок исполнения.
Всё устроило.
Полчаса ожидания результата в светлом, чистом и комфортном помещении второго этажа - всё!
Всех поблагодарил за идеальный подход к рабочим обязанностям и довольный уехал по оставшимся делам!
4
13 Ağustos
Не обращайтесь к ним это может встать вам поперек. Обратилась в компанию надеясь на качественное оказание услуг, учитывая, что специализируются на замене стекол. Замену произвели быстро, все вроде норм но что то свистит теперь и самое главное перестал работать глонас, удержание в полосе, помощь в пробке, помощь водителю. При подписании договора (откровенно их никто не читает все это знают) но и менеджер не сказал ничего что могут начаться проблемы. Когда позвонила и сказала мне сказали что они за это не отвечают и это есть в договоре. Они сказали что это нужно сделать калибровку камеры и все. Но это нужно говорить при подписании договора, потому что риски высокие, тем более машина японская. Сами они никого порекомендовать не могут, сами не занимаются. Зачем то отрезали японские антенны, при снятии камеры с лобового ее отключили и она сбилась. Если вы занимаетесь заменой стекол и пытаетесь прикрыть свою пятую точку договором а делаете хуже чем колхозники, то вообще не трогайте оборудование. Я уже 2 месяца езжу без полного функционала автомобиля, потому что машина эксклюзивная и ее сделать не могут, а еще потому что в это никто никогда не лезет и это не ломается. Вам абсолютно безразлично вы деньги взяли и все. И стекло поменяли теперь свистит и все грязное и оборудование не работает, на все сервисы для попыток калибровки я истратила уже более 50к. Если бы я знала что так произойдет никогда в жизни не обратилась бы в евроглас. Компания которая просто получила деньги сделала кое как и не хочет отвечать за свои действия. Никому не рекомендую данную компанию - вы заплатите деньги за работу, но все что они по пути сломают то они за это не отвечают. Договор прилагаю. Пожалуйста все ознакомьтесь потому что вы отдадите деньги недобросовестному исполнителю
2
1
2 Nisan
Вполне прилично. Хорошее обслуживание, быстрое оформление документов, довольно быстро произвели замену лобового стекла(2часа). Есть небольшая зона ожидания, можно выпить чай, кофе, посмотреть телевизор. Также есть обзор зоны ремонта, можно наблюдать за ходом ремонта вашего автомобиля. Вообщем моё ожидание окончания ремонта прошло незаметно.
6 Ağustos
Супер контора! Приятный персонал!все рассказали !Сделали все быстро,качественно ! Цена приемлемая ! Сервис на высшем уровне! Рекомендую однозначно!
1
1
8 Ekim
Помогли с выбором лобового стекла, поставили все достаточно оперативно, рассказали, чего лучше избежать в первое время после замены. Сотрудники были вежливыми, все объяснили понятно и доступно. Цена тоже адекватная. Сделали все аккуратно. Надеюсь, проблем не возникнет во время эксплуатации.
3 Ağustos
Хорошая компания. Несколько раз пользовался ранее слугами. А именно тонировка стекол, установка сигнализации, замена стекла на автомобиле.
Но видимо время проходит, качество специалистов меняется.
Возникла необходимость снять с капота бронепленку. Перед автомобиля был забронирован пленками (не в еврогласс). На капоте старая плёнка тускнеть.
Позвонил в еврогласс. Да, услугу оказывают. Записался на снятие пленки 25.06 аж на 3.08. Больная очередность.
За день, до назначенной даты позвонили и сообщили о подтверждении времени и попросили приехать заранее, что бы убедиться, а можно ли вообще снять пленку. Чем собственно взволновали.
Сказано - сделано. Подъехал. Оформились, а отставил машину на техническую мойку.
Не успел дойти до кафе - меня вызвали обратно и сообщили, что выполнять работу отказываются по причине ееюё сложности. Менеджер на вопрос - почему это не было оговорено заранее - лишь развел руками.
Этот вопрос можно было решить и заблаговременно и не ждать пустопорожнего итога.
Номер заказа 201 687 от 03.98.24
Очень обидно за потерянное время из-за непрофессионализма персонала компании Еврогоасс.
1
26 Temmuz
Менял лобовое, клеил тонировку, заливал фреон. Все было сделано идеально, записали быстро, сделали быстро. Все объяснили рассказали. Удобно сделано, что есть отдел с менеджерами, а есть непосредственно сервис, где работают мастера. По надобности вернусь сюда однозначно!
8 Aralık
Yer havalı, bekleme alanı şık, temiz. Çalışanlar kibardır. Ustalar işlerini biliyorlar. Ön camı değiştirdim, hızlı ve iyi değiştirdiler.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Kasım
Ни один раз уже посещал данную организацию, все на высоте, начиная со звонка и заканчивая приемкой. Менеджер Евгений был очень отзывчив к моим просьбам, все подсказывал и даже не смотря что я приехал на 2 часа раньше, все организовал для нашего удобства с ребёнком. Машину сдели быстро или время пролетела так не заметно пока сидели в кафе в этом же здании.
6 Kasım
Пользуюсь услугами компании редко, но на протяжении уже более 10 лет. Всегда был доволен четким порядком: все по записи, точно по времени, заключение договора на все работы, соблюдение технологии при выполнении работ, четкое определение и соблюдение времени необходимого на выполнение работ, ну и конечно всегда отличное качество! Рекомендую всем!
30 Eylül
Отличная работа!
Ребята - профи своего дела!
Напоминали про запись к ним (для меня это важно), т.к. живём в быстром ритме.
Не успела выпить кофе у них в кафе, работа сделана.
Быстро, качественно, с новыми технологиями (не видно на стекле место реставрации), с улыбкой на лицах.
Благодарю!
9 Ağustos
Делают хорошо даже на уровне глас убрали, особо не мешает. Первые месяцы вообще ничего не видно было. А видно только когда присматриваться. А в целом у некоторых подогрев стёкол лучше видно! А ситуация была поехал со сыворотке от города в отпуск и прилетает от легковой, но конкретно разбило. Но профессионалы оперативно с утра сделали стекло почти как новое, ну вы же понимаете что чудеса только в сказке! Но надо отметить чудесники в этой фирме очень даже молодцы!
15 Ağustos
Дело было так!
Позвонил, записался на замену лобового стекла.
За день до назначенной даты пришло смс с напоминанием и уточнением, что приехать нужно не в 9:00 как записывались. А на 15 мин раньше.
Хорошо, подумал я наверное для заполнения документов и потом машину сразу в работу.
Приехали утром в 08:40. Смотрю, что я не один такой, нас уже несколько машин клиентов. Начали подъезжать и сотрудники. В назначенное время а именно в 08:45 на втором этаже тишина.
Менеджеров нет! У меня вопрос - а зачем тогда я приехал раньше? Время 08:50, появилась девушка менеджер. Начала консультировать, а мы дальше стоим ждём. В 08:55 появился второй менеджер со словами - я опоздал немного. И это в вс то утром.
Город пустой, как можно опоздать?! Надо отдать должное он набрался терпения и выслушал в свой адрес мои предъявы - почему я как клиент должен приезжать раньше сотрудников и ждать их ? у Дальше вопрос - машина у вас чистая? Я отвечаю вполне! Но посмотрите сами, что для вас понимание чистой машины. Менеджер не поднимая пятую точку со стыла вписывает платную услугу по мойке машины в документы. После подсовывают все документы на подпись. Ознакомился и замечаю пункт- машина принимается в грязном виде, нет возможности осмотреть кузов на наличие дефектов поэтому фирма не несёт ответственности. Тут у меня логичный вопрос - вы вписали мне мойку машины для чего? Мойте и осматривайте и вносите в документы все недочёты по кузову. И я у вас после работ машину так жебуду принимать. Подписывать этот документ я отказался с таким пунктом и перечеркнул его.
Менеджер немного опешил. Не привыкли видимо они к такому. Так как после мойки они даже не понимали какой регламент осмотра, как он проходит и куда вносится вся инфа. В общем менеджер походил вокруг мытой машины и пофоткал косяки на свой телефонкз. Не внеся их в карту осмотра и не задокументировав нашими росписями. В общем видя это я понимал, что в случае чего принимая машину после сделанных работ я спокойно могу все косяки списывать на них
-. Раз описи не было. А в какое время были сделаны фото это сложно доказуемо. Ладно двигаемся дальше. Отправляют с документами в кассу на оплату. Снова тащимся на второй этаж.
Спрашиваю - где у вас касса? Менеджеры тыкают на угловую дверь с таким видом - что читать не умеешь! Я пояснил им, что надпись касса белым цветом на белой стене - это отличный указатель Меня в принцепе мало что уже удивляло после всего). Всё оплатил, пообщался с работниками, которые ставят стёкла - ребята молодцы, все нюансы, мелочи мне рассказали и показали.
Профессионалы своего дела!
Вывод :
- Менеджеры - это просто позор вашей фирмы!
Опаздывают, вписывают не нужные услуги, подсовывают документы не объясняя что там.
-Навигация к кассе на дне!
- мастера установщики - большие профессионалы и молодцы!
3
1
26 Kasım
Arabalarımın ön camını 3 kez değiştirdim. Arkadaşlar burayı ilk defa tavsiye ettiler, ikinci kez düşünmedim bile burayı değiştirdim. Üçüncü kez izlemeye karar verdim, belki daha iyi bir şey bulabilirim. Sonuç olarak, yine de burada yaptım. Program uygundur - en azından akşamları, en azından hafta sonları. Fiyat en uygun olanıdır, camlar mevcuttur, çalışma saatleri aynı gün planlanmaktadır. Daha fazlasını isteyecek bir şey yok.
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim
Отличная компания, сервис на уровне, уже не один автомобиль затонировал тюздесь. Есть расчёт для юр. лиц - по счёту. Пока авто в работе - можно скоротать время в местном кафе, в котором можно даже позавтракать, за телевизором. Но, считаю, что, можно элементарный чай/кофе/вода организовать для клиентов - бесплатно, а уж "плюшки" за плату.
10 Aralık
Kibar personel, konforlu bir müşteri bölgesi, hemen bir yer bulamadım (bu bölgeyi iyi tanımıyorum), ön camı değiştirdim, 2 saat içinde hızlı bir şekilde yaptılar, maliyeti sindirilebilir (eski bir Nissan dizüstü bilgisayarım var) onarım için telefonla kayıt olabilirsiniz, ayrıca oto aksesuarlı bir dükkan var, diğer onarım hizmetleri de sağlanıyor
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz
Обратилась в евро глаз, заменить стекло лобовое, по совету друзей- не пожалела)
1. Записали в удобное время и день для меня.
2. Несколько вариантов по стоимости на выбор, цена - качество.
3. Вежливое обслуживание.
Есть комната ожидания, кафе(цены приятные) кофе, бутерброды, мороженое.
Машину помыли, стекло заменили за 2 часа, гарантия год!
Рекомендую 👍🏻
22 Mart
Отличная компания, занимающаяся заменой и ремонтом автостёкол с огромным ассортиментом разных производителей. Сервис на высоком уровне. Всегда вежливые и квалифицированные специалисты. Менял лобовое стекло у машины Kia Rio, а заодно и дворники поменяли. Приехал с утра, оставил машину, вечером приехал и забрал. Всё здорово. Моя оценка Отлично!!!
16 Ekim
Великолепная организация! Давненько она существует и сколько помню, постоянно у этих ребят обслуживаю машины. Всё чётко по времени, качеству, без лишних накруток $.
С недавним посещением помогли, чисто по человечески отнеслись к моей проблеме . Благодарю! Буду и дальше к вам обращаться
1
16 Aralık
Renklendirme gitti + camdaki kabarcıklar!!
Sabahları arabayı tonlamaya geldim. Bölmeli araba, çerçevesiz camlar. Bu nedenle, kapı açıldığında, kapandığında cam her zaman aşağı iner. Alnın yanı sıra etrafındaki renklendirme. Önceden sordu ve her şeyi kesin olarak yapabilmeleri için camlar hakkında uyardı! Yönetici, elbette, 1000 kez böyle arabalar yaptığını söyledi.
Yapıştırdılar. Mester'e soruyorum, ne zaman araba kullanabilirim? Usta iki gün kurumasını söyledi ve binebilirsiniz çünkü dışarıda güneş ve ısı var, her şey kuruyacak.
Eve gittim, arabayı koydum. Sabah Salı günü, yani iki gün sonra işe gittim.
Ve sürücü camı filmi aşağıdan sıkışmıştı!!! Peki, bu nasıl??! Bakıyorum ve film contanın sadece 1-2 mm ötesine geçiyor, kahretsin, bu özelliklere sahip bir araba olduğunu biliyorsanız, bunu neden yaptılar?? 1-2 mm için değil, filmi contanın arkasına 4-5 oranında indirmek mümkün olmayan neydi??
Sonuç olarak, kontrplak için 1000 ruble daha yazıyorlar. Ayrıca işe gidip gelmek için bir taksi ve arabalarını 2000 ruble daha almak için geri dönüyorlar.
Ayrıca arka camda oldukça büyük kabarcıklar kaldı. Ve böylece onları da düzeltmeye gitmek zorunda kalırdım.
Şirket şehrin kenarında, neredeyse arkasında. Gitmek son derece rahatsız edici. Ustaların kalitesiz çalışmaları nedeniyle parayı ve en önemlisi kendi zamanınızı yuvarlıyorsunuz!!
Euroglass'ın güçlü bir şirket olduğunu düşündüm, ne yazık ki 2000'lerden bu yana hiçbir şeyin değişmediği ortaya çıktı. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok az film var, 3 seçenek var. Herkesin alışık olduğu iyi filmleri yok.
Bakalım ikinci denemede neler yapabilecekler. Arabayı alırken incelemeyi tamamlayacağım.
Çalışmanın fotoğraflarını ekliyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Eylül
Наиболее профессиональное заведение по ремонту и замене автостёкол в Екатеринбурге. Ответственное отношение к работе. Забота о клиентах: пока стекло меняют или ремонтируют, можно отдохнуть и перекусить в кафе. Есть детский уголок и туалет.
1
27 Ağustos
Если проблемы со стеклом авто, то их решат именно здесь. Да дорого, но качество всегда на высоте. Ремонт любой сложности выполняют очень качественно.
Персонал вежливый, даже когда приезжаешь по гарантии. Был один случай. Есть клиентская зона и кафе.
14 Aralık
Çabuk. Kaliteli. Samimi bir barista ile rahat bir kafede bekleyebilirsiniz. Hizmetlerimi ilk kez kullanmıyorum, başkalarının dikenleri lobovik'e «uçtuğunda" tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
16 Nisan
Хорошее место, приятное, рекомендую. С трещиной, щербиной на ремонт стекла либо на замену - все мои знакомые сюда. Все четко, быстро, по делу. Очередь из желающих, пришлось потерпеть дней 5, Трещину заделали, без гарантии, она была длинная, больше 20 см. Но если что - можно тут же и лобовое поменять. А пока ваше стекло меняют, посидеть выпить кофе с бутербродами в небольшом приятном кафе, посмотреть матч по ТВ.
1
15 Mart
Хороший сервис. Очень уютно и комфортно. Два раза обращался к ним-менял стекло и ставил автосигнализацию. Всё сделали качественно и быстро. Цены часто лучше, чем у конкурентов. Менеджеры всё объясеяют домтупным и понятным языком
2 Temmuz
Получила печальный опыт с этой организацией, записалась за неделю на тонировку задней полусферы, сегодня 02.07.2024 приехала за полтора часа раньше назначенного времени, отплатила и меня попросили заехать в бокс мыться, мы отправились ждать, я без претензии на то время, что я приехала раньше, но запись на 13:30, я приехала в 12. В 14:10 мы подошли, а машина все еще стоит в боксе, я спросила вежливо, почему машина все еще стоит там, спустя 20 минут, машину загнали в основной бокс и не подходили к ней, а машина простаивает уже час от записи, мне на это сказали это нормально, мы и задержать можем, почему вы тратите чужое время, если не как мой муж не езжу на lexus lx, а бюджетной тойоте ярис, то мне мне можно хамить и орать мне в лицо, что мне отказывают в услуге. Не выполняют свои обязательства перед клиентом, тем самым портят свою репутацию. Неужели за неделю нельзя было решить свои проблемы в организации. Если бы могла я бы не поставила ни одной звезды или даже -10!!!!!!!!
3
3
22 Aralık
Harika bir firma. Hizmetleri birkaç kez kullandım, şikayet yok. Profesyonelce çalışıyorlar. Bu sefer, bence sonunda öldürülen camı restore ettiler. Kayıt işi, zaman uygun olacak. Kayıtlara göre de net bir şekilde çalışıyorlar, saat 10.30'da dediler, bu da arabanın bu saatte gireceği anlamına geliyor. Bekleme alanında çay içebilir, sandviç yiyebilirsiniz. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim
Команда профессионалов, обращаюсь не первый раз. Огромное спасибо менеджеру Раде, вошла в положение и нашли время срочно вставить лобовое. Остался очень доволен, однозначно рекомендую. 👍
15 Ağustos
Менял лобовое стекло на Митсубиси Лансер 10. Заказал стекло фирмы AGC (Япония). Приехал в назначенный день (воскресенье), оплатил полностью и уехал домой (машину оставил на три дня, чтобы прошла полная полимеризация клея). Вечером этого же дня позвонили и сообщили о готовности машины. Вечером следующего дня снова звонок менеджера со словами, что видимо был заводской брак и стекло лопнуло. Ладно, договариваемся, что машину оставляю у них до выходных и в среду они меняют стекло. В среду вечером сообщили об очередной готовности машины. В пятницу утром написал менеджеру, что заберу машину в субботу. И какое же было изумление когда вечером этого дня мне в очередной раз сообщают о заводском браке (стекло лопнуло). Предложили установить стекло с синей полосой (про производителя ни слова). Я дал согласие, так как неделя без машины- не камильфо. По приезде обнаружил свою ласточку у дверей "евроглаза". Стекло целое - уже радует. На ресепшене на вопрос какое стекло, ответили: как заказывали AGC и надо доплатить 120 р. В кассе доплатил и попутно у менеджера уточнил какое стекло. По всем документам AGC. После подписания бумаг получил ключи, сел в машину, стекло нравится, но чую что то не то. Выхожу смотрю шильдик стекла и просто смех. Шильдик FUYAO. Документы мне тут же исправили. Вроде всё. Но нет же. По приезду домой (60 км от Екатеринбурга), я обнаруживаю вмятину на крыше в районе переднего пассажира. Связался с менеджером, выслал фотографии. Менеджер сообщил, что будут разбираться и о результатах сообщат в понедельник вечером. Сегодня пятница и тишина, да я и не надеялся честно говоря на порядочность данной конторы.
P.S. 1. Не доверяйте "красивой обёртке", проверяйте проделанную работу.
2. Не подписывайте бумаги пока всю машину не проверите.
3. Не спешите с приемкой авто
А ласточку я починю и без них, но в эту контору ни ногой.
2
1
20 Nisan
Добротный автосервис с автомойкой, чистенькой ремзоной, клиентской зоной. Персонал доброжелательный, консультации по работам понятные. Система скидок для тех, кто обратился неоднократно имеется. Качество работ тоже "на уровне". Лично я обращался 3 раза и остался доволен. Чего и всем желаю.
24 Ekim
Приехал с небольшой трещиной,камень попал сегодня,сразу и приехал,как компания и говорит...На ресепшене девушка сидит,я проблему озвучил,говорю ей-может засверлить трещину пока дальше не полезла?Ответ:запись только на четверг..И толку приезжать сразу,как они говорят?
Добавляю отзыв на ваш ответ:Ни какую консультацию по поводу заклейки стекла я не получил... Попросил выйти посмотреть проблемное место...Ответ: запись на четверг...Евроглаз уже не тот!!!
2
29 Ekim
Хорошие специалисты, делают качественно, надёжно. Есть суровые оттенки мастеров, в плане приклеить при замене лобового девайсы, это отдельная работа или усилия. Но работа на высоте! Спасибо!
5 Kasım
Удобное расположение, по предварительной записи, по возможности принимают раньше. Консультируют, компетентный и опрятный персонал, со знанием своего дела.
2 Mayıs
Всё на высшем уровне. Записались ,приехали по времени сдали машину ушли гулять. Рядом большой ТЦ мебельный, через 2 часа забрали машину с новеньким стеклом. Можно было и в офисе посидеть там прекрасная зона отдыха для клиентов , есть wi-fi, туалетная комната, кофе можно попить. Во общем всё для удобства ожидания. Очень рекомендую. Дают гарантию на установку стекла.
1
29 Mayıs
Всем добра!
Из максимально ориентированной компании, превратились в обыкновенный сервис. Очень жаль. Я знал вас с лучшей стороны.
По ценам на продукцию вы в первой тройке по дороговизне. По качеству обслуживания, вопрос к девочкам в клиентской зоне, а вы там зачем?!!! Если вы не знаете ни чего, то зачем вы там сидите?!!! Единственный мальчик замученный количеством вопросов от всех в зале. Конечно он не в состоянии оставаться с улыбкой весь день. Жаль его. В итоге, я купил лобовое стекло у вас а ставить поехал в другое место. Стоимость установки на 30%дешевле и там мне были рады.
2
22 Şubat
В Еврогласс обращалась впервые, нужно было заменить стекло. Позвонила, менеджер Сергей все подробно, спокойно, вежливо и доходчиво рассказал, т.к. я в этом ничего не понимаю и задавала миллион вопросов🙄😅 Приехала, сделали все быстро, качественно по приемлемой стоимости. Удобная зона ожидания, вкусный кофе. Сервис на высоте! Я довольна и очень рекомендую!
14 Ağustos
Заменил в данной организации лобовое стекло. Понравилось работа всех сотрудников, принимающих участие в замена. Единственное, что не совчем понравилось, так это место ожидания, которое совмещено с кафетерием. Хотелось бы ожидать автомобиль в отдельной комнате на диване или кресле.
6 Kasım
Качество работ на высоте: 10 лет назад тонировал задние стекла на авто, до сих пор все в порядке.
Нынче нужно было быстро заменить стекло для постановки авто на учёт, но оказалось запись на 2 недели вперёд - пришлось искать другие компании
22 Aralık
Harika bir yer, stokta tüm camlar var, 15-20 yıldır kullanıyorum. İyi bir müşteri alanı. Ve fiyatlar mükemmel. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım
Уже не первый раз ремонтирую здесь сколы на стеклах. Качественно, быстро, вежливо. Клиентская зона удобная, комфортная.
5 Aralık
Servis 🔥, camı bir çiple yapıştırmak veya değiştirmek, arabanızı kaliteli bir şekilde yıkamak istiyorsanız, burada size tavsiye ederim, her şey profesyonelce kaydoldum, geldim, hazır olmayı beklerken servise gittim, çocuğum hemen çocukların köşesinde oynadı.
Orijinalini göster · Русский
25 Ağustos
Дружу с этой конторой уже не первый год. В этом году с удивлением узнали, что на счёте есть баллы которые можно списать.
Поменяла два лобовых и одно заднее пассажирское стекло. Работают строго по записи, что очень удобно. Отправят СМС и накануне перезвонят, что приятно)
Работой довольна. Претензий нет.
7 Ekim
Персонал вежливый, для ожидания есть небольшое кафе. Пока меняли стекло, подошел менеджер вежливо попросил спуститься к мастерам- уточнить момент, причем могли умолчать и сделать. Но нет, все показали, уточнили. Спасибо за работу!
3