Не компетентно относиться, к своим объязательствам, возле бара женщина не очень адекватная, так же администратор девушка не очень вежливая на самом деле, номера неплохие.
3
3
Алексей
13. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2022
Обычная гостиница. Чисто, аккуратно. На ресепшене девушка темненькая хамоватая, зато её коллеги (сменщицы) добрые и отзывчивые, внимательные
Отель произвёл отвратительные впечатления, парковки нет, ресторана нет, один некудышний лобби бар. К моменту приезда номер панорамный люкс был не готов, предложили подождать пару часов , чтоб перекусить с дороги также было предложено идти в город. И конечно вызвало шок, что в отели, который позиционирует себя как 4 звезды нет парковки. Лучше данный отель не выбирать. Нам пришлось уехать в донскую рощу.
Небольшая гостиница, удобно расположена в центре. Кондиционер в номере работает от случая к случаю, сам не настроишь. Хорошо бы настроить работу бара - есть напитки, которых нет в меню, выбираешь их, а продать, пробить тебе их не могут.
Отличный отель, приветливый персонал. Был 11 апреля 2021, номер чистый, постельное все новое, часто бываю в Ростове. Теперь только отель Европа.
1
Ветер
19. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2019
Плюсы: В номере чистенько, просторно, есть холодильник, чайник, диванчик, чайный столик, сейф, телевизор, набор полотенец, банные принадлежности (полотенца, мыло, шампунь, гель, фен). В ванной хорошо протоплено (чувствуется в сравнении с комнатой).
Минусы: Шумно. Номер выходит на улицу с достаточно сильным движением, при этом оконные проём этот шум почти не сдерживает. Выбирайте номера с окнами во двор. Неплохая слышимость из коридора. Если кто-то решит поболтать в коридоре, то вы будете слушать эти разговоры от начала до конца, даже если не хотите этого делать. Одноразовые тапки так и не нашёл, хорошо что приехал со своими.
По моим меркам дал бы 🌟🌟🌟. Есть куда стремиться.
UPD: Номеров, с окнами во двор не существует. Все комнаты не на улицу заняты персоналом. Межкомнатные перегородки пропускают звук, не менее эффективно, поэтому слышно всё, что происходит в соседнем номере.
Ресторан выглядит красиво, душевно, мне понравился. Официант (она была одна, встречала гостей и подсказывала что-где) очень приятная и дружелюбная. Завтрак (как по мне) нормальный, есть из чего выбрать.
Только парковки нет и шумновато от проспекта. В остальном хорошо.
1
Ирина Плющ
10. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2022
Не понравилось проживание в данном отеле .Ему явно требуется ремонт и интерьер оставляет желать лучшего. На Лобби баре нас встретила злобная древняя женщина,которую надо видимо давно списать.Общается по хамски ,никакого сервиса ,кофе не вкусный
В номерах грязно!ужасный палас!кровати в двухместном номере очень узкие!парковки нет!в отеле очень душно!кондиционер не работает!кто отелю присвоил 4 звезды?
Гостиница расположена в самом центре Ростова. Номер просторный. Отличный завтрак, и сам интерьер ресторана очень хороший. Останавливалась на ночь, находясь в командировке. Хороший вариант!
Затхлый запах в номере , в душе не работает слив , пока принимаете душ , душевая кабина переполняется водой. На раковинах стоит напоминание о необходимости тщательно мыть руки , и при этом лежит микроскопическое мыльце, которое даже не мылится.. из + только персонал на ресепшен и удобная локация.
В целом отель очень хороший. Номер чистый, просторный, персонал приветливый и видно, что стараются. Нам разрешили заселиться с котом и малышом чихуахуа, за что отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Единственный минус-душ! Может это только у нас в номере, но вода еле шла и поочереди- то горячая, то холодная🤣
Были проездом. Ночевали 17-18 июля. С нами был ребенок и нас двое.
Просили кроватку при бронировании. Не поставили.
Полотенце 1, хотя проживающих в номере двое и ребенок.
Пыль за диванами тоже не мешало бы пылесосить. Душ еле пашет, половина форсунок забиты.
Не рекомендую.